前臺文員工作職責集合15篇
前臺文員工作職責1
1、前臺日常接待工作；
2、負責維護公司日常辦公秩序和辦公環境（設備維修登記、前臺環境衛生）；
3、協助公司各類會議活動組織，做好客戶商務接待安排；
4、協助人員招聘；
5、協助管理和統計倉庫貨品的進出領用，形成日，月，周報表。
前臺文員工作職責2
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達到客戶服務團隊；
4、負責公司前臺的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等；
6、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作；
7、認真執行目標卡的'管理規定，完成本部門分配的工作和任務 。
前臺文員工作職責3
職務名稱：前臺文員 所屬部門：人事行政部 直接上級：人事行政部經理 管轄崗位：
任職資格：
1. 中專（普高）以上學歷。
2. 有良好的服務意識，待人親切有禮、謙虛。
3. 有端莊的外表，豐富的內涵。
4. 有積極上進的學習心態。
5. 性別只限女性，年齡20歲至28歲之間；身高158CM至168CM之間。
崗位工作概述：
1. 負責來訪客人的'接待，保持良好的禮節禮貌。
2. 負責總機電話的接聽、轉接，并做好來電咨詢與重要信息的記錄工作。
3. 負責公司傳真件的收發工作。
4. 負責公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
5. 負責記錄公司相關會議紀要并存檔。
6. 負責前臺或接待區域的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；積極協助公司辦公區域的衛生清潔工作。
7. 負責做好公司文化專欄的擬稿、張貼；公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。
8. 負責按照公司印信管理規定，保管部門印章，并對其負責。
9. 負責辦公室儲藏室物品的保管工作，做好物品出入庫的登記。
10. 負責做好公司膳食費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 負責統計每月員工考勤、備案并交財務部。
12. 負責管理好員工人事檔案資料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13. 負責管理辦公室各類財產，合理使用并提高財產的使用效率。
14. 負責提出改善部門管理的建設性意見，為部門發展創造有利因素。
15. 有效利用自身工作經驗，積極參與公司重大項目的特定安排，體現個人價值。
前臺文員工作職責4
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的'接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受人事行政工作安排并協助人事主管作好人事其他工作；
6、負責員工入職手續辦理、離職手續辦理；
7、負責員工招聘，接待面試。
前臺文員工作職責5
1、負責公司招聘，各相關或公司指定網站發布招聘信息。
2、接待來訪客面試人并及時準確通知公司相關人員進行接待面試。
3、負責部門的行政事務，包括公文處理、會議安排、部門考勤等。
4、負責監督公司的規章制度在團隊的執行情況。
5、負責部門數據的`整理和統計、文件等資料的整理歸檔。
6、策劃公司相關活動。
前臺文員工作職責6
1、負責公司前臺接待及電話接轉；
2、收發傳真，復印文檔，收發信件、文件、快遞等；
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室；
5、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員工作職責7
接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。
對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。
對無關人員應拒之門外。
保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。
負責填寫各種行政費用請款。
協助日常招聘，負責員工入職手續的辦理。
負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的'領用、發放、
出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。
杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。
協助上級完成日常工作，完成上級交辦事務。
前臺文員工作職責8
1、前臺接待工作,形象氣質佳;
2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作;
3、工作認真負責，積極配合領導;
4、英語四級以上，熟練使用辦公軟件;
5、良好的溝通、協調能力，表達能力強，突出的執行能力;
前臺文員工作職責9
1、根據辦公室領導的要求，完成有關報告、文稿的.起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財產帳目(低值易耗品、固定資產)。做好辦公室設備管理及維修。
5、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發日常報刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
前臺文員工作職責10
1、負責前臺接待，電話的接聽與轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏，不延誤
2、負責來訪客戶接待，基本咨詢與引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌
3.對客戶的投訴電話，要及時認真的記錄，并于時間傳達給客戶管理部
4.能應付基本文員所需完成的.工作，收發傳真，信件
5.協助辦公衛生環境干凈
6，及時完成領導交辦的其他工作
前臺文員工作職責11
工作職責：
1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見;
2.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的.記錄、整理、建檔;
3.負責信件、快遞的安排與配合完成部分文件的打印、復印、文字工作;
4.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監督員工登記;
5.負責公司辦公用品的收發工作，做好辦公用品出入庫的登記;
6.完成領導交辦的其他或臨時工作。
崗位要求：
1、身高160cm以上，大專以上學歷，形象氣質佳，談吐文雅有禮;
2、工作耐心、細致、謙和，為人熱心、認真、負責;
3、具備基本公文寫作能力，良好的溝通、文字語言表達能力;
4、熟練使用辦公軟件和辦公設備，有一年以上行政/人事文員經驗尤佳，優秀應屆生可考慮;
前臺文員工作職責12
1、負責前臺接待、快遞收發等的.相關工作；
2、協助人員招聘的信息簡歷篩選和候選人面試電話邀請；
3、負責辦公室人員考勤統計；
4、負責辦公室的日常行政事務以及后勤管理安排工作；
5、完成公司領導交待的臨時性工作；
前臺文員工作職責13
1、負責前臺日常接待工作，包括客戶接待、電話接聽、來訪接待等;
2、負責辦公用品的采購、保管，分發;
3、負責員工考勤統計、日常費用報銷;
4、負責協助上級領導處理部分行政事務工作;
5、完成上級領導交辦的其它工作。
前臺文員工作職責14
1、負責公司各類電腦文檔的'打印和歸檔;
2、負責公司的招聘網站，發布、更新工作職位;
3、保持辦公區域干凈整潔，物品歸類;
5、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理;
6、完成部門經理交代的其它工作。
7、負責接待客戶;
8、負責每日的客戶登記及客戶統計報表。
前臺文員工作職責15
1、安全職責，確保全年無重大安全責任事故。
2、負責大廈內外清潔衛生;公共區域設備設施、清潔衛生巡查工作。
3、負責客服部各項外委合同執行情況監督、實施、檢查以及外委人員、項目質量的日常管理工作。
4、負責外委保潔員的培訓、監督，與保潔單位的溝通、協調工作。
5、負責大廈幕墻清洗、晶面處理養護的監督工作。
6、負責對公共區域消殺全程跟蹤工作。
7、負責客戶走訪，了解客戶需求，整理和收集客戶信息工作。
8、負責制訂社區文化工作計劃、落實年度客戶活動、社區活動的組織工作。
9、負責每月微信公眾號的編寫及發放，及對大廈客戶進行安全、節能等的.宣傳;公共區域標識制作、更換工作。
10、負責管理處租賃市場的調查工作。
11、負責突發事件的處理，積極做好善后工作。
12、完成上級領導交辦的其他工作。
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