人事部的崗位職責（通用34篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的人事部的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　人事部的崗位職責 1

　　1、負責員工勞動關系、勞動合同、勞動保險和人事檔案的管理;

　　2、協助負責勞動爭議與勞動糾紛的處理工作。

　　3、負責員工試用期轉正、異動、勞動合同續簽等人事變動的審核與辦理，并負責與當事人的初步溝通。

　　4、協助工傷申報以及后續事項。

　　5、勞務派遣員工的`工資管理，對公司的特殊工種進行管理。

　　6、協助公司領導及時修訂人事各項制度。

　　人事部的崗位職責 2

　　1、全面統籌規劃集團人事管理體系工作，建立并完善相關制度體系(包含績效、薪酬及員工發展等體系的全面建設);

　　2、組織實施定崗定編、綜合考評、干部任免、轉正及調動工作;

　　3、組織實施考勤管理、入離職管理、勞動合同、員工檔案管理工作;

　　4、負責及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題

　　人事部的'崗位職責 3

　　1、負責公司人力資源工作，包括招聘、培訓、考核、薪酬福利、員工獎懲、勞動關系等；

　　2、負責撰寫人力資源管理制度并監督實施；

　　3、負責公司會議紀要的`制作及督辦實施；

　　4、完成領導交辦的其他工作。

　　人事部的崗位職責 4

　　-配合銷售端售賣RPO產品，根據業務端所需進行相關產品培訓;

　　-負責RPO線索評估、簡歷搜尋、候選人邀約及面試跟進;

　　-負責RPO專場招聘會、筆/面試等項目的組織統籌;

　　-為客戶提供專業招聘建議，為候選人提供職業發展的意見和指導;

　　-匯總項目數據，制作項目總結報告;

　　-完成主管交辦的其他工作。

　　人事部的.崗位職責 5

　　1、根據公司現有編制及業務發展需要，編制人員招聘計劃并實施招聘；

　　2、執行招聘工作流程，協調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續；

　　3、協助培訓工作的落地執行與培訓效果的`追蹤；

　　4、負責每月績效考核、五險匯繳等統計工作；

　　5、在行政工作、團建活動、員工培訓等方面能協同落實；

　　6、協助部門經理開展人事的各項工作。

　　人事部的崗位職責 6

　　1、協助人力資源部總監，進行酒店工作分析、定崗定員定編和組織機構的`設計工作。

　　2、負責酒店所需各類人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。

　　3、負責校企合作，勞務派遣合作等關系維系，用工安排。

　　4、負責員工關系處理，了解關心員工動態，建立良好勞工關系。

　　5、負責定期及不定期人力報表，數據統計分析。

　　6、上級交辦其他工作事項。

　　人事部的崗位職責 7

　　1.根據公司發展戰略制訂公司人力資源規劃，并組織實施，以達到公司年度戰略目標;

　　2.建立完善人力資源管理體系，研究并設計人力資源管理模式(包含架構設計、薪酬、績效、招聘、培訓、企業文化等體系建設);

　　3.負責公司人才的引進和開發，組織公司的人才招聘及調配，并定期收集有關招聘、培訓、薪酬等人事信息;

　　4.協助推動公司理念及企業文化的.形成;

　　5.負責公司人力資源各項制度和標準的制定、修訂，并監督人事規章制度的執行;

　　6.及時處理公司快速發展過程中的重大人力資源問題，綜合分析人力資源數據，為公司發展提供合理化依據;

　　7. 領導安排的其他工作。

　　人事部的崗位職責 8

　　1、全面統籌規劃人力資源開發及戰略管理，擬定人力資源規劃方案，制定公司人力發展戰略

　　2、負責公司績效制定的設計與監督執行，并對績效方案評估和升級完善

　　3、建立健全公司的職級體系，并形成有效的人力資源職級晉升管理制度

　　4、深入和發掘公司的核心人才和關鍵干部儲備，形成有潛力的`人力資源發展規劃

　　人事部的崗位職責 9

　　1、根據公司的戰略需求健全公司各項規章制度;

　　2、健全招聘、培訓、薪酬、福利、績效考核等人力資源制度體系;

　　3、負責人力資源六大模塊工作的'安排及落實;

　　4、執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施，配合其他業務部門工作;

