it技術支持工程師的崗位職責

　　在現(xiàn)在社會，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的it技術支持工程師的崗位職責，希望對大家有所幫助。

it技術支持工程師的崗位職責1

　　職責：

　　1、負責公司體感應用的版本發(fā)布；

　　2、負責公司體感應用的運營維護和技術支持；

　　3、負責公司體感內容demo的'開發(fā)。

　　任職要求

　　1、熟悉Android開發(fā)，熟悉Unity3D引擎和編程，1年以上3年及以下Unity3D開發(fā)經驗；

　　2、熟練使用C++語言；

　　3、有獨立開發(fā)Unity3D游戲的經驗，用unity接入過渠道SDK；

　　4、有過體感游戲或電視游戲開發(fā)經驗者優(yōu)先；

　　5、有游戲運維、故障處理經驗者優(yōu)先；

　　6、有強烈的責任心，具備良好的表達、溝通及團隊協(xié)作能力，能承受較大工作壓力。

it技術支持工程師的崗位職責2

　　職責：

　　1、負責產品和項目相關的售前、售后工作；

　　2、熟悉公司所有與產品與項目，收集、分析客戶需求，配合銷售工作，制定相應技術方案，并進行技術方案講解、演示等技術交流；

　　3、負責公司產品用戶文檔編寫（說明書、操作流程、幫助手冊、宣傳材料、PPT等）；

　　4、負責制定培訓計劃、培訓內容，培訓實施。

　　5、市場同類產品資料收集、對比分析，協(xié)助改進公司產品。

　　崗位要求：

　　1、測繪、遙感、地理信息系統(tǒng)等相關專業(yè)，本科及以上學歷，英語優(yōu)秀者優(yōu)先；

　　2、熟悉測繪3D產品，具有激光雷達、航空攝影測量、無人機測繪生產作業(yè)相關經驗；

　　3、熟悉常用的.點云、GIS等處理軟件，如CoudCompare、Terrasoid、Arcgis；

　　4、了解ALS、MLS、TLS點云數(shù)據特點，具備相關項目生產經驗優(yōu)先；

　　5、具有良好的溝通表達能力，團隊合作意識、善于學習思考；

it技術支持工程師的崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責區(qū)域內的大客戶的技術支持，為客戶設計實驗方案；

　　2、大項目交付，協(xié)助客戶解讀結題報告，跟進后續(xù)的個性化補充分析；

　　3、對外代表公司進行專業(yè)技術類宣講， 對內部技術人員進行專業(yè)培訓。

　　任職條件：

　　1、生物醫(yī)學相關專業(yè)，碩士學歷以上，具有人全外顯子數(shù)據分析的項目經驗優(yōu)先考慮；

　　2、有同行公司的相關技術支持工作經驗優(yōu)先考慮；

　　3、具備自如的溝通交流能力，良好的文案撰寫能力；

　　4、優(yōu)秀的.客戶服務意識，能夠遵循公司服務至上的經營理念；

　　5、具備虛心求學的品質，渴望學習的熱情，具備責任心，多任務工作并能分清主次，注重團隊合作。

it技術支持工程師的崗位職責4

　　1、售后電力/電氣技術服務維護工作，處理客戶產品技術方面的.投訴，及時向客戶反饋結果并定期回訪;

　　2、指導終端客戶正確使用產品、解決常見問題、介紹相關知識并收集整理客戶的反饋信息;

　　3、根據投訴總結與市場反饋向技術部門提出產品改進意見，協(xié)調擬定改進方案，促進改善產品質量;

　　4、根據客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術支持;

　　5、結合產品特性、使用手冊組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術培訓。

it技術支持工程師的崗位職責5

　　職責：

　　1、協(xié)助工程師整理各研發(fā)項目輸出的技術文檔資料;

　　2、負責跟進產品開發(fā)過程中所需的研發(fā)設計資料、圖紙、規(guī)格書及項目文檔等，并進行分類歸檔管理;

　　3、協(xié)助項目負責人完成部門內及跨部門間的溝通協(xié)調工作;

　　4、提供部門日常的后勤支持，完成上級領導交待的.其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷,計算機、電子信息類相關專業(yè)，有一年及以上相關工作經驗，了解各研發(fā)技術文檔標準化輸出;

　　2、工作認真仔細，具有良好的溝通協(xié)調能力、邏輯思維，責任心強;

　　3、有良好的文檔撰寫能力及各類報告文字處理能力;

　　4、能熟練使用計算機辦公軟件。

it技術支持工程師的崗位職責6

　　1公司年度軟件系統(tǒng)導入規(guī)劃及投資預算編制審批后執(zhí)行;

