關(guān)于品牌推廣策劃方案范文
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的關(guān)于品牌推廣策劃方案范文,歡迎大家分享。
關(guān)于品牌推廣策劃方案范文1
按照目前旅店狀況,首先樹立"以市場為先導(dǎo),以銷售為龍頭"的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣規(guī)劃,并在工作中逐步實施。
第一章目標(biāo)任務(wù)
一、客房目標(biāo)任務(wù):萬元/年。
二、餐飲目標(biāo)任務(wù):萬元/年。
三、起止時光:自年月--年月。
第二章形勢分析
一、市場形勢
1、XX年全市旅店客房10000余間,預(yù)計今年還會增長1~2個旅店相繼開業(yè)。
2、競爭形勢會相當(dāng)猛烈,"僧多粥少"的征象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續(xù)。
三、今年與本店競爭團(tuán)隊市場的旅店有:鴻運大旅店、海外大旅店、海口賓館、海景灣大旅店、長升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
4、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大旅店、長升旅店、海外、?谫e館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。
五、預(yù)測:新旅店相繼開業(yè)團(tuán)隊競爭更加猛烈;散客市場仍持續(xù)平衡;會議市場潛力很大。
二、競爭優(yōu)、劣勢
1、三星級旅店地理位置好。
2、老三星旅店知名度高、客房品種全。
3、餐飲、會務(wù)設(shè)施全。
4、四周高星級旅店包圍、設(shè)施裝備雖翻新,但與四周旅店比擬還是有差距。
第三章市場定位
作為市內(nèi)中檔驢友商務(wù)型旅店,充分闡揚旅店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務(wù)設(shè)施優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)中層次消費群體:⑴國內(nèi)尺度團(tuán)隊。(2)境外驢友團(tuán)隊。(3)中檔的的商務(wù)散客。(4)各型會議。
一、客源市場分為:
、艌F(tuán)隊---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
(2)散客---首先?诩爸苓叺貐^(qū),再島外首都、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。
(3)會議---當(dāng)局各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司
二、銷售季候劃分
1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金周月份:十、2、5,三個月)
2、平季:7、8月份
三、淡季:6、9月份
三、旅行社分類
1、按團(tuán)量大小分成b、b、d三類
a類:省中旅、海王、風(fēng)之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達(dá)國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。
b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
c類:其他。
*按不一樣分類制定不一樣旅行社團(tuán)隊價格
、挪蛔僢類客戶,逐步提高b類價格。
(2)大力成長b類、d類客戶,擴(kuò)大b、d類比例。
2、境外團(tuán)旅行社:
、舎ongkong市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵驢友。
地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅
(2)馬來西亞東南亞市場
地接社:天馬國際
(3)新加坡:山海國旅
(4)韓國市場--熱帶浪漫國假日之旅
地接社:京潤國旅
三、確定重點合作的旅行社:
省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、非官方的、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。
關(guān)于品牌推廣策劃方案范文2
一、品牌之路
產(chǎn)品→品牌名→貨真價實的標(biāo)志及滿意的保證→社會性的品牌價值→品牌再保證→品牌經(jīng)驗相對于產(chǎn)品經(jīng)驗→品牌個性→完整的品牌
二、對禮品市場的研究與分析
1.關(guān)于禮品
在人際交流層面,禮品承載了人們深深淺淺的文化表達(dá)和情感寓意,禮品是一種無聲的宣言。它清清楚楚地宣告了贈禮者與受禮者的關(guān)系:是普通朋友、鄰居親戚、商業(yè)伙伴、上司下屬還是親密愛人,同時,受贈者可以從禮品中衡量出贈禮者的品味興趣,甚至包括贈禮者的智慧、才干、情感、氣質(zhì)。在這個意義上,禮品承載著人們的性情品質(zhì),儼然成為一種特殊的社會藝術(shù)形態(tài)。
