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人力資源部實習(xí)報告范文(精選10篇)
實習(xí)生活又即將告一段落了,相信你一定有很多值得分享的收獲,該總結(jié)一下這段時間的得與失,好好寫份實習(xí)報告了。但很多人說起寫實習(xí)報告都是毫無頭緒吧!以下是小編為大家收集的人力資源部實習(xí)報告范文,希望對大家有所幫助。
人力資源部實習(xí)報告 1
一、實習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
20xx.09.01
三、實習(xí)單位
石家莊君豪網(wǎng)絡(luò)設(shè)計有限公司
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1、入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學(xué)歷證書,身份證。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的通知來上班。
2、離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,完成后將離職員工資料歸檔。
3、轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4、調(diào)動
(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
(二)招聘
1、網(wǎng)上篩選簡歷
公司目前的招聘需求比較大,在石家莊搜才網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的.標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2、電話預(yù)約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3、接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
4、面試
對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、對石家莊君豪網(wǎng)絡(luò)設(shè)計有限公司人力資源部門的建議
人力資源部是從之前的行政人事部更名而來,把“人事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”是一個戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的制定計算與發(fā)放、考勤及休假管理工作等。現(xiàn)將“人事”的概念提升到“人力資源”的高度,則以上的工作只是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,完整的人力資源工作還應(yīng)該包含更多的內(nèi)容,包括構(gòu)建合理的組織架構(gòu),建立完善的職位體系、培訓(xùn)開發(fā)體系、職業(yè)生涯規(guī)劃,績效管理體系、薪酬管理體系,建設(shè)并完善企業(yè)文化,并隨著企業(yè)規(guī)模的變化和人力資源管理工作的規(guī)范,引入人力資源管理信息化系統(tǒng),實現(xiàn)現(xiàn)代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰(zhàn)略性的意義。可以看得出,人力資源部正在積極地向“人力資源”方向轉(zhuǎn)變。組織架構(gòu)的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進(jìn)、員工的一系列培訓(xùn)工作、企業(yè)文化理念的建設(shè)及改善,這些都足以說明,變革正在大刀闊斧地進(jìn)行著。
六、總結(jié)
這次實習(xí)的具體工作有:辦理新員工入職手續(xù)、整理人事檔案、通知應(yīng)聘者面試、打印復(fù)印文件等等,還跟著招聘專員參加了幾次面試。在實習(xí)的過程中,我不斷認(rèn)識到:“在大學(xué)里我們不僅要學(xué)好專業(yè)知識,而且要鍛煉提高自己各方面的綜合能力。”在實習(xí)的過程中我深刻體會到了這句話的含義。這次實習(xí),自己收獲還是很大的。感謝君豪網(wǎng)絡(luò)設(shè)計給我這次機(jī)會。同時,在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己有諸多的不足,在以后的學(xué)習(xí)中不斷改進(jìn)吧。讓這些自己已經(jīng)意識到的壓力轉(zhuǎn)化為上進(jìn)的動力吧。
人力資源部實習(xí)報告 2
一、實習(xí)背景和目的
我作為一名大學(xué)生,在求職市場上的競爭非常激烈。為了提升自己的就業(yè)競爭力和了解企業(yè)的運作機(jī)制,我選擇在人力資源部門進(jìn)行實習(xí)。人力資源部門是公司的核心部門之一,負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、考核、福利待遇等重要工作。通過這次實習(xí),我希望能夠?qū)W到更多的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,為自己的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)工作內(nèi)容
1.招聘與面試
在人力資源部門的實習(xí)期間,我參與了多個招聘活動。這包括了制定招聘計劃、策劃面試流程、發(fā)布招聘信息和篩選簡歷等工作。我學(xué)習(xí)了如何制定招聘需求和要求,了解了招聘市場的現(xiàn)狀和趨勢。通過面試,我學(xué)會了如何與求職者進(jìn)行有效的溝通和交流,挖掘他們的潛力和優(yōu)勢。
2.培訓(xùn)與發(fā)展
在實習(xí)期間,我還參與了公司的培訓(xùn)活動。我?guī)椭肆Y源部門組織和安排培訓(xùn)課程,制定培訓(xùn)計劃和目標(biāo)。我了解了不同培訓(xùn)方式和方法,學(xué)會了如何評估培訓(xùn)效果。通過參與培訓(xùn),我進(jìn)一步了解了個人職業(yè)發(fā)展的重要性,明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。
3.員工關(guān)系與福利
人力資源部門還負(fù)責(zé)員工關(guān)系和福利工作。在實習(xí)期間,我參與了員工滿意度調(diào)查和員工活動的組織。我學(xué)習(xí)了如何建立良好的員工關(guān)系,提高員工的工作滿意度和忠誠度。通過參與員工福利工作,我了解了公司對員工的關(guān)心和重視,進(jìn)一步增強(qiáng)了對公司的認(rèn)同感。
4.績效考核與薪酬管理
作為人力資源部門的一員,我還參與了績效考核和薪酬管理的工作。我學(xué)習(xí)了如何制定績效考核指標(biāo)和流程,了解了薪酬管理的原則和方法。通過參與這些工作,我深入了解了公司對員工的激勵和獎勵機(jī)制,認(rèn)識到個人績效對職業(yè)發(fā)展的重要性。
三、實習(xí)收獲與體驗
通過這次實習(xí),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。我了解了人力資源部門的`職責(zé)和工作內(nèi)容,對企業(yè)運作機(jī)制有了更全面的認(rèn)識。我學(xué)會了如何與不同的人群進(jìn)行有效的溝通和交流,鍛煉了我的組織和協(xié)調(diào)能力。最重要的是,我明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向,為未來的就業(yè)做好了充分的準(zhǔn)備。
在實習(xí)期間,我還遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如,招聘過程中遇到了一些求職者的問題和疑慮,我需要及時進(jìn)行解答和處理;培訓(xùn)活動的組織需要與不同部門進(jìn)行協(xié)調(diào),需要耐心和細(xì)心的溝通。但是,通過努力和反思,我逐漸克服了這些困難,取得了良好的實習(xí)效果。
四、對未來的展望和建議
通過這次實習(xí),我更加確定了自己的職業(yè)發(fā)展方向,決心在人力資源領(lǐng)域深耕細(xì)作。我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和了解人力資源管理的理論和實踐,提升自己的專業(yè)能力和技巧。我也希望能夠在未來的就業(yè)中,能夠應(yīng)用所學(xué)知識和經(jīng)驗,為企業(yè)的人力資源工作做出貢獻(xiàn)。
