運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)范文
指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位，是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的，由工種、職務(wù)、職稱(chēng)和等級(jí)內(nèi)容組成。下面就由小編為大家?guī)?lái)關(guān)于運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)范文，希望大家能夠喜歡！
篇一：營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)于職守，以身作則，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理所在區(qū)域的工作，帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)，管理技巧的學(xué)習(xí)，熟練掌握各崗位工作技能，提高工作效率、質(zhì)量。
3、樹(shù)立良好的公司形象，保持各崗位的衛(wèi)生整潔，加強(qiáng)防損、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，注重商品安全和個(gè)人安全。
4、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、解決，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
5、認(rèn)真開(kāi)好每天的班前、班后會(huì)，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)并保證會(huì)議質(zhì)量。
6、根據(jù)員工的工作能力，合理、公平的安排工作。
7、負(fù)責(zé)區(qū)域員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
8、加強(qiáng)與其它部門(mén)的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。
9、嚴(yán)格按排班表出勤管理，及時(shí)匯報(bào)工作情況、聽(tīng)取指示、準(zhǔn)確落實(shí)，認(rèn)真填寫(xiě)《主管交接班記錄》及其它表單，做好交接班工作。
10、負(fù)責(zé)商品調(diào)價(jià)、報(bào)損、退換的具體工作。
11、執(zhí)行公司的促銷(xiāo)計(jì)劃，核查促銷(xiāo)折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報(bào)、POP到位情況等。
12、對(duì)調(diào)價(jià)單進(jìn)行跟蹤并核對(duì)商品，檢查促銷(xiāo)折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報(bào)、POP到位情。
13、按照公司要求對(duì)本部門(mén)促銷(xiāo)人員進(jìn)行管理。
14、負(fù)責(zé)商品陳列和展示。
15、負(fù)責(zé)安排人員對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)商品質(zhì)量和各類(lèi)標(biāo)識(shí)進(jìn)行抽查。
16、負(fù)責(zé)單據(jù)的審核、傳遞。
17、負(fù)責(zé)理貨員的崗前、在職提高培訓(xùn)、日常培訓(xùn)，包括商品知識(shí)，陳列標(biāo)準(zhǔn)、整潔標(biāo)準(zhǔn)、安全、防盜知識(shí)等。
18、負(fù)責(zé)缺崗時(shí)的補(bǔ)位工作。
19、及時(shí)在交換班本上記錄顧客對(duì)商品的需求。
20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。
21、負(fù)責(zé)鑰匙的管理。（各區(qū)域工作臺(tái)）
22、負(fù)責(zé)商品驗(yàn)收、退換、調(diào)撥的工作安排。
23、負(fù)責(zé)商品的補(bǔ)貨、審核。
24、負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據(jù)、報(bào)表的申領(lǐng)及準(zhǔn)備工作，樹(shù)立整體經(jīng)營(yíng)觀念，控制物料的申領(lǐng)、使用。
25、負(fù)責(zé)員工人事考核、工作評(píng)估工作。
26、對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排的工作任務(wù)。
27、每月25號(hào)做出當(dāng)月的工作總結(jié)和下月的“店中店”工作計(jì)劃。
二、任職資格
1、有大中型市場(chǎng)理貨部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉本部門(mén)商品的分類(lèi)及存放要求。
3、熟悉商品補(bǔ)貨流程。
4、掌握商品陳列、展示要求和標(biāo)準(zhǔn)。
5、熟悉公司關(guān)于銷(xiāo)售區(qū)域、貨架、店內(nèi)庫(kù)存和管理規(guī)定。
6、了解店內(nèi)庫(kù)存商品儲(chǔ)存賬的運(yùn)作流程及有關(guān)規(guī)定。
7、熟悉操作電腦。
8、掌握商品堆頭及貨架商品擺放、展示要求。
9、熟悉本部門(mén)商品知識(shí)，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及收貨部工作程序。
三、工作程序及要求
1、崗前須知：
