品保部崗位職責

　　在現在的社會生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的品保部崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　品保部崗位職責1

　　1、品質部主管

　　a、品管系統之研究、完善；品質異常之研究、改善。

　　b.負責組織產品全過程的檢驗和試驗的質量檢驗工作，對所有交付產品的質量符合性負責。

　　c.組織指導檢驗員對所有檢驗情況進行記錄，并填寫產品檢驗記錄和有關檢驗報告。

　　d.客戶投訴之調查、處理及改善對策之提出；參與日常不合格品的處理、評審、會簽。

　　e.對錯、漏檢造成的批次性問題及質量事故負領導責任。

　　f.訓練計劃之提出、執行；組織檢驗員的培訓學習考核工作，保證檢驗員合格上崗，提高技術水平。

　　g.做好質量印章管理工作，對印章管理混亂而造成質量問題負責。

　　h.參與工模夾具、工藝裝備驗證、驗收和維修的質量檢驗。

　　i.參與對分供方質量保證能力的考核、驗證工作。

　　j.教育職工堅持“質量第一”，嚴格執行檢驗制度

　　k.教育檢驗員當好產品質量的檢驗員、“質量第一”的宣傳員和生產技術的輔導員。

　　L、及時處理質量問題和反饋質量信息；全面質量管理之推進。

　　m、品質方針、制度之遵守與推動；品質計劃之制定。

　　n、完成公司和上級交代的其它工作，并對上級負責。

　　2、進料檢驗IQC

　　a.公司所有原材料進廠檢驗。

　　b.公司所有外協件進廠檢驗。

　　c.及時準確的判定物料是否合格，避免影響生產。

　　d.及時對檢驗不合格品進行處理、控制、標識、反饋、要求改善并追蹤改善效果。

　　e.及時準確完成IQC日報、供應商履歷表登記，報表需記錄管理要求。

　　f.對生產中出現的不良品退貨進行準確判定，生產及來料不良不可混放，外協加工廠退貨的判定及請示。

　　G、完成公司和上級交代的其它工作，并對上級負責。

　　3.生產過程檢驗IPQC

　　a.對公司所有工序產品品質進行巡查，及時發現問題。

　　b.對每一生產單首件進行材料、外觀、結構、功能的確認，新產品交工程部確認簽字。

　　c.對每小時出現的前二項不良進行追蹤原因，并跟催改善。

　　d.對成品進行抽檢及時發現不穩定現象。

　　e.依BOM單、生產單對包裝首件進行確認。

　　f.跟催檢驗進度，避免影響出貨。

　　g.依據工程變更記錄確認工作變更導入方式，是否需導入。

　　h.作好巡拉及首件報表，嚴格依據記錄管理要求進行記錄。

　　i.當產品出現不良嚴重偏高，性能不穩定時開出停線通知單。

　　j.熟悉產品檢驗要求，準確判定，指導QC檢驗，監督QC作業動作。

　　k.對生產中不良品的標識、隔離、區分及控制進行臨控。

　　l.依據IQC來料報表對選用加工來料進行臨控。

　　m、完成公司和上級交代的其它工作，并對上級負責。

　　4、線上檢驗QC

　　a.對制程生產成品隨拉全部進行檢驗。

　　b.依據成品半成品測試指導書及成品檢驗規范等熟練掌握檢驗技能、快速、準確進行檢驗判定。

　　c.對不良率偏高或同一現象不良率超過3%，同一不良現象連續出現5PCS以上應立即匯報上級分析處理。

　　d.對不良品/良品進行標示隔離區分。

　　e.嚴格檢驗不讓不良品流入下一工序是QC的最大職責。

　　f.維護產品外觀、不損壞產品、維護使用測具、儀器、儀表隨時檢查。

　　g.如實進行檢驗記錄，不可漏填、漏記、多記，每小時按時統計記錄良品不良品數量，有檢驗就必須有記錄。

　　h、完成公司和上級交代的其它工作，并對上級負責。

　　5.最終檢驗（QA）

　　a.將已完成的`成品依據生產送檢單及生產單進行檢驗判定入庫。

　　b.對客戶退貨品進行全檢或抽檢，記錄于客戶退貨檢驗報表上，并提供不良品給工程或QE分析。

　　c.對客戶投訴/抱怨事件，開出糾正預防措施單，進行跟蹤并回復銷售部。

　　d.熟悉各產品檢驗標準，準確及時判定成品入庫，不可耽誤出貨。

　　e.提高檢驗技能，以使用者角度對產品實行全面檢驗，準確判定，熟練掌握抽樣標準，對入庫產品多抽詳檢。

　　f.及時準確做好相關報表。

　　g、完成公司和上級交代的其它工作，并對上級負責。

　　6.QE工作內容

　　a.完成對所有新產品的試驗。

　　b.完成對正常生產產品的試驗。

　　c.對品質問題的分析及品質提升給出意見。