對于其他的學(xué)生和實習(xí)生,我建議多參與實習(xí)機(jī)會,充分利用實習(xí)提升自己的能力和競爭力。在實習(xí)過程中,要虛心學(xué)習(xí),勇于嘗試,不斷反思和改進(jìn)。同時,要保持積極向上的態(tài)度,與同事和上級保持良好的溝通和合作,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
這次人力資源部門的實習(xí)對我的職業(yè)發(fā)展和人生規(guī)劃起到了積極的促進(jìn)作用。我收獲了寶貴的經(jīng)驗和知識,明確了自己的職業(yè)方向和目標(biāo)。我相信,通過不斷的努力和學(xué)習(xí),我將能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成就。
人力資源部實習(xí)報告 3
一、實習(xí)目的與要求
進(jìn)入21世紀(jì)后, 在深刻認(rèn)識到人在社會經(jīng)濟(jì)活動中的地位、作用的基礎(chǔ)上,人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越凸顯。在人力資源部實習(xí)報告中通過本次認(rèn)識實習(xí)我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理,更要在實習(xí)過程中去體會企業(yè)的人力資源管理,體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心,實現(xiàn)以人為中心的管理。為第三學(xué)年的人力資源專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容及擴(kuò)展
第一階段:首先了解XX集團(tuán)的企業(yè)文化,以便在其人力資源部實習(xí)時跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流,結(jié)合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。
第四階段:收集相關(guān)資料,結(jié)合公司實際,通過實習(xí)調(diào)查,了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢;發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合所學(xué)的理論知識,和指導(dǎo)老師進(jìn)行請教和探討。
第五階段:實習(xí)總結(jié)與思考,撰寫實習(xí)報告。
三、實習(xí)感想與心得
在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習(xí),在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力資源的`工作原來很簡單,但我很堅定,無論領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認(rèn)認(rèn)真真的去做,這一點讓我在整個實習(xí)過程中獲益良多。也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中,我對人力資源的認(rèn)識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
當(dāng)然,這個過程中我也曾遇到過很多困難,我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性,這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒有涉及的,那時候便是體現(xiàn)一個人自學(xué)能力的時候了,如何在最短的時間內(nèi)高效的學(xué)會并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時,具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
為時一個月的實習(xí)期,我做的工作內(nèi)容變化不大,但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感受不同的收獲,歸為一句就是認(rèn)識上有進(jìn)步。一個月下來,我心里默許著這次實習(xí)的任務(wù)總算基本完成了。帶著實習(xí)將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對大三的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實習(xí),是我第一次如此“親近”社會的實習(xí),除了對人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識以外,對我適應(yīng)社會也是大有裨益的。當(dāng)今社會,科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
四、實習(xí)報告內(nèi)容
短暫的實習(xí)生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字――從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問題時依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個月的實習(xí)工作的總結(jié):
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場招聘會。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開了,有個人過來面試財務(wù)主管,她講的一些財務(wù)的專業(yè)知識我壓根就不懂。我只會簡單的結(jié)構(gòu)式的面試。
第二、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時,才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第五、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
第六、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險,社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
人力資源部實習(xí)報告 4
一、實習(xí)目的:
將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀,理性的認(rèn)識,從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認(rèn)識,并通過實習(xí)調(diào)研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間:
20xx年7月8日至xx年7月31日
三、實習(xí)地點:
xx
四、實習(xí)單位概況:
深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司始于xx年,主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內(nèi)最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作,景區(qū)演藝管理,景區(qū)活動項目策劃。
公司在實踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位,倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產(chǎn)品,打造成為中國最具實力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來,鼎彝始終堅持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都?xì)g樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌,提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果,鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗,形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。
鼎彝始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿,樹立了景區(qū)演藝策劃的標(biāo)桿,引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。