《公司員工手冊(cè)》、《營(yíng)運(yùn)部員工崗位規(guī)范》、《補(bǔ)貨流程》、《商品退換貨程序》、《商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《門(mén)店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)》等等。
3、營(yíng)業(yè)前
A、參加、組織例會(huì)。
B、檢查商品豐滿(mǎn)、各類(lèi)標(biāo)識(shí)、環(huán)境衛(wèi)生、人員出勤情況等。
C、開(kāi)單銷(xiāo)售區(qū)域。
D、檢查交接班本與實(shí)物的核對(duì)情況，如有異常立即向經(jīng)理報(bào)告。
E、將前日整理好的《顧客購(gòu)物清單》交部門(mén)記賬員
4、營(yíng)業(yè)中
A、檢查商品展示、陳列是否符合商品陳列標(biāo)準(zhǔn)及要求，商品與價(jià)格簽是否對(duì)應(yīng)；
B、檢查商品到貨及上架情況；
C、解決當(dāng)班期間出現(xiàn)問(wèn)題，屬權(quán)限范圍內(nèi)的應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)，權(quán)限之外的就向經(jīng)理匯報(bào)；
D、組織人員對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)商品進(jìn)行調(diào)查并將信息反饋給經(jīng)理；
E、每半個(gè)月根據(jù)各區(qū)商品銷(xiāo)售情況填寫(xiě)《暢、滯銷(xiāo)商品統(tǒng)計(jì)表》并報(bào)經(jīng)理；
F、負(fù)責(zé)對(duì)退換貨商品的簽收工作；
G、填寫(xiě)補(bǔ)貨單，并按照公司的補(bǔ)貨流程操作；
H、檢查商品出庫(kù)量是否及時(shí)在《商品儲(chǔ)存標(biāo)簽》上登記；
I、接到“退換貨通知單”后，安排人員將需退換商品撤回內(nèi)倉(cāng)；
J、安排員工進(jìn)行商品驗(yàn)收，退換貨、削價(jià)、報(bào)損、調(diào)撥工作，整理存貨區(qū)。
5、營(yíng)業(yè)后
A、參加、組織晚會(huì)
B、 督促員工及時(shí)補(bǔ)充貨架商品，清理區(qū)域衛(wèi)生。
四、記錄
1、《主管交接班記錄》
2、《商品儲(chǔ)存標(biāo)簽》
3、《商品補(bǔ)貨申請(qǐng)單》
4、《顧客購(gòu)物清單》
5、《暢、滯銷(xiāo)商品統(tǒng)計(jì)表》
五、參考文件
1、《員工手冊(cè)》
2、《員工崗位規(guī)范》
3、《補(bǔ)貨流程》
4、《商品退換貨程序》
5、《商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》
6、《門(mén)店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)》
篇二：營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
1、 對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)所屬區(qū)域的所有人員/設(shè)備/部門(mén)庫(kù)存進(jìn)行管理。
2、 全面負(fù)責(zé)本柜組的銷(xiāo)售計(jì)劃和計(jì)劃執(zhí)行情況，全面負(fù)責(zé)本柜組的人事調(diào)動(dòng)和工作安排，直接向主管負(fù)責(zé)。
3、 協(xié)調(diào)本區(qū)域與各職能部門(mén)間的關(guān)系。
4、 組識(shí)指導(dǎo)本區(qū)域完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)。
5、 執(zhí)行公司下達(dá)的促銷(xiāo)計(jì)劃，檢查特價(jià)商品椎垛，牌面的到期時(shí)間，檢查促銷(xiāo)海報(bào)的到位情況。
6、 及時(shí)解決當(dāng)班期間部門(mén)出現(xiàn)的問(wèn)題，屬權(quán)限范圍內(nèi)的應(yīng)及時(shí)答復(fù)，報(bào)損等基本工作。
7、 督促檢查本區(qū)域的盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)度。
8、 組識(shí)實(shí)施本區(qū)域的盤(pán)點(diǎn)工作。
9、 切實(shí)保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在本區(qū)域內(nèi)得到貫徹落實(shí)。
10、 審閱本區(qū)域各類(lèi)報(bào)告，單據(jù)、文稿、主持區(qū)域例會(huì)、領(lǐng)班例會(huì)。
11、 對(duì)員工進(jìn)行管理和培訓(xùn)，并指導(dǎo)領(lǐng)班的日常工作。
12、 經(jīng)常性地對(duì)柜組人員進(jìn)行商品知識(shí)，三防知識(shí)，安全知識(shí)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
13、 對(duì)本部門(mén)發(fā)生的重大違紀(jì)，違規(guī)事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
14、 及時(shí)向經(jīng)理反饋分管區(qū)域的運(yùn)行情況。
15、 完成經(jīng)理交辦的其他事宜。
營(yíng)運(yùn)領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、 對(duì)主管負(fù)責(zé)，協(xié)助主管工作。