在個體與集體,集體與集體之間禮品扮演更為重要的角色,尤其是國賓禮品、商務(wù)禮品、收藏禮品,形式用意都更上一個層面。禮品是國家文化的橋梁,文化失和的彌合劑,好的國賓禮品和商務(wù)禮品往往能夠起到意想不到的效果,拉緊國家之間、企業(yè)單位之間的距離,消除誤會和隔閡。
2.關(guān)于禮品市場現(xiàn)狀
。1)送禮意識較強(qiáng),但禮品大眾化
年年如此送禮,送的人覺得缺乏新意,很難盡心意;受禮者在時覺得禮品太俗,但又不好拒絕別人的心意,所以弄得雙方心里都很尷尬。
(2)禮品知識缺乏,送禮隨波逐流
遇到需要送禮的時候,大家都隨大流,廣告上今年送禮送什么,往往過一次生日、或春節(jié),相同的禮品收一大堆。
。3)禮品市場散亂,稱心禮品難尋
什么都可以成為禮品,但適合的禮品,個性的禮品、稱心如意的禮品很難尋找,不知道到哪里去買。
。4)缺乏品牌經(jīng)營,專業(yè)度不高
目前,中國已有的禮品公司絕大多數(shù)局限于廣告禮品,另有極少數(shù)的商務(wù)禮品公司,婚慶禮品公司,但婚慶禮品公司以活動策劃為主,禮品僅為附帶業(yè)務(wù),可以這樣說,中國現(xiàn)在沒有一家多方位經(jīng)營的綜合禮品公司,更沒有大眾禮品品牌。
3.關(guān)于禮品市場潛力
(1)生日禮品市場,有多少人過生日,就有多大市場
中國是世界上人口最多的國家之一,每年都不知道有多少人過生日?而每一天又有很多新出生的嬰兒,因此生日禮品這個市場也是值得大家去開發(fā)的。
。2)節(jié)慶禮品市場,有多少節(jié)日,就有多大市場
傳統(tǒng)節(jié)日:春節(jié)、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重陽、冬至、臘八等數(shù)。
西方節(jié)日:西方情人節(jié)父親節(jié)、母親節(jié)、愚人節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)等。
法定節(jié)日:元旦、三八國際婦女節(jié)、五一國際勞動節(jié)、五四青年節(jié)、六一兒童節(jié)、七一共產(chǎn)黨生日、八一建軍節(jié)、教師節(jié)、十一國慶節(jié)等。
。3)商務(wù)禮品市場,有多少機(jī)遇,就有多大市場
競爭加劇,合作的重要性必然加劇,市場化的中國,人際交往、公共關(guān)系作為紐帶,在發(fā)展人脈、擴(kuò)展社會資源、市場資源方面起到不可替代的作用,對商務(wù)合作伙伴、目標(biāo)客戶、顧客、資源控制者進(jìn)行感情投入不可避免,這就開創(chuàng)出一個全新而巨大的市場——商務(wù)禮品市場。
4.綜上所述可以得出以下觀點:
整個禮品市場目前還不成熟;禮品市場的前景廣闊、市場巨大;亟需體系完整的禮品品牌出現(xiàn);禮品市場無淡季;禮品需要個性化;
三、競爭品牌的分析結(jié)果
發(fā)揮00禮品的獨特賣點,進(jìn)一步擴(kuò)大市場規(guī)模和典型。建立獨特的品牌個性與品牌形象。一個鮮明的核心概念是一個品牌突圍而出的關(guān)鍵。品牌概念貫穿所有傳播活動。搶占成熟禮品市場份額。迅速建立行業(yè)權(quán)威形象,與跟進(jìn)品牌拉大距離。
四、對消費者的分析
1.普通消費群體
逢年過節(jié)送禮的普通老百姓,不管他們是誰:學(xué)生、白領(lǐng)、大夫還是長輩……在節(jié)假日人人都會送禮。
他們送禮更注重禮品的實用價值,不需要太奢侈,能夠代表一定的意義即可,目的在于維系感情。
2.中高端消費群體(商務(wù)用途)
他們是這個城市、這個社會、這個行業(yè)里的特殊份子,正過著別人眼中的美好生活,他們或許是政府部門工作者、或者是私企領(lǐng)導(dǎo)者,一定的財富與名望使他們更追求一種品味,對禮品的檔次也追求較高。
他們送禮的目的,則更加明確,希望通過禮品發(fā)展人脈、擴(kuò)展社會資源,獲得更多的商業(yè)機(jī)會。
3.政府、企業(yè)、汽車4S店等
政府機(jī)關(guān)、企業(yè)等作為福利發(fā)放禮品給員工,逢節(jié)慶假日時禮品的團(tuán)購在所難免,目的在于鼓勵員工。注重禮品的象征性意義和紀(jì)念價值。
汽車4S店為了增加銷售,每個季度都會做一些自駕游,店頭活動等吸引客戶,聚集人氣或維系老客戶,活動現(xiàn)場的禮品贈送也是一大亮點,所以比較注意禮品的采購,他們是不可忽視的消費群體。
五、面對的機(jī)會和挑戰(zhàn)
1.機(jī)會
。1)品牌策略后的品牌偏好。
(2)送禮的理性訴求逐漸增強(qiáng)。
。3)禮品市場潛力巨大。
。4)區(qū)域性唯一的禮品團(tuán)購批發(fā)中心。
。5)先于同和行推出“售會員卡帶動銷售”的營銷模式。
2.挑戰(zhàn)
(1)進(jìn)入市場的時間較短,知名度不高。
(2)禮品品牌魚龍混雜,消費者難以選擇。
。3)產(chǎn)品暫無品牌意識。
。4)產(chǎn)品的同質(zhì)化程度高。
(5)功能相同的產(chǎn)品多而雜,消費者選擇機(jī)會多。
六、品牌策略
1.品牌愿景
通過對禮品品牌的整合推廣,尤其是對其會員卡的推廣過程,逐步建立品牌知名度、品牌美譽度,以期帶動銷售,最終將該品牌打造成為國內(nèi)禮品行業(yè)中的知名品牌。
2.品牌核心信息
優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。區(qū)域性唯一的團(tuán)購批發(fā)中心。專人導(dǎo)購。溫情路線,人性化關(guān)懷。