　　d.制定進料、在制品、成品品質檢測規范。

　　e.客戶報怨之品質調查分析改善。

　　f.量規、檢驗儀器之校正與管制。

　　g.QE試驗項目：高低溫環境試驗、振動跌試驗、壽命試驗、老化試驗等。

　　h.對材料可靠性進行試驗，對制程材料問題進行分析跟蹤解決。對生產中不良問題提出改進意見。

　　i、完成公司和上級交代的其它工作，并對上級負責。

　　7.出貨檢驗（OQC）

　　a.對包裝好的成品按照AQL水準進行抽檢(包括外觀、功能)。

　　b.抽檢時要檢驗包裝方式是否正確、配件有無齊全以及包裝的外觀等。

　　c.提高檢驗技能，以使用者角度對產品實行全面檢驗，準確判定，熟練掌握抽樣標準，對出庫產品多抽詳檢。

　　d.及時準確做好相關報表。

　　e、完成公司和上級交代的其它工作，并對上級負責。

　　品保部崗位職責2

　　1、負責與客戶業主、住戶溝通與聯系，為客戶提供專業的物業管理管家式服務；

　　2、負責客戶投訴處理工作，并對投訴進行信息跟蹤及回訪；

　　3、負責物業管理費的.收繳工作；

　　4、負責協助管理中心內部文件的起草與修訂、檔案整理與規范管理；

　　5、負責社區文化活動的組織安排以及業主委員會的日常協調工作。

　　品保部崗位職責3

　　1、受理商鋪客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；

　　2、收集客戶及相關市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數據庫；

　　3、維護良好的客戶關系，掌握客戶需求；

　　4、負責與相關部門的'業務協調，及時解決客戶提出的問題。

　　品保部崗位職責4

　　（一）體系建設：

　　建立規范所有管理行為和業務行為的程序體系

　　組織、協助各部門制定、修訂程序文件、作業規程和檢驗

　　標準

　　組織制訂針對不同物業類型的物業管理通用模版

　　組織、籌備新建管理處管理體系

　　保證各個管理處作業規范的針對性并推動持續改進

　　質量體系文件的修訂、評審、發放、管理

　　外來文件的.發放、控制

　　參與各管理處年度管理方案的評審

　　質量管理資料的檔案管理

　　（二）創優工作：

　　根據國家一級資質要求擬訂公司年度創優計劃

　　制定管理處創優模板并推動日常管理

　　參與創優管理處的創優方案的制訂并協調創優方案的具體

　　實施

　　負責組織公司相關部門對各物業管理優秀小區的檢查、評審

　　（三）培訓與指導：

　　公司質量管理體系的相關培訓工作

　　公司內審員的管理及業務培訓工作

　　對管理處進行針對性指導

　　為公司的業務拓展提供品質管理方面的支持

　　品保部崗位職責5

　　1、負責管轄區域內的商戶溝通、動態監察、費用催繳、清潔衛生、綠化監察、維修報修、經營巡查、消防監察、消費者投訴處理和檔案管理工作。

　　2、協助前臺進行其管理區域商戶的廣告畫、促銷信息或活動的跟進。

　　3、跟進管理區域的'商戶退場工作。

　　4、協助進行管理區域的裝修管理。

　　品保部崗位職責6

　　1、服務意識強，工作積極主動，處事冷靜，并具備良好的溝通協調能力及突發事件處理技巧

　　2、具備基礎的安全，防火，食品安全，衛生以及環保相關法律和其他當地政府法規方面的知識

　　3、具備基礎的設備管理，跟進公共設施的.維修保養工作，

　　4、具有良好的溝通能力和問題解決能力

　　5、做好日常巡查記錄并及時匯報和跟進所發現的問題

　　6、處理商戶一般投訴及詢問，反饋管理信息

　　7、檢查園區裝修的違章/違例情況并予以及時處理及匯報

　　8、負責轄區的公共清潔衛生，綠化，工程，保安等情況進行巡檢和監督工作

　　9、每天不定時全面巡查樓宇日常基本情況

　　品保部崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、生產、品質現場的`技術人員或管理人員;

　　2、日常生產管理,包括生產技術,生產效率管理、品質管理;

　　3、協助完成新產品樣品的制作、測試、評估工作;

　　4、指導生產,處理生產異常;

　　5、日常生產管理所需報表、現場管理、品質管理、員工管理和培訓;

　　任職資格:

　　1、熟悉電子產品的裝配生產工藝,2年以上工作經驗;

　　2、會使用相關辦公軟件;

　　3、懂iso,或有iso企業運作經歷者優先;

　　品保部崗位職責8

　　一、體系建設

