課程顧問的工作內容（通用10篇）

　　在培訓機構中，課程顧問扮演著什么樣的角色？課程顧問就是課程銷售人員，向咨詢客戶提供專業的課程體系講解，根據客戶需求制定個性化，專業化的學習課程，最終達成課程銷售。接下來小編搜集了課程顧問的工作內容，僅供大家參考，希望幫助到大家。

　　課程顧問的工作內容 篇1

　　1、負責課程的推廣工作，并向顧客提供專業的課程體系講解；

　　2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系,并促成簽約開始學習課程；

　　3、組織實施培訓，包括前期培訓資料的準備，與講師溝通、培訓現場的協助等；

　　4、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員數據庫；

　　5、跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的`關系，幫助學生完成學習目標；

　　6、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作；

　　7、通過線上線下渠道,收集市場信息,為市場策略的制定提供依據；

　　8、執行并監督合作機構相關任務,定期回顧、分析執行效果,開拓新的線上線下合作機會。

　　課程顧問的工作內容 篇2

　　1、發展課程的推廣工作，提供專業的課程體系講解；

　　2、為客戶設計符合其需求專業、個性化的課程體系，并促成簽約開始學習課程；

　　3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在客戶以及學員數據庫；

　　4、跟進課程流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標；

　　5、定期參加會議和培訓，完成銷售日報及領導安排的`其他事宜。

　　課程顧問的工作內容 篇3

　　1、分析相關市場數據，分析總結客戶需求，反饋市場動態;

　　2、熟知培訓課程的具體內容，為潛在客戶準確介紹培訓課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規劃;

　　3、接聽來訪電話，提供或接受客戶的.課程咨詢;

　　4、根據銷售任務制定工作計劃，完成相應的銷售指標;

　　5、及時了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題，與學員建立良好的關系;

　　6、及時做好客戶的回訪以及跟進工作;

　　7、在工作中注意態度禮貌，與客戶建立良好的關系，維護公司的形象。

　　課程顧問的工作內容 篇4

　　1、負責對客戶進行留學問題的咨詢解答和指導，執行咨詢流程，提升轉化率指標，完成招生任務；

　　2、了解客戶需求、進行分析判斷，并給出合理化的留學方案；

　　3、根據客戶留學方向，為客戶量身定制個性化的留學方案；

　　4、提供咨詢者的數據分析，反饋給上級，為下一步的銷售計劃的制定提供參考；

　　5、配合市場部參與組織市場活動；

　　6、做好學員入學前后的`指引及服務工作。

　　課程顧問的工作內容 篇5

　　1、按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略；

　　2、協助銷售團隊完成銷售目標和計劃；

　　3、參與團隊培訓，包括專業知識和銷售知識；

　　4、負責與客戶進行溝通交流，維系客戶關系，完成個人業績目標；

　　5、激勵員工的斗志，部門的團隊建設；

　　6、具有知名英語培訓中心華爾街/EF/迪斯尼/韋博及早教中心，健身中心銷售經驗者優先。

　　課程顧問的.工作內容 篇6

　　1、3—15歲學生招生工作，做好相應的學生信息記錄；

　　2、協助老師管理學生的學習，幫助學生制定英語學習規劃，定期對學生信息進行回訪，反饋學生最近的'學習動態；

　　3、組織市場部與各課題學校的活動課，開展部門內的各種培訓、講座和會議等；

　　4、熟悉英語教學各項業務流程，熟悉樹童課程、教材及講解；

　　5、完成總部及上級下達的各項目標及工作。

　　課程顧問的工作內容 篇7

　　1、接待來電來訪的`家長并進行課程咨詢（早教、情商、樂高、藝術）；

　　2、為會員提供專業的課程指導和服務；

　　3、參與和支持相關中心市場推廣活動；

　　4、銷售中心課程，完成每月的銷售計劃和指標；

　　5、統籌管理校區銷售部。

　　課程顧問的工作內容 篇8

　　1、詳細了解家長對英語教育的理解和需求，并了解孩子的實際英語水平，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、英語應用能力教育和人格教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇！

　　2、在充分了解孩子的英語學習基礎的前提下，和不同階段的老師進行協商后，為孩子選擇恰當的學習階段。

　　3、在家長決定購買意向后，督促家長認真閱讀《入學協議》，幫助家長完成繳費的'全部手續。

　　4、時將手中的客戶數據，按照公司的規范要求進行數據整理、錄入和其他維護工作。

　　5、及時提醒已經付費的家長，按照預定的日期，準時送孩子參加英語課程學習。

　　6、以及其他一些必要的銷售管理工作。

　　課程顧問的工作內容 篇9

　　1、負責拓展業務，開發新的客戶，維護老客戶；

　　2、電話預約，接聽咨詢電話，做好相應的信息記錄；

　　3、定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的活動、促銷動態；

　　4、接待來訪家長，全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，分析客戶需求，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓課程給客戶；

　　5、作好數據統計分析，協助班主任及學科教師做好學生學習管理工作；

　　6、保持與已簽約家長的良好關系，進行保單，續費，引導和推薦；

　　7、根據公司的有關政策、規定給擬培訓學員辦理報名手續，指導報名表的.填寫報名資料的準備與整理；

　　8、與學生及家長保持良好的溝通，及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見，提高服務滿意度，減少投訴和退費。

　　9、通知學生上課及調轉時間，新開課與家長溝通；

　　10、處理學生入學、轉班、請假、停課等事宜。

　　課程顧問的工作內容 篇10

　　1、接聽咨詢電話，接待來訪家長，給家長和學生提供專業測評和咨詢，并達成課程銷售；

　　2、保持與已簽約家長的良好關系，完成學員推薦和續費；

　　3、做好數據統計分析，為總部市場部提供參考；

　　4、做好學生學習管理工作，增加客戶滿意度。

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