物業班長崗位職責15篇
現如今，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編精心整理的物業班長崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業班長崗位職責1
1、嚴格遵守各項規章制度。理智、公平、公正地處理本班各項事務,嚴格要求自己,起表率作用,樹立保安員良好的形象。
2、全面負責本班各崗位的安全管理工作,檢查考核本班保安員的儀容儀表、器材保養、清潔衛生,以及工作態度和質量方面的情況。
3、熟悉和掌握各部門的基本情況,明確本班各崗位的工作重點,并監督檢查各崗位的落實和完成任務情況。
4、當班人員做到勤觀察、多分析,善于發現問題。如發生特發性事件和重大事件,應設法采取應急措施,制止事態的擴大,并注意保護現場。
5、協助主要出入口崗位,做好來訪登記工作;與業主發生分歧時應以理服人、堅持原則,還要做到不動手打人、罵不還口。
6、各出入口崗位保安員在員工、施工人員上下班高峰時應在門口站立(協助)值勤,檢查出口施工人員的證件,如有可疑的人員要進行檢查。
7、積極維護受委托管理的'物品,嚴格遵守并執行管理公司的制度,做到規范貫徹、堅持原則、不徇私,如發現違法行為視情節輕重送交公安機關處理。
8、搞好員工之間的團結互助,關心員工的思想、生活和工作,搞好各崗人員用餐等暫離崗位的協助工作。
9、檢查本班隊員的巡邏卡記錄,做到詳細記錄;交接班時應做好書面移交、登記清楚本班未完成事項;如有重大問題應及時上報。
10、發揮工作主動性,積極參加培訓,完成上級領導交辦的各項任務。
物業班長崗位職責2
1、協助項目負責人處理和安排管理區域內的日常維修和公共設施、設備的'檢查、維護、保養工作。
2、協助工程主管組織維修人員巡視住戶裝修及其管理。
3、協助并督促維修人員作好設備運行記錄及巡檢、維修記錄。
4、組織維修人員按時完成水電抄表、制表分析工作。
5、協助并組織維修人員及時處理報修工作;反饋常用物料、維修零件、工具等的品質情況。負責維修材料的領用、統計工作。
6、工作現場組織員工進行緊急事件處理并作好安全防護。
7、檢查當班員工的工作紀律和工作完成情況，監督并完成員工交接班工作和手續。
8、組織班前班后會，總結工作經驗，為管理處的工作積極出謀劃策。
9、完成上級交辦的其它任務。
物業班長崗位職責3
1.負責管理項目的工程設施設備巡查維保管理工作。
2.負責工程部的安全管理工作，包括建立安全制度，加強安全宣傳教育，防止事故發生。
3.負責維修部工具及日常維修、保養消耗品控制管理等。
4.負責制定設施設備巡查維保計劃，參與編制管理項目的工程設施設備年度維保預算。
5.深入現場，掌握人員及設備狀況，審核各種運行記錄，掌握能耗規律，及時處理異常情況。
6.不定期檢查重點設備運行狀況，不斷改進設備缺陷，支持下屬合理的`技術改造，使設備日趨完善。
7.現場檢查維修點的工作情況，收集業主和住戶意見，不足之處即時整改。
8.負責工程技術圖紙、文件和設備檔案的接管和歸檔工作。
9.負責突發性設施設備的搶修工作。
10.負責外委工程/維保的立項，工程施工/維保的督導及驗收移交工作。
物業班長崗位職責4
崗位職責
一、變配電崗位：
1、值班人員應嚴格遵守電工安全操作規程，嚴格執行變配電設備刀閘開關操作規程。
2、嚴格遵守交接班制度，對設備的電壓、電流、溫度認真填寫巡視記錄。
3、負責監視、檢查變配電設備的運行情況及設備的衛生。
二、熱交換站崗位職責：
1、熟悉熱交換站冷、熱水供應系統中各個環節設備的工作原理、運行狀況。
2、監視檢查，維修設備的運轉情況及室內設備的清潔衛生。
3、根據天氣情況或領導指示，及時調整熱交換溫度，按時認真、準確、詳細填寫運行記錄與交接班記錄。
4、遇到處理不了的問題即時匯報班長或部門領導。
三、水暖工崗位職責：