3.品牌傳播主題:
00禮品,您身邊的禮品管家
七、創(chuàng)意表現(xiàn)
創(chuàng)意表現(xiàn)為廣告投放的平面設(shè)計效果圖等,待提案確定后后期跟進(jìn)。
八、推廣策略
1.傳播目標(biāo)
(1)市場策略:協(xié)助達(dá)到20xx年度3000張的會員卡銷售指標(biāo),擴(kuò)大市場占有率。
。2)廣告目標(biāo):建立獨具競爭力的品牌形象,穩(wěn)固品牌地位。加強(qiáng)產(chǎn)品功能訴求,保留現(xiàn)有消費,擴(kuò)大新的消費群。
。3)傳播時間:20xx年6月——20xx年12月。
第一階段(進(jìn)入期)20xx年06月—20xx年09月;第二階段(鞏固期)20xx年09月—20xx年11月;第三階段(加強(qiáng)期)20xx年11月—20xx年12月
2.推廣促銷策略
。1)節(jié)假日、周末日、促銷活動策劃、推廣。
。2)戶外活動:到寫字樓上門推銷,辦理貴賓卡等
。3)DM單(傳單、小張等打響知名度):在人流量大的區(qū)域散發(fā),以擴(kuò)大知名度。
。4)國慶節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等主題活動策劃、推廣策略。
如:“喜迎國慶、00有禮”、“共慶佳節(jié),豪禮迎賓”等為主題,進(jìn)行主題促銷活動,主要方式是以“會員卡”為載體,將禮品與會員卡綁定促銷;中秋節(jié)以月餅等元素為出發(fā)點宣傳促銷,吸引群眾。
。5)網(wǎng)絡(luò)營銷
建議到各個分類信息門戶網(wǎng)站上添加分類信息,增強(qiáng)媒體曝光率,并優(yōu)化搜索引擎,做百度推廣,采取竟價排名的方式獲得競爭優(yōu)勢。
3.會員卡推廣策略
(1)打造專業(yè)的銷售團(tuán)隊
組建8—10人的專業(yè)銷售團(tuán)隊,利用一個月的時間覆蓋各大寫字樓、銀行、汽車經(jīng)銷商等,主動推銷,在促進(jìn)會員卡銷售的同時擴(kuò)大知名度。
具體事項:人員招聘、銷售團(tuán)隊組建、銷售人員培訓(xùn)、績效考核體系建立等。
。2)電話營銷
以電話為載體,通過電話營銷的方式,推銷會員卡,主要對象為有送禮需求的企事業(yè)單位,大件物品經(jīng)銷商,如汽車經(jīng)銷商,慶典活動策劃公司等。
具體事項:人員培訓(xùn)、消極考核體系建立等。
。3)節(jié)慶戶外定點營銷
逢節(jié)慶時,到人流量大的戶外場地,在居民小區(qū)設(shè)點進(jìn)行營銷,以散發(fā)傳單、辦卡送禮等形式帶動會員卡的銷售,擴(kuò)大品牌知名度。
具體事項:物料設(shè)計、人員分工等。
(4)捆綁式營銷
與其他單位合作,互惠互利,以變相贈送的方式推銷會員卡。
。5)與媒體合作
與電臺合作,冠名或協(xié)辦互動性的欄目,并提供獎品,獎品可以是實物,也可以是會員卡,一箭雙雕,既擴(kuò)大品牌知名度又促進(jìn)消費。
(6)公關(guān)策略
與活動策劃公司合作,舉辦公關(guān)活動,比如路演、贊助小型的活動等,以獎品或贈品的形式推廣會員卡。
4.媒體傳播
(1)主流報刊、雜志介紹“00禮品”品牌概念
。2)短信(獲取市內(nèi)各大企事業(yè)單位老總信息,采用群發(fā)形式突出自身優(yōu)勢)。
。3)店鋪彩旗宣傳(周邊商圈氛圍提升)
。4)寫字樓電梯平面廣告(突出00禮品品牌概念)
。5)廣播電臺媒體宣傳:以“會員卡”為載體在電臺推廣,擴(kuò)大知名度,
腳本示例:還在為送禮而煩惱,來00禮品團(tuán)購批發(fā)中心吧!輕松擁有會員卡人人都是VIP,一件也批發(fā)。
。6)公交媒體形象宣傳:選用車身和新式站牌為載體投放廣告。
九、經(jīng)費預(yù)算
各類媒體傳播所需經(jīng)費約為15000元
關(guān)于品牌推廣策劃方案范文3
一、化妝品市場分析
1、1化妝品市場特征分析
1、2化妝品渠道分析
二、化妝品目標(biāo)消費群分析
2、1大眾消費群體
2、2特殊消費群體
三、化妝品產(chǎn)品規(guī)劃
3、1化妝品產(chǎn)品形態(tài)
四、品牌推廣策略
4、1品牌定位
4、2化妝品命名策略
4、21產(chǎn)品命名策略
五、化妝品營銷推廣策略
化妝品營銷渠道策略
六、合作內(nèi)容
1、化妝品品牌整合及品牌規(guī)劃
1、品牌概念提取及定位;
2、品牌故事及文化建立;
3、品牌的核心價值主張;
4、品牌核心訴求和廣告語
2、新品上市規(guī)劃
1)確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。
(2)市場分析
(3)市場定位
3、化妝品促銷活動策劃
制定促銷綱要
(1)促銷任務(wù)
(2)促銷目標(biāo)
(3)促銷對象分析
(4)促銷投入經(jīng)費
七、化妝品形象設(shè)計:
(1)品牌標(biāo)志及VI設(shè)計
A基本要素系統(tǒng)(含標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字,標(biāo)準(zhǔn)色,標(biāo)準(zhǔn)組合規(guī)范等12項)
B應(yīng)用要素系統(tǒng)
(2)化妝品品牌形象及化妝品包裝設(shè)計
