小區物業公司工作職責（通用10篇）
小區物業公司需要負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率，了解部門年度經營責任指標情況，以下是小編精心收集整理的小區物業公司工作職責，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
小區物業公司工作職責 篇1
1、客戶關系建立及維護。
2、客戶來訪接待、咨詢、投訴及回訪工作。
3、客戶入伙、入住、裝修、遷入、搬出放行手續的辦理。
4、負責小區公共設施、設備、清潔衛生、綠化、秩序維護等事項的巡檢監督。
5、負責所轄物業區域的日常管理及物業費催繳工作。
6、負責領導交辦的其他工作。
小區物業公司工作職責 篇2
1.履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;
2.按照物業服務合同約定，完成各項工作，做好物業費收繳工作;
3.加強小區裝修管理，確保裝修有序進行;
4.及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關系;
5.定期組織各類社區活動，豐富業主的`業余生活;
6.加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;
7.完成領導安排的其他工作。
小區物業公司工作職責 篇3
1、全面負責客戶服務、投訴處理、社區文化建設、現場客戶感觀品質監控以及便民服務工作開展;
2、掌握各項費用的收繳情況，做好費用催繳工作，保障年度收繳率及滿意度達標;
3、帶領部門做好零星交房預約及交房服務工作，帶領部門做好裝修手續辦理及裝修管理工作;
4、做好空置房管理工作;
5、定期組織業主訪談，增加與業主的溝通和聯系，了解客戶需求，及時對現實及潛在需求進行分析研究，創造性地開拓客戶服務項目及品質提升，組織實施;
6、對客服團隊進行管理并定期組織部門培訓，全面提升員工素質及業務技能;
7、落實管理制度及崗位作業標準的實施情況，并對服務流程不斷完善、優化，指導部門員工完成工作目標和計劃;
8、監督物業營銷服務及銷售配合工作;
9、完成上級交辦的其他工作。
小區物業公司工作職責 篇4
1、貫徹執行公司工作目標、計劃和要求，切實完成公司下達目標任務
2、熟悉物業管理及相關法律法規和政策，并能有效運用
3、了解熟知物業和業委會各項章程和規章制度
4、建立與業主之間友好關系，對業主訴求及時溝通處理
5、熟悉小區業主情況定期拜訪，建立健全業主檔案資料
6、清晰小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，滿足業主合理述求
7、做好物業費用收繳，完成各類月報及臺賬工作
8、做好上級交辦的各項工作任務
小區物業公司工作職責 篇5
1、在物業管理部經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。
4、協調物業經理送發物業管理方面的文件。
5、參加部門經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴。
7、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8、負責公司客戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
9、負責為客戶辦理、入住、裝修手續。
10、負責接待及處理客戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。
11、負責為公司客戶商務、票務收發等項服務工作。
12、完成辦公室臨時交辦的工作。
小區物業公司工作職責 篇6
1、負責物業的日常巡查，了解物業衛生的質量、環境、設施設備、客戶日常經營情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理;
2、負責客戶入駐裝修管理：負責統籌并聯合物業部門參與裝修管理監督工作，把控裝修標準，巡查與監管裝修現場、管理違章裝修，包括：審核圖紙、簽發施工許可證等。
3、定期采集客戶對物業管理提出的建議和意見，并及時跟進處理;
4、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務;
5、負責招商工作;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
小區物業公司工作職責 篇7
1、 負責區域內項目開發前期介入的施工跟進工作，及時提出管理物業建設中涉及物業管理、使用、節能、美觀方面的有關建議、意見，積極要求整改;
2、負責與甲方工程部對接，圖紙預審，在設備安裝、裝修、景觀施工過程中從物業管理角度提出合理化建議;
3、 負責物業管理用房及占地區域規劃;
4、 負責物業工程管理制度的編寫;
5、負責工程質量維修處理善后工作，協調工程部維修及時落實;
6、負責搜集、保存和歸檔建設物業有關設施技術資料、工程及維修檔案;
7、 按時完成上級領導交辦的其它工作。
小區物業公司工作職責 篇8
1. 協助上級主管，做好所在項目安全保衛及秩序維護工作，確保所在項目的內部治安秩序。
2. 注意儀容儀表，按規定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。
3. 文明服務，禮貌待人，見客人主動問好，并提供必要的幫助。
4. 接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進未處理問題的解決結果。
5. 按指定路線和速度巡查，對進出本項目的可疑人物進行監控，并做好巡查書面記錄。
6. 巡查時，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態。
7. 巡查時，按規定打巡更儀，及時發現、查清可疑人員情況。
8. 保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區域堆放任何物品。
9. 嚴格執行各當值崗位的管理要求。
小區物業公司工作職責 篇9
1、負責業主檔案的建立及歸檔工作并及時更新，確保業主信息完整全面。
2、負責督促各項費用的收取，應收款項的催繳、收繳;
3、處理業主的保修、投訴等溝通事宜，并主動跟蹤。
4、負責與勞務外包公司對接及保安保潔管理。
5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。
6、配合小區經理做好小區的日常管理工作。
小區物業公司工作職責 篇10
1、維護轄區內日常治安及做好消防安全工作，處理各種突發事件;
2、協調、管理和維護良好的公共秩序;
3、熱情為客戶提供接待、咨詢、指引、幫助等服務;
4、遵行上級領導指示，完成上級領導臨時交辦的工作任務。
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