1、熟悉小區內供、排水、供暖系統的整體情況和主要設備的性能參數。
2、積極配合客服部工作，服從部門領導、班長的調度安排，保證維修質量，使業主滿意。
3、負責小區內公共設施、設備的檢查、維修、保養工作。
4、對業主行為規范、語言禮貌、以優質的.服務為公司爭創效益。
四、維修電工崗位職責：
1、維修電工須嚴格執行《電業安全工作規程》，持證上崗，熟悉小區內各樓宇供配電系統運行情況。
2、負責小區內外公共電器設備的檢查、維修、保養工作。
3、積極配合客服部，服從部門領導、班長的調度安排，保證維修安全及質量，做到業主滿意。
五、綜合職責：
1、遵守《員工守則》和公司及部門各項管理規定。
2、嚴格遵守值班制度和交接班規程，加強責任區的巡查和維修。 3、極配合公司與相關部門做好臨時或應急性工作。
物業班長崗位職責5
1、在項目經理的領導下負責設施設備的統籌管理，工程施工組織，人員配置;
2、負責制定設備維護保養計劃，工程改造計劃，設備購置計劃，備件購置計劃，設備更新計劃;
3、負責樓宇各種設備運行，維護保養及設備的資產管理;
4、負責組織制定各崗位規范和操作規程;
5、負責堅持每天深入現場檢查、現場指導工作：
(1)審核運行報表，對照能源消耗規律發現差異過大，及時糾正解決;
(2)審閱運行監測數據，發現偏差及時修正;
(3)檢查工作狀況、勞動紀律，糾正違章違紀現象;
(4)巡查重點設備技術狀況，分析各種隱患，及時處理;
(5)審查維護保養工作，現場檢查質量和進度;
(6)巡視公共區域的設備設施，分析問題，及時組織力量解決。
6、負責節約人力資源，合理安排人員、工時，以提高功效;
7、負責抓好節能工作，降低能耗、物耗、人耗;
8、負責所屬范圍內的'防火、防盜、防事故的安全工作;
9、負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;
10、負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執行情況。
物業班長崗位職責6
1、負責工程班組技術指導和日常管理工作，確保管轄區域內各工程技術設備安全運轉;
2、把控工程進度，質量，安全等，熟悉現場問題的處理流程;
3、協調班組成員處理突發工程事件，能獨立處理或者給出合理化意見，并制定防范措施;
4、協助并組織維修人員及時處理報修工作;反饋常用物料、維修零件、工具等的品質情況。負責維修材料的'領用、統計工作。
5、協助工程主管負責節能降耗工作。檢查水、電等的損耗情況，掌握能耗規律，提供節能降耗可行性方案;
物業班長崗位職責7
機電運行工在機電主管的直接領導下，負責高低壓配電的'運行維修保養工作，其職責如下：
1嚴格遵守公司的各項規章制度。
2努力學技術，熟練掌握本大廈供電方式狀態、線路走向及所管轄設備的原理、技術性能及實際操作。
3做好設備的維修保養工作。做好防范小動物工作，確保安全運行。
4定期巡視電氣設備，密切監視儀表的工作情況，準確抄錄各項數據并填好報表。
5負責供電部門的業務聯系，對停、送電做好記錄并及時通知住戶。
6發生事故時，值班人員應保持冷靜頭腦，按照操作規程及時排除故障。
7事故未排除不能進行交接班，應上下兩班協同工作。一般性設備故障應交代清楚并做好記錄。
8參加公共設施的維修工作。
9做好設備房和值班室的清潔衛生工作。
10完成上級交辦的其他工作。
物業班長崗位職責8
1)客服班長按客服標準進行日常檢查、督導;
2)全面對安全部、保潔部、綠化部監管工作;
3)做好各項工作的上請下達和落實情況,積極參與現場員工的行為管理及培訓后的落實情況;
4)切實帶領員工對負責區域的工作具體操作實施及時糾正工作中存在的失誤,按質量、標準做好各項本職工作;
5)及時掌握銷售大廳服務情況,遇到突發事情有應急處理措施;
6)負責檢查所屬客戶、保潔、綠化著裝、儀表、服務意識的自身素質要求,培訓員工處理事務的應變能力,及時掌握客戶對客服工作的.要求及反饋意見;