2、 嚴(yán)格執(zhí)行公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，督促并安排，力求圓滿(mǎn)完成并對(duì)結(jié)果負(fù)
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、 協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系，最大程度地使用各種資流，緊密合作，完成各項(xiàng)合作作
業(yè)，確保工作正常運(yùn)行。
4、 檢查柜臺(tái)貨架的商品展示，陳列是否符合標(biāo)準(zhǔn)，商品與價(jià)格標(biāo)簽或促銷(xiāo)海報(bào)，POP等是
否對(duì)應(yīng)。并對(duì)工作失誤產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)任。
5、 負(fù)責(zé)部門(mén)商品的補(bǔ)貨，調(diào)價(jià)，報(bào)損，退換貨的執(zhí)行。督促員工及時(shí)填寫(xiě)單據(jù)，對(duì)數(shù)量條碼等進(jìn)行逐條審核，然后呈交上級(jí)審核。
6、 安排熟悉商品的員工進(jìn)行商品驗(yàn)收，退換貨，調(diào)價(jià)，調(diào)拔，報(bào)損等基本作業(yè)。
7、 負(fù)責(zé)本部門(mén)單據(jù)的審核，傳遞。
8、 對(duì)調(diào)價(jià)間運(yùn)作跟蹤并核對(duì)商品檢查促銷(xiāo)折讓商品實(shí)施情況。
9、 負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)指導(dǎo)，包括商品知識(shí)，防盜知識(shí)，安全知識(shí)，公司規(guī)章制度。
10、 負(fù)責(zé)本部門(mén)商品的陳列和展示，檢查貨架的存貨，做到倉(cāng)有架有，所有商品無(wú)一遺漏。
11、 及時(shí)解決當(dāng)班期間部門(mén)出現(xiàn)的問(wèn)題，無(wú)權(quán)限處理及時(shí)上報(bào)解決。
12、 負(fù)責(zé)部門(mén)員工的缺崗補(bǔ)位工作。
13、 按公司規(guī)范對(duì)促銷(xiāo)人員進(jìn)行紀(jì)律，儀容，衛(wèi)生和排面等各方面管理。
14、 檢查并考核本部門(mén)員工的崗位規(guī)范和執(zhí)行程度。
15、 根據(jù)賣(mài)場(chǎng)的情況和特點(diǎn)，提出各種意見(jiàn)和建議，配合主管及時(shí)處理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各類(lèi)問(wèn)題。
16、 及時(shí)在交接班本記錄顧客對(duì)商品的需求并向上級(jí)報(bào)告營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)
01、熟悉并遵守所在部門(mén)和各項(xiàng)規(guī)章制度和作業(yè)流程，在充分授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行各種同場(chǎng)作業(yè)。
02、配合部門(mén)負(fù)責(zé)人工作，確保完成公司下達(dá)本部門(mén)的銷(xiāo)售計(jì)劃和各項(xiàng)工作指標(biāo)的完成。
03、熟悉部門(mén)商品的名稱(chēng)，條碼，規(guī)格，產(chǎn)地，功能及用途做專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員和顧問(wèn)。
04、掌握商品的陳列方法和技巧，在貨架上進(jìn)行豐滿(mǎn)陳列達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的和美觀效果。
05、根據(jù)賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際銷(xiāo)量和倉(cāng)庫(kù)存貨，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行商品的補(bǔ)貨，維持貨架商品的銷(xiāo)售，防止存貨過(guò)多或脫銷(xiāo)。
06、熟悉使用的商品標(biāo)價(jià)知識(shí)，正確標(biāo)價(jià)，一物一簽，貨簽對(duì)位，以免誤導(dǎo)顧客。
07、保證所屬區(qū)域貨架及責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生清潔達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)衛(wèi)狀況負(fù)全部責(zé)任。
08、保證賣(mài)場(chǎng)商品安全，提高自身防損意識(shí)，防止不良顧客的偷竊。
09、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和退換貨管理方法，對(duì)賣(mài)場(chǎng)的商品進(jìn)行定期和不定期的檢查，對(duì)異常商品進(jìn)行退貨，換貨，報(bào)損的申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)，確保物流暢通，合格商品上架，并對(duì)工作失誤產(chǎn)生的后果負(fù)主要責(zé)任。
10、按作業(yè)程序檢查進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的商品質(zhì)量，防止商品實(shí)物數(shù)量與調(diào)拔單數(shù)量不符，量少，破損過(guò)期等質(zhì)量欠佳的商品上架銷(xiāo)售，確保商品的完美，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