　　2.公司信息系統(tǒng)的總體構架、設計及需求的調研工作;

　　3.公司對信息化規(guī)劃及展開業(yè)務分析，并就需求滿足水平與相應的投入、優(yōu)先性進行平衡;

　　4.公司軟件系統(tǒng)各項目接口對接協(xié)調工作。公司軟件系統(tǒng)項目導入、統(tǒng)籌管理;

　　5.公司現(xiàn)有軟件的日常運營維護、升級跟蹤;

　　6.負責控制信息化項目預算，及方案審批工作。負責公司信息化項目建設的'監(jiān)督、成本控制及風險評估工作;

　　7.負責公司信息系統(tǒng)的選型及實施工作，負責公司信息系統(tǒng)試運行驗收、推廣和生命周期管理;

　　8.組織信息化項目的開發(fā)和實施并確保項目成功，提供技術支持，保障已運行項目正常平穩(wěn);

　　9.負責建立和完善本部門、專業(yè)管理職能的工作制度，并監(jiān)督實施;

　　10.負責部門人才梯隊及團隊建設，員工選拔、調配、培養(yǎng)、績效等管理;

　　11.本部門與上級、其他部門之間的溝通和協(xié)調工作。

it技術支持工程師的崗位職責7

　　職責：

　　1、熟練運用公司產品及應用產品行業(yè)的相關業(yè)務知識，能從機理上進行全面解釋；

　　2、解答用戶所涉及產品的技術問題；

　　3、為售前咨詢、售后服務提供技術支持，提供相關問題的解決方案；

　　4、針對客戶的服務請求，提供故障診斷服務、修復服務、技術咨詢和培訓

　　5、為產品提供現(xiàn)場技術支持；

　　6、參與客戶的系統(tǒng)軟件、硬件平臺的安裝搭建與實施工作；

　　7、收集競爭對手產品的功能、性能信息，分析比較本公司產品的優(yōu)缺點，提出比較報告；

　　8、定期向公眾媒介傳播公司產品、技術方向相關的信息；

　　9、協(xié)助編制用戶手冊。

　　任職資格：

　　1、計算機相關專科以上學歷；受過產品相關知識等方面的培訓；

　　2、能熟練運用Windows操作系統(tǒng)、Internet Explorer、MS Office等常用計算機軟件；

　　3、熟悉數(shù)據庫原理，會使用基礎的.SQL語言；

　　4、能獨立解決產品使用相關問題；

　　5、有良好的客戶服務意識，善于與各類性格的人交往，善于溝通；

　　6、具備一定的文檔寫作及語言表達能力；

　　7、有較強應變能力與抗壓能力，有責任心，有良好的團隊合作精神。

it技術支持工程師的崗位職責8

　　職責：

　　1.負責公司產品應用、安裝、調試、維護、售后等現(xiàn)場服務支持工作。

　　2.向用戶解答產品和應用問題。

　　3.收集、整理、分析、匯報服務支持過程中反饋的需求和問題。

　　4.啟發(fā)用戶業(yè)務使用，提升用戶應用水平。

　　任職資格：

　　1.本科(含)以上學歷，計算機、通信、網絡、自動化、電子工程等相關專業(yè)，2年以上相關工作經歷。

　　2.普通話好，良好的溝通表達能力。

　　3.具有良好的'團隊合作精神，能承受較大工作壓力。

　　4.可以短期或長期出差。

　　5.熟悉網絡產品及相關技術，有電力行業(yè)或用電信息采集項目工作背景者優(yōu)先。

it技術支持工程師的崗位職責9

　　職責：

　　1、配合銷售部門，對項目提供支持。

　　2、負責項目的售前測試，售中安裝及調試工作。

　　3、能根據不同項目整理操作說明書及培訓文檔，并實施培訓。

　　4、對項目狀況進行持續(xù)跟蹤，并反饋跟蹤結果，并按照要求反饋工作結果。

　　5、協(xié)助處理售后工作。

　　6、公司安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電子、自控等相關專業(yè)；

　　2、兩年以上電子產品、設備技術支持相關工作經驗，有條碼行業(yè)工作經驗優(yōu)先。

　　3、了解計算機、自動識別技術及應用，具有電子電工、通訊和一定的軟件知識；

　　4、能吃苦，有責任心和上進心。

　　5、能夠適應出差。

it技術支持工程師的`崗位職責10

　　職責：

　　1、解決消費者和代理商的關于產品的技術問題；

　　2 、收集整理產品問題，并協(xié)助跟蹤與測試問題；

　　3、參加展會或者巡回試聽會解答用戶問題；

　　4、接待國內消費者；

　　5、產品資料整理及發(fā)布。

　　任職資格：

　　1、電子、通信及相關專業(yè)優(yōu)先，大學本科學歷；

　　2、喜歡聽音樂、對音響發(fā)燒器材有濃厚的興趣和愛好優(yōu)先考慮；

　　3、性格活潑開朗、具有強責任心、學習能力強。

　　4、英語水平較強（英語6級）。