7)負責跟蹤相關工作的完成情況;
1)認真完成領導交辦的其它各項工作;
物業班長崗位職責9
1、維修班長的工作向工程主管負責;
2、熱愛本職工作,認真鉆研業務,熟練掌握工作中的基本技能,熟悉小區的各種電氣設備、線路、給排水管道的走向、線路及負荷情況,掌握系統工作原理和運行規范。
3、負責小區設備、固定資產管理,建立固定資產臺帳及管理卡。
4、負責日常用戶報修處理及日常維修工作的統籌安排;對能源消耗及維修材料進行有效控制。
5、協助管理員對小區房屋裝飾、裝修方案和圖紙進行審核,對施工現場的監管及竣工驗收。
6、組織執行各類設備的安全操作規程和各類作業的'操作規程,確保小區設備設施安全,有效運行。
7、負責小區設施設備檢修、技術改造計劃的編制。
8、協助管理處主任每月對維修工進行考核。
9、負責班組所需材料的請購及庫存材料的管理工作。
10、負責班組建設及公司質量管理體系在班組的正常運行.
11、完成領導交辦的其他工作。
物業班長崗位職責10
1.熟悉和掌握業戶的全面情況,定期征詢業戶意見。
2.按照國家有關法規,協助管理處主管依程序成立業主委員會,配合展開工作。
3.負責業主/租戶的.來訪、投訴及給予解決處理，建立業主檔案。
4.接聽電話并做留言記錄，及時向領導反饋信息。
5.主持客服部的工作,定期報送各項報表。
6.協助管理處主管處理解決消防、通訊、供電、供水及發展商、各分包商及有關主管部門的工作,協調好關系。
7.配合協助工程部、安管部做好維修、安全工作。
8.積極配合財務部做好業主/租戶的各項費用的繳交工作。
9.會同有關部門負責物業的接管驗收工作,對驗收中存在的問題及時與承建商聯系并解決。
10、完成管理處主管交辦的其他工作。
物業班長崗位職責11
嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度，服從領班安排，除完成日常維修任務外，有計劃地承擔其它工程任務。
努力學習技術，熟練地掌握大廈電氣設備的原理及實際操作與維修。
執行所管轄設備的`檢修計劃，按時按質按量地完成，并填好記錄表格。
積極協調配電工的工作，出現事故時無條件地迅速返回機房，聽從領班的指揮。
嚴格執行設備管理制度，做好日夜班的交接工作。
交班時發生故障，上一班必須協同下一班排除故障后才能下班，配電設備發生事故時不得離崗。
請假、補休需在兩天前報告領班，并由領班安排合適的替班人，經經理批準方可生效。
每天按規定搞好班內外的清潔衛生工作。
完成上級交辦的其他工作。
積極參加各項培訓工作，努力提高專業技術知識。
積極參加部門或公司的各項考評工作，并努力爭取良好成績。
物業班長崗位職責12
崗位職責
1、向本部門專業經理負責，合理安排本班日常工作。
2、負責本班月工作總結和工作計劃的填報。
3、負責本班材料的申報。
4、全面熟悉并掌握花園內供電系統及機電設備運行情況，保證各種設備安全經濟運行，掌握各主要閘、開關的詳細位置及操作規程。
5、領導全體人員保質保量完成各項任務。
6、經常檢查各種機電設備及各站、室的'情況，對可能出現的故障進行分析，做到預檢預修，對已出現的故障應立即解決、排除，根據設備的運行情況隨時進行調整，須具備分析和解決問題的能力。
7、掌握所屬人員的思想狀況，了解每個人的工作情況，不斷提高維修人員的技術水平，建立健全各項規章制度，樹立安全第一的思想，防止各類事故發生。
8、工作中遇到重大操作如：停電、導閘等要妥善指揮并與有關人員及相關部門聯系，做好協調工作。
9、按相關規定指揮維修人員定期對設備進行檢修、校驗和維護，隨時監督執行情況，檢查并落實個人及環境衛生情況。
10、結合實際工作中的規章制度及要求，對本班人員進行隨機考問，每周不少于一次。
11、如遇重大故障，根據情況領導相關人員及時予以排除并向上級領導、直管部門或電管站及時反映，具備處理突發性事件的能力。
