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咖啡廳保潔員工作職責(精選5篇)
隨著社會不斷地進步,越來越多人會接觸到崗位職責,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編幫大家整理的咖啡廳保潔員工作職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
咖啡廳保潔員工作職責 1
一、責任區域
1、二、三、四樓所有包房衛生間的衛生;
2、樓梯間、電梯間的衛生;
3、所有垃圾桶的垃圾更換和清潔衛生;
4、所有換洗物品的清潔衛生;
5、員工活動室、更衣室的清潔衛生;
二、保潔范圍
責任區內的`保潔范圍:地面、地角線、墻面、天棚,護欄、扶手,內外窗臺、門、窗、窗簾,燈具、開關、插座、烘干機、卷紙盒、垃圾桶、洗手液瓶、煙灰缸、花盆花卉、工藝品等設施及其他擺設品。
三、工作保潔標準
(一)地面、墻面、天棚、無塵土、無雜物、無污跡、無蜘蛛網、無痰跡、無斑點。所有瓷磚部位要保持凈亮;
。ǘ╅T、窗、玻璃及各種共用設施,要保持亮潔;
。ㄈ└鞣N設施、電器、燈具、開關、插座等部位要清潔光亮;
。ㄋ模┗ɑ苋~面、主干及花盒保持亮潔;
。ㄎ澹┬l生間各種設備清潔、亮潔、無水銹、無異味;
。╇S時清倒垃圾桶、換理垃圾袋;
。ㄆ撸┘皶r補充衛生紙和洗手夜等物資,反映到當班領班處;
。ò耍┌l現公用設施損壞的及時報修,異常情況及時報告;
(九)定時清洗桌布、餐墊布等,保證隨時有干凈備用更換物品;
。ㄊ┘皶r完成當班領班安排的臨時性工作;
四、主要區域的保潔流程
所有清潔工作均應自上而下進行。
1、每天例行清理的內容。順序是:樓梯、電梯間、臺階、衛生間。地面清理:濕布拖擦后再用干布擦干,如果有水果汁、油漬等,應用適量去污劑擦除,再用濕布和干布擦干。所有擺設的物品,均用干布擦拭干凈。清凈煙灰缸、衛生箱內的雜物,并擦拭干凈。
2、定期清理的內容,門、窗、燈具、開關、插座,玻璃、烘干機、卷紙盒、垃圾桶、洗手液瓶、每1天擦拭一次,保持亮潔。
3、清潔工具擺放整齊,放在指定位置,愛護清潔工具及用品,定時清洗垃圾車和清潔用具;
4、衛生間
。1)每天上、下午各清除一次垃圾筒內雜物(沖洗時要在廁所外樹好標牌);并套上新的薄膜袋。
。2)用除漬劑清洗大、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢,并用抹布擦干。擦凈大、小便池外側。
(3)清潔洗臉盆和鏡面、洗臉盆下的水管。
。4)擦凈窗臺、和衛生間內的所有設施。
。5)擦凈地面。
。6)定期清理的內容與上述相同。
(五)綠化帶。每天清除一次里邊的雜物。
五、巡視保潔
每天完成例行保潔和定期保潔任務后,即進行巡視保潔。巡視范圍:二、三、四樓所有包房衛生間;樓梯間、電梯間;員工活動室、更衣室等每30分鐘巡視一次,發現雜物,立即清理。每次巡視結束后,回到指定區域,維護公共區域衛生,使其保持凈亮。
咖啡廳保潔員工作職責 2
作為咖啡廳的保潔員,您將履行以下職責,以確保店內環境整潔、舒適,并為顧客提供優質的就餐體驗:
1. 日常清潔:負責咖啡廳內各區域的日常清潔工作,包括地面、桌椅、窗臺、門窗等,確保所有表面無塵、無污漬。
2. 設備維護:定期對咖啡飲品制作設備進行清潔和消毒,確保設備保持良好狀態并符合衛生標準。
