客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)(合集15篇)
客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)1
職責(zé)：
1、通過(guò)市場(chǎng)展業(yè)，向客戶(hù)宣傳、介紹、銷(xiāo)售貸款產(chǎn)品，為客戶(hù)制定貸款方案，指導(dǎo)客戶(hù)完成貸款事宜，完成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)（客戶(hù)資源由公司提供）；
2、遵循公司風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理要求，結(jié)合業(yè)務(wù)提出信貸風(fēng)險(xiǎn)管控建議，幫助公司不斷完善信貸風(fēng)險(xiǎn)管控制度；
3、收集目標(biāo)渠道相關(guān)信息，進(jìn)行現(xiàn)有渠道的'維護(hù)、新渠道的開(kāi)拓，提升渠道產(chǎn)出和渠道滿(mǎn)意度；
4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中、貸后服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5、參加公司組織的各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、實(shí)施；
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、工作勤奮，熱愛(ài)銷(xiāo)售，具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力；
3、具備基本的信貸、財(cái)務(wù)/風(fēng)險(xiǎn)分析判斷能力；
4、溝通及表達(dá)能力佳，具備較好的抗壓能力，營(yíng)銷(xiāo)情商高，具有培養(yǎng)潛質(zhì)；
5、有信用卡、消費(fèi)貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)2
1）開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)，處理銷(xiāo)售事務(wù)（報(bào)價(jià)、合同等相關(guān)事宜的處理） ；
2）根據(jù)各自的.年度銷(xiāo)售任務(wù)制定年、季度及月度銷(xiāo)售計(jì)劃，并定期向銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售報(bào)告；
3）主動(dòng)跟進(jìn)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的付款情況，跟進(jìn)貨款及時(shí)回收；
4）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所轄客戶(hù)端活動(dòng)信息的收集、整理并提供分析報(bào)告；
5）對(duì)各自銷(xiāo)售費(fèi)用的有效控制。
6）新老客戶(hù)拜訪(fǎng)
7）售后服務(wù)的訪(fǎng)問(wèn)，以及對(duì)客戶(hù)投訴處理結(jié)果的跟蹤。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完全大客戶(hù)年度工作目標(biāo);
2、在公司安排下，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶(hù)招商工作和日常客戶(hù)維護(hù)工作;
3、負(fù)責(zé)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作，與目標(biāo)大客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶(hù)的需求，靈活有效地完全銷(xiāo)售任務(wù);
4、負(fù)責(zé)建立大客戶(hù)信息檔案和管理工作，并進(jìn)行科學(xué)的客戶(hù)關(guān)系管理，及時(shí)高效地為大客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、協(xié)助公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)對(duì)其所簽大客戶(hù)的.訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作;
6、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對(duì)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理制度及流程;
7、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對(duì)大客戶(hù)市場(chǎng)資源配置，節(jié)約招商及運(yùn)營(yíng)管理成本;
8、協(xié)助公司及時(shí)處理大客戶(hù)投訴及售后服務(wù)工作;
9、具體協(xié)調(diào)和銜接對(duì)大客戶(hù)的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作;
10、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定年度、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃和經(jīng)銷(xiāo)商管理制度，就經(jīng)營(yíng)管理方面向公司提出自己的合理化建議。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)4
職責(zé)：
1、有較強(qiáng)的邏輯能力與創(chuàng)意創(chuàng)想能力，能夠快速提供創(chuàng)意思路，對(duì)熱門(mén)話(huà)題和新聞熱點(diǎn)敏感;
2、與相關(guān)團(tuán)隊(duì)合作，共同討論確定相關(guān)品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意;
3、負(fù)責(zé)公司策劃比稿提案方案的撰寫(xiě)，有獨(dú)立撰寫(xiě)策劃案的能力，具備優(yōu)秀的PPT技能并協(xié)調(diào)相關(guān)團(tuán)隊(duì)共同完成整個(gè)提案的呈現(xiàn);
4、向客戶(hù)進(jìn)行策劃案提案，就項(xiàng)目策劃及創(chuàng)意進(jìn)行客戶(hù)溝通跟進(jìn);
5、良好的提案能力和溝通技巧，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力，良好的管理及協(xié)調(diào)能力;
6、工作效率高，并能承受工作壓力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及高度的責(zé)任感。
1、新聞傳播學(xué)、廣告學(xué)、文案策劃等專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;五年以上廣告公司(咨詢(xún)公司)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有較豐富的策劃經(jīng)驗(yàn)成功案例;
2、有較好的`管理能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力;
3、出色的提案技巧及寫(xiě)作能力，豐富的語(yǔ)言表達(dá)能力邏輯思維清晰，理解能力強(qiáng)熟悉調(diào)研、戰(zhàn)略、內(nèi)部管理的方法;
4、熟悉汽車(chē)行業(yè)品牌運(yùn)作模式、市場(chǎng)發(fā)展情況，