(1)包裝設(shè)計(包裝瓶設(shè)計,絲印設(shè)計,包裝設(shè)計,包裝內(nèi)說明書設(shè)計)(2)商業(yè)攝影(5張) (3)產(chǎn)品手冊設(shè)計(4)招商手冊設(shè)計(5)終端設(shè)計(6)宣傳單頁設(shè)計(7)海報設(shè)計
八、化妝品品牌整合推廣規(guī)劃:
品牌策略
(1)市場策略建議
包括市場競爭優(yōu)勢、市場機(jī)會利用、市場占領(lǐng)/擴(kuò)張
(2)廣告策略
包括廣告切入點、、廣告執(zhí)行區(qū)域
九、共和化妝品品牌全程服務(wù):
化妝品策劃、化妝品策劃書、化妝品策劃方案、化妝品策劃案、化妝品策劃公司、化妝品設(shè)計
化妝品策劃書范本、化妝品活動策劃、化妝品促銷活動策劃、化妝品VI設(shè)計、化妝品包裝設(shè)計
關(guān)于品牌推廣策劃方案范文4
一、概述
高淳縣“博愛醫(yī)院”作為全國連鎖品牌醫(yī)院隸屬于民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)范疇。盡管醫(yī)院的創(chuàng)新和嘗試打破了醫(yī)療界一貫的綜合或?qū)?频慕ㄔ耗J,提出了較為超前的生命需要綠色,健康源自博愛,準(zhǔn)確市場定位理念。但由于醫(yī)療領(lǐng)域本身是一個對技術(shù)要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),一個醫(yī)院要獲得市場的認(rèn)同,一鳴驚人,獲得成功,除自身各方面的軟、硬件都要過硬外,還需要深入研究市場的狀況,競爭對手的情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,走差異化、個性化的營銷路,要盡快完成自身的品牌塑造,真正做到服務(wù)對象差異化與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合,發(fā)揮1+1>2的效果。
在長期計劃經(jīng)濟(jì)條件下,我國現(xiàn)有醫(yī)院幾乎全部是公立國有醫(yī)院,醫(yī)院產(chǎn)權(quán)或部分產(chǎn)權(quán)歸屬國有,人性化經(jīng)營理念不夠,政府和社會都要求醫(yī)院管理體制進(jìn)行改革,以形成社會多元化辦醫(yī)格局。近年來,各類民營醫(yī)院應(yīng)運而生,客觀講民營醫(yī)院在數(shù)量上和規(guī)模上都無法和國有醫(yī)院相抗衡,無法對國有醫(yī)院形成更大的威脅和競爭。我高淳博愛醫(yī)院也如此,只有再明晰的產(chǎn)權(quán)制度、良好的經(jīng)營機(jī)制管理和差異化的品牌推廣策略支持下,才能快速發(fā)展壯大,從而在高淳縣醫(yī)療服務(wù)市場蛋糕中取得更大份額,更好地滿足人民群眾的醫(yī)療需求,為我博愛醫(yī)院在紅海戰(zhàn)役中尋求一片藍(lán)海空間。為此,特擬定高淳博愛醫(yī)院品牌推廣方案。
二、博愛優(yōu)、劣勢分析
1、經(jīng)營管理方面
1-1、產(chǎn)權(quán)制度
企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的合理性和明晰產(chǎn)權(quán)制度博愛優(yōu)勢之處,相比而下國有醫(yī)院產(chǎn)權(quán)的所有者和經(jīng)營者與醫(yī)院資產(chǎn)的增值和保值沒有直接的利益關(guān)系,僅靠管理者的職業(yè)道德、事業(yè)心和責(zé)任心維系著醫(yī)院資產(chǎn)的增值和保值,成為制約國有醫(yī)院發(fā)展和經(jīng)營管理規(guī)范化和市場化的根源。因此,如果我院的經(jīng)營管理者能確保醫(yī)院資產(chǎn)的增值和保值,將成為博愛醫(yī)院發(fā)展和經(jīng)營管理規(guī)范化和市場化的源動力。
1-2、經(jīng)營機(jī)制
國有醫(yī)院是我國醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的主體,管理上有著豐富的經(jīng)驗,也具有技術(shù)、規(guī)模和品牌優(yōu)勢,但醫(yī)院的自主權(quán)難以落實,管理體制過于僵化,市場意識和危機(jī)意識淡薄,服務(wù)環(huán)節(jié)煩瑣,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題成為社會關(guān)注的焦點。
我博愛醫(yī)院同國內(nèi)民營醫(yī)院一樣尚處于初級發(fā)展階段,勢單力薄,社會影響小,醫(yī)院的危機(jī)意識極強(qiáng),經(jīng)營手段靈活,受行政干預(yù)少,市場意識和自主性強(qiáng),能夠緊緊圍繞社會需求和患者需要,調(diào)整自己的戰(zhàn)略方向和服務(wù)形式。
1-3、經(jīng)營規(guī)模
國有醫(yī)院憑其較大的規(guī)模和技術(shù)實力,搶占了高淳大部分的醫(yī)療服務(wù)市場份額。但因其管理體制和區(qū)域限制,只能在當(dāng)?shù)匕l(fā)展,無法走市場化經(jīng)營道路。同時國有醫(yī)院的大而全導(dǎo)致在一些細(xì)分市場中很難做細(xì)、做深、做精。
