物業經理工作職責和工作內容

物業經理工作職責和工作內容1

　　1、全面負責的環境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動等各項工作

　　2、制定物管工作目標和計劃并監督實施

　　3、負責上邦國際社區物管處對外各種業務合同的審核、修正并監督實施

　　4、參與組織每年的物業管理質量檢查及配合做好質量體系管理評審的工作

　　5、負責跨部門和相鄰單位的協調

　　6、負責物管處全體員工的思想教育工作

　　人事：

　　1、協助總經理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作

　　2、制定物管處崗位編制

　　3、制定物管處各崗位的`工作要求及成績考核標準

　　4、物管處員工的培訓、發展

　　5、物管處內部協調

　　6、結合公司制度制定物管處激勵機制

　　財務：

　　1、負責物管處成本指標的預算

　　2、負責物管處所購物品的審核

　　3、負責物管處各部門預算的審核

物業經理工作職責和工作內容2

　　1.負責公司工程條線全面管理，執行集團的'標準化管理體系;

　　2.負責組織進行工程管理和設備運行、維護、保養以及相關技術規范的專項培訓;

　　3.負責牽頭處理各項目管理過程中遇到的重大設施設備問題和突發事件;

　　4.負責指導、監督各項目制定與實施節能降耗計劃;

　　5.審核個項目年度設備設施保養計劃，并定期組織巡查;

　　6.配合前介組，完成新項目的查驗和交付;

　　7.領域內新技術、新工藝方法推行，推動服務智能化提升，科技賦能。

物業經理工作職責和工作內容3

　　1、項目物業負責人負責組織執行《物業值班經理管理制度》，并對制度執行情況負責。

　　2、值班經理由項目部門主管級以上人員當任，當任期間嚴格履行值班經理應履行職責。

　　3、當任值班經理期間必須保證值班經理熱線電話24小時開機和通暢，及時接聽業主、住宅、員工的來電咨詢、求助、投訴和匯報等電話，并負責突發事件的`協助處理。

　　4、將來電內容及跟進處理情況及時在值班經理工作日志上做好記錄。

　　5、值班經理作為受理來電內容的首問責任人，必須對來電內容的跟進處理情況、結果和回復全程負責，直至來電所提問題得到解決。

　　6、項目物業負責人負責擬定《值班經理輪值表》，10天為一個輪值周期。

　　7、每月25日，由當值值班經理負責擬定上月25日至本月24日的值班經理工作報告，總結并分析值班期間的問題，為提升工作和服務質量出謀劃策。

　　8、項目物業負責人每日審閱《值班經理工作日志》，及時掌握值班經理熱線電話來電和首問責任人跟進處理情況，并根據相關內容給予批示。

物業經理工作職責和工作內容4

　　1、對在管各項目設備設施維護保養情況檢查;

　　2、審批各項目設備服務供方月度服務評估報告，評估結果與服務供方費用結算掛鉤;

　　3、對各項目電梯的運行、保養及故障情況進行總結，并對服務供方的維保情況進行綜合評估;

　　4、對項目工程提供技術支持;

　　5、對各項目消防設施設備進行檢測;

　　6、協助品質部對各項目的品質檢查工作。

　　7、負責對外接項目的.承接查驗、項目入伙等工作。

　　8、新接項目的前期介入工作，及接管后的團隊組建。

　　8、審批各項目年度房屋本體、設備設施維護保養計劃，工程改造等;

　　9、根據個人專業特長對各項目形成管理和支持;

物業經理工作職責和工作內容5

　　負責制定并完善工程管理各項規章制度，編制物業設施設備的操作、維修、保養、更新、改造等工程運作規程及工作表單。

　　制定或審核各項目工程部年度工作計劃及相應的'月度工作計劃[含各系統設備內部的預防性維護保養及外判維護保養工作]，督導設施設備的修繕和維護實施。

　　負責對物業各項目之工程外判合約和改造、新建項目的審核工作。

　　負責監督各項目工程設施設備之運行及維護成本控制及能源管理工作。

　　指導節能措施的制定和落實，降低公共能耗，提高經濟效益。

　　建立工程部檔案管理體系。

　　負責監督各項目工程部承接查驗工作落實并進行指導。

　　對各項目工程部員工工作的督導和評估考核工作，使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。

　　編制審核各項目突發事件應急預案，督導組織演練。

　　按時完成物業總監臨時交辦的其它工作任務。

物業經理工作職責和工作內容6

　　1、負責公司受托項目的物業管理：包括工程維護、工程維修、設施設備維護保養、保安保潔、綠化維護、資產安全;

　　2、負責對安全隱患的排查和整改，以及客戶、保潔、保安服務標準和服務質量監督;

　　3、負責監督日常巡查維修工作，確保商戶所需水、電、氣、排污、排煙暢通，電梯、消防、空調(如有)等各項設施設備正常運轉，并保證設施設備完好率;

　　4、負責項目運營過程中節能降耗優化;

　　5、負責員工工作程序、工作標準、工作制度和工作紀律規范的制訂;

　　6、負責組織處理在項目內發生的'重大治安刑事案件和各類事故。組織消防檢查、消防演習、培訓和處理消防安全事故;

　　7、負責與公安機關等相關單位的`協調工作，貫徹執行政府機關的保衛工作任務和要求;

　　8、負責安排負責項目大廳(如有)、樓層、外圍、消防控制室、車庫出入口、車庫內場巡邏及秩序管理，確保各區域有序、安全;

　　9、負責項目特定時段的秩序管控與安排。

物業經理工作職責和工作內容7

　　1.負責當值時的各項管理和協調工作，值班經理工作職責。

　　2.熟悉區域內建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。

　　3.執行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。

　　4.負責當值期間人員調配和工作安排、協調。

　　5.負責當值期間接待業主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好回訪。

　　6.按《突發事件處理作業程序》，全權負責對突發事件進行處理，并及時向小區經理書面報告。

　　7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區域內的環境衛生，負責檢查各值班員工的'服裝，儀表、儀態是否規范。

　　8.負責本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執行情況。

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