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行政前臺的工作職責

時間:2021-01-06 08:10:10 工作職責 我要投稿

★行政前臺的工作職責9篇

行政前臺的工作職責1

  1、負責公司總機電話的轉接工作,熟悉各分機號碼,對未能聯絡上的電話,記錄在案并及時轉告、負責來訪人員的登記、接待。絕不允許前臺空置無人,如有特殊情況,找人接替。

★行政前臺的工作職責9篇

 。1)對來訪人員,禮貌的了解基本情況后,請來訪者到會議室稍坐,及時聯系其要找的人。

  (2)對面試人員,請面試人員出示招聘簡歷,帶到會議室等待,準備好招聘信息表,并通知相關部門領導進行面試。

  (3)接待公司的重要客人或者總經理的朋友等,將其帶到總經理辦公室,準備好茶、熱水及杯子,來賓就位后上茶(根據客人喜好準備茶、咖啡、白水),隨時關注來賓是否需要加水,會客完畢后將桌子清理干凈(如有吸煙者,準備煙缸,會客完畢后將煙缸清洗干凈)

  2、保證行政電子設備的正常使用,包括:打卡機、傳真機、復印機等,若出現故障,及時聯系供應商,飲用水的訂購;員工考勤休假情況的監督與管理,并協助人事進行面試通知、招聘接待及員工入、離職等手續;

  3、日常辦公用品、桶裝水、工作餐的統計、預訂、數據匯總和分攤費用;

  4、打印、復印文件和管理各種表格文件,管理辦公用品,管理打印機、傳真機、等辦公器材;

  5、負責公司領導及需安排午餐客戶的午餐預定;

  6、辦理新員工工卡、考勤的指紋預留,負責員工考勤管理、外出登記管理及統計、協助HR部門制作考勤;

  7、公司進行培訓、或者召開會議時,須提前到會議室,做好準備工作。包括設備(電腦、投影儀、燈光等)的檢查,會議座椅的擺放和清潔等;會議結束后,將會議室回歸整齊。

  8、其它行政一般事務,并兼職人力資源助理工作。負責每月辦公用品申購匯總,辦公用品采購,并對辦公用品的領用、發放、出入庫進行管理。入職員工辦公用品的領用及座位安排

  9、負責公司新進員工辦公地點、辦公桌椅、門卡、電話、辦公用品等前期準備工作以及離職員工的交接工作;

  10、負責與大廈物業、辦公設備供應商等協調聯系,以維護辦公室環境衛生,保障良好的辦公環境和辦公設施正常運轉;

  11、負責員工日常及差旅報銷單的初審及上報工作;部門各項費用統計、結算、支付、報銷;老總手機充值;更新管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式;印名片、綠植租擺的預定及與物業的費用對賬結賬;

  12、負責辦公室行政秩序管理,包括辦公設備維護、辦公家具擺放、辦公環境整潔、人員著裝等;

  13、負責組織安排公司例會、辦公會議或會同有關部門籌備公司其它會議及有關重要活動

  14,負責董事長、總經理及本部門有關文件的打印、復印、傳真收發事務;為總監級別以上員工提供文件錄入、打印、復印,郵箱管理等行政秘書工作;

  15,負責與其他部門的協調工作,做好信息的上傳下達;

  16、負責公司信件、包裹、報紙等東西的收發與轉交,收件或寄發快遞時,均要做好登記工作,避免快件丟失;統計當月快遞發放明細,核對快遞公司對賬單,報銷相關費用。

  17、負責公司員工出差/公司來訪客戶所需機票、火車票及賓館預訂;

行政前臺的工作職責2

  一、行政前臺接待

  1. 接待來訪者

  接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯絡相關人,請來訪者到會客廳等候,并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管,應向其秘書確認約見時間,并通知其接待。

  2. 接待咨詢者

  若有業務咨詢者來訪,應及時請業務部門的助理或客服部的人員來協助接待。

  3. 接聽電話

  接聽電話時,應先說“您好,大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時轉告相關人員(注:不可隨意將集團總裁或其他高管的聯系電話透漏給他人)。

  4. 接待推銷人員

  上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作。

  二、信件及報刊雜志轉交

  收到信件及報刊雜志時,應快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取。若收件人是集團總裁或其他高管,應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。

  三、快遞管理

  1. 接待快遞員

  熟悉目前與公司有業務往來的快遞公司,及時更新快遞公司聯系人及其聯絡方式,并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。

  2. 轉交快遞

  收到快遞時,快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取,并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管,應盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領取。

