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洗衣房洗滌崗位職責(通用10篇)
在快速變化和不斷變革的今天,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的洗衣房洗滌崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
洗衣房洗滌崗位職責 1
崗位職責
一、對總經(jīng)理和客房部經(jīng)理負責。執(zhí)行和理解其指示和意圖。
二、負責洗衣房的全面工作及日常洗滌工作、執(zhí)行洗衣房管理工作。
三、負責洗衣房員工日常管理及考核工作,協(xié)調(diào)各崗位工作,處理工作矛盾。
四、負責協(xié)調(diào)酒店內(nèi)各部門的工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
五、負責客戶走訪工作,協(xié)調(diào)對外關系,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
六、負責全酒店的布草、員工制服和客衣的洗滌、熨燙工作。
七、進行成本控制,實施節(jié)約各項費用計劃。
八、向各班組下達工作任務和工作指示。
九、進行業(yè)務培訓和崗位指導。
十、改善工作流程,提高工業(yè)洗衣機洗滌質(zhì)量,提高洗衣房經(jīng)營效益。
十一、檢查領班和員工工作,檢查洗滌設備維修保養(yǎng)工作。
十二、抓好洗衣房安全生產(chǎn)和衛(wèi)生管理,做好防火防盜工作。
十三、按各項條例勤勉執(zhí)行,如發(fā)生工作投訴,依據(jù)責任作相關處罰。
十四、做好各階段工作總結。
工作流程
一、每天上班提前十分鐘到崗,到指定的位置打卡簽到。每日下班要到指定的位置打卡簽出。
二、檢查領班及各崗位的考勤記錄情況,設備運行記錄情況。
三、召開洗衣房周會及班前會議。
四、代表洗衣房參加酒店有關會議。
五、了解當日房態(tài)、會議、VIP入住情況
六、根據(jù)客房部經(jīng)理的安排,及時協(xié)調(diào)、安排各崗位的工作。
七、經(jīng)常巡視干洗區(qū)、水洗區(qū)、布草房、制服房,對員工的儀容儀表,工作態(tài)度,操作規(guī)范等進行指正,問題嚴重的要根據(jù)酒店處罰條例,對其處罰。
八、教育員工遵守酒店的各項規(guī)章制度及洗衣房紀律和崗位工作規(guī)程。
九、處理客人的有關客衣、布草的投訴問題。處理各部門員工的'投訴問題。
十、隨時抽查客衣、布草的洗滌情況,發(fā)現(xiàn)問題及時返洗,返熨。并對其問題嚴重的,按照規(guī)定進行處罰。
十一、協(xié)調(diào)好與各部門的工作聯(lián)系。
十二、需要維修的機械設備和工程問題,及時與工程部聯(lián)系維修,使設備不帶病工作。 十三、抽查洗滌用料情況,對不按要求使用者進行相關處罰。同時檢查庫房存料情況,及時安排補充。
十四、隨時檢查設備操作情況,對其不按操作規(guī)程操作者,進行處罰。
十五、抽查客衣的入賬、返送及布草的送洗情況。
十六、對本部門的工作進行周計劃,月總結,年考評。
十七、負責對客房布草使用情況,洗衣房用料使用情況,員工耗品使用情況進行每月盤點。出現(xiàn)的問題,及時更正,處罰。
十八、負責對布草、洗滌用料、員工耗品的補充發(fā)放,進行日常工作管理。 十九、抓好安全運營工作,使財產(chǎn)安全和人身安全雙獲豐收。
二十、下班前檢查各崗位的工作情況,安排調(diào)整次日工作。在完成當日工作后方可下班。