　　5、針對業務團隊情況，清晰勝任力素質模型，設計人員成長路徑及人員培養方案，有效制定和實施人才發展計劃并跟進實施;

　　6、負責集團公司各項行政工作的安排及執行(飯堂管理、保安隊伍管理、物資采購等);

　　7、其它董事長安排的工作。

　　人事部的崗位職責 10

　　1.負責協助營運總監的日常事務處理工作，包括各類通知、督辦、文件和信息傳遞等。

　　2.根據有關安排，負責XXXX公司會議，作好會議記錄，草擬會議紀要，根據會議紀要精神，跟蹤、檢查和督辦有關工作。

　　3.負責文件草擬、收發、歸檔和借閱等文秘工作。

　　4.負責公司與外單位的外聯工作。

　　5.負責協助公司XXXX大型活動的'籌備工作和本部門的集體活動。

　　人事部的崗位職責 11

　　1、建立并完善人力資源管理體系，設計人力資源管理模式（包括招聘、績效、薪酬、培訓以及員工發展等體系的全面建設），制定和完善人力資源管理制度；

　　2、熟悉各種招聘渠道，負責工作分析、崗位說明書與定崗定編工作，提出組織架構設置和崗位職責設計方案或改進方案，完成招聘需求、人才配置及儲備；

　　3、完善、執行有效的績效考核制度，協助開展績效考核，并作出獎勵、薪酬、懲罰或晉升等建議；

　　4、完善公司的薪酬、福利、獎金等績效管理政策；

　　5、做好員工錄用、晉升、調配、辭退、培訓、考核等工作；

　　6、負責員工關系管理，建立員工職業生涯規劃平臺；

　　7、負責公司內部培訓需求調研，結合公司發展戰略制定培訓計劃，組織開展培訓工作及過程管理；

　　8、負責公司企業文化建設，建立良好和諧的.辦公環境及氛圍；

　　9、完成上級領導安排的其他工作事項。

　　人事部的崗位職責 12

　　1、負責分店行政日常工作執行；

　　2、員工滿查度：負責分店的.員工宿舍和布草房管理；

　　3、員工滿意度：負責分店員工福食及按制度執行推動；

　　4、負責行政人事部資產管理和日常盤點，發放、匯總申購工作；

　　5、負責接待分店行政部門的檢查，及時向上反饋，按公司要求在門店內規范實施（食藥監、環保、質監等）；

　　6、負責外協部門的人員管理和協調；

　　人事部的崗位職責 13

　　1、執行、監督公司各類管理制度；

　　2、負責公司培訓計劃組織實施；

　　3、負責辦理人事招聘、人才引進、內部調動、解聘和轉移保險相關手續，車輛管理及后勤保障工作；

　　4、負責公司各類證照，職稱及證件的辦理與年檢，公司各類證照的辦理；

　　5、負責協助上級完成各階段的考核；

　　6、負責組織、協調公司年會、員工活動及各類會議，創造良好的工作氛圍及企業文化；

　　7、負責公司各類工程合同管理、歸檔及公司其它相關文件的.管理；

　　8、完成直屬上司交辦的臨時性工作。

　　人事部的崗位職責 14

　　1、負責辦公用品管理，辦公設備維護，環境維護等日常工作;

　　2、辦公場地物業對接，房租、物業費、水電費的賬單核對、請款等;

　　3、考勤管理、報表收集、員工報表制作、會議等工作;

　　4、對接上海總部，做好人事、行政、財務信息傳遞等工作;

　　5、日常管理制度的執行和維護;

　　6、領導交辦的其他相關工作。

　　人事部的'崗位職責 15

　　1、負責項目基層崗位招聘，人員入職、離職調職辦理，基礎培訓工作落地執行、考勤管理、社保公積金購買等；

　　2、日常行政管理工作，綜合行政部辦公室檔案管理，會務、接待，項目資產管理、辦公管理；

　　3、負責組織實施過程與效果進行指導、監督與反饋。

　　4、完成領導交代的其他任務。

　　人事部的崗位職責 16

　　1、招聘：渠道維護、簡歷篩選、面試安排及招聘進度跟進，優化招聘體系。

　　2、員工關系：負責跟進員工的入職、離職、調動等手續事宜，勞動合同簽訂及人事檔案的'管理。

　　3、薪酬福利：負責月度工資計算，跟進企業內部各項福利的落實。

　　4、培訓：搭建內部培訓體系，推動員工發展。

　　5、績效：搭建內部績效體系。

　　6、人力資源配置：進行人才盤點，崗位評估，人才梯隊搭建等項目。

　　7、行政：固定資產管理、各項工作流程的優化。

　　8、人力資源部門的其他相關工作。

　　人事部的崗位職責 17

　　1、在行政總監的領導下，負責日常人事管理工作;