  3. 與保安交接快遞工作

  每天下班前將快遞登記簿轉交門衛室,第二天早上上班時再將登記簿取回,并同時取回下班時間保安代理接收的快遞,通知收件人前來領取。

  四、會務工作

  1. 會議前準備工作

  主動關注會議信息,向組織者或組織部門了解會議相關情況,及時記錄準備工作內容,并積極協助;協助保潔工人做好會議室準備工作;協助會議組織者做好會議通知等工作。

  2. 會議中服務工作

  維護會議室外環境安靜,根據會議組織者要求,適時為與會者準備茶水飲料,并隨時待命,協助做好其他會務工作。

  3. 會議后完善工作

  負責檢查和關閉會議室電子設備及電器;協助保潔工人整理會議室,協助會議組織者做好會后完善工作。

  五、每日茶歇時間物品購買及茶歇時間負責

  1、茶歇時間為員工福利,每天早上10:00-10:15分,下午16:00-16:15分,前臺接待人員需做好每日茶歇時間物品購買及擺放,一般提前5分鐘將物品擺放完畢(茶歇時間音樂由保安負責播放)。

  2、負責咖啡機固定清洗(一般一周清洗一次),及協助保潔人員保持茶水臺周邊環境的清潔。

  六、行政前臺日常事務

  1.保證前臺電子設備的正常使用

  前臺有觸摸屏、電話等電子設備,若設備發生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請同事聯系供貨商或外部維修單位,排除故障。

  2.前臺電源管理

  每日下午下班后,須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。

  3.公司鑰匙管理

  前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙,前臺應妥善保管以備使用。

行政前臺的工作職責3

  1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理

  2.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密信息

  3.負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

  4、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌。

  5.配合律師部完成文件的打印、復印、文字工作;

  6.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

  7.維護前臺區域及所內各辦公室的整潔監督工作;

  8.執行考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總

  9.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯絡登記

  10.對工作中出現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見

  11.完成領導交辦的其他或臨時工作

行政前臺的工作職責4

  1.負責接聽校區電話并記錄信息,確保及時準確;

  2.負責來訪學員及家長的`登記、接待;

  3.負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;

  4.保持公司前臺清潔衛生,展示公司良好形象

  5.協助完成VIP學習中心行政財務事務與人事事務工作;

  6.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

  7.協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

行政前臺的工作職責5

  一、日常接待

  1.接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據原因來看來者是否是無關人員,還是需要找公司相關人員再進行接待。

  2.接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協助接待。

  3.接聽轉接電話:前臺是總機電話,一般電話撥入后都需轉接其他分機,根據通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉接;接聽咨詢電話,若在前臺接到咨詢電話,如對方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉接至相關部門助理處。

  4.接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務,告知相關部門員工直接與其對接。

  5.面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。

  6.接待頻繁往來的相關人員:

  a)快遞,公司內部不論發件或者寄件,均以電話通知相關員工至前臺處進行處理,不能讓快遞員直接進入公司實驗室內部。

  b)物業公司,公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯系工作;

  c)送水公司,關注公司各處飲水機水量情況,及時聯系送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶,拿走空桶“XX”個即可。每月月底結賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常,如有異常及時通知飲水公司進行維修。

  二、辦公用品管理

  1.盤庫:每月23-25日對庫存的辦公用品進行全面盤點,制作“辦公用品庫存統計表”提交辦公室主任審查。若有用品數量不足或已領用完,即時上報,進行補充;

  2.購買:每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單,統計出“購買清單”后報辦公室主任審批。批準后,聯系辦公用品供應商送貨;

  3.領用:員工領用所需辦公用品時,讓其填寫“辦公用品領用表”并簽字,然后給予發放;

  4.結算:每月底聯系辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發票,確認無誤后,填寫支出單,報財務人員審批后通知供應商前往領款。

  三、日常事務

  1.保證行政電子設備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機、復印機等,若機器出現故障,及時聯系供應商解決問題;

  2.每月15日左右統計公司提供話費補助的員工名單,并將名單與話費總數報于辦公室主任審核。領款后,前往移動和聯通營業大廳購買充值卡,并開具發票。將充值卡發放給相關員工,并要求其簽字確認;

  3.每月定期統計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進或離職員工,都應在2-3個工作日內制作新的通訊錄,發送至每位員工郵箱中;

  4.名片的申請與制作:當公司部門有印制名片需求時,需要其填寫“名片申請單”,并提供名片相關信息。確認名片信息后,將信息發送給供應商,通知其排版印刷,電子版確認無誤后印刷,后交于名片申請人;

