售樓崗位職責

　　在當下社會，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的售樓崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

售樓崗位職責1

　　工作內(nèi)容:

　　1、現(xiàn)場客戶的接待、介紹和成交事宜;

　　2、樓盤銷售業(yè)務執(zhí)行;

　　3、促銷活動執(zhí)行;

　　任職要求:

　　1、外形氣質(zhì)佳,友善且有親和力,能吃苦耐勞,有上進心;

　　2、具備良好的溝通能力和較強的團隊合作意識;

　　3、具備一定的'書面表達和較強的口頭表達能力。

售樓崗位職責2

　　崗位職責

　　1）確保每日原材料新鮮,符合衛(wèi)生。

　　2）檢查水吧所需的飲品備料是否足夠供應。

　　3）檢查并準備水吧的用具、用品，準備好開吧的工作。

　　4）確保水吧營業(yè)前、后干凈衛(wèi)生，負責吧臺設施、設備、工具的.清潔、使用和保養(yǎng)等維護工作。

　　5）確保個人儀表及制服符合標準。

　　6）遵守店面制度，確保程序運作正常。

　　7）做好每日水吧的銷售記錄，填寫銷售日報表。

　　8）參與驗收水吧貨品的驗貨,把好質(zhì)量關，發(fā)現(xiàn)偽劣商品及時反映并拒絕驗收。

　　9）填寫每日水吧的領貨單及每天的進、銷、存日報表。

　　工作要求

　　以良好的儀容儀表，飽滿的精神狀態(tài)向客人提供準確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務