　　2、協助起草公司有關人事、薪酬、考核、培訓等管理制度，工作流程以及相關政策;

　　3、協助擬定公司的人力資源發展規劃和員工培訓規劃;

　　4、負責編制公司的勞動用工計劃，審核下屬公司的`勞動用工計劃;

　　5、負責公司員工招聘工作，制定招聘計劃，組織實施各項招聘活動;

　　6、協助管理公司的職務任免、調配、解聘、離退休的申請報批手續;

　　7、負責管理員工勞動關系、職稱考核、勞保福利、薪酬核算等工作并辦理有關手續;

　　8、協助開展員工考評工作，協助有關部門對中層及其以上管理人員進行考核;

　　9、負責員工溝通，了解員工情況，掌握員工思想，及時提出對策或建議;

　　10、參與負責管理公司員工培訓活動，檢查評估培訓質量和培訓效果;

　　11、協助實施公司的`建設，組織開展有關各項活動;

　　12、完成行政總監交辦的工作任務。

　　人事部的崗位職責 18

　　組織編制人力資源管理的相關制度，并組織貫徹執行，定期修正。

　　組織編制并落實人力資源發展規劃，完成人力資源的挖掘、儲備工作。

　　依據公司各部門的需求和崗位任職條件，制定招聘計劃，組織面試、復試，完成人員配備。

　　根據公司發展要求，針對各類崗位員工設計培訓方案并具體實施。

　　完成公司各部門人員的業績考核，有效實現績效考核的目的。

　　負責組織完成員工的.薪酬及保險福利等管理。

　　負責員工勞動關系的管理，并對產生的`糾紛及其他相關問題進行妥善處理。

　　組織實施對員工的考勤、晉升、調職、獎懲、辭退等全方位管理。

　　與員工溝通、了解思想動態，為員工提供職業規劃的專業咨詢。

　　人事部的崗位職責 19

　　1、負責人力資源招聘管理工作，辦理、升遷、調動等相關手續。

　　2、負責公司員工檔案的建立與管理，負責公司員工考勤及績效考核的統計與核對工作；

　　3、負責辦公用品的申請、采購、分發、管理、盤點等管理工作；

　　4、負責公司員工社保的購買、停保等相關工作；

　　5、負責公司客戶、客人的接待，信件、快遞的收發管理。

　　6、負責公司辦公固定資產的申購、分配、登記、管理、盤點、維護等日常行政管理工作。

　　7、負責辦公區域安全、環境衛生、檢查等安排和管理。

　　8、負責公司企業文化活動的`策劃、組織與安排等相關工作。

　　9、負責公司車輛的統一調度、違章處理、年審、安全管理等相關事務。

　　10、協助上級制定各項相關人事行政管理制度和流程，報批后監督并執行；

　　11、負責公司與人事行政管理工作相關的其他日常事務的管理與安排以及涉外工作。

　　12、協助上級處理和跟進其他突發事件的進度與處理及公司安全管理。

　　13、完成上級領導臨時安排的'其他相關工作。

　　14、性格開朗、有較強的原則性。

　　15、熟練辦公軟件的使用。

　　人事部的崗位職責 20

　　1、宿舍管理：租賃、備案、費用繳納、入住安排及維修安排、費用報銷等；

　　2、辦公用品管理：辦公用品及勞保用品申購、領用、發放，公共辦公設施（電腦、打印機等）維護，供應商對賬及費用報銷；

　　3、行政費用報銷：辦公場地租金、停車月保、辦公電話費、網絡費、保潔費用、公共設施租賃費用等費用報銷；

　　4、票務管理：差旅人員票務、酒店預定及費用報銷；

　　5、合同管理：采購及定標文件歸檔，歸檔后建立信息臺賬；

　　6、快遞管理：快遞合作洽談、郵件收發，費用對賬、結算及報銷。

　　人事部的崗位職責 21

　　1、起草和修改報告、文稿等；

　　2、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理；

　　3、保證前臺所需物資的充足（如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等）及費用結算；

　　4、負責項目月度考勤、入離職資料管理、收集月度培訓資料；

　　人事部的崗位職責 22

　　1.根據公司發展戰略制訂公司人力資源規劃，并組織實施，以達到公司年度戰略目標;