　　1、負責組織公司質量管理體系的建立、實施、監督管理和持續改進；

　　2、負責質量管理體系的內審及配合進行管理評審；

　　3、負責信息管理，并進行物業管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動態，通過市場研究提交報告，為公司決策提供依據；

　　4、負責及時收集國家及上級主管部門頒發的`有關政策法規、與物業管理有關的管理信息、文字資料，及時傳遞及反饋市場信息。

　　二、質量監控

　　1、績效管理：管理并組織實施公司員工的業績考核工作，跟蹤、督促各部門的各類工作計劃擬制、審批、實施及落實情況，并組織計劃完成情況的評價；

　　2、負責組織貫徹落實公司的各項指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部門的落實情況，及時總結并向執行總經理匯報。

　　3、負責公司顧客投訴管理，負責顧客滿意度基礎資料的收集、分析，并提出改進意見和建議。

　　4、負責定期收集各種管理指數并實施分析，提交分析報告。

　　三、技術管理與監控

　　1、負責物業項目的可行性研究與服務定位；

　　2、負責公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術提升工作；

　　3、負責公司各服務技術在實施過程中的監督，組織優化工作；

　　4、負責公司重大技術更新的組織工作；

　　5、組織對公司各技術流程、重要管理環節的監督、評價；

　　6、從技術角度對公司重要人事變動提出建議或評價。

　　品保部崗位職責9

　　品質主管主要職能：

　　1、堅決服從制造部經理的指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導匯報；

　　2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；

　　3、負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行；

　　4、負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃，并組織實施、檢查、協調、考核，及時處理和解決各種質量糾紛；

　　5、負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要，健全質量管理網絡，制定和完善質量管理目標負責制，確保產品質量的穩定提高；

　　6、配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平，加強對計量、質量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質量員執證上崗制度；

　　7、負責對公司產品、工作和服務質量進行監督、檢查、協調和管理；

　　8、負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗，傳遞質量信息；

　　9、負責公司質量事故的處理。參與由于產品出玫引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質量事故，由本部全權處理，重大質量事故，本部提出處理意見，報制造部經理簽署意見后，報總經理辦公會議討論，經總經理簽字同意批準后，下文處理；

　　10、負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執行各項操作規程，教育員工嚴格遵守技術紀律；

　　11、負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的.進行市場調查、客戶抽查，及時擇寫質量市場調查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據；

　　12.負責編制年、季、月度產品質量統計報表。建立和規范原始記錄、臺賬、統計報表質量統計核程序，培訓專、兼職質量統計人員，提高其業務水平和工作質量；

　　13.負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報；

　　14.按時完成公司領導交辦的其他工作任務；

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