5、4A公司同等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用
客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)5
1、項(xiàng)目推進(jìn)執(zhí)行，統(tǒng)籌管理并挖掘客戶(hù)潛在需求，條理清晰的.對(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)述，配合策劃經(jīng)理完成營(yíng)銷(xiāo)方案的創(chuàng)意制作及后期的執(zhí)行，推進(jìn)并落實(shí)項(xiàng)目高質(zhì)高量的執(zhí)行;
2、客勤關(guān)系維護(hù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，保證項(xiàng)目持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行;
3、內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，合理統(tǒng)籌內(nèi)部資源，確保各方面支持到位，保證項(xiàng)目順利開(kāi)展;
4、項(xiàng)目拓展，通過(guò)已有項(xiàng)目資源，或其他項(xiàng)目資源，拓展其他項(xiàng)目機(jī)會(huì)，增加公司利潤(rùn)點(diǎn)。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)短期出口信用保險(xiǎn)、中長(zhǎng)期出口信用保險(xiǎn)、海外投資保險(xiǎn)、出口擔(dān)保業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)貿(mào)易信用保險(xiǎn)的市場(chǎng)拓展以及承保、理賠等工作。
2.為出口企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
3.深人研究市場(chǎng)和客戶(hù)需求，制訂并實(shí)施市場(chǎng)推廣計(jì)劃。
4.拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，協(xié)調(diào)并維護(hù)公司與政府機(jī)構(gòu)、合作伙伴、客戶(hù)等之間的.關(guān)系。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)本地化B2B市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)和本地化服務(wù)體系落地;提升客戶(hù)忠誠(chéng)度和市場(chǎng)口碑;
2、負(fù)責(zé)鏈接整合、高效運(yùn)營(yíng)多種與阿里業(yè)務(wù)相關(guān)市場(chǎng)資源、政府資源等;設(shè)計(jì)、落地、運(yùn)營(yíng)相關(guān)市場(chǎng)、客戶(hù)項(xiàng)目;有效推動(dòng)生態(tài)物種健康發(fā)展達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3、深度挖掘B2B客戶(hù)外貿(mào)、供應(yīng)鏈服務(wù)需求，推動(dòng)阿里巴巴外貿(mào)整體解決方案的本地化服務(wù)。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)8
1.做好OP連鎖快餐餐飲客戶(hù)客情的.維護(hù)，并完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
2.協(xié)助上級(jí)落實(shí)年度合同執(zhí)行，檔期/活動(dòng)執(zhí)行，及時(shí)反饋差異，執(zhí)行增進(jìn)銷(xiāo)售
3.負(fù)責(zé)培育與拓展重點(diǎn)客戶(hù)，提升所轄區(qū)域銷(xiāo)售量及品牌力;
4.開(kāi)發(fā)和維護(hù)對(duì)公司長(zhǎng)期獲利增長(zhǎng)有利的大客戶(hù);
5.設(shè)備、市場(chǎng)費(fèi)用的有效管理;
客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)9
1、客戶(hù)信息的排摸、回訪(fǎng)、跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升工作;
3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的各項(xiàng)投訴以及回訪(fǎng)的.工作;
4、負(fù)責(zé)各階段的交房、維保、整改的工作;
5、負(fù)責(zé)各類(lèi)業(yè)主活動(dòng)組織;
6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)監(jiān)督工作;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的品質(zhì)提升;
8、完成客服部負(fù)責(zé)人交辦的其他任務(wù)。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)10
像我們做為客戶(hù)經(jīng)理既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。其職責(zé)是開(kāi)場(chǎng)，全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)，同時(shí)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機(jī)構(gòu)為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，在主動(dòng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，建立和保持與客戶(hù)的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。
1.客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)
(1)聯(lián)系客戶(hù)
客戶(hù)經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”，客戶(hù)有金融需求只需找客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求，引導(dǎo)客戶(hù)的需求，并及時(shí)給予滿(mǎn)足，為客戶(hù)提供“一站式”(one-stop)服務(wù)。
(2)開(kāi)發(fā)客戶(hù)
對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶(hù)現(xiàn)在還不是我行的客戶(hù)，墮待開(kāi)發(fā)；二是客戶(hù)雖然現(xiàn)在是我行的客戶(hù)，但客戶(hù)自己末發(fā)現(xiàn)某些金融需求，急待引導(dǎo)。
(3)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品
根據(jù)銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的工作要求，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，并提出自己的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃；在與客戶(hù)的交往中，客戶(hù)經(jīng)理要積極推銷(xiāo)銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶(hù)的新需求，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，探索為其開(kāi)發(fā)專(zhuān)用產(chǎn)品的'可能性。客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的手段主要有:廠(chǎng)為宣傳金融產(chǎn)品，面向重點(diǎn)客戶(hù)宣傳金融產(chǎn)品，市場(chǎng)公關(guān)和產(chǎn)品推銷(xiāo)。