洗衣房洗滌崗位職責 2
1、直接對總務部主任負責,承擔洗衣房經(jīng)營管理責任。
2、制定工作計劃,合理安排人力、物力,盡量降低成本,減少費用,提高經(jīng)濟效益。
3、每天巡視洗衣房區(qū)域,監(jiān)督指導領班完成本職工作,確保洗衣房按操作流程和服務標準運行。
4、負責指導設備使用、保養(yǎng)、維修等管理工作,發(fā)現(xiàn)故障及時通知工程部維修人員。
5、接受和調(diào)查對洗衣房業(yè)務的投訴,負責處理洗燙、收發(fā)差錯和損壞的賠償。
6、做好業(yè)務統(tǒng)計和報告,寫工作日記。
7、做好消防、保衛(wèi)工作,確保員工人身和國家財產(chǎn)安全。
8、檢查員工的考勤情況。
9、關心員工的'思想和生活,加強員工的業(yè)務技術培訓,提高員工素質(zhì)。
10、完成上級交辦的其他任務。
洗衣房洗滌崗位職責 3
1、洗滌前檢查電源和機器設備是否處于正常狀態(tài),有問題應及時報修并監(jiān)督修理。準備好各種洗滌劑及其它洗滌用品,確保正常使用量。
2、洗滌前對布草進行預檢、分類,按其質(zhì)地、顏色、污垢程度分類,分批洗滌。
3、根據(jù)待洗布草的品種、質(zhì)地等配置洗滌劑,合理使用洗滌劑,減少成本費用,有重污的布草需特別處理;因特殊原因混合洗滌的.布草需告知平燙(折疊)人員。
4、將布草脫水甩干后,必須關閉洗衣機在取出布草,嚴防出現(xiàn)事故。
5、將洗滌完畢的布草送平燙(折疊)組,其中巾類放入烘干機中,待其烘干后將其取出放于布草車中以待平燙(折疊)組折疊。
6、洗滌后的臺布(口布)、床單(被罩)、枕套要做到清潔、柔軟,臺(口)布無油跡和污漬;毛巾應做到清潔、柔軟和蓬松。
7、工作結束后,關閉電源、水源,進行清理衛(wèi)生工作。
洗衣房洗滌崗位職責 4
1、洗衣房工作人員要時刻樹立以員工為本的理念,積極努力做好工作,不斷提高服務質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務。
2、洗衣房工作人員工操作時不得擅自離開工作崗位,工作時間不準做與工作無關之事。
3、待人禮貌和氣,服務主動熱情,不準與酒店員工或他人吵架斗毆,不準隱瞞事故及個人過失。
4、保質(zhì)保量完成酒店的洗滌任務。
5、發(fā)生丟失損壞(非機械性的`)要按使用時間,對直接責任者進行處罰。
6、洗滌用品實行定量專人負責,按洗滌物品的多少每天定量供應,衣架統(tǒng)一管理,如有遺失,按價賠償。
7、收取布草檢查是否完整,有無破損,且布草要按照數(shù)量記數(shù),要求準確無誤。盡量避免事故,出現(xiàn)人為過失,責任自負。
8、遵守安全操作規(guī)程,精心愛護設備,節(jié)約水,電,洗滌用品等。
洗衣房洗滌崗位職責 5
1、洗衣房工作人員要時刻樹立“以店為家”的理念,積極努力做好工作,不斷提高洗滌質(zhì)量,降低洗滌成本。
2、按時上下班,不遲到不早退,不擅自離開工作崗位,工作時間不準做與工作無關之事。
3、待人禮貌和氣,服務主動熱情,不準與同事或他人吵架斗毆,不準隱瞞事故及個人過失。
4、按照標準的各項操作程序,保質(zhì)保量完成各個部門的布草洗滌任務。
5、發(fā)生丟失損壞(非機械性的.)要按使用時間,對直接責任者進行處罰。
6、洗衣粉實行定量專人負責,按洗滌物品的多少每天定量供應,如有遺失,按價賠償,并扣除當事人的一部分工資。
7、收物品是要按照號碼,要求準確無誤,應盡量避免事故,出現(xiàn)人為過失責任自負。
8、遵守安全操作規(guī)程,精心愛護設備,節(jié)約水、電、洗衣粉等。