我博愛醫(yī)院建設(shè)之初歲規(guī)模較小,暫時難與高淳國有醫(yī)院全面抗衡和競爭,也正因此得以生存,博愛醫(yī)院有很好的經(jīng)營機(jī)制和極強(qiáng)的市場意識,能夠做細(xì)、做深、做精一些細(xì)分市場,人性化的服務(wù)理念有助于鞏固高淳市場,從而做強(qiáng)品牌。
2、資源管理方面
2-1、技術(shù)資源
醫(yī)院是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),醫(yī)療技術(shù)水平的高低通常作為醫(yī)院是否有競爭力的標(biāo)志。國有醫(yī)院在發(fā)展中培養(yǎng)了大量的醫(yī)學(xué)人材,擁有較高的醫(yī)療技術(shù)水平,在技術(shù)資源上擁有絕對的優(yōu)勢,但在重視人材培養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)水平提高的同時,往往忽視了服務(wù)的提高和改善。
我博愛醫(yī)院雖然在技術(shù)資源擁有上處于暫時的劣勢,但可以通過引進(jìn)人材來迅速擁有技術(shù)資源,同時也可在對技術(shù)的要求并不高卻可大做服務(wù)文章的一些細(xì)分市場中尋求發(fā)展(如:婦科類等)貼近關(guān)愛百姓。
2-2、資本運營
醫(yī)院既是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),又是資本密集型產(chǎn)業(yè)。醫(yī)療服務(wù)的場所較為嚴(yán)格的選址要求造成了醫(yī)院建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施的投資較大,同時高科技含量的設(shè)備和人材投入都需要大量的資金。
國有醫(yī)院有較為厚實的資本積累,其基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備等固定資產(chǎn)規(guī)?偭亢艽,但因法人治理結(jié)構(gòu)的不合理和產(chǎn)權(quán)制度的不明晰,使其在資本運營上處于明顯的劣勢。
雖然我博愛醫(yī)院建設(shè)初期資金是其發(fā)展的瓶頸,但是我院不必與國有醫(yī)院展開全方位競爭,而在細(xì)分市場中發(fā)展,以減少資金瓶頸的制約作用,在醫(yī)院經(jīng)營走上正軌后,因其產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)明晰,較易從融資等角度擴(kuò)充資本來源,從而快速發(fā)展壯大。
2-3、人力資源
國有醫(yī)院聚集了大批優(yōu)秀高素質(zhì)醫(yī)學(xué)專業(yè)人材,同時國有醫(yī)院現(xiàn)有的規(guī)模和品牌優(yōu)勢也較易吸引和培養(yǎng)人材。但是由于體制原因,醫(yī)院行政和后勤保障部門機(jī)構(gòu)人員均十分龐大,不合理的薪酬制度,導(dǎo)致人材的激勵機(jī)制薄弱,主人翁意識淡薄。
突破我博愛醫(yī)院高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人材的吸納問題是我院發(fā)展的又一瓶頸,現(xiàn)階段我院在規(guī)模和品牌優(yōu)勢上暫時處于劣勢,建議靠極具希望性發(fā)展前景和合理的薪酬制度、市場化的運作手段來引進(jìn)和擁有人材,同時我院良好的經(jīng)營管理機(jī)制,保證了人材的進(jìn)出口通道的暢通,優(yōu)留劣汰,不斷優(yōu)化人材隊伍,使醫(yī)院和人材共同發(fā)展。
2-4、市場營銷
國有醫(yī)院憑借品牌、規(guī)模、技術(shù)優(yōu)勢全方位吸引患者,占有當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)市場的大部分份額,規(guī);⑷轿坏姆⻊(wù)使其在市場營銷上難以側(cè)重,缺乏有效的營銷機(jī)制、營銷手段和營銷人材。
雖然我博愛醫(yī)院在品牌、規(guī)模、技術(shù)上處于劣勢,但其戰(zhàn)略定位多在細(xì)分市場,營銷戰(zhàn)略重點突出,營銷機(jī)制和營銷手段靈活多變,營銷人材的招聘和管理方便靈活,市場開發(fā)和市場病源跟蹤管理優(yōu)勢明顯,廣告宣傳也效果顯著。
3、市場需求方面
3-1、購買需求
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水的提高,群眾對健康消費需求的質(zhì)量和檔次會越來越高,同經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣,我國的醫(yī)療消費需求的-上升趨勢將保持較長時間,市場需求將越來越大。同時群眾不僅需要高水平的醫(yī)療技術(shù),還需要人性化高質(zhì)量的服務(wù),這對以服務(wù)和經(jīng)營見K的民營醫(yī)院帶來了較大的發(fā)展機(jī)遇。
3-2、行業(yè)競爭
現(xiàn)階段國有醫(yī)院是我院的主要競爭對象,國有醫(yī)院占有醫(yī)療市場的絕大部分份額,我博愛醫(yī)院力求在細(xì)分市場上搶奪市場份額。同時我院也不容忽視潛在競爭者的加入,隨著民營醫(yī)院的發(fā)展和經(jīng)營效益的顯現(xiàn),以及國家鼓勵民營醫(yī)院發(fā)展政策的完善,會有越來越多的資本投入醫(yī)療市場,條件相同的民營醫(yī)院間的競爭會越來越激烈。