(4)內(nèi)部協(xié)調(diào)
客戶(hù)經(jīng)理是銀行對(duì)外服務(wù)的中心，每一客戶(hù)經(jīng)理都是銀行伸向客戶(hù)的友好之手。因此，客戶(hù)經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財(cái)富，需要所有相關(guān)部門(mén)的全力協(xié)助，客戶(hù)經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導(dǎo)客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成。客戶(hù)經(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個(gè)方面：
(1)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)；
(2)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)；
(3)上下級(jí)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)；
(4)經(jīng)營(yíng)資源分配的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)可以采用建立專(zhuān)門(mén)工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。
2．客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)要求
合格的客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)能力，具有時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識(shí)，性格上要熱情開(kāi)朗，負(fù)有責(zé)任感，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場(chǎng)研究和客戶(hù)開(kāi)發(fā)的管理經(jīng)驗(yàn)。
初、中級(jí)客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)具備以下條件：
（1）品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，嚴(yán)守銀行與客戶(hù)的秘密。
（2）營(yíng)銷(xiāo)技能。能夠?qū)κ袌?chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)手段等方面進(jìn)行綜合運(yùn)用。
（3）知識(shí)全面。對(duì)金融、營(yíng)銷(xiāo)、法律等知識(shí)有較深的了解，熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。
（4）分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠?qū)蛻?hù)進(jìn)行綜合分析，對(duì)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)力。
（5）籌劃能力。工作目標(biāo)明確實(shí)際，計(jì)劃方案切實(shí)可行，預(yù)算安排精確有效，工作日程井然有序。
（6）協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。
3．客戶(hù)經(jīng)理的工作內(nèi)容
（1）訪(fǎng)問(wèn)。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪(fǎng)與觀察。
（2）細(xì)分客戶(hù)。確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶(hù)。
（3）風(fēng)險(xiǎn)管理。有效監(jiān)測(cè)和控制客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)。
（4）客戶(hù)關(guān)系管理。保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶(hù)的資源。
（5）客戶(hù)分析與評(píng)價(jià)。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。
（6）溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系。
（7）談判。與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。
（8）辦理業(yè)務(wù)。代客戶(hù)在銀行辦理各種業(yè)務(wù)。
4．客戶(hù)經(jīng)理與外勤人員的區(qū)別
（1）與外勤人員相比，客戶(hù)經(jīng)理具有很強(qiáng)的綜合性
綜合性主要體現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象、客戶(hù)金融需求、職業(yè)的技能以及營(yíng)銷(xiāo)手段上。客戶(hù)經(jīng)理作為商業(yè)銀行一攬子金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)員，負(fù)責(zé)拓展客戶(hù)市場(chǎng)、受理和采集客戶(hù)需求、營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品、協(xié)調(diào)并組織行內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)或部門(mén)為客戶(hù)提供全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
（2）與外勤人員相比，客戶(hù)經(jīng)理具有更強(qiáng)的服務(wù)性
更強(qiáng)的服務(wù)性主要體現(xiàn)在全新的客戶(hù)服務(wù)理念、全方位的客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。商業(yè)銀行通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)展示商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念和市場(chǎng)魅力，服務(wù)性是商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理的重要特征之一。
（3）與外勤人員相比，客戶(hù)經(jīng)理具有較強(qiáng)的開(kāi)拓意識(shí)
開(kāi)拓性主要體現(xiàn)在客戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)拓及金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)拓。
（4）與外勤人員相比，客戶(hù)經(jīng)理具有比重更大的知識(shí)含量