9、每天搞衛(wèi)生一次,保持洗衣房的所有區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔。
10、每周末要大清掃一次,保持室內(nèi)無蛛網(wǎng),灰塵堆積,地面無積水。
11、開機前應檢查手柄,開關位置是否正確方可開機。
12、按規(guī)定負荷,投放被洗物品,禁止超負荷運行。
13、機器發(fā)生故障應及時報告,禁止私自拆裝。非本崗位工作者,禁止開機。
14、洗衣房設備保持潔凈,熨燙設備每天進行擦拭及保養(yǎng)。下班前所有機器設備要擦洗干凈,做到無污漬、油漬;室內(nèi)每周進行消毒一次。
15、洗衣房工作人員洗滌時嚴禁在洗衣房內(nèi)嘻笑、打鬧,切實注意安全,防觸電、防意外事故,發(fā)現(xiàn)不安全因素妥善處理,及時上報。
16、班前必須關好水、電方可離開。違犯操作規(guī)程,造成事故損失責任自負。
洗衣房洗滌崗位職責 6
一、洗衣房主管崗位職責
1、在客房部的經(jīng)理的領導下,全面負責洗衣房工作。
2、每日參加例會,飯店工作計劃及要求,協(xié)調(diào)好與各部門之間的關系。
3、負責編制本部門的經(jīng)營工作計劃和人員編制情況。
4、主持制定的規(guī)章制度,工作流程,質(zhì)量標準。安全保障措施和制定培訓計劃。
5、隨時與上級保持聯(lián)系,接受指示,聽取下屬意見與建議做好員工的思想工作調(diào)動員工工作積極性。
6、檢查領班的工作。
7、有效進行成本控制,制定價格,保持平衡,注意洗滌劑的消耗控制,并按計劃補庫。
8、處理客人洗衣投訴事件。
9、做好洗衣設備用品定期檢修保養(yǎng)工作。
10、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀員工,選拔管理人才。
11、分析部門營業(yè)周期情況。
12、完成上級領導交待的其它工作。
二、洗衣組領班崗位職責
1、督導員工嚴格按工作程序與標準工作,確保客衣,工作及其它布草的洗滌,熨燙質(zhì)量,保證快衣服務的準時完成與及時送回。
2、熟悉各種機器設備的使用方法,督導員工按規(guī)定操作機器確保人身與設備的安全。
3、督導員工工作結束后,認真做好機器設備的清潔維護工作,保持工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔,整齊。
4、檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它影響安全生產(chǎn)的.隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時處理上報。
5、申領所需物品,并控制使用,增強成本意識。
6、制定培訓計劃,培訓本組員工并對新員工進行崗前培訓。
7、負責與其它班組溝通,搞好工作協(xié)調(diào),培養(yǎng)團隊精神。
8、做好生產(chǎn)記錄和每日工作記錄上報經(jīng)理。
9、完成上司指派的其它工作。
三、干洗工崗位職責
1、準備工作,按工作程序開啟,操作機器設備。
2、按規(guī)定的程序與標準做好客衣的檢查,分類,洗前去污。干洗和干洗后的補洗工作。
3、掌握干洗機性能。正確使用和掌握保養(yǎng)方法,定期做好設備的維護保養(yǎng)工作。
4、密切注意干洗機工作期間各部門的工作狀況,出現(xiàn)故障及時停機報修。
5、定期清理過濾器.蒸餾器.打掃工作區(qū)域衛(wèi)生。