五、實習(xí)內(nèi)容:
我們的實習(xí)主要分為三個階段:
第一階段從7月8日—7月14日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn),辦理了相關(guān)的入司手續(xù),對工作做了簡單的學(xué)習(xí)很認(rèn)識。
第二階段從7月14日—7月24日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善。
第三個階段從7月24至結(jié)束,我們是在大明宮遺址公園度過的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,此外,我們還充當(dāng)銷售人員,親自和顧客面對面交流。
六、實習(xí)心得:
首先,我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的`機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗。
因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點,隨著實習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習(xí),從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
七、實習(xí)意義
實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
人力資源部實習(xí)報告 5
一、前言
在過去的幾個月里,我有幸在某知名公司的人力資源部實習(xí)。這段經(jīng)歷為我提供了一個寶貴的機(jī)會,讓我深入了解公司的培訓(xùn)活動以及如何評估其效果。本報告將詳細(xì)闡述我在實習(xí)期間的工作內(nèi)容,以及對培訓(xùn)活動的全面評估,并提出一些優(yōu)化建議,以確保培訓(xùn)的有效性和可持續(xù)性。
二、實習(xí)工作內(nèi)容
在人力資源部的實習(xí)期間,我的主要工作包括:
1.培訓(xùn)需求分析:與各部門經(jīng)理合作,收集員工的培訓(xùn)需求,分析并確定培訓(xùn)目標(biāo)。
2.培訓(xùn)計劃制定:根據(jù)需求分析結(jié)果,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點和講師安排。
3.培訓(xùn)實施:負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)各項培訓(xùn)活動,包括線上和線下課程、研討會和內(nèi)部培訓(xùn)等。
4.培訓(xùn)效果評估:設(shè)計并實施培訓(xùn)效果評估方案,收集員工反饋,分析培訓(xùn)成果,并撰寫評估報告。
三、培訓(xùn)活動效果評估
在實習(xí)期間,我對公司的培訓(xùn)活動進(jìn)行了全面的評估。評估主要從以下幾個方面進(jìn)行:
1.員工滿意度:通過問卷調(diào)查和面對面訪談,了解員工對培訓(xùn)活動的`滿意度。結(jié)果顯示,大部分員工對培訓(xùn)內(nèi)容和講師表示滿意,但仍有一些員工反映培訓(xùn)時間安排不夠靈活。
2.知識技能提升:通過測試和考核,評估員工在培訓(xùn)后的知識技能水平是否有所提高。數(shù)據(jù)顯示,大部分員工在培訓(xùn)后都有明顯的提升。
3.工作績效改善:對比員工在培訓(xùn)前后的工作績效數(shù)據(jù),分析培訓(xùn)是否對實際工作產(chǎn)生了積極影響。數(shù)據(jù)顯示,參與培訓(xùn)的員工在績效上有所提升。
四、優(yōu)化建議
基于以上評估結(jié)果,我提出以下幾點優(yōu)化建議:
1.優(yōu)化培訓(xùn)時間安排:根據(jù)員工的反饋,建議公司在安排培訓(xùn)時更加靈活,以便員工更好地平衡工作和學(xué)習(xí)。
2.強(qiáng)化知識鞏固與運用:在培訓(xùn)結(jié)束后,可以組織一些小型的研討會或工作坊,讓員工在實際操作中鞏固所學(xué)知識。
3.定期評估與反饋:建立定期的培訓(xùn)效果評估機(jī)制,及時收集員工的反饋意見,以便不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
4.激勵與獎勵:為參與培訓(xùn)并取得優(yōu)異成績的員工提供適當(dāng)?shù)募詈酮剟睿约ぐl(fā)員工的積極性。
5.持續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展:鼓勵員工自主學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,提供相應(yīng)的資源和支持,幫助員工不斷提升個人能力。
6.跨部門交流與合作:加強(qiáng)不同部門之間的交流與合作,促進(jìn)知識的共享和傳遞,以提高整體團(tuán)隊的工作效率。
7.跟進(jìn)與反饋機(jī)制:建立有效的跟進(jìn)與反饋機(jī)制,定期對培訓(xùn)活動進(jìn)行復(fù)盤和總結(jié),不斷優(yōu)化和改進(jìn)培訓(xùn)計劃。
五、實習(xí)體會
通過這次人力資源部的實習(xí)經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)活動對于企業(yè)的重要性。為了確保培訓(xùn)的有效性和可持續(xù)性,企業(yè)需要不斷地對培訓(xùn)活動進(jìn)行評估和優(yōu)化。通過本報告的全面評估和提出的優(yōu)化建議,希望能為公司在未來的培訓(xùn)活動中提供有益的參考和指導(dǎo)。
人力資源部實習(xí)報告 6
一、實習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際工作中,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,掌握更多的企業(yè)管理經(jīng)驗,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
xx年xx月xx日
三、實習(xí)單位及其簡介
鄭州景泰商品混凝土有限公司 人力資源部
鄭州景泰商品混凝土有限公司(以下簡稱鄭州景泰)坐落于河南省鄭州市中某縣,是一家以研究、生產(chǎn)、銷售混凝土為主營業(yè)務(wù)的重工業(yè)制造企業(yè),擁有員工200多人,占地近1000畝。王經(jīng)理任鄭州景泰總經(jīng)理,下設(shè)財務(wù)部、人力資源部、生產(chǎn)部、實驗室、物資部及車隊6個部門。由實驗室專門負(fù)責(zé)混凝土的成分研究工作,以生產(chǎn)出符合廠家所需的各種建筑材料;生產(chǎn)部負(fù)責(zé)混凝土的制造工作,為公司提供更多的物資儲備;物資部負(fù)責(zé)混凝土的儲藏、出庫及銷售等工作;車隊則負(fù)責(zé)為客戶提供運輸服務(wù)。6大部門緊密聯(lián)系,精誠合作,使得制造景泰向著更為強(qiáng)大的方向不斷得發(fā)展。
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在鄭州景泰實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求、技術(shù)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下,主要包括入職、離職、轉(zhuǎn)正和調(diào)動等一系列程序。
(二)招聘
1.接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的,以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng) 的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水及其他服務(wù)的要及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。這是招聘工作中很重要的一步,若想吸引并留住更多的優(yōu)秀人才,做好這一步是關(guān)鍵。2.面試
對其中一些崗位的應(yīng)聘者進(jìn)行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息,考察他們在正式場合的語言表達(dá)能力及遇到突發(fā)事件的隨機(jī)應(yīng)變能力。
(三)員工培訓(xùn)
1.新進(jìn)員工培訓(xùn)
