產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)精選15篇
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)1
1. 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)發(fā)展的要求,制定業(yè)務(wù)長(zhǎng)短期的.運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與策略,并組織推進(jìn)實(shí)施和監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行,確保有效的操作和整體銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng);
2. 全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)采購(gòu)、跟單、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、品控和售后的整套流程,提升客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度
3. 負(fù)責(zé)公司品牌的零售和產(chǎn)品采購(gòu)工作安排,核單,下單,付匯,生產(chǎn)跟進(jìn)和發(fā)貨安排;
4. 監(jiān)督并維護(hù)辦公系統(tǒng),以確保對(duì)財(cái)務(wù)、公司資產(chǎn)和庫(kù)存管理進(jìn)行有效的控制,同事促進(jìn)人效提升;
5. 不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程、體系,使品牌運(yùn)營(yíng)效率化;
6. 參與員工招募、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、人才梯隊(duì)建設(shè),確保滿足公司對(duì)品牌持續(xù)發(fā)展的人才需求;
7. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品培訓(xùn)和更新。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)2
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),制定公司各軟件產(chǎn)品包括APP總體及階段性的推廣規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)策略;
2、根據(jù)公司要求建立有效運(yùn)營(yíng)策略,定期策劃并執(zhí)行線上及線下活動(dòng),采取各種方法提高產(chǎn)品曝光率、下載量,不斷提升用戶量和活躍度;
3、推廣渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤,對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,有針對(duì)性地調(diào)整推廣策略;
4、分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)與行業(yè)資訊,提出產(chǎn)品優(yōu)化建議;
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)各產(chǎn)品的項(xiàng)目驗(yàn)收、功能及操作培訓(xùn)等;
6、負(fù)責(zé)跨部門(mén)溝通,與內(nèi)部各部門(mén)對(duì)接,支持產(chǎn)品各功能上線、更新等,整合公司現(xiàn)有資源與外部資源,推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)3
1、根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)和平臺(tái)發(fā)展需求,負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)推廣策略制定、組織實(shí)施和效果提升,塑造和提升產(chǎn)品品牌力;
2、在用戶活躍、留存,忠誠(chéng)度養(yǎng)成等領(lǐng)域開(kāi)展工作,有成熟的裂變/增長(zhǎng)拉新經(jīng)驗(yàn)和成功案例,
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研,針對(duì)市場(chǎng)變化制定相應(yīng)調(diào)整,有效提高運(yùn)營(yíng)效果;
4、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作,建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,開(kāi)展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的`推廣工作,保證運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;
5、建立并完善公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,監(jiān)督和管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)守制度規(guī)范,高效推進(jìn)工作任務(wù)達(dá)成;
6、參與整個(gè)產(chǎn)品的生命周期,根據(jù)用戶分析和行業(yè)需求制定平臺(tái)和產(chǎn)品更新迭代方案,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)4
1、通過(guò)數(shù)據(jù)和用戶反饋,分析用戶需求、行為,引導(dǎo)和維護(hù)核心用戶,提升用戶留存;
2、面向應(yīng)用市場(chǎng)用戶進(jìn)行需求調(diào)研,理解用戶對(duì)應(yīng)用和服務(wù)的需求,引導(dǎo)用戶在應(yīng)用市場(chǎng)完成應(yīng)用的下載和使用;
3、根據(jù)App運(yùn)營(yíng)目標(biāo),制定APP運(yùn)營(yíng)策略并執(zhí)行,提升用戶活躍度;
4、組織產(chǎn)品公測(cè)、內(nèi)測(cè),收集數(shù)據(jù)與問(wèn)題,對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘,并整理和總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略,提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)服務(wù)、關(guān)系信息產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)工作,能準(zhǔn)確識(shí)別并深刻理解用戶需求,并時(shí)刻保持敏銳的用戶感覺(jué);
2、能對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn);
3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶群體進(jìn)行有目的`的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻(xiàn)和用戶忠誠(chéng)度;
