禮賓崗位職責

　　禮賓部的人員多負責搬運行李、守門的工作，他們的任務是會向前廳部經理直接報告，但多數禮賓部都是以獨立模式運作的，下面是小編整理的禮賓崗位職責，歡迎閱讀參考！

　　禮賓崗位職責一

　　崗位職責：

　　1、禮貌地迎、送賓客。為酒店的賓客提供符合酒店標準的、專業的服務，協助重要賓客的入住和離店。

　　2、熟悉酒店產品和有關本市的旅游信息，能夠為賓客提供基本的問詢服務和安排出行服務。

　　3、為客人提供收發及遞送服務、寄存及轉交服務、委托代辦及跑差服務。

　　4、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。

　　任職資格：

　　1、身體健康，品貌端正，年齡在45歲以下，身高在1.70以上。

　　2、善于同賓客交往、溝通，樂于從事服務工作且能夠承擔夜班。

　　3、具有酒店行業經歷、能夠用英語進行簡單對話的優先錄用。

　　4、待遇面議。

　　禮賓崗位職責二

　　崗位職責：

　　1、按照行李服務流程和要求，為抵離客人提供行李搬運、寄存服務，并做好記錄。2、各種代辦服務的落實情況

　　3、行李車輛設備的'清潔保養和報修工作、

　　4、負責雨傘、快遞的郵寄、報紙信件的發放工作。

　　5、協助前臺帶客參觀房間、收回房間鑰匙等

　　6、幫助客人提供出租預約和用車服務等

　　7、重大活動及重要接待任務時門童服務工作等

　　任職要求：身高170以上，形象佳，50歲一下，熱情主動好客，有同崗位經驗優先

　　禮賓崗位職責三

　　崗位職責：

　　1、負責客人上、下車服務。

　　2、客人問訊、包裹收發工作。

　　3、客房物品補給工作。

　　任職要求：

　　1、熱愛酒店服務行業。

　　2、英語口語流利，中英文溝通會話能力強，靈活機動

　　3、責任心強，具有良好的團隊合作精神，嚴于律己。

　　禮賓崗位職責四

　　1.為抵店客人提供迎送工作

　　2.運送抵離店客人的行李或有關物品服務

　　3.熟知酒店服務項目、營業時間及方位，隨時解答進出客人提出的詢問

　　4.做好VIP及重要團隊、會議的各項準備、服務工作

　　5.為客人提供合法合理的本組業務范圍內的其他服務

　　6.完成領導交付的其他工作

　　任職要求：

　　身高175cm以上，18-30周歲，形象好，身體健康，吃苦耐勞

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