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跟單文員具體工作內(nèi)容（精選15篇）
每一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的跟單文員，其工作都是需要十分詳細(xì)，認(rèn)真的完成，具體的工作內(nèi)容，每個(gè)企業(yè)都有所不同。下面是小編為大家整理的跟單文員具體工作內(nèi)容，可供大家參考。
跟單文員具體工作內(nèi)容 1
1、接受上級(jí)工作指示和客戶信息，必要時(shí)將該信息傳達(dá)給公司內(nèi)部對(duì)應(yīng)部門(mén)。
2、聽(tīng)從上級(jí)管理意見(jiàn)，聽(tīng)從其他部門(mén)，特別是生產(chǎn)部門(mén)關(guān)于交期的意見(jiàn)。
3、每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。
4、客戶樣品管理：
1）當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時(shí)，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料，
2）當(dāng)客戶有交貨需求時(shí)，督促工程迅速完成樣本工作。
3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。
4）當(dāng)工程送樣達(dá)成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，在會(huì)議前后時(shí)向客戶訊證，并索要正式訂單。
5）將工程確認(rèn)的樣品，按冊(cè)記錄發(fā)放給品質(zhì)部門(mén)，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。
6）如品質(zhì)部門(mén)或客戶對(duì)樣品提出疑問(wèn)，將信息傳達(dá)給工程處理。
5、下單跟單工作：
1）追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。
2）依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門(mén)做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無(wú)貨或有貨無(wú)單情況。
3）審核生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達(dá)成情況
4）開(kāi)立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門(mén)和物料員，通知其部門(mén)做好物料的準(zhǔn)備工作。
5）如有其他物料需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門(mén)是否領(lǐng)料正常。
6）督促PC計(jì)劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。
7）如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無(wú)法達(dá)成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的，開(kāi)立外協(xié)申請(qǐng)單給外協(xié)跟單員。
6、出貨追蹤管理工作：
1）將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計(jì)劃，請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)，品質(zhì)做好出貨準(zhǔn)備。
2）如客戶對(duì)出貨時(shí)間有疑問(wèn)，與客戶協(xié)商；盡量滿足其合理的要求。
3）督促生產(chǎn)部門(mén)達(dá)成交期并及時(shí)入庫(kù)，要求倉(cāng)庫(kù)及時(shí)備料請(qǐng)品質(zhì)部門(mén)檢驗(yàn)，以上工作需要提前完成，避免出現(xiàn)備料不及時(shí)或無(wú)計(jì)劃的出貨。
4）當(dāng)倉(cāng)庫(kù)備好產(chǎn)品時(shí)，依據(jù)備料數(shù)量開(kāi)立客戶送貨單，要求倉(cāng)庫(kù)按照客戶要求時(shí)間內(nèi)將貨物送到。
5）督促倉(cāng)庫(kù)送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回，并建檔以方便查帳。
7、其他工作：
1）按時(shí)和客戶有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，確保送貨單沒(méi)有失誤。
2）召開(kāi)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)時(shí)，要參加。
3）如客戶有變更交期的.，積極與PC協(xié)商，修訂生產(chǎn)計(jì)劃，督促生產(chǎn)部門(mén)執(zhí)行之。
4）如客戶有緊急插單的，立即召開(kāi)緊急插單說(shuō)明會(huì)，向生產(chǎn)部門(mén)說(shuō)明插單重要性，督促生產(chǎn)部門(mén)執(zhí)行。
5）如生產(chǎn)部門(mén)因交期沒(méi)有達(dá)成，及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間。
6）如有品質(zhì)問(wèn)題而影響交期的，同樣及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間，必要時(shí)和品質(zhì)部門(mén)協(xié)商讓步接受；如需要返工處理的，當(dāng)接到品質(zhì)信息時(shí)，確認(rèn)工程和品質(zhì)部門(mén)意見(jiàn)，及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)溝通返工完成時(shí)間。
7）如需要補(bǔ)單交貨的，與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商及時(shí)補(bǔ)單作業(yè)。
8）積極和倉(cāng)庫(kù)一起與客戶協(xié)商包材回收問(wèn)題，減少公司包材損失。
跟單文員具體工作內(nèi)容 2
崗位職責(zé)：
1、跟進(jìn)產(chǎn)前版面輔料以及制作時(shí)間；
2、跟進(jìn)面輔料進(jìn)廠情況，跟進(jìn)大貨生產(chǎn)進(jìn)度；
3、跟進(jìn)裁數(shù)，錄入數(shù)據(jù)；
4、核實(shí)裁數(shù)和采購(gòu)數(shù)；