  5.每周一定時查看公司信箱,將信件發放至員工手中;

  6.公司備用門卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;

  7.公司有人員招聘時,協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;

  8.收發傳真,協助各部門員工收發業務傳真;

  9.協助辦公室主任組織協調公司內部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的聯系、通知、協調事宜。

  10.新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的復印件,提交辦公室主任整理歸檔。

  11.積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。

  四、接待工作

  1. 接待前準備工作

  a)來客人數確認:會議前向相關負責人確認來客人數,為布置會議室及訂餐做準備;

  b)會議室桌椅布置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,會議椅歸位;

  c)茶水及點心:會議前準備好茶、熱水及杯子,等來客就位后逐個送茶;接待貴客時,應提前準備必要的水果及點心供開會人員食用;

  d)相機:準備公司相機,為來客拍照留念所用。

  e)訂餐:向會議負責人確認是否需要訂餐,如需訂餐應確認就餐人數后,電話聯系餐廳預訂包房;

  f) 預訂酒店:如需為來客預訂酒店,確認主客姓名后,電話聯系錦江富園大酒店預訂房間,預訂成功后向辦公室主任匯報確認。

  2. 會議中服務工作

  a)為開會人員添加茶水;

  b)按照領導要求提供會議支持;

  c)安排專人負責會議中的攝像工作;

  3. 會議后完善工作

  a)組織來客及公司領導合影留念,并將照片發至來訪者郵箱內或作為賀卡發送。

  b)如遇重要客戶來訪,應及時將會議相片資料上傳至公司網站內。

  c)會議后的清理工作:將剩余茶水及茶杯清理干凈,未食用的點心整理歸入茶點處,以備公司員工食用;

  d)會議后器材的歸庫:會議后器材應及時歸庫,將相機及其他器材放回原處;

行政前臺的工作職責6

  1、負責公司日常的來賓接待及快遞管理;

  2、負責客戶來訪時指引及會議內勤服務;

  3、負責公司車輛管理及司機出車時間管控;

  4、負責公司司機的薪資考核及考勤;

  5、負責公司出差時住宿、交通、酒店等訂票管理;

  6、完成領導交辦的其他行政總務類事宜。

行政前臺的工作職責7

  一、日常工作:

  1.接待接洽工作

  公司來訪人員接待;

  公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作;

  公司傳真收發的管理,打印機、復印機的管理;

  公司票務、酒店等的預定。

  2.辦公管理工作

  公司辦公用品的采購、保管、登記和發放工作;

  公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理;

  公司圖書庫的管理;

  負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;

  3.行政事務

  考勤系統的管理、考勤統計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等) 員工工卡制作發放、通訊錄制作及更新

  公司物業管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)

  4.負責部門會議記錄;

  二、協助工作

  1. 協助招聘工作(面試人員通知、接待)

  2. 協助行政事務(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)

  3. 協助公司固定資產出入庫登記,總帳統計。

  前臺文員->崗位職責

  [所屬行業:未定行業]

  發布者

  1,負責前臺接待,登記,接轉交換機電話;

  2,負責傳真收發與登記;

  3,負責監督打卡和協助人力資源助理匯總考勤; 4,負責辦公用品管理;

  5,負責飲用水管理,監督環境衛生;

  6,收發,整理和保管報刊函件等;

  7,協助客服人員辦理相關業務;

  8,完成領導安排的其他工作.

行政前臺的工作職責8

  1.前臺區域的管理,保證前臺區域干凈整潔,文件擺放有序;

  2.接待訪客并保證記錄完整、準確;

  3.接聽電話并轉接,記錄相關請求并追蹤反饋;

  4.按要求預定會議室并提供會議相關其他支持;

  5.協助客戶新員工辦理門卡以及工牌;

  6.接收快遞并通知客戶員工按時領取;

  7.日常消耗品的采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);

  8.對辦公用品的領入、發放、變更進行記錄;

  9.辦公室清潔、綠植的審查;

  10.協助支持主管或客戶需求的其他事項。

行政前臺的工作職責9

  1、負責公司前臺接待及電話轉接,接待來訪客人;

  2、收發傳真,復印文檔,收發信件、文件等;

  3、文檔資料整理存放,報刊管理;

  4、協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;

  5、預定火車票、飛機票;

  6、辦理新員工工卡,負責員工考勤管理、統計;

  7、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理,固定資產管理;

  8、維護公司日常辦公秩序和辦公環境;

  9、與物業等相關部門的溝通工作;

  10、完成領導安排的其他臨時工作。

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