it技術支持工程師的.崗位職責11

　　職責：

　　1、負責核心IT電腦設備日常管理和維護

　　2、負責重要IT事務網絡系統(tǒng)日常維護和管理

　　3、負責重要IT周邊設備的日常巡檢和保障

　　4、負責重要IT系統(tǒng)的日常維護和管理

　　5、負責重要IT資產的登記和管理

　　任職要求：

　　1、計算機或IT相關專業(yè)，大專以上學歷，3年以上相關工作經驗；

　　2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調試；

　　3、熟悉電腦（MacOS、Windows）及手機端日常軟件和應用系統(tǒng)的維護；

　　4、熟悉主流廠商的網絡設備的`調試、日常運維，有HCNP、H3CSE以上證書優(yōu)先；

　　5、熟悉AD域控應用部署及日常運維，有企業(yè)域控維護經驗者優(yōu)先；

　　6、執(zhí)行力強，善于思考總結并勇于接受挑戰(zhàn)；

it技術支持工程師的崗位職責12

　　1、具有軟件正版化和網絡安全意識；

　　2、配合公司銷售以及微軟（中國）/默安科技的銷售負責人與客戶/合作伙伴進行技術交流，負責技術協(xié)議談判，協(xié)助合同談判；

　　3、負責與客戶進行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術方案。

　　4、配合銷售與客戶進行需求溝通和澄清、技術交流和產品演示；配合銷售完成客戶技術架構/業(yè)務背景調查和響應技術方案資料的準備；

　　5、負責客戶端的技術方案的宣講，召開在線技術培訓和交流會議；

　　6、負責云計算、大數(shù)據、人工智能行業(yè)技術動態(tài)和市場信息的收集、整理與分析；

　　7、負責客戶技術問題的`收集解決及項目的日常管理工作；

　　8、協(xié)助組織內部員工技術培訓和考核。

it技術支持工程師的崗位職責13

　　職責：

　　1、根據項目需求和計劃完成項目開發(fā)工作，保證項目質量和進度;

　　2、設計開發(fā)指定功能模塊，并配合測試人員進行單元測試;

　　3、與項目相關人員就功能需求和設計進行有效溝通;

　　4、參與研發(fā)過程改進活動，使研發(fā)過程得到持續(xù)改進，提高開發(fā)效率

　　5、完成項目所需的開發(fā)相關文檔;

　　任職要求：

　　1、全日制大學本科以上學歷;

　　2、計算機及軟件工程等相關專業(yè);熟悉C++或C#開發(fā)語言，熟悉面向對象編程，了解軟件設計模式;

　　3、良好的代碼規(guī)范和文檔寫作能力;

　　4、善于溝通，有較強的.事業(yè)心，有團隊合作意識，對工作認真負責，能夠承擔工作壓力;善于學習，具有分析、解決應用問題的能力;

　　5、熟悉QT編程優(yōu)先。

it技術支持工程師的崗位職責14

　　職責：

　　1、與銷售團隊合作，為業(yè)務開發(fā)活動提供技術支持，提供售前和售后服務;

　　2、協(xié)助客戶進行新產品的評估和測試;

　　3、負責與組件廠做技術交流;

　　4、收集客戶反饋意見及建議，匯總形成報告，并與工廠溝通處理。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，材料、高分子等相關專業(yè);

　　2、有3年以上工作經驗;

　　3、有大型組件廠工藝、技術方面工作經驗者優(yōu)先;

　　4、熟悉太陽能背板的制備和測試，了解光伏材料的'應用;

　　5、團隊意識強，溝通，協(xié)調能力較強，形象氣質佳，反應敏捷,表達能力強;

　　6、能適應經常性短期出差。

it技術支持工程師的崗位職責15

　　職責：

　　1、進行客戶需求分析，對技術可行性進行評估，為銷售人員提供技術方案支持；

　　2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場進行方案講解和客戶技術問題答疑；

　　3、負責與實施人員的技術方案等信息資料的'對接；

　　4、公司技術培訓；

　　5、領導交辦的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，計算機、網絡、通信等相關專業(yè)；

　　2、具備扎實的計算機網絡、硬件理論知識功底；

　　3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識；

　　4、具備良好的學習能力和學習意愿；

　　5、2年以上相關工作經驗。

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