3-3、大顧客的競爭
城鎮(zhèn)醫(yī)療保險制度的不斷完善,醫(yī)療保險公司將成為所有醫(yī)院的最大顧客,F(xiàn)階段國有醫(yī)院一家獨大,醫(yī)療保險公司不得不依賴國有醫(yī)院來完成其參保人員的醫(yī)療需求,但醫(yī)療保險公司和國有醫(yī)院因經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營理念的不同,雙方矛盾和分歧較大,從此點分析一旦我博愛醫(yī)院發(fā)展壯大和醫(yī)療保險公司市場化運作程度提高,醫(yī)療保險公司同樣會青睞我院,成為我博愛醫(yī)院的主要顧客。
3-4、醫(yī)療糾紛
隨著人們文化素質(zhì)的提高和法律意識的增強(qiáng),就醫(yī)者會對醫(yī)院的技術(shù)和服務(wù)提出更高的要求,如有不滿意就極可能發(fā)生醫(yī)療糾紛。國有醫(yī)院有詳細(xì)而規(guī)范的醫(yī)療管理制度和豐富的醫(yī)療管理經(jīng)驗,防止醫(yī)療差錯的發(fā)生,但其龐大的組織機(jī)構(gòu)、科室專業(yè)林立、程序繁瑣、人員眾多且素質(zhì)參差不齊,都對醫(yī)療安全構(gòu)成了威脅。
最為民營醫(yī)院的博愛醫(yī)院雖可借鑒國有醫(yī)院的醫(yī)療管理制度,但缺乏醫(yī)療管理經(jīng)驗,人員素質(zhì)有待提高,這些也對醫(yī)療安全構(gòu)成了威脅?陀^講,從我院經(jīng)濟(jì)實力和品牌影響上剖析,我院很難經(jīng)不起醫(yī)療糾紛的打擊,故防范于未然迫不及待。
三、博愛品牌推廣戰(zhàn)略(年輝建議)
博愛醫(yī)院的發(fā)展要充分發(fā)揚自身優(yōu)勢,改變自身劣勢,抓住市場機(jī)遇,迎接市場挑戰(zhàn),其戰(zhàn)略的制定要充分注意以下方面:
1、產(chǎn)權(quán)分離與法人治理結(jié)構(gòu)的建立
2、細(xì)分市場的選擇
客觀講,我博愛醫(yī)院無論從政策要求還是自身實力都無法和國有醫(yī)院進(jìn)行全面競爭,只能選擇適合自己發(fā)展的細(xì)分市場。我院發(fā)展的初期階段,細(xì)分市場的選擇要避開自己醫(yī)療技術(shù)擁有方面的劣勢,充分發(fā)揮在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、市場營銷、經(jīng)營靈活方面的優(yōu)勢,選擇技術(shù)含量和技術(shù)要求不是太高,而優(yōu)質(zhì)服務(wù)、市場營銷方面大有文章可做的專業(yè),充分利用戶外媒體的優(yōu)勢,讓服務(wù)于目標(biāo)消費群體“親密接觸”,快速搶占細(xì)分市場份額,為進(jìn)一步做大做強(qiáng)醫(yī)院、創(chuàng)造醫(yī)院品牌打好基礎(chǔ)。
3、服務(wù)品牌的創(chuàng)建
隨著高淳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們健康意識的增強(qiáng),會有越來越多的人選擇名醫(yī)、名院,創(chuàng)建品牌醫(yī)院成了各家醫(yī)院提升核心競爭力的關(guān)鍵。國有大醫(yī)院在其長期的發(fā)展中擁有的技術(shù)和病人資源使其具有天然的品牌優(yōu)勢,而現(xiàn)階段我院不應(yīng)急功近利,要在做強(qiáng)、做精、做細(xì)品牌上下功夫,使博愛醫(yī)院在群眾心目中樹立良好口碑,促進(jìn)我院的發(fā)展壯大。博愛要發(fā)展必須視品牌為生命,要創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌,必須具有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,在與國內(nèi)外優(yōu)秀的醫(yī)院管理團(tuán)隊或名院合作,聘請有影響的名醫(yī)為我院首席醫(yī)生,專心強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,讓患者放心的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)品牌的宣傳和營銷力度,提高品牌的影響力。
4、員工職業(yè)發(fā)展和醫(yī)院文化建設(shè)
醫(yī)療市場的競爭歸根結(jié)底是人材的`競爭。我院必須制定差異化的人才發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)、吸引、留住優(yōu)秀人才。同時大力倡導(dǎo)和建立員工共同的價值觀和行為準(zhǔn)則,重視醫(yī)院形象建設(shè),努力培養(yǎng)體憫患者、勤奮忠減、積極向上、敢于創(chuàng)新的醫(yī)院文化,使優(yōu)秀的醫(yī)院文化成為醫(yī)院發(fā)展取之不竭的源動力。
四、做好博愛品牌宣傳,提升營銷力度,提高品牌的影響力
以點切入,拉動消費,塑造品牌。
倡導(dǎo)女性關(guān)愛意識,深化女性服務(wù)理念,人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),品牌親密接觸!
