【導(dǎo)購員工作職責(zé)】019導(dǎo)購工作職責(zé)
導(dǎo)購工作職責(zé)
1、維護好終端的形象,包括陳列、道具、商品、衛(wèi)生等;
2、遵守公司規(guī)章制度,執(zhí)行終端對著裝、語言及形象禮儀的規(guī)范化要求;
3、了解商品的基本知識,能夠熟練介紹產(chǎn)品的特性及優(yōu)點;
4、維護好顧客關(guān)系,熱情待客,以期達成銷售;
5、服從店長的工作安排,做好終端日常工作;
6、通過與顧客的交流和產(chǎn)品宣傳,介紹艾夫杰尼品牌,提高品牌知名度、認(rèn)可度和美譽度;
7、建立VIP顧客,維護VIP顧客。
導(dǎo)購—收銀員工作職責(zé)
1、店鋪每日例行工作(同導(dǎo)購員);
2、遵守公司財務(wù)有關(guān)規(guī)定,做好收銀工作,不得隨意更改折扣,取消零頭等;
3、妥善保管好店鋪各種銷售單據(jù);
4、每天按照公司要求完成各項報表的制作;
5、做到賬物相符,賬款相符,結(jié)盈上報分公司,結(jié)虧當(dāng)班人員補足;
6、核對每一筆銷售小票與所售貨品吊牌是否一致;
7、嚴(yán)格按照公司促銷活動規(guī)定進行打折、送禮,按照公司確定的貨品價格銷售;
8、根據(jù)公司要求在規(guī)定時間將所有營業(yè)款項存入銀行;
9、店鋪顧客VIP申請的辦理及電腦資料的錄入;
10、熟練掌握并熟悉操作電腦POS收銀系統(tǒng)和銀聯(lián)刷卡系統(tǒng);
11、嚴(yán)禁向公司以外人員泄露店鋪營業(yè)信息。
導(dǎo)購—倉管工作職責(zé)
1、店鋪每日例行工作(除顧客接待外,同導(dǎo)購員);
2、負(fù)責(zé)所有到貨產(chǎn)品的驗收、檢查,按要求核對無誤后驗收;
3、整理庫存貨品,按照倉管工作管理規(guī)范合理擺放并標(biāo)注明顯標(biāo)識;
4、建立倉庫庫存帳,進出倉庫所有貨品均需登記入賬;
5、配合營業(yè)員,做好后勤工作及帳務(wù)工作,接受店長的檢查;
6、保持貨品整潔,做好庫房衛(wèi)生,安全(防火、防盜、防蟲)工作;
7、保守倉庫貨品信息,嚴(yán)禁向公司以外人員泄露。
導(dǎo)購—陳列工作職責(zé)
1、店鋪每日例行工作(同導(dǎo)購員);
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握公司每期更新的陳列標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范;
3、積極并按時參加公司組織的各項陳列培訓(xùn),不斷提升自我的陳列水平;
4、監(jiān)督店鋪的陳列形象維護工作,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決;
5、重點協(xié)助店長進行本終端陳列的.調(diào)整與維護;
6、培訓(xùn)、幫帶終端其他人員陳列的學(xué)習(xí)與提升;
7、培訓(xùn)店鋪成員如何用新的陳列模式引導(dǎo)顧客消費,提升終端銷售。
導(dǎo)購—店鋪培訓(xùn)工作職責(zé)
1、店鋪每日例行工作(同導(dǎo)購員);
2、根據(jù)新員工入職資料指導(dǎo)新員工工作;
3、跟進新員工在試用期的工作表現(xiàn)并及時反饋指導(dǎo);
4、協(xié)助分公司督導(dǎo)完成各項終端標(biāo)準(zhǔn)在店鋪的傳播;
5、協(xié)助店長監(jiān)督店鋪成員標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況;
6、及時發(fā)現(xiàn)店鋪問題,向分公司督導(dǎo)尋求資源,進行本店培訓(xùn);
7、協(xié)助店長提高店鋪所有成員的專業(yè)度,提高顧客認(rèn)可;
8、創(chuàng)造店鋪優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工積極性。
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