對于新入職的員工,上崗之前必須進(jìn)行專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及企業(yè)組織文化培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn)由人力資源部針對入職員工的崗位安排其所在部門的老員工對其進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行考核,考核合格后方可正式上崗。企業(yè)的組織文化是一家企業(yè)不斷發(fā)展的精髓,培養(yǎng)員工對企業(yè)組織文化的認(rèn)同感不僅有利于增強(qiáng)員工之間的凝聚力,還有助于提升士氣,從而提高生產(chǎn)率,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。
2.已有員工培訓(xùn)
每隔一段時間,總有一批新型材料的混凝土問世,它的生產(chǎn)方法、價格等一系列因素將困擾企業(yè)員工,這時就要求我們?nèi)肆Y源部門針對不同的物資安排專業(yè)人員對已有員工進(jìn)行生產(chǎn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對已有員工的培訓(xùn),要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的步伐及混凝土更新的速度適時地進(jìn)行,避免知識技術(shù)等落后的老員工在競爭中被淘汰。
(四)薪酬管理
對于制造業(yè)企業(yè),一般采取固定工資制度加獎金制度,當(dāng)然本企業(yè)也不例外,在固定工資制度的基礎(chǔ)上輔之以獎金、福利等其他薪酬制度。對于不同的部門,薪酬制度也有所區(qū)別,具體如下:
1.對于財務(wù)部、人力資源部和物資部三個管理部門,主要施行固定工資制和福利,輔之以少量的獎金;
2.對于生產(chǎn)部和車隊,在固定工資和福利的基礎(chǔ)上,獎金制度也必不可少。生產(chǎn)部以生產(chǎn)量的多少來衡量任務(wù)量,在超出生產(chǎn)指標(biāo)的生產(chǎn)范圍內(nèi),針對超出部分的多少分配獎金。而對于車隊,則采取類似的方法給員工分配獎金;
3.對于實驗室這個研究部門,獎金制度則占重要位置。在固定工資和福利的基礎(chǔ)上,每研制出一種新的產(chǎn)品,則意味著一種新的專利技術(shù),當(dāng)然會有大量的獎金,然后根據(jù)不同的崗位給員工分配金額不同的獎金。
在薪酬管理中,獎金屬于正強(qiáng)化的激勵政策,當(dāng)然負(fù)強(qiáng)化的激勵政策也必不可少。對于無故缺勤、工作出現(xiàn)紕漏和工作任務(wù)沒完成的員工,要適時地處以懲罰,而扣除工資制度則是最為有效的負(fù)強(qiáng)化激勵措施。例如,在財務(wù)部、人力資源部部和物資部,出現(xiàn)工作紕漏是不可避免的事情,這時就應(yīng)對員工處以物質(zhì)處罰;而在生產(chǎn)部和車隊中,員工每個月的工作任務(wù)沒完成也很常見,此時若不處以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)處罰,則恐怕會導(dǎo)致員工越來越懶散,從而降低生產(chǎn)效率,減少企業(yè)收入。
五、關(guān)于公司人力資源管理過程中的一些問題
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在鄭州景泰,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜、人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,因崗設(shè)人,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)人員的選拔和任用存在不良局面
鄭州景泰目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘。但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的.員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
六、改善當(dāng)前問題的建議及措施
(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)
首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業(yè)高層的支持和企業(yè)廣大員工的認(rèn)可,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應(yīng)堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時,也要加大力執(zhí)行力度,獎罰分明,堅持公平、公正、公開,堅持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到“熱爐”作用。
(二)關(guān)于人員選拔和任用
第一,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。把員工視為企業(yè)的資本而非成本,重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,重視內(nèi)部競爭和流動,提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供機(jī)會,以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無論是生產(chǎn)部的生產(chǎn)員工、研究室的專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長遠(yuǎn)計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發(fā)展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,同發(fā)展共受益。
七、實習(xí)總結(jié)
這段時間的實習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與教科書上的知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的。經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)時出現(xiàn)過誤差,工作時由于粗心員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^。總之,實習(xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法,在錯誤中不斷成長。
“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。”這段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝鄭州景泰給予的這次寶貴的實習(xí)機(jī)會。雖然,這次短暫的暑期實習(xí)結(jié)束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
人力資源部實習(xí)報告 7
一、實習(xí)目的
人力資源管理講究的是人才的管理藝術(shù),其基本原則是物盡其才人盡其用,在這個人才橫溢的時代里企業(yè)家們不僅要能招攬到人才,更要能發(fā)揮人才的價值,這也就是人力資源管理存在的意義,也是我實習(xí)的目的。
二、實習(xí)內(nèi)容
第一階段:首先了解企業(yè)文化,以便在人力資源部實習(xí)時跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流,結(jié)合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。
第四階段:收集相關(guān)資料,結(jié)合公司實際,了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢,發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合所學(xué)的理論知識,和指導(dǎo)老師進(jìn)行請教和探討。
第五階段:實習(xí)總結(jié)與思考,撰寫實習(xí)報告。
三、我做的工作主要可以歸納為以下幾個方面:
(1)文字工作。