3. 廢物處理:負責清理和分類處理顧客和員工產生的垃圾,確保垃圾箱按時清空,保持工作環境的整潔和衛生。
4. 洗滌餐具:負責咖啡廳內所有餐具、咖啡杯及其他用具的清洗,確保所有用具清潔、衛生,并在使用前進行檢查。
5. 地面清潔:使用合適的'清潔工具和設備對地面進行掃地、拖地和消毒,特別是在高峰時段后,確保顧客踏入的環境整潔如新。
6. 衛生檢查:定期進行衛生檢查,記錄清潔情況,對發現的問題及時向管理人員匯報,并采取措施改進。
7. 消毒作業:根據要求定期對顧客常接觸的公共區域進行消毒,包括桌面、門把手、電梯按鈕等,維護公共衛生。
8. 顧客服務:在工作期間保持友好的態度,協助顧客解決與潔凈環境相關的問題,提供良好的客戶體驗。
9. 庫存管理:負責清潔用品的日常檢查與庫存管理,及時與管理人員溝通,確保清潔材料的充足供應。
10. 團隊協作:與其他員工密切合作,確保工作流程的順暢,各項工作協調進行,共同維護良好的工作環境。
11. 突發情況應對:在發生意外情況(如溢出、打翻等)時,迅速處理并恢復現場整潔,確保顧客的安全與舒適。
12. 工作報告:定期向上級提交工作總結與反饋,提出可改進的建議,以提升工作效率和環境質量。
咖啡廳保潔員工作職責 3
一、清潔衛生工作
1. 負責咖啡廳內所有公共區域的清潔工作,包括但不限于地面、門窗、桌椅、吧臺、樓梯等的清潔擦拭,確保無灰塵、無污漬、無水漬,始終保持整潔干凈的環境。
每日營業前,對地面進行全面清掃和拖地,如有頑固污漬,及時使用合適的清潔劑進行處理。
定期擦拭門窗玻璃,使其保持明亮清晰,無手印和污漬。
桌椅在顧客使用后及時清理,擦去桌面的污漬和雜物,檢查椅子是否有損壞或松動,如有問題及時報告維修。
吧臺表面及周圍區域隨時保持清潔,清理咖啡漬、水漬等,確保吧臺物品擺放整齊有序。
樓梯扶手定期擦拭,樓梯臺階每日清掃和拖地,注意邊角處的清潔,防止積塵。
2. 負責咖啡廳內衛生間的清潔與維護,包括便器、洗手臺、鏡子、地面等的清潔消毒工作,保持衛生間無異味、設施設備完好。
定時檢查衛生間的衛生情況,及時清理便器內的污物,使用專用清潔劑進行清潔消毒,確保便器干凈無異味。
洗手臺臺面及水槽保持清潔,擦干水漬,清理水龍頭及周圍的污漬,定期對洗手臺進行消毒處理。
鏡子保持明亮無污漬,用干凈的抹布擦拭。
衛生間地面隨時保持干燥清潔,定期進行全面清洗和消毒,注意墻角和地漏處的清潔,防止積水和異味產生。
補充衛生間內的衛生紙、洗手液等用品,確保供應充足。
如發現衛生間設施設備有損壞或故障,及時報告相關部門進行維修。
3. 負責清潔咖啡廳內的垃圾桶,定期更換垃圾袋,及時清理垃圾,確保垃圾桶周圍干凈整潔,無垃圾溢出。
垃圾桶內垃圾達到一定量時及時清理,避免垃圾堆積產生異味和細菌滋生。
清理垃圾時,注意將垃圾分類投放,按照可回收物、有害垃圾和其他垃圾進行分類處理。
定期對垃圾桶進行清洗和消毒,保持垃圾桶外觀干凈,無污漬和異味。
更換垃圾袋時,確保垃圾袋安裝牢固,不破損,避免垃圾泄漏。
二、物品整理與維護
1. 整理和清潔咖啡廳內的各類裝飾品、擺件、綠植等,使其保持整潔美觀,擺放有序。
定期擦拭裝飾品和擺件表面的灰塵,注意清潔細節,如雕花、縫隙等部位。
對綠植進行養護,定期澆水、修剪枝葉,清理花盆內的枯葉和雜物,保持綠植生機盎然,同時確;ㄅ杓爸車孛娓蓛魺o污漬。
如發現裝飾品、擺件或綠植有損壞或丟失,及時報告相關負責人進行處理或補充。