4、有針對(duì)性地開(kāi)展全國(guó)線上用戶活動(dòng),增加用戶積極性和參與度,并配合市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行活動(dòng)方案策劃。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的線上運(yùn)營(yíng)管理工作,針對(duì)產(chǎn)品自身特點(diǎn)以及市場(chǎng)狀況與線下運(yùn)營(yíng)總監(jiān)共同制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、規(guī)劃、布局并實(shí)施。
2、根據(jù)數(shù)據(jù)分析/行業(yè)研究等手段,確定產(chǎn)品的線上運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)術(shù),發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題并提出解決方案,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能推廣、運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目規(guī)劃、管理及落地,協(xié)同產(chǎn)品/線下運(yùn)營(yíng)/市場(chǎng)等多團(tuán)隊(duì)保障項(xiàng)目高效落地。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)挖掘、分析用戶需求,通過(guò)制定運(yùn)營(yíng)策略和各種運(yùn)營(yíng)手段,促進(jìn)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)的增長(zhǎng);
2、負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的建設(shè)及管理;
3、對(duì)產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的`收集、整理和分析,并調(diào)整相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。
4、對(duì)產(chǎn)品內(nèi)用戶行為、用戶反饋進(jìn)行相關(guān)分析制定,保證產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果;
5、對(duì)公司產(chǎn)品矩陣的用戶端口設(shè)計(jì)可以提出自己的建設(shè)性意見(jiàn),并與技術(shù)、市場(chǎng)做好銜接溝通,共同完成用戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)洞察和用戶研究,并結(jié)合品牌用戶畫(huà)像,進(jìn)行“指北生活”(APP/小程序)產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃與運(yùn)營(yíng),其中包含積分、酒店、餐飲等模塊的整體用戶體驗(yàn);
2、規(guī)劃管理平臺(tái)運(yùn)營(yíng)資源,通過(guò)用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、商品運(yùn)營(yíng)等方式,確保用戶持續(xù)增長(zhǎng)、有效留存,提升用戶活躍和粘度,促進(jìn)用戶付費(fèi);
3、對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者進(jìn)行分析,挖掘“指北生活”商品機(jī)會(huì),打造爆款活動(dòng),驅(qū)動(dòng)BU對(duì)產(chǎn)品、商品進(jìn)行改造或定制,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu);
4、對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤與研究,分析運(yùn)營(yíng)效果,并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)9
1、全面負(fù)責(zé)公司app產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,包括品牌、渠道、用戶、內(nèi)容、活動(dòng)和增長(zhǎng)等運(yùn)營(yíng)工作;
2、分析確定用戶特征群體,設(shè)定運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的方向及特色,維護(hù)并加強(qiáng)用戶認(rèn)知,不斷提升流量和用戶粘性;
3、把控營(yíng)銷活動(dòng)的'用戶傳播及轉(zhuǎn)化路徑,加強(qiáng)活動(dòng)針對(duì)性及效率;
4、基于產(chǎn)品市場(chǎng)熱點(diǎn),策劃有行業(yè)影響力的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)及營(yíng)銷,達(dá)成營(yíng)銷指標(biāo),提升公司產(chǎn)品在目標(biāo)用戶的市場(chǎng)占比;
5、定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和發(fā)展,提升整體運(yùn)營(yíng)水平
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)社交平臺(tái)的新增、激活、留存、轉(zhuǎn)化工作,制定平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,包括新媒體運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)等;
2、通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘制定用戶運(yùn)營(yíng)策略并推進(jìn)執(zhí)行,對(duì)核心社交功能模塊進(jìn)行日常維護(hù)和數(shù)據(jù)監(jiān)控,定期分析運(yùn)營(yíng)效果,跟蹤用戶行為,優(yōu)化用戶體驗(yàn),提升用戶數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等;
3、分析線上及線下推廣渠道,市場(chǎng)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)品牌,政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素,制定出產(chǎn)品定位,價(jià)格策略,品牌定位;
4、負(fù)責(zé)社交平臺(tái)的活動(dòng)策劃、線上和線下推廣,策劃、組織推廣活動(dòng),并進(jìn)行分析和效果評(píng)估,觀察并復(fù)盤(pán)活動(dòng)數(shù)據(jù),優(yōu)化活動(dòng)策略,不斷提升社交平臺(tái)用戶量和活躍度;
5、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品平臺(tái)的所有運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理,帶領(lǐng)部門(mén)員工按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)任務(wù),建立有效的`運(yùn)營(yíng)機(jī)制,對(duì)流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);