6、對于現(xiàn)的洗衣質(zhì)量問題,應及時向領班,主管匯報,并做好案例分析,采取適當措施補救。
7、工作完畢后,必須切斷水,電氣和各開關,填寫生產(chǎn)記錄。
四、燙衣工崗位職責
1、每天負責熨燙客衣的各衣物和工服。
2、按工作程序和標準,設備使用前的各項準備工作。
3、能操作各種類型的燙衣機,并根據(jù)應用手工熨燙。
4、準確地識別衣料,掌握燙衣的溫度和程序,保證熨燙質(zhì)量。
5、熨燙衣物時,發(fā)現(xiàn)未洗干凈的衣物,送回洗滌組回洗。
6、禁止壓燙衣物上的易損的紉扣,拉鏈,飾物等如發(fā)現(xiàn)衣物上有破損,飾物不全時,應立刻報領班,主管。
7、掌握機器性能,做好機器保養(yǎng)和工作區(qū)域衛(wèi)生情況。
8、每天工作結束后必須切斷電源,關閉蒸汽閥門,填寫生產(chǎn)記錄。
9、完成領班,主管指派的其它工作。
五、水洗工崗位職責
1、每日做好班前準備工作,按工作程序,開啟,操作,關閉設備。
2、按工作程序及標準做好客衣,工服和棉織品的洗滌和烘干工作。
3、嚴格按洗滌標準定時,質(zhì)量,加放洗滌原料,確保洗滌物品的質(zhì)量。
4、掌握水洗機,烘干機的性能,使用和保養(yǎng)方法,定期做好設備的維護和每日清潔工作。
5、工作期間應隨時查看機器的運轉情況,發(fā)出故障時報修,機器運轉中,不得離崗。
6、對于出現(xiàn)的洗滌質(zhì)量問題,應及時向領班,主管匯報,并分析原因,采取適當補救措施。
7、工作結束后,關閉設備,切斷水電氣開關,填寫洗滌記錄,打掃區(qū)域衛(wèi)生。
8、完成領班,和主管指派的其它工作。
六、洗衣收發(fā)員崗位職責
1、按要求準時到樓層收取待洗的客衣并核對房號。
2、負責客衣的清點、分類、核對和記錄工作,按標準打號。
3、認真檢查衣物,記錄破損、搭色、樣色、少扣飾物不全等情況,及時與客房服務員取得聯(lián)系,經(jīng)認可方可洗滌。
4、如發(fā)現(xiàn)客人遺忘在衣物內(nèi)的錢、物必須登記并交到辦公室由主管與客房中心聯(lián)系送還給客人。
5、把衣物按水洗、干洗、熨燙分類放入車內(nèi)送下一道工序,并負責轉達客人的特殊要求。
6、對洗、燙好的衣物要檢查質(zhì)量,如有不合格的衣物退回有關班組,并檢查核對件數(shù),物品,房號和質(zhì)量完全符合標準后再包裝送回樓層。
7、對當日不要求送回的洗衣要做好記錄,明日按客人要求準時送回。
8、對“VIP”和長住客人要特殊要求,并準時送回。
9、對快件服務要注意客人特殊要求,準時送回。
10、每日清掃工作域衛(wèi)生。
11、完成領班、主管的其它指派工作。
洗衣房洗滌崗位職責 7
1、負責安排好洗熨員工的工作,協(xié)調(diào)好各工種之間的關系。
2、負責洗熨質(zhì)量檢查工作,認真辦理交接手續(xù)。
3、下班前,做好“生產(chǎn)日報表”的添制及質(zhì)量差錯的記錄工作,并及時送交洗衣房主管。
4、定期向洗衣房主管報告洗滌用品的耗用量,按時做好各類用品報表,并負責領取各類工作用品。
5、督導員工保質(zhì)、保量、按時地完成洗熨工作。
6、每天下班前,認真檢查所有洗熨設備設施的使用和工作場所的.安全與衛(wèi)生情況。
7、督導洗熨員工嚴格遵守飯店與部門的各項規(guī)章制度,主動關心員工的思想、生活和業(yè)務水平的提高,負責做好員工的崗位業(yè)務培訓工作。
8、發(fā)揮工作主動性與積極性,搞好員工之間的團結與合作,完成上級交辦的其他任務。
洗衣房洗滌崗位職責 8
1、在總務科長領導下負責全院被服洗滌、保管、消毒和縫補等工作,按規(guī)定折疊,并按時下收,下送到病房、門診。保證及時、優(yōu)質(zhì)地為醫(yī)療第一線服務。