　　2.建立完善人力資源管理體系，研究并設計人力資源管理模式(包含架構設計、薪酬、績效、招聘、培訓、企業文化等體系建設);

　　3.負責公司人才的引進和開發，組織公司的人才招聘及調配，并定期收集有關招聘、培訓、薪酬等人事信息;

　　4.協助推動公司理念及企業文化的形成;

　　5.負責公司人力資源各項制度和標準的制定、修訂，并監督人事規章制度的執行;

　　6.及時處理公司快速發展過程中的'重大人力資源問題，綜合分析人力資源數據，為公司發展提供合理化依據;

　　7. 領導安排的其他工作。

　　人事部的崗位職責 23

　　1、負責工廠人員的招聘、入離職手續，建立人事檔案，相關檔案管理;

　　2、負責組織和策劃員工的例會、入職培訓及活動等工作;

　　3、辦公用品的發放領用、打印機、綠植、文具等供應商對接

　　4、辦公室值日安排，辦公室衛生監督

　　5、外部人員到公司的登記和接待

　　6、重要會議記錄，重點事項進度的提醒與跟進

　　7、其他的``行政類事項

　　人事部的崗位職責 24

　　1、負責物業管理中心行政人事工作，掌握政府人事、勞資的最新政策法規。依照現行管理要求執行工作。

　　2、配合物業總經理對各部門的發展需要推行各項工作。

　　3、協助公司領導決定公司勞動人事政策，負責研究貫徹執行公司勞動人事方面的指令。

　　4、制定、推行、修訂、檢討各項行政管理措施及人事制度，監督落實情況。

　　5、負責擬訂每年人力資源費用預算和報酬分配方案，上報公司及業主方批準后按計劃執行。

　　6、負責管理中心人員招聘和配置工作，審核員工錄用、晉升、調配、辭退、培訓、獎懲等意見，并提交公司領導決定。

　　7、負責安排在職員工定期培訓課程，提高各級員工的專業知識及技能，逐步提升員工的工作質量。

　　8、負責制定和實施管理中心績效考核方案，并根據考核結果實施獎懲和組織培訓工作。

　　9、負責薪資核算與發放、五險一金繳納、明細匯總及年度工資總額申報等工作。

　　10、負責管理中心固定資產的`管理工作。

　　11、負責管理中心質量體系文件和資料、檔案的受控管理。

　　12、負責指導、管理、監督行政人事部下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎罰事項。

　　13、檢查部門工作落實情況，保持部門工作正常進行。

　　14、完成上級交辦的其他各項工作。

　　人事部的崗位職責 25

　　1、協助上級制定和調整人力資源總體規劃與年度實施計劃；

　　2、協助上級修訂公司相關人力資源管理制度、行政管理制度；

　　3、協助上級完成在集團管控下的人才要求、招聘標準、培訓開發、績效考核等體系完善；

　　4、傳達人力資源管理政策，方向以及實施方法，并收集反饋信息，進行分析；

　　5、負責建立規范化管理制度、人員檔案的建立、健全與完善；

　　6、負責完成培訓需求調研，收集信息、分析，擬制各層次培訓體系及適合員工需要的培訓課程；

　　7、監督、指導、執行人力資源管理各模塊工作的`開展。

　　人事部的崗位職責 26

　　1、負責組建公司各項管理規章制度。

　　2、負責規范各項管理規章制度并檢查各項規章制度的貫徹執行，每年適時進行優化修訂。

　　3、負責監督各項行政管理規章制度的執行和實施。

　　4、負責公司員工招聘工作，按照公司人力資源規劃，及時組織實施員工面試與篩選，確保人才資源的有效供給

　　5、負責員工培訓與開發工作，建立健全公司的培訓體系、根據公司需求，組織員工崗前、崗中培訓，并進行相關的課程授訓。

　　6、熟悉各個部門及生產車間的工作流程，并做到統籌管理的作用。

　　7、獨立完成日常行政運營的工作并多角度降低行政費用或營成本。

　　8、負責辦公室各部門的后勤保障工作，維護良好有效的工作環境。

　　9、處理日常工作中的.突發事件及總經理交辦的其他事務。

　　人事部的崗位職責 27

　　1、負責員工入、離、調、轉手續辦理;