　　1. 每日檢查飲水機、電熱壺等設施使用情況。

　　2. 整理負責區(qū)域的全部物品，并將其補齊并擺放好。

　　3. 做好銷售大廳接待工作，為客人提供茶水等服務。

　　4. 做好區(qū)域衛(wèi)生工作。

　　5. 熟練掌握本部門及其他部門各項服務功能，引導客人其他消費。

　　6. 做好每日工作交接工作。

　　7.上班期間禁止脫崗、串崗、聚眾聊天。

　　8. 嚴格遵守公司其他規(guī)章制度。

　　9. 負責責任區(qū)域防火防盜工作。

售樓崗位職責3

　　一、水吧員工工儀容標準

　　1.上班時間必須穿標準的工裝，干凈且平整。

　　2.名牌佩戴在左胸并且能清楚的識別。

　　3.頭發(fā)整齊，清潔，勿垂落在臉上，肩上。女性頭發(fā)太長應束起，男性頭發(fā)前發(fā)不可過耳，后發(fā)不可過領。

　　4.指甲須修剪整齊，并保持清潔，不可涂指甲油。

　　5.女性上班須化淡妝，在食品制作區(qū)域不可佩戴任何首飾。

　　6.在工作開始前，休息后又回到工作區(qū)域或任何使手變臟的時候（如倒垃圾，擦桌子，吃東西，咳嗽，打噴嚏，接觸頭發(fā)或去洗手間等，）都必須洗手消毒。

　　7.如員工患疾病帶有傳染性，如重感冒或傳染性眼類或其他傳染性疾病，會直接影響工作伙伴及顧客健康，商務中心主管有權要求該員工暫不上上班，待恢復后再上班。

　　8.服務員有發(fā)炎的傷口，破開的傷口，燒傷的結(jié)疤等，不可接觸食品。

　　二、水吧員工服務意識要求

　　1.保持微笑服務，動作自然優(yōu)雅。

　　2.主動為客人、本公司員工提供服務。

　　3.在提供服務時使用禮貌用語，如“您好”“先生”“請您稍等”等。

　　4.目光注視顧客，表示尊重。

　　5.確認完全了解顧客的問題。

　　6.肢體語言表達我們對問題的關心。

　　三、水吧員工職責

　　1.負責水吧營業(yè)前各項準備工作，確保吧臺正常營業(yè)；

　　2.按規(guī)范和服務程序向客人提供酒水服務；

　　3.負責水吧臺內(nèi)的整潔衛(wèi)生；

　　4.協(xié)助酒水庫房進行銷售盤點工作，做好銷售記錄；

　　5.負責水吧內(nèi)各類服務用品的申領和管理。

　　6.對水吧的`設備、餐具、商品表面進行清潔，并擺放整齊。

　　7.對銷售的商品、領導使用的商品及時登記，做好水吧銷售臺賬，以便財務部門審查。

　　8.水吧員工在每天上下班時清點水吧物品，并做好記錄。

　　9.對水吧設備的日常維護，清潔。

　　四、水吧的衛(wèi)生要求

　　1.水吧臺面：

　　臺面整潔、干凈、無污漬、無油漬。

　　除水吧用品外不能出現(xiàn)不屬于水吧的東西（如員工私人物品、衣服、充電器、零食等）.票據(jù)、鑰匙、臺面的小型設備（微波爐、現(xiàn)磨咖啡機、飲水機等）擺放整齊。

　　2.水吧柜子：

　　每周對柜內(nèi)進行清理，確保干凈無灰塵、無污漬。

　　水吧柜子內(nèi)物品按分類擺放整齊。水吧柜子內(nèi)做好防潮、防熱、防蟲。

　　3.酒柜：

　　酒柜上無灰塵，無污漬。

　　酒柜上商品、食品、沖劑飲品擺放整齊，朝向相同，表面無灰塵。

　　酒柜上裝飾物定期清理，如有破損在填寫物品報損表后及時更換。

　　酒柜上方的儲物柜內(nèi)物品按類別整齊擺放。

　　4.水吧清洗區(qū)

　　水龍頭光亮，無污漬，無油漬，無手印。

　　水盆內(nèi)無垃圾，無污漬，無油漬。

　　水盆內(nèi)使用過的器具及時進行清洗。

　　五、水吧的食品安全要求

　　水吧的所有食品進貨時要看清生產(chǎn)日期，使用時先進先用，確保無過期食品。

　　六、制度要求

　　水吧員工需嚴格按照以上規(guī)章制度執(zhí)行，凡出現(xiàn)以上任何一條規(guī)定的，第一次警告，第二次記過，第三次視情節(jié)嚴重程度決定是否予以辭退。

售樓崗位職責4

　　1、協(xié)助公司制定發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃開發(fā)項目及產(chǎn)品的市場定位，提供適應當前市場需求的規(guī)劃設計、戶型方案等市場信息；項目交付使用時協(xié)助物業(yè)管理公司做好房屋的驗收、交接及與客戶的關系協(xié)調(diào)等工作。

　　2、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定房地產(chǎn)的`各項推廣策劃方案。

　　3、根據(jù)公司有關經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，整合各媒體、廣告公司等廣告資源，做到有的放矢，以合理的投入獲得較好的宣傳效果，大力促進公司和項目的形象及實效宣傳。

　　4、深入了解項目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況，參與項目設計方案的評審，定期收集房地產(chǎn)信息，不斷推出各種促銷手段和措施

　　5、在委托策劃代理公司前，負責項目的前期宣傳和推廣。

　　6、編報廣告預算，代表公司與媒體洽談、簽署廣告發(fā)布合同，代理廣告的年度投放，并進行廣告效果分析。

　　7、主動、積極配合公司選定的策劃代理公司，提出策劃方案、廣告稿改進意見，對策劃代理公司提出評價意見。

　　8、負責項目宣傳資料（包括樓書、光盤、海報等)的委托設計。

　　9、提出售樓處、樣板間設計方案，參與竣工驗收。

　　10、挖掘新的客戶來源，跟蹤潛在客戶，并對客戶資料進行整理歸檔。

　　11、協(xié)助財務部收取客戶需繳交的各項費用。

　　12、提出或代表客戶提出設計變更申請，參與重大設計變更的評審，參與設計改進分析，提出改進方案。

　　13、配合委托項目的銷售，監(jiān)督銷售代理公司的工作。

　　14、做好銷售過程中的客戶服務工作，及時反饋樓盤質(zhì)量信息。

　　15、提出項目（前期)的策劃代理公司、廣告代理公司、印刷單位名冊，向主管領導匯報考察、洽談情況。

　　16、監(jiān)督、檢查、評價主控供方的工作，對策劃代理公司、廣告代理公司的工作提出考核意見和改進建議。

　　17、負責簽訂購房協(xié)議（購房合同），嚴格按照協(xié)議或合同規(guī)定的內(nèi)容填寫。

　　18、根據(jù)市場情況合理制訂房屋銷售價格表，經(jīng)公司執(zhí)行總經(jīng)理書面批準后予以實施；每月月底須上報下月經(jīng)營計劃，并嚴格按照計劃實施、完成經(jīng)營任務。