2、嚴格執(zhí)行各類被服的消毒、隔離制度,嚴格執(zhí)行臟凈分開的原則,將送物車分開使用,工作人員與病人服裝分開洗滌,避免交叉感染。
3、嚴格執(zhí)行被服的`交收手續(xù),收送衣物要及時,數(shù)字要準確,防止錯、漏和丟失。各類被服要分類存放,方便取用。未印字新制品一律不交換。
4、愛護公物,修舊利廢,回收敷料。節(jié)約用布、水、電、肥皂及其它材料等。
5、注意安全。機械設備在工作運行中,操作人員應堅守崗位,發(fā)現(xiàn)異常應及時停機、斷電,及時報告上級處理。做好防火、防盜及機器保養(yǎng)管理工作。
洗衣房洗滌崗位職責 9
1、洗衣房工作人員要時刻樹立以員工為本的理念,積極努力做好工作,不斷提高服務質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務。
2、洗衣房工作人員工操作時不得擅自離開工作崗位,工作時間不準做與工作無關之事。
3、待人禮貌和氣,服務自動熱誠,不準與酒店員工或他人吵架斗毆,不準隱瞞事故及個人過失。
4、保質(zhì)保量完成酒店的洗滌任務。
5、發(fā)生丟失損壞(非機械性的`)要按使用時間,對直接責任者進行懲罰。
6、洗滌用品實行定量專人負責,按洗滌物品的多少每天定量供應,衣架統(tǒng)一管理,如有遺失,按價賠償。
7、收取布草檢查是否完整,有無破損,且布草要依照數(shù)量記數(shù),要求精準無誤。盡量避開事故,顯現(xiàn)人為過失,責任自負。
8、遵守安全操作規(guī)程,細心珍惜設備,節(jié)省水,電,洗滌用品等。
洗衣房洗滌崗位職責 10
1、負責各項布草含客房部、餐飲部、俱樂部等的使用品質(zhì)之掌握。
2、負責每年布草使用之預算、采購、進貨等建議及執(zhí)行作業(yè)。
3、負責督導每日布草更換、清點數(shù)量之管理。
4、負責客衣清洗、整理之品質(zhì)及時效掌握。
5、負責編訂洗衣房年度,人事費用預算及設備、用品、淘汰換新消耗品之預算。
6、負責處理房客對客衣清洗抱怨事項。
7、負責保管使用洗衣房之所有機械及行政用設備、物品,建立財產(chǎn)帳卡管理,配合財務部每月清點一次。
8、應了解本飯店之各項營業(yè)設施、營業(yè)項目及經(jīng)常舉辦之營業(yè)活動。
9、應了解所屬之工作能量、情緒及私生活狀況,以促使及保持洗衣房工作和樂,團結愉快。
10、負責制定洗衣房洗滌計劃、洗滌程序、操作規(guī)程及考核制度并負責降低洗衣成本。
12、使自己及部屬確實了解所使用機械之性能,每日擦拭、清潔及基本保養(yǎng),維持洗衣房機器之正常運轉狀態(tài)。
13、負責選用洗衣機械與洗衣劑材料。
14、負責提供公司選用布品之意見并反應使用之情形。
15、審視飯店內(nèi)客房部門布品之破損情形,檢討其原因并研究可能改善對策,并請各部門合作。
16、負責督導所屬全體保持洗衣房環(huán)境整潔,督促所屬下班時清潔、洗刷工作場所,并維護電源燈火、水源、油料之安全。
17、協(xié)助處理破損及遺失之洗滌衣物。
18、負責建立洗衣房所保管使用物品及財產(chǎn)登記帳卡,依登記帳卡分別交予各單位保管人使用管理。
20、負責將每日洗衣作業(yè)之情形呈報給房務部經(jīng)理。
21、負責新進員工及在職員工的培訓及考核管理。
23、接受公司安排之各項訓練及參與部門會議。
24、其它臨時交辦事項。
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