物業班長崗位職責13
1、負責項目的安全安防管理工作，對各類突發事件進行預防、制止和處理，并做好相關記錄的'收集、整理和存檔；
2、負責對各崗位的工作狀況、崗位禮儀及質量記錄進行監督檢查，并及時進行現場指導及糾正，對存在的問題及時將情況向主管報告；
3、協助主管組織管轄區域內消防設施、安防設施、崗位實施狀況進行檢查，對各類設施設備的標識完好情況及時予以記錄，并報相關責任人進行協調處理；
4、協助主管組織部門的日常培訓工作，按照培訓計劃，落實培訓工作；
5、完成領導交辦的其他工作。
物業班長崗位職責14
一、崗位職責
1、全面負責銷售案場管理工作，統籌協調相關資源。
2、配合地產營銷部門營銷策劃活動，統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題。
3、銷售案場各個班組團隊的`建設，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會。
4、指導案場現有業務（保安、保潔、客服、報修），提高服務水平，統籌開展相關培訓。
5、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新。
6、處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防演練。
7、每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩定情況。
8、報修流程管理以及與地產項目部對接。
9、每月21日上報案場工作總結以及每周周工作總結及下周計劃。
10、每月23日提交各個班組考勤及排班表。
二、管理要求
1、崗前培訓
員工行為規范準則及服務禮儀培訓。各個業務塊流程培訓。案場樓盤基本情況。
2、在崗培訓
華發發展史、華發物業發展史及華發企業文化。客戶服務技巧培訓。突發事件培訓職員職業安全培訓。
3、例會
日會：每日班后17:30分召集水吧客服召開總結會，銷售案場信息的傳遞，統籌協調各專業口工作。
周會：每周五對服務類業務（客服）、基礎作業類業務（保潔、保安）進行點評，提出整改要求。
三、崗位要求
1、基本要求：
男女不限，五官端正，男身高175米以上，女米以上。年齡35周歲以下。
學歷：大專以上文化程度，工作3年以上。
2、素質要求：
五官端正、形象好,口語表達能力較強。
情緒穩定、責任心強，具備良好的職業道德和團隊合作精神。組織實施能力突出，具備良好的溝通能力和沖突管理能力。
2、技能要求：
熟悉掌握案場各個崗位業務流程，熟悉地產銷售業務，具備一定地產營銷從業經驗具有一定物業管理及星級酒店管理經驗。
物業班長崗位職責15
1. 負責主持本班日常工作,帶領和督導全班人員依據崗位職責,認真做好小區安全保衛工作。
2. 負責主持召開班務會,及時傳達上級指示和班長例會精神,研究提出意見并具體組織本班安全員認真貫徹落實。
3. 負責本班人員的考勤,如實記錄本班執勤中遇到和處理的問題,重大問題要迅速上報安全主管。
4. 負責協調本班與其它班之間的工作關系和本班人員的關系。
5. 熟悉保安員各崗位職責,掌握公司管理區域內安全保衛工作的規律及重點。
6. 對管理不利而造成本班在執勤中發生的重大事故,或本班人員違法違紀的.情況負責。
7. 負責對本班安全員的業務技能、思想進行培訓教育。
8. 有權對本班人員上崗執勤情況進行檢查、督導,有權對本班人員進行表揚和批評。
9. 有權根據工作需要指揮調動本班人員。
10. 對本班執勤中遇到的一般問題有處置權。
11. 向安全組提出本班不合格安全員的處罰、調換的建議。
12. 嚴格遵守各項規章制度,沉著、機智、嚴明、公正地處理各類事務,并完成好領導交辦的其它事宜。
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