剛開始實習(xí),我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作,因為我對農(nóng)林局的工作還不熟悉,一切對于我來說都過于陌生,我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事,同時也加強(qiáng)自己公文方面的學(xué)習(xí),包括公文的寫作格式、要求,語言特點、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作。但隨著實習(xí)的進(jìn)行,我也漸漸的開始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作,如撰寫領(lǐng)導(dǎo)在市委組織部考核干部動員會上的發(fā)言稿、等,都是由我一人負(fù)責(zé)的,這證明我通過努力得到科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認(rèn)。
(2)值班。
我認(rèn)為農(nóng)林局的值班制度還是相當(dāng)完善的。
值班地點有兩個,一個是十樓的值班室,一個是十一樓的值班臺,值班人員為輪值,一個月排一次值班表,有提供值班快餐。在這次實習(xí)中,我總共值了三天的班,都是替我處里的.同值的,其中一次更是值到了晚上八點多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺上的值班電話,記錄有關(guān)的會議通知,傳達(dá)通知,同時,也要接待到農(nóng)林局來的訪客,解答他們的疑問。
(3)電話聯(lián)系、傳真。
與市農(nóng)林局黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系,除了信件的往來,還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。
我們辦公室一些工作的開展經(jīng)常需要下屬部門的協(xié)作,有時領(lǐng)導(dǎo)會讓我負(fù)責(zé)打電話通知這些部門協(xié)作處理某事,打電話跟對方聯(lián)系時,必須要注意自己的語氣,因為我代表的是我們農(nóng)林局,要學(xué)習(xí)如何與別人溝通,用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設(shè)備具有一定的了解,要求會使用。
(4)外出取件、送件。
公務(wù)處理中,經(jīng)常有要呈報上級機(jī)關(guān)或者要拿去審批的公文,這就要求我到上級機(jī)關(guān)部門去取文件或者送文件,有時一天要跑兩三趟,還好有局里的公車接送。
(5)辦會。
公務(wù)員三大工作:辦文、辦事、辦會。
辦會就是其中的一項,在這次實習(xí)中,印象較為深刻的一次會議就是農(nóng)林局系統(tǒng)黨組專題民主生活會了。會前要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。會后,我們處做的事主要是整理此次民主生活會的有關(guān)材料,包括:會前征求的意見、會議記錄、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱,做了一份民主生活會綜合情況報告和會后整改措施文件。
通過這次工作,我了解公務(wù)員辦會的具體程序,對我以后走上工作崗位具有一定的幫助。我了解到公務(wù)員的日常工作不僅是處理各種問題、總結(jié)教訓(xùn),還要總結(jié)各種經(jīng)驗提煉精神實質(zhì),加以推廣和普及。
四、實習(xí)心得
在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持比例,同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習(xí),在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
一開始的我把各種事情都想得很簡單,認(rèn)為人力資源管理是一項很輕松的工作,時間長了,我發(fā)現(xiàn)我錯了。人力資源管理不是枯燥乏味而且要有耐心時間也長。每天看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊這讓我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中,我對人力資源的認(rèn)識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
人力資源管理讓我體會到了能力的重要性。這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒有涉及的,那時候便是體現(xiàn)一個人自學(xué)能力的時候了,如何在最短的時間內(nèi)高效的學(xué)會并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時,具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
五、實習(xí)總結(jié)
一個月的實習(xí)已接近尾聲,帶著實習(xí)將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對大三的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實習(xí),是我第一次如此“親近”社會的實習(xí),除了對人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識以外,對我適應(yīng)社會也是大有裨益的。當(dāng)今社會,科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
人力資源部實習(xí)報告 8
一、實習(xí)目的
熟悉企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以培養(yǎng)自己從事管理工作的實際能力,為將來走向工作崗位積累必要的實踐經(jīng)驗,同時也可使自己更好的認(rèn)識社會,適應(yīng)社會。
二、實習(xí)時間:
20xx年3月4日—20xx年5月17日
三、實習(xí)地點:
xx
四、實習(xí)單位:
xx人壽股份有限公司xx分公司人力資源部
五、實習(xí)內(nèi)容
在xx人壽股份有限公司xx分公司人力資源部門實習(xí)的這段時間,經(jīng)歷了很多事情,學(xué)到了許多東西,主要做了員工的招聘、人事變動的手續(xù)辦理以及檔案管理幾項內(nèi)容。
(一)員工招聘
1.網(wǎng)上篩選簡歷及各個中支機(jī)構(gòu)推薦人選
xx人壽xx分公司目前還處于成長期,業(yè)務(wù)正在不斷擴(kuò)大,招聘人員比較多,在前程無憂、智聯(lián)及xx高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)等幾個招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位及相關(guān)信息,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
各個中支機(jī)構(gòu)也會根據(jù)公司總體發(fā)展要求,四處搜索賢才,經(jīng)過各中支機(jī)構(gòu)的初步面試,認(rèn)為可以勝任相關(guān)工作崗位,具有初步的意向,然后推薦到xx分公司進(jìn)行下一輪的面試。
2.電話預(yù)約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷和中支機(jī)構(gòu)的推薦后,接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者進(jìn)行下一輪的面試。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,做出Excel表格發(fā)給人力資源部領(lǐng)導(dǎo),然后根據(jù)指導(dǎo)老師的要求進(jìn)行電話預(yù)約,進(jìn)行下一步的面試。在電話溝通中主要是注意說話語氣,簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、面談時間、地點及乘車路線等基本情況,等到對方做出回復(fù)后做好記錄,將最終確定參加面試的名單發(fā)給領(lǐng)導(dǎo),以了解面試者的相關(guān)情況。
3.接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的以及各中支機(jī)構(gòu)推薦的。接待工作主要是問清來訪者的'來歷,同時索取相應(yīng)的應(yīng)聘者的簡歷,填寫求職申請表。有工作經(jīng)驗比較豐富或者學(xué)歷要求較高的崗位,在經(jīng)過人資部領(lǐng)導(dǎo)面試后,還需經(jīng)過分公司領(lǐng)導(dǎo)的再次面試方可做出最終抉擇。在面試的過程中,有許多應(yīng)聘者在接待室等候,注意接一些飲用水,同時拿一些公司的內(nèi)部期刊、報紙給應(yīng)聘者瀏覽,以進(jìn)一步了解公司的各種情況,增加公司的美譽(yù)度。