商業(yè)銀行的客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)管理中應(yīng)該掌握并能夠運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)理論與知識(shí)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行認(rèn)識(shí)和分析，要掌握不同行業(yè)、不同客戶(hù)的相關(guān)知識(shí)，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)的需要，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行知識(shí)管理。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)11
職責(zé)：
1、維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，根據(jù)客戶(hù)反饋信息（如客戶(hù)咨詢(xún)或投訴），及時(shí)響應(yīng)；
2、挖掘客戶(hù)需求，并有針對(duì)性推銷(xiāo)公開(kāi)課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或項(xiàng)目咨詢(xún)等產(chǎn)品；
3、跟進(jìn)客戶(hù)報(bào)名、合同簽訂、款項(xiàng)回收、會(huì)務(wù)聯(lián)系等服務(wù)事務(wù)；
4、參與培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的'會(huì)務(wù)工作，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，并收集客戶(hù)需求或建議；
5、按要求做好客戶(hù)服務(wù)記錄和客戶(hù)檔案管理；
6、協(xié)助監(jiān)督成員工作，提供工作評(píng)估和指導(dǎo)，不斷改善團(tuán)隊(duì)成員工作技能和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、五官端正，具親和力；
3、工作態(tài)度積極主動(dòng)、踏實(shí)敬業(yè)、熱愛(ài)學(xué)習(xí)；
4、具備良好的服務(wù)意識(shí)、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力、客戶(hù)導(dǎo)向能力和關(guān)系網(wǎng)建立能力；
5、3年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，有電話(huà)銷(xiāo)售、培訓(xùn)產(chǎn)品銷(xiāo)售或服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
6、熟練操作辦公軟件，能適應(yīng)經(jīng)常性出差（以珠三角地區(qū)為主）。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，為客戶(hù)提供通信解決方案；
2、了解并滿(mǎn)足客戶(hù)需求，負(fù)責(zé)與客戶(hù)商務(wù)談判，簽訂合同收款等工作；
3、主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，解答客戶(hù)疑慮，提供網(wǎng)絡(luò)通信解決方案；
4、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售策略，并能積極配合各部門(mén)，達(dá)到月度、季度任務(wù)考核；
5、收集和分析客戶(hù)信息及市場(chǎng)數(shù)據(jù)，定期反饋工作總結(jié)；
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及通訊行業(yè)者優(yōu)先；
2、3年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有IT、電信、通信等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉銷(xiāo)售流程，有項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、具有較強(qiáng)的`溝通談判能力，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力并抗壓能力強(qiáng)；
5、性格開(kāi)朗有親和力，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)13
1、維護(hù)所在渠道的銀證協(xié)作關(guān)系，確保取得良好的品牌宣傳，樹(shù)立卓越的市場(chǎng)形象;
2、有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，為培植新的`業(yè)務(wù)和投資者提供系統(tǒng)支持及有效的措施，使之真正地成為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái);
3、配合公司及營(yíng)業(yè)部做好品牌宣傳、產(chǎn)品宣傳及組織各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)14
1.面向終端大中型企業(yè)客戶(hù)(國(guó)企、外企、知名民企等)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，建立并動(dòng)態(tài)管理客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù);
2.通過(guò)電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng)等，向客戶(hù)提供B2B解決方案，并對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行深度挖掘，拓展相關(guān)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，以推進(jìn)企業(yè)電商化采購(gòu)進(jìn)程;
3.積極協(xié)調(diào)配合部門(mén)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等公司內(nèi)部資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和粘度;
4.銷(xiāo)售京東線(xiàn)上平臺(tái)全線(xiàn)商品，完成季度銷(xiāo)售目標(biāo)和客戶(hù)開(kāi)拓指標(biāo)。
客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，維護(hù)已有客戶(hù)關(guān)系并與新的目標(biāo)客戶(hù)建立聯(lián)系;
2、負(fù)責(zé)公司理財(cái)產(chǎn)品、基金等金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);
3、向客戶(hù)提供與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的.其他服務(wù)，傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;
4、拓展和維護(hù)銀行保險(xiǎn)信托等金融機(jī)構(gòu)或者其他業(yè)務(wù)渠道;
5、收集市場(chǎng)信息，了解投資者需求，參與策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并負(fù)責(zé)執(zhí)行;
6、為客戶(hù)提供全方位金融理財(cái)服務(wù)。
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