　　2、負責人員基本信息錄入系統;

　　3、勞動合同蓋章、審核、掃描，員工檔案管理;

　　4、雇主責任險申報、理賠跟進;

　　5、處理各類工傷，生育待遇申領等;

　　6、各類數據報表統計，月度匯總;

　　7、負責各種類證明開具;

　　8、上級主管交待的其他事情。

　　人事部的崗位職責 28

　　1.負責員工入離職手續辦理，每月新員工入職培訓以及其它培訓課程開發;

　　2.負責每月五險、商保增減員以及相關業務辦理;

　　3.負責每月考勤薪資核算;

　　4.負責與總部對接相關工作;

　　5.負責各項目企業文化的.宣傳，活動的組織等。

　　人事部的崗位職責 29

　　1、負責公司的日常行政管理，貫徹落實各項規章制度的執行;

　　2、協助總經理構建和完善符合公司實際情況的人力資源架構、人事管理制度及企業文化建設，并嚴格監督運行;

　　3、進行簡歷甄別及人才測試、面試、篩選、錄用等工作;

　　4、負責員工關系管理，公司人員入職、離職、社會保險，考勤，績效管理等，

　　5、負責公司企業文化建設;員工活動組織、策劃和安排;

　　6、負責各部門的.協調與關系維護;

　　7、負責網站、公眾號運營維護;

　　8、完成總經理布置的其他工作。

　　人事部的崗位職責 30

　　1、負責各類報表的制作及數據統計匯總，及時更新各種報表并于規定時間報送相關報表(部門及領導);

　　2、負責部門所有合同及客戶資料的'管理，并注意資料的保密性;

　　3、負責各類文件的整理、收發、存檔工作;

　　4、負責部門人員招聘，員工院系、檔案管理工作，每月員工異動表處理及匯總;;

　　5、負責商鋪房屋租金收取工作。

　　人事部的崗位職責 31

　　1、負責招聘工作，簡歷的篩選、應聘人員的預約、接待;

　　2、員工入職、離職、調動、晉升等相關的手續辦理;

　　3、負責做好公司文件打印、復印，文件收發、資料整理、文檔的歸類、印章的使用和保管、工作手機登記整理等行政工作;

　　4、負責分配客戶資源給相應的業務員;

　　5、參與公司內部活動的'策劃和整理。

　　人事部的崗位職責 32

　　部門名稱：人事部

　　直接上級：執行總經理

　　部門性質：為各營運部提供相關人事方面的培訓及服務

　　管理權限：受上級領導委托，行使對公司人事、勞動工資、證件辦理及日常相關人事工作的管理權限，并承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務

　　管理職能：負責對人事工作全過程中各個環節實行管理、監督、協調、培訓、考核的轉職管理部門，對所承擔工作負責

　　主要職責：

　　1、負責全公司人員的招聘、升降、解聘、調崗等的流程管理，制定公司人力資源規劃

　　2、負責制定人事管理制度及設計人事管理程序

　　3、負責設計公司薪金架構并核對各崗位薪金標準及工資發放做好勞動關系，提成、獎勵、罰單的報批、審核工作。

　　4、負責公司人員的二級檔案的建立及管理

　　5、負責證件辦理及年審的監督及審核工作

　　6、各店宿舍水電費的統計備案，宿舍管理的監督檢查工作

　　7、配合有關部門的安全檢查工作，負責員工工牌、微笑牌、員工手冊的配發

　　8、建立人才儲備庫

　　9、績效考核方案的制定，具體實施結果與薪金掛鉤等事宜

　　10、公司制度的行政任命、通知、通報的起草、宣貫。

　　11、公司各項活動、會議的組織、通知下達

　　12、入職員工職業生涯規劃的設計執行

　　13、公司制度部門的.職前培訓工作

　　14、勞動紀律的制定，監督執行工作

　　15、對各級人員的處罰通報及處罰落實

　　16、員工的溝通及保留工作的輔助

　　17、公司領導交辦的其他工作

　　人事部的崗位職責 33

　　1、開發招聘渠道、對各招聘網站進行日常維護與跟進;