隨著社會的進(jìn)步和各方面壓力的增大,尤其在注重女性高品質(zhì)個性化生活追求的同時,更加關(guān)注自身的健康成為一種消費潮流。婦科貼心服務(wù)成為女性的關(guān)注,成為為自身未來投資、獲得健康人生、增加自身競爭力的一種手段。因此,“博愛醫(yī)院”可將婦科診療特區(qū)作為主**色功能,用差異化的服務(wù)理念來攝取更多的吸引力。
服務(wù)優(yōu)勢:充滿人文關(guān)懷的享受式就醫(yī)體驗。
嚴(yán)峻的和必須直面的課題:如何在競爭中凸現(xiàn)“博愛醫(yī)院”優(yōu)勢?
1、訴求分析
致力于女性的健康事業(yè),集預(yù)防、保健、治療、康復(fù)為一體,為高品位女性提供具有“國際水準(zhǔn)”的專業(yè)服務(wù)。
1-1技術(shù)的權(quán)威性,服務(wù)的超前性
服務(wù)特色:人性化服務(wù),人文化關(guān)懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務(wù)模式,提供“一對一”的溝通治療服務(wù),使患者可以與醫(yī)生進(jìn)行無障礙溝通;提供個性化的醫(yī)療保健方案,建立治療者個人電子健康檔案。
1-2細(xì)節(jié)決定成敗
開創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式,營造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號、快速診斷、代付款、代取藥、免費電話咨詢、公開收費標(biāo)準(zhǔn)、限時投訴反饋、義務(wù)健康指導(dǎo)、特殊時段診療、登門望診、科普宣教等特色服務(wù),從細(xì)節(jié)上展示人性化服務(wù)理念。
上述訴求是博愛醫(yī)院己有的特征或?qū)I造的亮點,是需要在推廣過程中進(jìn)行精心策劃、精心整合的部分,以使其潛在的特征在市場的競爭中成為現(xiàn)實的優(yōu)勢。目標(biāo)是,在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部優(yōu)勢的合力效應(yīng),將局部優(yōu)勢作為品牌的支撐,以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。
2品牌定位
2-1、市場定位:女性健康專家。
2-2、形象定位:呵護(hù)女性健康,我們更專業(yè)。
2-3、形象廣告語:結(jié)緣博愛,一生關(guān)愛。
3、推廣策略
根據(jù)訴求特點,結(jié)合我博愛醫(yī)院的自身狀況,采取立體式、多層面的推廣策略,以達(dá)到快速滲透品牌形象,感染市場,快速取得經(jīng)濟(jì)效益的目的,主要采取以下策略:
3-1、廣告宣傳:
以公益環(huán)保箱媒體入住高淳為契機(jī),讓博愛與市民全面“親密接觸”!
3-2、品牌與整合營銷策略:
明確目標(biāo)顧客,做最直接有效的溝通;制造事件,通過正面的輿論造勢,強(qiáng)化品牌形象,促進(jìn)口碑傳播;利用媒體,采取有效溝通工具進(jìn)行遞進(jìn)的訴求,傳播品牌形象,建立產(chǎn)品認(rèn)知;通過公關(guān)和SP活動設(shè)計,在短時間內(nèi)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
3-3、營銷節(jié)奏。
【籌備期】籌備期的營銷目標(biāo)將以“關(guān)愛女性”的概念傳播為主。通過“制造話題”-“輿論焦點”-“呼喚解決方案”的導(dǎo)入策略,借助媒體的聲音,為博愛醫(yī)院的品牌推出營造社會氛圍。
【導(dǎo)入期】導(dǎo)入期的營銷目標(biāo)將圍繞“博愛醫(yī)院”的品牌屬性展開系列的傳播工作。 “實力”、“專業(yè)”、“服務(wù)”、“效率”、“人性化”、“安全”將成為傳播的核心訴求。此階段建議采用“公關(guān)事件、媒體傳播、直銷行銷”相結(jié)合整合推廣策略,強(qiáng)化品牌形象,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
【營運期】營運期的推廣重點:圍繞公益活動,依賴公益媒體平臺展開媒體傳播,重在塑造陽光女子醫(yī)院良好的社會形象。
4、廣告規(guī)劃
4-1、廣告目的
塑造博愛醫(yī)院“結(jié)緣博愛,一生關(guān)愛,擁有博愛,一生無憂”的鮮明形象,迅速打開知名度。促成目標(biāo)消費群對博愛醫(yī)院訴求概念的理解和認(rèn)同,從而真正建立起博愛獨有品牌體系。以獨特的形象定位吸引消費者,喚起消費者的消費欲望,促成一定的消費。
4-2、廣告策略
廣告訴求緊密結(jié)合項目特點,以感性訴求為主,兼顧理性訴求,注重情緒渲染,引起消費者心靈上的共鳴,采用“事件性新聞軟文炒作+戶外公益環(huán)保箱媒體廣告”相結(jié)合的方式:
事件性新聞軟文炒作——從情感角度和女性關(guān)心的事件性話題切入,循循善誘,娓娓道來,引發(fā)目標(biāo)消費群的消費向往和沖動。