　　19、做好本部門員工的培訓，不斷提高部門員工業(yè)務素質(zhì)。

　　20、及時完成公司領導交辦的其他工作。

售樓崗位職責5

　　1、20歲至35歲之間,經(jīng)驗豐富、能力出眾者可適當放寬要求

　　2、市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等相關專業(yè)大專及以上學歷

　　3、1年以上市場、銷售相關工作經(jīng)驗,1年以上房地產(chǎn)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗,具備商業(yè)項目銷售經(jīng)驗及知名地產(chǎn)公司經(jīng)驗者優(yōu)先

　　4、具有企業(yè)管理、市場營銷、房地產(chǎn)營銷管理、房地產(chǎn)市場策劃、廣告策劃等相關專業(yè)知識

　　5、對房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體具有較深理解,具備先進的'營銷理念,有較強的市場分析和應變能力

　　6、良好的溝通交往能力,敏銳的市場洞察力及市場開拓能力,組織協(xié)調(diào)能力強,具備團隊管理能力

　　上班時間:目前售樓部還在裝修中,預計上崗時間為12月初

　　上班地點:眉山市彭山縣青龍鎮(zhèn)

售樓崗位職責6

　　1、按照操作保潔標準進行規(guī)范操作；

　　2、按照保潔具體流程，對案場進行規(guī)范保潔作業(yè)；

　　3、維護案場的清潔衛(wèi)生，對不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)場和行為立即制止和勸阻；

　　4、時刻保持案場各部位及周邊范圍的.環(huán)境衛(wèi)生；

　　5、無論何時都要承擔額外工作；

　　6、積極參加和配合各類培訓，提高工作技能和業(yè)務水平，提高自身修養(yǎng)；

　　7、負責案場各類大型活動的保潔工作；

　　8、時刻注意自身形象，使用得當?shù)亩Y貌、禮儀，不得使用任何土語、粗語，以免表達不準確而引起誤會；

　　10、在崗期間，規(guī)范行走姿勢及路線，正確使用保潔工具，不得于他人私語；

　　11、在崗期間，做到“三先“即：先走、先進、先出；

　　12、做好上級主管領導安排的臨時工作任務。

售樓崗位職責7

　　1、負責樣板間全面設備設施的清潔

　　2、保證樣板間物品完好、齊全

　　3、每日下班前清點樣板間的'物品，并關好門、窗、燈。

　　4、書面提交樣板間物品采購單

　　5、樣板間設備設施受損應及時上報

　　6、負責樣板間外圍通道及樓梯間的衛(wèi)生、保證無雜物

　　7、熱情招待客戶看房

　　8、每日做好來訪客戶參觀記錄，每月一次相關情況的匯總與匯報：維修整改、看房及參觀人員的人數(shù)和次數(shù)的統(tǒng)計。

　　9、未有售樓處置業(yè)顧問陪同看房的客戶，保潔員應及時與售樓處協(xié)調(diào)溝通并與客戶做好解釋工作。

售樓崗位職責8

　　1、日常事務管理

　　1）公司制度的傳達、執(zhí)行、監(jiān)督；

　　2）做好考勤管理，記錄銷售現(xiàn)場的'考勤情況；每周每月按時提交排班表和考勤統(tǒng)計表；

　　3）現(xiàn)場辦公設備的保管、使用、維護、保養(yǎng)，出現(xiàn)問題報修及時；辦公用品領用管理；

　　4）做好與各對接部門的良好溝通；

　　5）突發(fā)事件的及時上報并有效處理；

　　6）協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關日常管理工作，按時完成銷售經(jīng)理下達的各項任務并且保質(zhì)保量。

　　2、數(shù)據(jù)管理

　　統(tǒng)計銷售、回款數(shù)據(jù)，編制銷售報表，按時提交日、周、月、年報

　　3、培訓管理

　　1）統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督

　　2）專業(yè)培訓的輔助組織

　　3）培訓情況反饋匯總及時上報

　　4、文檔管理

　　5、售樓處日常行文格式正確，文件齊全、內(nèi)容完整，登記及時

　　各類報表及相關文件分類、編號正確，存檔及時、準確、完善文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備，有詳細交接記錄