4.正式面試
這是整個招聘過程最重要的一個環(huán)節(jié),主要是人資部領(lǐng)導(dǎo)或者分公司的領(lǐng)導(dǎo)對應(yīng)聘者面試,我則負(fù)責(zé)下一位應(yīng)聘者的引入及順序的適當(dāng)協(xié)調(diào)。需要分公司領(lǐng)導(dǎo)面試的,帶領(lǐng)面試者引薦到分公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室。在面試的過程中,有個別應(yīng)聘者需要試講,需要提前預(yù)定電子會議室,調(diào)好投影儀以給應(yīng)聘者留下一個良好的印象。
(二)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,也是在xx分公司實習(xí)期間經(jīng)常要做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、一張一寸彩色免冠照片、一張生活照片以及畢業(yè)證、學(xué)位證和其他相關(guān)的學(xué)歷、資格證書,身份證、照片及畢業(yè)證、學(xué)位證缺一者,則無法辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、照片及其他相關(guān)資格證書,進(jìn)行電子掃描,同時向入職者提供公司的《員工手冊》《員工工作規(guī)范》并簡單介紹公司的日常工作時間。
(3)在人力資源系統(tǒng)輸入新入職員工的相關(guān)信息,同時提交人資部領(lǐng)導(dǎo)及分公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。
(4)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》及誠信承諾書,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理門卡手紋錄入及工作證,同時發(fā)司徽一枚。
(5)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、勞動合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證和學(xué)位證復(fù)印件、誠信承諾書)是否齊備。
(6)將新入職者材料交予人資部和分公司領(lǐng)導(dǎo)審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(7)經(jīng)各項審批通過的,在七個工作日內(nèi)到指定體檢機(jī)構(gòu)參加公司的入司體檢,同時配置電腦及電話,開始正常上班。
2.轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)分管部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
(3)經(jīng)分管部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整、真實,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予分公司領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在人力資源系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
3.調(diào)動
(1)有關(guān)部門提出人員解調(diào)或者由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,并在人力資源系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
4.離職
(1)主動提出離職申請的員工,在人力資源系統(tǒng)中填寫自助離職申請。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢相關(guān)手續(xù),檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其司牌、工作證,同時辦理離職證明,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在人力資源系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
(三)檔案管理
在分公司實習(xí)期間協(xié)助公司指導(dǎo)老師對分公司12個部門及分公司負(fù)責(zé)的13家中支機(jī)構(gòu)和各中支下屬的營服部門的檔案進(jìn)行了統(tǒng)一整理。主要包括以下幾個方面:
1.檔案編號制作
根據(jù)現(xiàn)在人力資源系統(tǒng)中的人員名單,對各個部門及中支機(jī)構(gòu)、營服部門的正式員工,根據(jù)部門代號及姓氏首字母進(jìn)行統(tǒng)一編號,制作統(tǒng)一、規(guī)范的檔案號碼,然后打印剪裁。
2.檔案盒書寫編號張貼
根據(jù)已經(jīng)制作好的檔案編號,在檔案盒上正面書寫姓名及編號,然后將制作好的檔案編號貼在檔案盒的側(cè)面,以便查閱。
3.檔案整理
將各個員工的檔案,進(jìn)行統(tǒng)一整理,記錄好每位員工的檔案中所包括的內(nèi)容,對于勞動合同、HR簡歷、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證和學(xué)位證復(fù)印件、照片、誠信承諾書等基本資料不齊的做好記錄,通知相應(yīng)部門或者中支機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),限期補(bǔ)齊。對于已經(jīng)離職的員工,做好檔案的整理記錄,放入檔案袋,寫好檔案袋里檔案內(nèi)容,統(tǒng)一儲存。
六、實習(xí)感悟
首先,感謝費老師對這次畢業(yè)實習(xí)的支持以及xx人壽xx分公司給我的這次實習(xí)機(jī)會,非常感謝xx分公司人力資源部的幾位同事在這段時間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。記得剛進(jìn)xx人壽xx分公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機(jī)不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,領(lǐng)導(dǎo)交待的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教,拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是在招聘面試過程中,接一個電話或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書本知識的反應(yīng)和更新
速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些民營企業(yè)和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適應(yīng)企業(yè)的實情和文化,在實習(xí)過程中都是比較重要的。
經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便。總之,實習(xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
這段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,非常感謝xx人壽xx分公司給予的這次寶貴的實習(xí)機(jī)會。雖然,這次短暫的畢業(yè)實習(xí)結(jié)束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷銘記長遠(yuǎn),指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)和工作的方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
人力資源部實習(xí)報告 9
一、實習(xí)目的:
通過對"xx物業(yè)有限公司"的20天的實習(xí),我們對物業(yè)有了具體的了解。有了一次全面的感性認(rèn)識,加深了我們對所學(xué)課程知識的理解,使學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合。