　　2、收集整理公司所有崗位說明書并按需發布、更新招聘信息;

　　3、簡歷的初篩以及協調各部門安排初復試工作;

　　4、面試合格人員的對接工作;

　　5、負責新員工入職培;

　　6、績效考核數據的收集與整理

　　7、根據集團要求及公司培訓計劃，組織并實施員工進行在職培訓;收集、整理、保存培訓的資料;

　　8、負責員工勞動合同的簽訂、變更、續簽及終止相關手續的'辦理;負責員工入職、轉正、晉升、異動、離職等相關手續辦理;

　　9、負責員工入職、轉正、晉升、異動、離職等相關手續辦理;

　　10、負責員工信息檔案的建立與維護;及時更新公司員工臺賬，電子檔案與紙質檔案一一對應;負責員工勞動合同、人事檔案的歸檔工作以及其他人力資源有關文件的搜集與整理。

　　11、員工考勤管理

　　12、協助處理其他行政工作

　　人事部的崗位職責 34

　　公司人事部門職責

　　1、堅決服從分管副總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責；

　　2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；

　　3、負責組織對人力資源發展、勞動用工、勞動力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執行；

　　4、負責制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進工作意見和建議；

　　5、負責對本部門工作目標的擬訂、執行及控制；

　　6、負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制，做好公司各部門車間及有關崗位定員定編工作，結合生產實際，合理控制勞動力總量及工資總額，及時組織定額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動定額的合理性和準確性，杜絕勞動力的浪費；

　　7、負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規范人才培養、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；

　　8、編制年、離、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排；

　　9、制定勞動人事統計工作制度。建立健全人事勞資統計核算標準，定期編制勞資人事等有關的統計報表；定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或專題統計報告；

　　10。負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執行情況，及時考核，負責辦理考勤、獎懲、差假、調動等管理工作；

　　11、嚴格遵守勞動法及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負責招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理；

　　12、負責核定各崗位工資標準。做好勞動工資統計工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調動等工作；

　　13、負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作；

　　14、配合有關部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調查處理，提出處理意見；

　　15、負責編制培訓大綱，抓好員工培訓工作。在抓員工基礎普及教育的同時，逐步推行崗前培訓與技能、業務的專業知識培訓，專業技術知識與綜合管理知識相結合的交替教育提高培訓模式及體系；

　　16、認真做好公司領導交辦的其它工作任務。

　　人力資源部

　　現代企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。人力資源是現代企業中最重要的戰略資源。公司從單片機研究所成長為今日的中國知名電子企業，是依靠一批高素質的人力資源為后盾和支持的。隨著公司的飛速成長與發展，迫切需要一批適應現代市場經濟、符合公司成長的人力資源。人力資源的開發與管理成為力源領導二十一世紀的重要保證。在今后的幾年中，公司將適應信息化與現代化的潮流，大力提高產品的研發能力，開展信息服務，擴大市場份額，增強在電子界乃至整個it界的影響力。適應公司發展的總體戰略，必須配置高素質的人力資源。人力資源的培訓開發成為公司戰略人力資源管理的保證，也是公司廣大員工自我發展的需要。

　　培訓對象的確定

　　根據公司發展的總體戰略和人力資源的總體計劃。通過人力資源培訓計劃，確保組織在需要的時候獲得所需合格人員，并使組織和個人獲得最大益處，是公司確立培訓計劃的重要依據。從公司成長來看，文秘人員是公司的重要組成人員，雖然處在不同的工作層次、不同的工作部門，但都是企業運行的重要公務系統、參謀系統、決策支持系統、公關系統等等，文秘人

　　員是公司人員系統中一支重要的組成部分。公司目前正處于急劇成長期，一支符合信息化企業的有效管理架構需要全面建立。企業形象的宣導，公司內文化的確立，公司的文秘人員將發揮著重要的作用。可以說，文秘人員是公司形象的“窗口”，其工作的直接性與特殊性決定了培訓工作的重要性。而且，隨著公司的成長與發展，也積累了培訓的實力，也有能力開展培訓。為了實現資源的有效配置，必須加強文秘人員的培訓。