7、根據(jù)項(xiàng)目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境,制定項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)管理策略,明確相應(yīng)運(yùn)營(yíng)方案、計(jì)劃,并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11
1、研究廠家政策,結(jié)合廠家需求制定對(duì)應(yīng)品牌的'銷售戰(zhàn)略并實(shí)施;
2、協(xié)助推進(jìn)本公司在廣汽本田奔馳4s店的業(yè)務(wù)發(fā)展,協(xié)助拓展對(duì)應(yīng)門(mén)店的銷售業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)本公司業(yè)務(wù)人員,提升業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品服務(wù)能力,推進(jìn)在對(duì)應(yīng)品牌的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)知名財(cái)稅產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)。研究產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)律,制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、策略及政策,在數(shù)據(jù)指導(dǎo)下優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案;結(jié)合市場(chǎng)情況,整合內(nèi)外部資源,資源整合迅速調(diào)整產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略;
2、根據(jù)公司對(duì)產(chǎn)品的.總體戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)目標(biāo),制定與之匹配的營(yíng)銷策略,并組織實(shí)施該策略并達(dá)成,完成既定業(yè)績(jī)目標(biāo);制定產(chǎn)品激勵(lì)方案并執(zhí)行與追蹤,確保任務(wù)目標(biāo)達(dá)成之可行性;
3、時(shí)刻保持市場(chǎng)敏感性,常態(tài)分析產(chǎn)品現(xiàn)狀、目標(biāo)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),跟蹤推廣效果,撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)報(bào)告,定期輸出產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù);為產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)方案提供有效數(shù)據(jù)分析;
4、有效整合內(nèi)外部資源,實(shí)現(xiàn)既定運(yùn)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定合理的運(yùn)營(yíng)預(yù)算,并在預(yù)算范圍內(nèi)推進(jìn)切實(shí)有效的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)活動(dòng);
5、分析用戶行為特征,建立轉(zhuǎn)化漏斗,優(yōu)化用戶的激活、活躍、首購(gòu)、復(fù)購(gòu)、分享、裂變等,打造高價(jià)值高粘性的全鏈路體系;
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營(yíng)工作搭建,包括獲客、促活、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、線下推廣、廣告投放等,負(fù)責(zé)全矩陣運(yùn)營(yíng)工作。
2、根據(jù)公司發(fā)展策略及行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)制定運(yùn)營(yíng)策略、計(jì)劃并推進(jìn)執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)的策劃及推進(jìn)執(zhí)行、維護(hù)企業(yè)品牌形象;
4、跟蹤、分析運(yùn)營(yíng)推廣效果,建立優(yōu)先運(yùn)營(yíng)手段;
5、負(fù)責(zé)收集用戶需求及產(chǎn)品問(wèn)題,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,對(duì)產(chǎn)品提出修改優(yōu)化建議,協(xié)助提升產(chǎn)品力;
6、拓展運(yùn)營(yíng)推廣渠道及媒體渠道、深度分析、挖掘、優(yōu)化傳播方案。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)14
1.制定產(chǎn)品需求計(jì)劃:結(jié)合公司戰(zhàn)略進(jìn)行公司品牌和產(chǎn)品整體規(guī)劃、構(gòu)建產(chǎn)品體系,進(jìn)行原材料發(fā)掘,市場(chǎng)趨勢(shì)和產(chǎn)品可行性分析及設(shè)計(jì)(需要具體案例);
2.制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范:整理完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;
3.跟進(jìn)產(chǎn)品銷售、客戶反饋,進(jìn)行產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析,研究了解行業(yè)競(jìng)品發(fā)展動(dòng)態(tài)及客戶需求及行業(yè)市場(chǎng)前景;
4.提出營(yíng)銷策略產(chǎn)品迭代和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的建議,協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;
5.部門(mén)工作管理安排和溝通協(xié)調(diào)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)15
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理工作,制定運(yùn)營(yíng)策略、拆解目標(biāo)、搭建體系、調(diào)配資源;
2、不斷挖掘、收集反饋企業(yè)營(yíng)銷拓客的業(yè)務(wù)需求,優(yōu)化產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)流程,提升企業(yè)的'產(chǎn)品使用體驗(yàn);
3、建設(shè)前后臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣通路,確保從業(yè)務(wù)后臺(tái)到一線前臺(tái)的產(chǎn)品、政策、策略等能高效落地;
4、跨部門(mén)協(xié)作,完成公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
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