二、實習(xí)時間:
20xx年10月9日至20xx年10月28日
三、實習(xí)地點:
xx公司本部(人力資源部)
四、實習(xí)內(nèi)容:
xx物業(yè)有限公司簡介:
xx物業(yè)源自英國,系英國摩迪質(zhì)量認(rèn)證單位,是資深的一流物業(yè)管理供應(yīng)商,擁有一大批多學(xué)科、多專業(yè)背景的物業(yè)管理資深人士及一支懂經(jīng)營、會管理的精英團(tuán)隊。沿承xxo勞萊斯先生終身服務(wù)貴族世家的服務(wù)理念與精髓,xx物業(yè)致力于向顧客提供純而又純的英式管家服務(wù),為一流建筑提供專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)。
20xx年,xx物業(yè)進(jìn)駐中國福建,牽手香港三盛集團(tuán)、三威集團(tuán)、江西添光、福建三鋼地產(chǎn)等實力集團(tuán)與知名企業(yè),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合構(gòu)筑房地產(chǎn)與物業(yè)管理專業(yè)領(lǐng)域的長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。合作及服務(wù)的項目有:閩僑大廈5A甲級寫字樓、果嶺生活、巴厘島水岸風(fēng)情豪宅、中央公園國際花園社區(qū)、托斯卡納風(fēng)情別墅、古城山莊休閑度假村、奧林匹克花園、美之國原生態(tài)別墅區(qū)、溫泉新都城、匯金酒店公寓、四季公園、翡儷山別墅等近500萬平方米的高檔物業(yè)。xx服務(wù)的項目先后獲得"市優(yōu)秀物業(yè)管理項目""省物業(yè)管理示范項目""全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)"等多項榮譽(yù),業(yè)務(wù)遍及七大城市,以專業(yè)的服務(wù)與客戶共享尊榮與愉悅。具體工作:
1、協(xié)助公司各項人力資源管理工作,包括招聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職、薪資福利、人事檔案、社會保險、等;
(1)招聘:匯總各部門《增員申請表》,按照招聘方案在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下編寫招聘信息,匯集整理招聘信息,組織面試、資格驗證工作,最后確定錄用人員名單。
(2)入職:員工入職后填寫《員工入職信息登記表》,并提供身份證、學(xué)歷證明(畢業(yè)證書、學(xué)位證書等)、其他資格證書原件,提供公司指定機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報告、免冠彩色近照(1寸4張)、與原公司解除勞動關(guān)系的證明文件、個人社會保險繳納情況、工商銀行個人存折帳號。將員工交行賬號復(fù)印給資產(chǎn)財務(wù)部,和試用期員工簽訂《實習(xí)合同》。
(3)轉(zhuǎn)正:員工轉(zhuǎn)正時由轉(zhuǎn)正員工填寫由部門負(fù)責(zé)人簽字的《轉(zhuǎn)正申請單》和轉(zhuǎn)正申請,交由綜合執(zhí)行部負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理簽字后,存檔并向財務(wù)部提供復(fù)印件,和轉(zhuǎn)正員工簽訂《勞動合同》。
(4)社保辦理工作。新入保員工填寫《新增參保人員情況社保表》,社保中斷員工填寫《社保中斷繳費申報表》社保轉(zhuǎn)移員工填寫,《社保關(guān)系轉(zhuǎn)移申報表》《社保關(guān)系接續(xù)申報表》一式三份,加蓋公章后到社保中心辦理;即時為員工辦理社保報銷事宜。
(5)考勤管理工作。核對每個月的考勤情況。
(6)員工信息及人事文件管理工作。及時按人員變動情況更新員工信息庫;將人事文件分門別類進(jìn)行歸檔管理,列出目錄便于查找;
(7)員工關(guān)系及人事檔案管理工作。
(8)外出定點招聘:到指定地點招待。比如:xx等。
2、有時也有復(fù)印、掃描、傳真等零星工作。
五、實習(xí)體會與心得:
這次實訓(xùn)即將結(jié)束,在xx實訓(xùn)的這段期間,我有著自己或成熟或不成熟的發(fā)現(xiàn),也得到不少的經(jīng)驗。不說是一日千里但也是日積月累。在點滴工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足同時也在發(fā)現(xiàn)中慢慢體會改變的過程:
1、細(xì)節(jié)和耐心的重要性:一直認(rèn)為自己是一個很有細(xì)心和耐心的人,但經(jīng)過這段時間的鍛煉才發(fā)現(xiàn)在這一方面還有待加強(qiáng)。記得主管讓我制作一張表格,接到任務(wù)后就按照一貫的做法將表格制作完成(自認(rèn)為很好的完成任務(wù))。當(dāng)看著主管的修改和講解都讓我受益匪淺。原來一張小小的`表格也能反映大大的問題;也記得有一次經(jīng)理讓我做"工作匯報"的ppt。一次次的上交一次次的問題。都讓我認(rèn)識到了經(jīng)理做事的認(rèn)真和要求的嚴(yán)格;還記得去xx定點招聘時面對陌生人、陌生環(huán)境的無措感。最后還是堅持到底。(成績還不錯)
2、學(xué)會主動:主動的重要性
實習(xí)生作為企業(yè)中特別的存在,有其所獨有的特殊性。一方面,實習(xí)生在企業(yè)工作,企業(yè)會根據(jù)實際情況分配給實習(xí)生一部分工作,也算是企業(yè)中的人;另一方面,實習(xí)生雖在企業(yè)中承擔(dān)一部分責(zé)任,但沒有機(jī)會進(jìn)行獨立作業(yè)。其身份的特殊性就表現(xiàn)出了實習(xí)過程中可能遇到的問題:實習(xí)生不知道要做什么,不知道能做什么,不知道該做什么。(這是普遍存在的問題)。要解決這些問題。除了指導(dǎo)人安排的工作外,更多的是需要自己主動。可以主動問辦公室里其他員工是否需要幫忙,另外有時間也可以上網(wǎng)學(xué)習(xí)實習(xí)過程中所缺的知識。
剛到一個新的環(huán)境,面對的全是一群陌生的人。不要對陌生的環(huán)境有所畏懼,積極主動,總會為你打破尷尬的境遇。比如說,遇到同事可以積極主動的打招呼,見人需要幫忙便積極主動去幫助。這些積極主動的小舉措,都會為你贏得更多的肯定和人氣,還可以緩解你無事做的窘境。
所以說作為一名實習(xí)生首先要擺好心態(tài),做好心理準(zhǔn)備不要有太多不切實際的想法,理性的對待實習(xí)生活。積極主動的重要性更為重要,在工作中,積極主動就是開啟下一道門的鑰匙,打破同事間寒冰的利劍。積極主動一點,你會發(fā)現(xiàn),什么問題,都會迎刃而解!
1、所有人力資源部職員必須按時上下班,不得遲到早退,有事及生病必須向上級請假;
2、嚴(yán)格遵守酒店內(nèi)部及人力資源部內(nèi)部的一切規(guī)章制度,如有觸犯則從重處罰;
3、愛護(hù)人力資源部的公共設(shè)施及物品,上下班鎖好本人職責(zé)內(nèi)的一切門窗及柜子。最后離開的員工要關(guān)掉辦公室的一切應(yīng)該關(guān)掉的電器;
4、上班時間不得做與工作無關(guān)的事情,暫時離開要知會同事或向經(jīng)理請假;
5、上班時間必須穿工服,佩戴工牌,工服必須干凈、整潔,儀表整潔、大方;
6、責(zé)任內(nèi)的工作要在當(dāng)天完成,做好工作記錄,每周末在本部例會上匯報工作;
7、所有在職人員不得利用職權(quán)謀取私利;
8、對待領(lǐng)導(dǎo)及員工有禮貌,切記“員工就是上帝”;
9、團(tuán)結(jié)同事、努力工作;
10、對員工的違紀(jì)行為要進(jìn)行處理,切不可視而不見;
11、要有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不得推卸責(zé)任;
人力資源部實習(xí)報告 10
實習(xí)時間:
20xx.2.10-20xx.9.10
實習(xí)地點:
xx省xx市晶華路188號
實習(xí)單位:
xx餐飲有限公司
xx是xx市一家五星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店。地處xx市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)行政、商務(wù)、文化中心區(qū)域核心腹地(xx路188號)。