　　6、收款管理

　　根據(jù)公司要求，及時與甲方進行對賬，為結(jié)款提供依據(jù)。

售樓崗位職責9

　　本手則之制定是指導員工在工作當中注意工作安全，避免發(fā)生意外。保障部門工作的正常運作。

　　1.發(fā)現(xiàn)損壞的東西應立即通知主任，如爛地毯、樓梯濕滑、電燈損壞及有危險的'東西；

　　2.進入黑暗的地方要先開燈，但雙手不要濕，以免觸電；

　　3.如果在工作中受傷，立即報告上司；

　　4.保持衣柜的干凈，里面不要堆放雜物或玻璃瓶子；

　　5.新同事上班時要幫助他們認識安全守則，發(fā)現(xiàn)有危險的事要通知他本人和上司；

　　6.不要用手去撿拾破爛玻璃和用具，用完的刀片或尖利的東西，要用掃帚小心清理；

　　7.在防火通道切勿堆放雜物；

　　8.留意請勿吸煙的指示牌，煙頭不要放在易燃的地方，要放在煙灰缸里；

　　9.使用工具時要檢查是否正常，用良好的工具可以節(jié)省時間，減少意外；

　　10.用完的工具要放在指定的地方，不要隨便亂放；

　　11.要深入體會你的工作，注意工作的安全，如仍有疑問，可以問主任或上司；

　　12.見到水、電、空調(diào)、電話及其它系統(tǒng)有異常現(xiàn)象時要立刻報告上司；

　　13.不要扔任何東西入座廁，以避免阻塞。

售樓崗位職責10

　　售樓處物業(yè)保安人員的崗位職責

　　以飽滿的軍姿、良好的形象、合體的著裝,展現(xiàn)xx服務人員的精神面貌和高端的服務品質(zhì)。

　　為售樓處提供安全、高效、禮貌的保安及迎賓服務;

　　熟悉掌握園區(qū)的基本情況,見到客戶、上級、公司及甲方領導,必須敬禮問好。

　　維持停車場的秩序,保持暢通和有序狀態(tài),維護企業(yè)形象;

　　堅持禮貌用語,保持正確的站立、動作姿勢,以微笑來迎接惠顧售樓處的客戶,并盡可能對客戶的'提問給予滿意的答復;

　　積極規(guī)范、有序的對來訪車輛引導其按照要求停放在指定車位上。

　　發(fā)現(xiàn)有客戶遺留物品應立即報告并上交,嚴禁擅自打開遺留物品;

　　下雨天應站在門前發(fā)放雨傘套,協(xié)助客戶將雨傘裝入傘套后再進入售樓大廳;

　　夜班定時巡查外圍、走廊和各區(qū)域重點設施;

　　檢查大廳內(nèi)滅火器是否正常、照明指示燈是否正常工作;

　　如發(fā)現(xiàn)設施被毀壞須予以記錄并通知經(jīng)理;

　　如果發(fā)現(xiàn)火警,迅速趕到現(xiàn)場撲滅初起發(fā)生的火災并查明原因。

　　嚴格遵守勞動紀律及各項規(guī)章制度,尊重上級、關愛同事、服從管理,積極完成上級交給的各項工作任務。

售樓崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、根據(jù)公司年度銷售計劃,帶領團隊完成月度銷售與回款目標;

　　2、維護已有客戶關系,開拓新客戶,不斷拓展市場;

　　3、根據(jù)市場情況和客戶需求,在分析市場基礎上,整合內(nèi)外部資源,策劃與推廣營銷方案;

　　4、管理團隊,通過激勵、指導、培訓,不斷提升團隊成員專業(yè)技能和工作業(yè)績;

　　5、與其它部門的協(xié)作工作等;

　　任職條件:

　　1、年齡25-40歲,性別不限;

　　2、2年以上銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出,至少1年以上銷售管理經(jīng)驗;

　　3、成就導向,極強的開拓精神,較強的'人際交往能力、判斷力和談判能力;

　　4、較強的分析策劃能力,強執(zhí)行力,能帶領團隊很好的執(zhí)行營銷方案;