2. 協助整理和擺放咖啡廳內的桌椅、餐具、雜志等物品,確保營業區域整潔有序,為顧客提供舒適的用餐和休閑環境。
在營業前和營業結束后,對桌椅進行整齊擺放,檢查桌椅是否擺放平穩,如有問題及時調整。
餐具在清洗后進行分類整理和擺放,確保餐具存放區域干凈整潔,餐具擺放整齊有序,方便取用。
整理雜志架上的雜志和報紙,保持雜志擺放整齊,及時清理過期或損壞的刊物。
顧客離開后,及時清理桌面,將用過的餐具回收至指定區域,整理桌椅,保持營業區域的整潔。
三、特殊清潔任務
1. 根據咖啡廳的營業情況和需求,進行不定期的深度清潔工作,如地面打蠟、沙發清洗、窗簾清洗等,以保持咖啡廳環境的良好狀態。
地面打蠟時,先對地面進行徹底清潔,待地面干燥后,按照打蠟操作流程進行打蠟,確保地面打蠟均勻,光亮整潔,打蠟后注意地面的保養,避免磨損和刮花。
沙發定期進行清洗,根據沙發材質選擇合適的清洗方法和清潔劑,清洗后及時晾干,確保沙發干凈舒適,無異味。
窗簾根據實際情況進行定期清洗,拆卸窗簾時注意小心操作,避免損壞窗簾配件,清洗后安裝整齊,確保窗簾的美觀和使用效果。
2. 在咖啡廳舉辦特殊活動或接待大型團體后,及時進行全面清潔和整理,確保場地迅速恢復整潔,為下一次營業或活動做好準備。
活動結束后,迅速清理場地內的垃圾和雜物,包括飲料瓶、食品包裝等。
對桌椅進行重新擺放和整理,檢查是否有損壞或丟失的物品。
清潔地面,如有污漬或飲料灑濺,及時進行處理。
清理吧臺和餐具,確保吧臺恢復原狀,餐具清洗干凈并擺放整齊。
對活動區域進行全面檢查,確保環境整潔、設施設備完好,為后續的營業或活動提供良好的條件。
四、衛生監督與保持
1. 在營業期間,不間斷地巡視咖啡廳內的衛生情況,及時清理新產生的垃圾和污漬,保持環境的整潔衛生。
定時在營業區域內進行巡查,關注顧客用餐和活動區域的衛生狀況,發現垃圾及時清理,桌面有污漬及時擦拭。
注意觀察地面是否有水漬,及時擦干,防止顧客滑倒。
如發現顧客有不文明行為或對環境衛生造成影響的情況,禮貌地進行提醒和勸導,共同維護良好的環境。
2. 與咖啡廳員工密切配合,提醒員工保持工作區域的衛生整潔,共同營造良好的工作和營業環境。
與吧臺員工溝通,確保吧臺周圍的衛生保持良好,提醒他們及時清理咖啡制作過程中產生的殘渣和污漬。
與服務員協作,督促他們在服務過程中注意保持餐桌和顧客周圍環境的'整潔,及時清理顧客用完的餐具和雜物。
向員工宣傳衛生知識和重要性,提高員工的衛生意識,共同為顧客提供一個干凈、舒適的環境。
五、安全與環保
1. 注意清潔工作中的安全事項,正確使用清潔工具和清潔劑,避免因操作不當造成自身傷害或對環境造成損害。
在使用清潔劑時,嚴格按照說明書的要求進行稀釋和使用,佩戴好手套等防護用品,避免清潔劑接觸皮膚和眼睛。
使用清潔工具時,注意正確的操作方法,避免因用力過猛或操作不當導致工具損壞或人員受傷。
在清潔高處物品或窗戶時,確保使用安全可靠的登高工具,并采取必要的安全防護措施,防止摔倒。
定期檢查清潔工具和設備的性能和安全性,如有損壞或故障及時報告維修或更換。
2. 遵守環保規定,合理使用清潔用品,節約能源和水資源,減少對環境的污染。
選擇環保型的清潔用品,盡量減少使用含有有害化學物質的清潔劑,降低對環境的影響。
在清潔過程中,合理控制用水量,避免浪費水資源。如在拖地時,使用適量的水,避免過度用水導致地面濕滑。
對可回收利用的物品進行分類收集,如廢舊紙張、塑料瓶等,統一交至相關部門進行回收處理,為環保事業貢獻一份力量。