xx酒店位于xx文化街內(nèi),文化底蘊深厚。融超五星級酒店的品味設(shè)施、凸顯人文文化氛圍的環(huán)藝、深厚的書院式文化積淀的設(shè)計理念共性之大成。五星級的管理團(tuán)隊,將憑“共贏天下”之企業(yè)價值觀及現(xiàn)代化的運營理念,打造華北地區(qū)乃至全國范圍內(nèi)一流的五星級酒店品牌。xx酒店建筑面積2萬余平方米,濱湖而居,擁有可停放百余輛車的超大停車場,二十余間全私密性中餐貴賓廳房;近百間各式中西格調(diào)各異的客房;設(shè)施齊全的康體水療設(shè)施,毗鄰xx讀書臺,水榭憑欄,音樂噴泉等人文景觀,舒逸久遠(yuǎn)與古典韻味完美結(jié)合。居停于xx,遠(yuǎn)離塵世的暄器,讓心情隨柳湖而悠遠(yuǎn)。
實習(xí)目的:
了解和熟悉人力資源管理
實習(xí)任務(wù):
熟悉日常人事變動的手續(xù)辦理和招聘等工作流程。配合人力資源人員的工作,學(xué)習(xí)辦理入職,離職,招聘等工作。
實習(xí)內(nèi)容:
20xx年2月10日,我有幸來到xx酒店工作,成為人力資源部的一員,精神飽滿的開始了我為期7個月的實習(xí)生活。
由于我學(xué)習(xí)的工商管理專業(yè),對人力資源學(xué)沒有很深的了解。剛到xx酒店的第一天,我被安排在人力資源部辦公室里,由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)教導(dǎo)我,讓我對即將開始的工作有個大體的了解。由于是第一天,難免有些緊張,而且,學(xué)校與單位是完全不同的兩個地方,從學(xué)校到社會開始了角度轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。幸好我的同事都很和氣,也很照顧我這個新人,教我工作的方法,以及與同事相處的方法,這讓我緊張的心情緩和了很多,有她們的認(rèn)真教導(dǎo),我相信我可以勝任上級分派給我的工作。酒店的硬件設(shè)施跟濃濃的文化氣息,還有周圍的環(huán)境,讓我覺得能來這里實習(xí),對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,我感到自己很幸運。也明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,在規(guī)定的時間下班。上班期間要認(rèn)真高效地完成自己的工作,不草率敷衍了事,下班,我學(xué)習(xí)與酒店有關(guān)的知識,比如董仲舒的“三策固本”給我們帶來的進(jìn)步和發(fā)展。
在xx酒店,我的第一份工作是協(xié)助辦理日常人事變動的手續(xù)。日常人事變動主要指員工新進(jìn)入職、離職、升遷、調(diào)動,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理。人:是酒店所擁有的人才;力:是說人才所擁有的能力;把這些能力歸為已用,就成了所謂的資源。通過我日常的工作,我了解了課本上理解不了的問題。通過學(xué)習(xí),也讓我有了為“人”辦理相應(yīng)手續(xù)的能力。
(1)核實入職者的身份,檢查其身份證的真?zhèn)巍z查免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,檢查儀容儀表是否符合上崗資格。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,為員工開具領(lǐng)取制服的單據(jù)。
(3)指導(dǎo)員工填寫入職的表格。
(4)將辦理完入職手續(xù)的員工送至部門負(fù)責(zé)人手中。
辦理入職的工作看似繁瑣,但是有明確的流程和規(guī)章制度,所以我按照步驟來學(xué)習(xí),同事也告訴我應(yīng)該注意的地方,尤其是表格的填寫,要認(rèn)真核實。
工作的大部分時間里我的工作就是處理一些文件,收發(fā)一些部門通知。在這些工作中,我重新鞏固了在學(xué)校里學(xué)到的知識,真正的做到了理論聯(lián)系實際,同樣這段時間加強(qiáng)了我對一些辦公軟件的熟練使用程度,我認(rèn)為這對我以后的工作也是大有幫助的,可以節(jié)約時間,更有效率的工作。
處理文件的過程中用到ExCEL比較多,我才感覺計算機(jī)課上只是學(xué)了個皮毛而已,實際上做表格要注意的很多,除了熟悉一些新功能之外,我還從前輩那里學(xué)到注意細(xì)節(jié)。表格的設(shè)計,內(nèi)容的合理,各項信息的布局都要合理并美觀。另外,我在同事的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)到了K3系統(tǒng)。K3的主要功能有:
(1)基礎(chǔ)人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;
(2)專業(yè)人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬設(shè)計、績效管理等功能模塊;
(3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用K3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù),理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升HR專業(yè)管理水平,達(dá)到提高工作效率的作用。
在學(xué)習(xí)運用的過程中我真正體會到這個五星級酒店的人力資源管理系統(tǒng)的完善。
由于酒店業(yè)的員工流動率相對較大,所以招聘人員方面是從未中斷過的,即使在人員滿編的情況下,也要儲備很多的人才。這讓我有機(jī)會接觸酒店的招聘工作。簡單來說招聘的流程是:
(1)各部門根據(jù)工作需要填報“人事增補(bǔ)申請表”,上報給人力資源部門。我們把這些表匯總進(jìn)行初步審核,然后上報人力資源部總監(jiān)審批。
(2)審批通過后,由招聘主管制作招聘簡章。招聘的渠道比較多,xx市的人才市場、各大院校的畢業(yè)生、網(wǎng)絡(luò)等。
(3)實地招聘。我和招聘主管一起去人才市場、學(xué)校等地招聘。印象比較深刻的是有一次去人才市場招聘。人才市場里聚集著很多人,但是要找到符合我們要求的卻很少,大多人關(guān)心的是薪資待遇問題,問的'多,有意向的少。一開始我只是做些信息登記之類的輔助性工作,招聘主管有意鍛煉我,讓我來回答應(yīng)聘者的問題。因為我的性格比較內(nèi)向,面對這么多人的問題,有時候真的挺難招架的,在招聘主管的指導(dǎo)下,我漸漸的開始流利的回答應(yīng)聘者的疑惑,為他們推薦合適的崗位。
實習(xí)體會:
實習(xí)期間我感觸最深的是這幾個關(guān)鍵詞:態(tài)度、責(zé)任、容忍,提前量。
首先是態(tài)度。生活中認(rèn)真并樂觀的態(tài)度是必不可少的,工作中也是這樣。工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,影響對工作的直覺、判斷、學(xué)習(xí)能力和提高工作的忍耐力等。這些,直接關(guān)系到工作是否順利,是否能正確的做工作。在工作中,大多時候都在重復(fù)的,持續(xù)的做著同一件事,一開始我也會覺得很枯燥,以至于以消極的態(tài)度工作,那個時候經(jīng)常出錯。后來有前輩教我工作的態(tài)度,學(xué)會發(fā)現(xiàn)工作中有意思的地方,以積極的心態(tài)去做每一件事。
其次是責(zé)任。責(zé)任是一種道德意識,缺乏責(zé)任意識,其他的能力就失去了用武之地。所以,我認(rèn)為在工作中,“責(zé)任”是勝于“能力”的。我每天都會有一些學(xué)習(xí)任務(wù),同時也是工作,我會把這些工作當(dāng)成是我的責(zé)任,盡職盡責(zé)的去完成我的工作。
在日常的工作中,我學(xué)會了容忍。人力資源部是員工進(jìn)入酒店時接觸的第一個部門,每個員工對人力資源部都會有很深的依賴感,出現(xiàn)任何問題,不管是工作上的還是在生活上的,都會找人力資源部來解決。我有時候會接觸這樣的員工:因為在工作中受了上級的委屈,來找我們發(fā)泄,不管員工說了什么樣的話,我們只能去安慰他們,開導(dǎo)他們,容忍他們的不當(dāng)言行,給他們排憂解難。這樣的事情,鍛煉著我的心態(tài),我做的是人力資源的工作,也要學(xué)會受委屈,學(xué)會處理投訴事情。
最后也是感觸最深的,我學(xué)會了提前量這個詞。以前做事情,都是馬馬虎虎的,從未想過提前量這個詞。人力資源的前輩告訴我,做任何事都要考慮提前量。事情發(fā)生前,想想這件事中一切可以和你發(fā)生關(guān)系的點,把它們一一做好,你才不會被動,才會有效率的面對接下來的工作。提前量讓我受益匪淺,在工作中讓我越來越得心應(yīng)手,越來越快樂的工作。
這七個月的實習(xí)生活,我認(rèn)識了很多朋友,學(xué)到了以前在學(xué)校里學(xué)不到的知識,課本里的理論,我在工作的實踐中找到了確切的概念,明白了在課本上不能理解的東西。理論性和實踐性的結(jié)合,讓我對以后的工作信心百倍。
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