　　5、優(yōu)秀的銷售團隊管理能力,能夠?qū)�團隊成員進行專業(yè)培訓和有效激勵。

售樓崗位職責12

　　1、維護大門口的交通秩序，引導車輛行駛及行人過往，保障車輛和行人的安全、使門前暢通無阻；

　　2、著裝整齊、精神飽滿、儀態(tài)大方，熱情、禮貌、周到回答客人的詢問，使賓客稱心滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人；

　　3、對來客要彬彬有禮，無論是步行或乘車來的賓客都要表示歡迎，對乘車來的客人要照料客人下車并引導到適當位置停車；

　　4、對離開的客人要歡迎下次光臨，對有行李的`顧客要幫助客人拿上車；

　　5、嚴格把好第一關，高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者、衣衫不整或行蹤可疑者，堅決攔阻其進入內(nèi)；

　　6、時刻保持高度警惕，切實做好門前的警戒工作，特別是夜間警戒工作。7.注意車輛和行人的安全，人多時要注意防止失竊，防止大門口周圍有鬧事、斗毆事件發(fā)生，確保門前安全。

售樓崗位職責13

　　任職資格：

　　1、年齡在20~35之間，學歷高中及以上，形象端正，性格開朗，能吃苦耐勞

　　2、勇于挑戰(zhàn)，想證明自己，想挑戰(zhàn)高提成高收入的

　　3、具備良好的語言溝通能力和較強的抗壓能力

　　4、責任心強，具有較強的`團隊合作精神和協(xié)作能力

　　工作內(nèi)容：

　　1、熟悉公司代理項目，踩盤了解項目情況，及時掌握交易買賣專業(yè)流程

　　2、通過電話，網(wǎng)絡各種渠道，挖掘客戶，及時將客錄入電腦系統(tǒng)積累客戶

　　3、積極邀請客戶，帶客看房，及時了解客戶的需求配對客戶想要的產(chǎn)品跟進，促成簽單成交

　　4、遵守公司制度，服從管理，接受領導工作指導與安排。

售樓崗位職責14

　　一、售樓部大廳崗

　　1.上崗前，仔細檢查佩戴器械是否佩戴完整，做到著裝整齊，儀表端正，精神飽滿，杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。

　　2、不準在上班時間喝酒、睡崗、看書、接打私人電話聚眾閑聊等。

　　3、售樓大廳是人員眾多的場所，必須提高警惕，觀察有無可疑人員;衣衫不整及推銷人員禁止入內(nèi)。防止他人順手牽羊，偷盜財物;發(fā)現(xiàn)問題，立即上報和處理。

　　4、保證售樓大廳營業(yè)秩序，切記不可大聲喧嘩。

　　5、保護售樓部內(nèi)部的設施設備，防止他人隨意刻畫或損壞財物。

　　二、樓層巡查崗

　　1.文明巡視，注意可疑人員，發(fā)現(xiàn)問題，禮貌詢問，并做好控制，上報領導，并在記錄表做好記錄。

　　2.嚴格履行自己的.職責，及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭，消除隱患，確保公司人員財物安全。

　　3.對售樓部的重點區(qū)域進行重點巡視檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即處理和上報領導。

　　4.保證大廳內(nèi)消防設施設備的完善。

　　三、停車場崗位

　　1.保證停車場暢通無阻，廣場干凈整潔，車輛擺放整齊，對進出車輛做好記錄。

　　2.對進出車場的車輛進行嚴格管制，發(fā)現(xiàn)可疑車輛或車場可疑物及時上報處理。

　　3.負責車場車輛安全管理，做好防盜防火及人員管理。

　　4.對車場入口處的閑雜人員及車輛進行疏導和清理。

售樓崗位職責15

　　崗位職責:

　　1.按照公司統(tǒng)一規(guī)范(程序和標準)接待參觀或購房客戶;

　　2.認真、負責、耐心回答每一位來訪客戶或業(yè)主的提問;

　　3.全面熟知所售樓盤的各方面信息;

　　4.熟練掌握購房程序及有關業(yè)務操作和收費標準;

　　5.完成公司交辦的.其他臨時任務。

　　職位要求:

　　1.18周歲以上,大專以上學歷,有銷售經(jīng)驗者可放寬學歷要求;

　　2.形象好氣質(zhì)佳,口齒清晰,表達能力強,具有親和力;

　　3.能吃苦耐勞,有上進心,主觀能動性強;

　　4.身體健康,品行端正,無不良嗜好。

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