5、跟進(jìn)次品返修情況；
6、記錄工廠的評(píng)估；
5、上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、打字速度快；
2、熟悉服裝生產(chǎn)流程以及服裝工藝者優(yōu)先；
3、能熟練使用辦公軟件，特別是EXCEL軟件；
4、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、抗壓能力強(qiáng)；
5、有服裝批發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
跟單文員具體工作內(nèi)容 3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司客戶訂單的管理；
2、負(fù)責(zé)客戶訂單出貨交期的統(tǒng)籌和評(píng)審；
3、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計(jì)劃的管理：
4、負(fù)責(zé)公司各類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能的統(tǒng)計(jì)；
5、負(fù)責(zé)編制與更新生產(chǎn)計(jì)劃：月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督日生產(chǎn)計(jì)劃的進(jìn)度及其有效性；
7、負(fù)責(zé)物料的及時(shí)申購(gòu)與物料庫(kù)存控制確保生產(chǎn)順利進(jìn)行；
8、負(fù)責(zé)生產(chǎn)配方的整理及生產(chǎn)任務(wù)領(lǐng)料單的.打印發(fā)放工作，保障生產(chǎn)計(jì)劃有序進(jìn)行。
任職要求：
1、中專以上文化程度，有兩年以上PMC工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟練使用辦公軟件，能用數(shù)據(jù)分析問(wèn)題；
3、有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通協(xié)調(diào)能力；
4、有責(zé)任心，做事細(xì)心。
跟單文員具體工作內(nèi)容 4
（1）追蹤各項(xiàng)生產(chǎn)線進(jìn)程，監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度，做異常統(tǒng)計(jì)匯報(bào)
（2）負(fù)責(zé)每個(gè)款式下單工作，按要求做下單表。
（3）按照下單和出貨情況更新貨期管理表和生產(chǎn)進(jìn)度表并發(fā)送到群里。
（4）直營(yíng)商家貨款申請(qǐng)（按合同簽訂日期安排訂金和中期款尾款）
（5）每天發(fā)送銷售情況到各商家群
（6）更新已經(jīng)下單款式小圖片，剪切并粘貼到公共白板上。
跟單文員具體工作內(nèi)容 5
1、采購(gòu)計(jì)劃編排，物料的訂購(gòu)及交貨期控制；
2、進(jìn)料品質(zhì)數(shù)量異常的處理；
3、與供應(yīng)商有關(guān)交貨期、交貨量等方面的溝通協(xié)調(diào)；
4、采購(gòu)月結(jié)對(duì)賬以及付款計(jì)劃的.制定與跟進(jìn)；
5、各種采購(gòu)單據(jù)與報(bào)表的收集、整理與統(tǒng)計(jì)；
跟單文員具體工作內(nèi)容 6
1、跟蹤落實(shí)業(yè)務(wù)貨物的信息；
2、聯(lián)系物流承載貨物；
3、能夠接受外勤確定貨物數(shù)量、安裝等情況；
4、能夠及時(shí)跟進(jìn)貨物運(yùn)輸事宜；
5、每月對(duì)接跟進(jìn)貨物供應(yīng)商的.發(fā)票開(kāi)據(jù)；
6、具備緊急事件的應(yīng)對(duì)能力；
跟單文員具體工作內(nèi)容 7
1、與供應(yīng)商緊密合作，核對(duì)交期，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，確保訂單準(zhǔn)時(shí)出貨
2、與物流團(tuán)隊(duì)同事合作，記錄訂單出貨狀態(tài)
3、記錄產(chǎn)品變更情況，并通知給相關(guān)人員知曉變更情況，以便他們可以進(jìn)行相應(yīng)動(dòng)作
4、按訂單滿足條件做好供應(yīng)商價(jià)格管理，并按時(shí)更新價(jià)格變動(dòng)
5、按產(chǎn)品類目，包裝類型，記錄產(chǎn)品尺寸重量信息，確保資料的'準(zhǔn)確性
6、產(chǎn)品規(guī)格管理，與QC團(tuán)隊(duì)合作，做好產(chǎn)品規(guī)格細(xì)節(jié)上的確認(rèn)
7、跟進(jìn)新品生產(chǎn)進(jìn)度，記錄新品出貨狀態(tài)
跟單文員具體工作內(nèi)容 8
1、客戶訂單，按合同評(píng)審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況上報(bào)。
2、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問(wèn)題等異常情況，并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
3、及時(shí)處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關(guān)部門(mén)。
4、出貨前與物流公司聯(lián)系安排發(fā)車，每月與物流公司對(duì)賬
5、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2—3天，積極詢問(wèn)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，確定出產(chǎn)品完成日期，然后及時(shí)通知門(mén)市與客戶聯(lián)系安排出貨。
6、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時(shí)入庫(kù)，門(mén)市確定要發(fā)貨的訂單要提前打好發(fā)貨單，經(jīng)審核后并通知倉(cāng)管員備好貨品，提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備。
7、出貨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查對(duì)貨物及發(fā)貨單是否相符。
跟單文員具體工作內(nèi)容 9
1、現(xiàn)有客戶外貿(mào)跟單和外貿(mào)客戶資源開(kāi)發(fā)；
2、參加廣交會(huì)或國(guó)外展；
3、回復(fù)客戶郵件，接待客戶；
4、外貿(mào)單據(jù)制作、訂艙、安排貨物出運(yùn)；
5、產(chǎn)品包裝材料訂購(gòu)；
