課程顧問崗位職責三篇
課程顧問崗位職責一:
1、通過電話和面對面與家長溝通,挖掘家長實際需求,幫助家長了解公司的服務;
2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案;
3、協助主管確保完成計劃銷售額,并確保利潤率;
4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;
5、在主管指導下開拓新市場,增加新客戶。
課程顧問崗位職責二:
1、負責課程的推廣及客戶的開發與維護。
2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢,促成簽單,完成月度銷售任務。
3、做好咨詢登記表的記錄,定期對客戶進行回訪,收集客戶需求信息以及消費習慣等信息,分析客戶需求與反饋,不斷進行工作反思。
4、積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習,不斷充實個人涵養與銷售溝通技巧。
5、協助建立和維護客戶服務管理系統和學院管理系統。
6、協助處理教學中的日常事務,協助其他部門完成教學中心組織的各種活動。
課程顧問崗位職責三:
1. 接待來訪客戶,幫助客戶診斷學習中的問題;
2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設計符合客戶需求的`課程;
3. 幫助客戶更詳細的了解公司的服務模式,促成其在本中心學習;
4. 跟進的支付流程及學員學習狀況;
5. 完成每月的課程銷售任務并力爭超越目標;
6. 上級交辦的其他工作。
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