　　從文秘的`工作任務來講，文秘工作必須要符合公司成長與發展的需要。文秘工作是一項內向性與外向性結合的工作，她與公司的客戶及社會公眾直接和間接交流，其業務素質隨著公司的成長理應得到不斷的提升，否則將會成為公司發展成長的瓶頸。

　　從文秘人員個人來看，從其構成分析，她們都受過比較專業的教育，然而卻面臨著工作多樣性與復雜性的挑戰，每個人都想追求一份比較充分的發展空間與發展機會，都想完善自己的職業生涯。客觀上具有培訓的動力。也要求了公司的文秘培訓必須注重公司內發展的職業技能，這是培訓發揮經濟效益的保證。

　　培訓目的

　　以造就進取、責任的力源人為目標。使公司的文秘人員更進一步地掌握工作崗位所需的知識和技能方面的內容。并促進知識更新與提高。實現文秘人員更進一步創造性的實現工作目標。提升工作層次。煥發工作熱情和責任感。增強工作積極性。使個人的知識和技術得到更新；為更加復雜、高層次的工作作準備以及為今后個人生涯發展計劃服務，使個人適應組織形勢的發展。

　　建構理想模型

　　公司文秘人員的理想模型是根據公司對公司的發展需要確定的。包括：

　　基本條件：合理的學歷結構（大專以上，計算機財會、文秘等專業等）

　　外傾與內傾相結合的性格特征

　　成熟具有判斷力

　　儀容大方，良好的氣質

　　公關禮儀：有較強的公關意識，有足夠的公關專業知識

　　良好的修養、言談舉止文雅

　　溝通合作意識強

　　文字文書處理能力：熟練掌握windows95、office97

　　有較快的文字錄入速度

　　高效處理企業內各種文書

　　商務技能：良好的財會知識素養

　　良好的市場、銷售知識素養

　　公司的財務報表

　　調查分析

　　對公司需要培訓的文秘人員進行調查摸底，從上述理想模型中給出的量表通過調查，得到一些基本資料，從而作出分析報告，找出理想與現實的差距所在，從而有針對性地選擇培訓方式與內容。

　　培訓方式

　　培訓方式與內容的確立必須符合公司的要求和公司內文秘人員的職業技能發展需要。在培訓方式選擇上，可以采用國際勞工組織開發的在國際上廣為流行的模塊培訓模式作為基本方式。模塊課程，直接與實際工作情景一致，也與人們形成能力的環境一致，符合養成工作能力的客觀規律性。其次，教學方式是“教師講解、學員自習、研究案例、實習訓練”的方法，通過測評、反饋，進一步幫助學員提高職務工作能力，幾個環節相互交叉和循環往復。模塊培訓模式由于它的特殊結構，形成了有利于培養現職勞動者工作能力的功能。

　　培訓內容與要求

　　根據這一模式的出發點，我們將公司內文秘人員的培訓計劃內容初步確定為四大模塊，并賦以具體的要求。具體為：

　　一、公司文秘的基本素質及優化

　　通過了解公司的成長情況，明確基本素質要求：

　　政治和道德素質要求：

　　堅定正確的政治方向

　　敏捷高效的工作作風

　　誠實可信的個人品行

　　格守機密的職業道德

　　2、知識素質要求

　　扎實的基礎知識

　　必要的相關知識

　　精深的專業知識

　　3、能力素質要求

　　寫作能力

　　說話能力

　　閱讀能力

　　辦事能力

　　社交能力

　　4、心理素質要求

　　動機興趣意志意識性格

　　素質優化的方法

　　二、公司文秘的公關禮儀及塑造

　　公關禮儀的重要性：公司的形象、個人的修養

　　電話、接待、會議、信箋

　　塑造：氣質學習

　　三、公司文秘的商務技能及培養

　　文字處理、現代辦公設備的應用、現代公司財務原理、會計學原理、營銷

　　四、公司文秘的文書

　　注意問題

　　培訓內容與實際需要結合，要注重企業崗位的需要，注重操作技能的提高。培訓與發展結合。變“要我學"為“我要學”。

　　培訓實施

　　培訓費用

　　培訓教師

　　培訓結果評估

　　為了提高培訓效果，要對培訓項目進行評估，并進行嚴格的成本和效益分析。通過評估，可以幫助企業正確地確定培訓目標，可以反饋信息，診斷問題，改進工作。

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