業務助理工作職責集錦15篇
業務助理工作職責1
1、安排訂單給生產部門，與采購，生產,財務部等協調確認訂單交期，跟進并確保按照預定交期交貨;
2、聯系物流公司安排貨物出口物流，單證和發票等單證制作，負責一達通平臺訂單操作(安排出口訂單，發票安排，相關單證后臺上傳等);
3、負責阿里巴巴主賬號后臺信保訂單/在線批發訂單的發貨，付款等事宜;
4、官網，阿里巴巴后臺資料更新以及產品資料的制作;
5、部分外購產品的'樣品測試，返修產品的維修以及物流等;
6、及時統計相對應客戶收款和發貨數據。
業務助理工作職責2
1、外貿銷售助理職位，在上級的領導和監督下積極開展外貿業務的工作，并能獨立處理和解決所負責的'工作任務;
2、按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;
3、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;
4、完成上級交給的其它事務性工作。
業務助理工作職責3
1、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務，為業務部及業務員提供后勤服；
2、協助業務人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進。
3、處理制作業務員交給的報表，單據，文件，資料等。
4、受理客戶的'投訴電話，做好相關記錄，及時聯系相關業務人員處理。
5、每月總結整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結出來，為公司后期改進和制定方案作參考。
6、協助業務員回收貨款，并及時提醒業務員相關貨款的回收情況。
7、配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉庫的開單發貨工作。
8、負責接收訂單，核對產品數量、單價、訂單號等，并和相關部門確定交期回復給客戶。
9、完成上級領導交辦的其它工作事項。
業務助理工作職責4
1、負責協助處理事業部內的日常事務，建立系統的資料檔案，保障部門的正常業務運行;
2、協助銷售部各銷售人員做好應收，超期貨款的'回籠，控制客戶資信額度;
3、負責部門重點代理商或者連鎖返利品種的統計、核對、監督，保證返利返樣工作的及時、準確進行，并對執行進度和階段性結果進行匯報和監控;
4、建立部門各項經營數據系統、分析以及共享，確保數據準確性、實時性，為部門銷售提供數據支持;
5、定期對銷售數據進行整合，匯總數據后予以分析處理，做出相應的數據報表，并進行同比、環比分析;
6、完成領導交辦的其他工作。
業務助理工作職責5
1、協助外貿經理處理日常事務
1、通過阿里巴巴，google, SNS 開發客戶;
2、外貿詢盤的跟進、達成銷售;
3、客戶跟進，客戶回款監控，出貨;
4、客戶的拓展與維護，并及時回復客戶反饋;
5、客戶信息的.搜集、跟蹤、整理歸檔;
6、接受和完成領導交付的其他工作。
業務助理工作職責6
1、負整理公司資料，包括文檔、圖片、合同等;;
2、熟悉公司后臺操作系統，交易流程及規則，對市、省政府采購規則了解;
3、客戶滿意度至上，負責售后等全部流程與售后進行及時的協調，處理客戶投訴、退換貨等工作，特殊突發事件特殊對待處理;
4、負責部門合同資料整理;客戶信息整理;協助部門領導安排事宜;
5、負責部門業務的訂單ERP系統數據錄入。
6、主要負責商城產品上架。
業務助理工作職責7
1、負責協助總經理開展外部關系協調溝通工作，包括對接洽談、策劃項目方案、協助商務談判、公關活動等，推進業務順利開展實施;
2、負責公司現有業務客戶訂單，協調客戶關系促進訂單完成;
3、負責日常流程的`執行、與其他部門溝通協調，收集問題并提出解決方案;
4、負責根據公司業務開展情況，提出可行的建設性意見，并協助總經理組織開展各類辦公會議，接待會議;
5、完成總經理交辦的其他事務。
業務助理工作職責8
1，在上級的指導下，維護老客戶，協助開拓新客戶;
2，通過學習和努力，從銷售助理，慢慢成長為能獨當一面的銷售;
3，根據客戶訂單要求，安排生產，催收貨款;
4，跟蹤和管理外貿訂單，并協助妥善處理環節中出現的情況;
6，完成總經理交辦的`其他工作。
業務助理工作職責9
1， 負責國外客戶開發業務跟單
2， 負責公司官網谷歌推廣，利用公司阿里國際站平臺、社交媒體FACEBOOK / LINKEDIN 等開發新客戶;
3， 公司現有老客戶的跟進及開發新客戶;
4， 負責B2B平臺+國外展會客戶的跟進及接待。
業務助理工作職責10
1、通過各種社交工具，發掘潛在客戶群體，開發新客戶;維護老客戶關系，挖掘老客戶新需求;
2、接收、跟蹤處理訂單;接收、跟蹤處理客戶對產品質量的反饋與投訴;
3、協助市場推廣人員策劃線上、線下推廣方案并執行;
4、協助銷售經理制定銷售報價方案書、銷售合同等;
5、掌握客戶動向，收集和管理客戶資料;安排并分析收集客戶預測，同時監督和協助訂單的履約情況。
業務助理工作職責11
1、負責項目的日常服務工作，包括詢報價、協助投保、保單保全、協助索賠、傭金結算、保險培訓、日常咨詢、總結匯報和續保等工作;
2、客戶關系維護工作;
3、部門內部協助管理工作;
4、協助開展項目投標工作，編制投標文件;
5、完成領導交代的其他工作。
業務助理工作職責12
1、協助公司官網、業務平臺的維護和更新;
2、協助產品資料庫的更新和維護;
3、協助維護客戶，能有效的和客戶溝通(在線，電話，郵件)，并具備一定的推廣技巧;
4、訂單和樣品的.生產跟進;
5、關注市場變化，搜集并反饋客戶或市場的需求和行業信息;
6、參加國際展會;
業務助理工作職責13
1.負責客戶的日常往來工作，負責客戶的索樣及報價，并定期向客戶推薦新產品;
2.對外貿流程了解，對產品的.規格、質量等都能給客戶及時的答復，能獨立開發客戶;
3.按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;
4.協助上級管理、協調市場，跟蹤并監察各項市場營銷計劃的執行;
5.積極完成公司分配的其它工作
業務助理工作職責14
1、掌握公司各項產品相關的專業知識，了解產品的生產流程及品質要求，熟悉公司產品的優勢。
2、執行公司的貿易業務，實施貿易規程，開拓市場。
3、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同。
4、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作。
5、潛在客戶的拓展與已有客戶的`維護。
6、業務相關資料的整理和歸檔以及相關業務工作的匯報。
業務助理工作職責15
1、做好各跨境店商平臺日常售前、售后等相關服務接待;有一定的承受能力，可以適當的緩解壓力;有一定的溝通技巧，能夠適應客服工作;
2、了解顧客的`需求，專業的為顧客介紹并推薦網店商品，協助顧客準確的找到合適的商品，并促成訂單;
3、及時跟進客戶反饋的問題，及時有效的處理，執行力要強, 對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理;
4、其他需要處理的客服日常工作
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