6、樣品跟進(jìn)、整理客戶資料；
7、在工廠跟進(jìn)訂單事宜。
跟單文員具體工作內(nèi)容 10
1、 合同制作及銷售工作跟進(jìn)：協(xié)助銷售完成銷售合同的起草、審批、傳簽等工作，并保證合同的實(shí)施；款項(xiàng)的催收。
2、商務(wù)聯(lián)絡(luò)：與客戶、公司各部門(mén)之間保持良好的商務(wù)溝通，保證商務(wù)工作的.通暢；
3、 客戶管理：制作并隨時(shí)更新客戶信息登記表，并備份給上級(jí)。 定期與客戶進(jìn)行聯(lián)系，向公司反饋客戶情況；
4、工作報(bào)表：負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)；
5、售 后：配合銷售，完成對(duì)公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
跟單文員具體工作內(nèi)容 11
1、接收客戶產(chǎn)品咨詢，制作訂單；
2、了解、熟知產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)等，保證與客戶有效溝通；
3、與銷售部對(duì)接，對(duì)公司代理的`產(chǎn)品訂單進(jìn)行跟進(jìn)；
4、協(xié)助客戶妥善解決貨品問(wèn)題，及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)于貨品到庫(kù)和發(fā)貨情況；
5、配合會(huì)計(jì)定期進(jìn)行貨款的催收與結(jié)算；
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事。
跟單文員具體工作內(nèi)容 12
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)服裝FOB跟單，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度；
2、負(fù)責(zé)大貨下單給工廠；
3、生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量把控，按期保質(zhì)保量進(jìn)倉(cāng)；
4、供應(yīng)商的合作維護(hù)，解決生產(chǎn)中的問(wèn)題
5、洗水嘜、吊牌打印
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷；
2、2年及以上跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉生產(chǎn)工藝流程與環(huán)節(jié)，對(duì)服裝生產(chǎn)成本了解，具有較強(qiáng)的.溝通協(xié)調(diào)能力；
4、做事嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，具有較好的統(tǒng)籌安排與計(jì)劃能力。
跟單文員具體工作內(nèi)容 13
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理好華潤(rùn)等KA系統(tǒng)和門(mén)店促銷人員計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品采購(gòu)訂單，補(bǔ)貨跟蹤等，確保門(mén)店合理的安全庫(kù)存；
3、對(duì)銷售數(shù)據(jù)敏感，具備一定的`數(shù)據(jù)分析和總結(jié)能力，工作仔細(xì)，認(rèn)真，負(fù)責(zé)，做事正確率高；
4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行商業(yè)合作談判，方案策劃，簽訂合同，對(duì)賬、結(jié)款等；
任職要求：
1、電腦操作熟練，熟練運(yùn)用EXCEL，WORD文檔，了解ERP系統(tǒng)的操作，對(duì)數(shù)據(jù)敏感；
2、有KA賣場(chǎng)及快速消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實(shí)肯干；
4、有較強(qiáng)的責(zé)任心
跟單文員具體工作內(nèi)容 14
1、根據(jù)企業(yè)訂單的實(shí)際情況，分別與企業(yè)內(nèi)的各部門(mén)聯(lián)系。并根據(jù)訂單的要求，與客戶進(jìn)行必要的聯(lián)絡(luò)、聯(lián)系。
2、跟蹤出貨進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與供應(yīng)商及客戶保持良好的溝通能力；協(xié)調(diào)供應(yīng)商與客戶之間事項(xiàng)。
3、在訂單完成后，跟蹤產(chǎn)品的發(fā)售全過(guò)程。
4、及時(shí)更新客戶下單及欠款信息，與客戶及供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)賬，并跟催收回各種款項(xiàng)及欠款。
5、對(duì)于產(chǎn)品出售后的.信息反饋，也要及時(shí)地向客戶及領(lǐng)導(dǎo)反映，以得到更好地落實(shí)和改進(jìn)。
6、其他信息及事務(wù)的反饋的處理等。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
跟單文員具體工作內(nèi)容 15
1、負(fù)責(zé)貨品的采購(gòu)，系統(tǒng)單據(jù)錄入與核對(duì)；
2、負(fù)責(zé)對(duì)接業(yè)務(wù)部門(mén)的供應(yīng)需求，做好訂貨、備貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨、發(fā)貨等工作；
3、負(fù)責(zé)配合倉(cāng)儲(chǔ)部的分貨，及時(shí)跟進(jìn)貨品的動(dòng)態(tài)情況，保持與供應(yīng)商的.聯(lián)系；
4、負(fù)責(zé)核對(duì)與供應(yīng)商的往來(lái)帳目，對(duì)貨品進(jìn)、銷、存情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與匯總，維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系；
5、對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)資料進(jìn)行整理、歸檔，建立與完善相關(guān)的采購(gòu)制度；
6、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，跟蹤維護(hù)付款，發(fā)票，返利，交易優(yōu)惠等工作。
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