技術支持文員崗位職責

　　在現在的社會生活中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的技術支持文員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

技術支持文員崗位職責1

　　崗位職責

　　1、負責有關技術方面文件資料的收集、發放、借閱、建檔、保管等管理工作；

　　2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤；

　　3、負責起草涉及研發活動和專業技術方面的簡單公文；

　　4、負責研發部門的會議安排，記錄，跟蹤等；

　　5、協助直接上級做好行政事務的內部管理；

　　6、完成上級主管臨時交辦的其他任務。

　　任職資格

　　1、電子、通信、自動化等相關專業畢業，�？埔陨蠈W歷；

　　2、熟練使用辦公軟件；

　　3、具有良好的口頭表達能力及文字表達能力；

　　4、具有良好的團隊意識及溝通能力；

　　5、具有高度責任感，辦事認真，原則性強。

技術支持文員崗位職責2

　　崗位職責

　　1、負責受理客戶電話或IM咨詢問題的記錄與答疑；

　　2、負責處理客戶反饋信息，維護客戶關系，提升客戶滿意度；

　　3、負責產品知識的`創建和優化；

　　4、負責產品需求的審核、提交、跟蹤與反饋；

　　5、完成上級主管安排的其他工作事項。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，電子商務、計算機或相關專業；

　　2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力；

　　3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力；

　　4、掌握數據庫知識，熟悉網絡和操作系統基礎知識；

　　6、有技術支持經驗者優先考慮。

技術支持文員崗位職責3

　　工作內容與職責：

　　1、工作地點及服務對象為學校及學校老師。

　　2、指導老師在軟件使用中出現的疑問，及技術問題的解答和處理。

　　3、能夠獨立完成中小規模的教師培訓等。

　　4、確保軟件、硬件運行正常，配合學校完成各類型考試任務。

　　5、熟悉學校各部門的工作職責，整理有效的客戶服務檔案。

　　6、針對軟件的更新，定期對學科老師進行回訪、培訓、宣講等。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，專業不限。

　　2、良好的溝通技巧及表達能力；有親和力；肯吃苦；耐心；認真仔細。

　　3、熟練使用電腦及Office軟件。

　　4、態度認真、工作積極、有責任心。

【技術支持文員崗位職責】相關文章：

技術支持合同10-20

售后技術支持合同_售后技術支持合同模板12-28

技術支持年終工作總結08-21

圖書館系統技術支持服務合同范本11-08

車間主任崗位職責07-28

文員實習目的11-12

會計崗位職責及工作內容08-10

行政文員轉正申請07-14

文員的轉正申請07-05

會計文員實習心得10-28