形象廣告——投放密集型戶外形象廣告,第一時間和目標(biāo)群體見面,充分利用戶外廣告的不可抗拒性,做好品牌推廣工作。
4-3、廣告主題
針對形象的——結(jié)緣博愛,一生關(guān)愛
針對技術(shù)的——專業(yè)權(quán)威,值得信賴
針對服務(wù)的——至尊服務(wù),至情關(guān)懷
5、媒體規(guī)劃
5-1、目標(biāo)
提高博愛醫(yī)院品牌知名度;塑造博愛醫(yī)院“專業(yè)”、“權(quán)威”、“科學(xué)”、“安全”、“高效”、“人性化”的品牌形象;借助公關(guān)事件,傳播博愛子醫(yī)院“公益”、“愛心”的社會形象,提高品牌美譽度和社會責(zé)任感;通過對博愛醫(yī)院的經(jīng)營模式、服務(wù)內(nèi)容、專家團(tuán)隊、就醫(yī)環(huán)境、硬件設(shè)施、內(nèi)部管理等內(nèi)容的介紹,提高目標(biāo)受眾的認(rèn)知度,促進(jìn)醫(yī)院銷售;提高企業(yè)競爭力,樹立在高淳醫(yī)療方面的領(lǐng)導(dǎo)者形象。
5-2、媒體選擇
南京年輝廣告?zhèn)髅接邢薰竟鎽敉猸h(huán)保箱媒體+高淳報刊
5-3、投放策略
籌備期策略:概念炒做,為博愛醫(yī)院營造呼之欲出的氛圍。
導(dǎo)入期策略:通過“公益活動”的設(shè)計推出博愛醫(yī)院品牌,獲得消費者對醫(yī)院深度認(rèn)知。
營運期策略:傳播重點集中在品牌形象和市場推廣上,通過對公益活動和市場推廣活動的深度報道,促進(jìn)醫(yī)院銷售和整體知名度的提升、鞏固。
6、年輝公益戶外環(huán)保箱媒體剖析
年輝公司環(huán)保箱——高淳街頭新“亮點”
媒體介紹
箱體表面為廣告發(fā)布面(約3平米),設(shè)計制作參照北京王府井大街的款式,由行業(yè)專家組定稿。
博愛醫(yī)院品牌推廣方案
1)采用高分子聚酯和亞克力燈箱片為制作材料。高分子聚酯合成箱體,超強(qiáng)耐沖擊,10年不褪色退光,維護(hù)方便。
2)封閉式垃圾投入口,隔絕各類蠅蟲污染和氣味飄散。
3)視覺比例合理,合乎人們動作習(xí)慣。
4)廣告發(fā)布面采用亞克力燈箱浮凸于表面,立體感強(qiáng),廣告面醒目搶眼,廣告效果突出,企業(yè)形象簡潔而且公益。
5)力求:現(xiàn)代、美觀、公益、衛(wèi)生、人文,對城市街道的色彩起到點綴、補充作用。
6)整體感覺時代氣息濃郁、清潔整齊,置放于街道兩邊,可以說是高淳街道新景象。
環(huán)保箱媒體特點為廣告成本投入低、回報率及廣告反映效果好,政府全方位支持、網(wǎng)絡(luò)化格局、高覆蓋率、高傳播及輻射率等,既為政府分憂,也為社會造福,不言而諭中的城市環(huán)境將明顯得到改善,當(dāng)然也不失背后隱藏極高的商業(yè)與經(jīng)濟(jì)利用價值,是一個口碑度極好的戶外媒體,給高淳賦予了新的人文內(nèi)涵新詮釋與定義,并成為高淳街頭一道靚麗獨特風(fēng)景線,是品牌推廣的絕佳選擇。
媒體優(yōu)勢:
a終端性
直接面對消費者
不受時段、版面等限制
沒有強(qiáng)硬的推銷感
提升了媒體本身的親和力
b持續(xù)時間長
年輝經(jīng)政府批準(zhǔn),擁有環(huán)保箱媒體八年發(fā)布權(quán),與大眾媒體相比時效性強(qiáng),
是一個逐漸滲透的過程,對于理性消費行業(yè)的品牌推廣有時間上的優(yōu)越性。
c價格優(yōu)勢
與其他傳統(tǒng)媒體相比,環(huán)保箱媒體相對節(jié)約了媒介成本,并有很好走勢與高回報率
是企業(yè)介入的良好時機(jī)。本次博愛醫(yī)院品牌推廣,單箱體每日價格成本不足三元!
d網(wǎng)絡(luò)覆蓋
環(huán)保箱網(wǎng)絡(luò)分布官溪路、天河路、淳中路、淳東路、康樂路、固城湖南北路、南北漪路、石臼湖南北路、丹陽湖南北路、北嶺路、等主干道,設(shè)點位置可根據(jù)產(chǎn)品特點無限制的自由選擇,最終實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化宣傳攻勢。
e公益環(huán)保
與市容市貌、人文素質(zhì)直接相連,容易贏得大眾好感,體現(xiàn)社會公德心。既提升了博愛醫(yī)院品牌的價值力度,又暗暗契合博愛醫(yī)院的健康價值追求理念。
投放方式:
本次戶外形象廣告地點選擇在官溪路(老街門口——大橋旁)和康樂路(甘霖路口——丹陽湖路口)及固城湖南北路(北嶺路口——湖濱路口),每50米一個。投放30個環(huán)保箱。
年輝優(yōu)惠政策:
除此之外,年輝另外贈送10個環(huán)保箱媒體,在箱體廣告斷檔期間為博愛醫(yī)院進(jìn)行品牌推廣,具體細(xì)節(jié)見雙方擬定合同。
廣告預(yù)算:
30個*/ X年/個= X元
因此,博愛醫(yī)院本次戶外形象廣告投放費用為XX萬元。
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