六、其他工作
1. 完成上級領導交辦的其他臨時性清潔任務,確?Х葟d的整體衛生和環境符合要求。
對于領導安排的特殊清潔工作或緊急任務,積極響應并按時完成,不推諉、不拖延。
在完成任務后,及時向領導匯報工作情況,確保領導了解工作進展和結果。
2. 積極參與咖啡廳組織的培訓和學習活動,不斷提高自身的業務技能和服務水平,為顧客提供更好的服務體驗。
參加有關清潔衛生知識和技能的培訓課程,學習新的清潔方法和技巧,提高清潔工作的效率和質量。
了解咖啡廳的服務理念和顧客需求,通過自身的工作為顧客創造一個舒適、整潔的環境,提升顧客對咖啡廳的滿意度。
與同事進行交流和學習,分享工作經驗和心得,共同進步,提高團隊的整體服務水平。
咖啡廳保潔員工作職責 4
1. 清潔衛生
負責咖啡廳內地面的清掃、拖地,保持無雜物、無水漬、無腳印。每日營業前和營業結束后進行全面清潔,營業期間隨時維護。
擦拭桌椅、吧臺表面,確保無污漬和灰塵。顧客離開后及時清理桌面,整理桌椅擺放。
清潔門窗玻璃,使其明亮潔凈。定期清理窗臺,保持無積塵。
對衛生間進行定時清潔,包括便器、洗手臺、鏡子等,保持無異味,補充衛生紙、洗手液等用品。
2. 垃圾處理
及時清理咖啡廳內的垃圾桶,更換垃圾袋,將垃圾按照分類要求進行處理。確保垃圾桶周圍干凈整潔,無垃圾溢出。
定期對垃圾桶進行清洗和消毒,防止異味和細菌滋生。
3. 物品整理
整理擺放雜志、宣傳冊等物品,保持書架整齊。
協助整理餐具,將清洗后的餐具分類擺放至指定位置,確保餐具存放區域整潔有序。
4. 特殊清潔
根據需要進行沙發、地毯的清潔,以及地面打蠟等深度清潔工作。
在咖啡廳舉辦活動后,迅速清理場地,恢復原狀。
5. 衛生監督
營業期間不斷巡視,及時發現并清理新產生的.垃圾和污漬,提醒顧客保持環境整潔。
與員工配合,督促其保持工作區域衛生。
6. 安全環保
正確使用清潔工具和清潔劑,注意自身安全,避免對環境造成損害。
節約能源和水資源,遵守環保規定,如合理控制清潔劑用量等。
7. 其他任務
完成上級交辦的其他臨時性清潔工作。
積極參與培訓,提升自身清潔技能和服務意識,為顧客提供良好的環境體驗。
咖啡廳保潔員工作職責 5
1. 日常清潔維護
負責咖啡廳內公共區域的日常清潔,包括地面的清掃、拖地,保持整潔無雜物。
擦拭桌椅、吧臺、門窗等設施,確保表面干凈無污漬、灰塵。
及時清理顧客用過的桌面,整理桌椅,為下一位顧客提供良好環境。
2. 衛生間管理
保持衛生間的.清潔衛生,定期清潔便器、洗手臺、鏡子等。
補充衛生間內的衛生紙、洗手液等用品,確保供應充足。
及時處理衛生間的異味,保持空氣清新。
3. 垃圾處理
清理咖啡廳內的垃圾桶,定期更換垃圾袋,將垃圾進行分類處理。
確保垃圾桶周圍環境整潔,無垃圾散落。
4. 特殊清潔任務
按照要求進行地面打蠟、沙發清潔等特殊清潔工作。
在咖啡廳舉辦活動后,負責場地的清理和恢復工作。
5. 環境監督
在營業期間,隨時巡視店內衛生情況,及時清理新出現的垃圾和污漬。
提醒顧客注意保持環境衛生,維護良好的消費環境。
6. 安全與節能
正確使用清潔工具和清潔劑,確保操作安全。
節約水電等資源,做到合理使用,避免浪費。
7. 協作溝通
與咖啡廳其他員工協作配合,共同維護店內環境整潔。
接受上級的工作安排和指導,及時匯報工作情況。
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