11、了解顧客對(duì)商品的要求和意見(jiàn)，信息及時(shí)反饋。
12、按調(diào)價(jià)作業(yè)程序，及時(shí)地調(diào)整標(biāo)價(jià)簽和跟進(jìn)POP廣告牌。
13、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作人員的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行，并及時(shí)報(bào)告。
14、有權(quán)向領(lǐng)班或越級(jí)提出參考性意見(jiàn)和合理化建議。
促銷(xiāo)員崗位職責(zé)
1、 利用自己的促銷(xiāo)技巧全力推銷(xiāo)商品，做好銷(xiāo)售工作。
2、 負(fù)責(zé)條柜商品的陳列和展示，但不能自行減整商品的存貨與陳列位置。
3、 將到貨商品上柜，按商品陳列要求整理排面。
4、 及時(shí)反映促銷(xiāo)商品情況，不得出現(xiàn)促銷(xiāo)商品或贈(zèng)品斷貨現(xiàn)象。
5、 服從區(qū)域、促銷(xiāo)的統(tǒng)一調(diào)配管理。
6、 在推銷(xiāo)商品時(shí)，不得貶低其它商品，做到無(wú)拉單，搶單現(xiàn)象。
7、 無(wú)條件的遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
8、 未經(jīng)允許不得隨意離開(kāi)工作崗位。
9、 當(dāng)有緊急情況發(fā)生，立即向領(lǐng)班或主管匯報(bào)。
篇三：運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的.發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；
二、負(fù)責(zé)制定所屬部門(mén)的工作計(jì)劃、管理方案、操作流程；
三、制訂所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的年度工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行；
四、制定所負(fù)責(zé)部門(mén)的各項(xiàng)管理規(guī)章、制度；
五、積極協(xié)調(diào)和激勵(lì)所屬部門(mén)的工作。
六、全面負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目的招商工作，租戶(hù)協(xié)調(diào)和賣(mài)場(chǎng)管理；
七、參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理；
八、推動(dòng)市場(chǎng)招商業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃；
九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；
十、維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系；
十一、管理并激勵(lì)所屬部門(mén)的工作績(jī)效。
十二、下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、等人事異動(dòng)的建議權(quán)
十三、部門(mén)相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán)；
十四、處理顧客投訴的對(duì)外代表權(quán)。
十五、下屬工作指導(dǎo)、督查、人事變動(dòng)權(quán)
十六、對(duì)下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán)
十七、相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)權(quán)
十八、負(fù)責(zé)本部門(mén)商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導(dǎo)實(shí)行周例會(huì)、早晚會(huì)制度；監(jiān)督、輔導(dǎo)工作進(jìn)程；強(qiáng)化考勤制度等。
十九、負(fù)責(zé)商場(chǎng)綜合營(yíng)運(yùn)管理，包括：營(yíng)業(yè)安全管理、商戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理、商戶(hù)導(dǎo)購(gòu)員管理等，保證商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序。
二十、負(fù)責(zé)根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況與企劃人員共同進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和具體實(shí)施，以及評(píng)估活動(dòng)效果。
二十一、負(fù)責(zé)部門(mén)做好商戶(hù)租金的收繳和催繳工作。
二十二、負(fù)責(zé)本部門(mén)對(duì)商戶(hù)進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)裝修、撤場(chǎng)監(jiān)督的管理工作。
二十三、負(fù)責(zé)商戶(hù)管理檔案的建立健全工作。
二十四、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門(mén)員工熟悉工作流程。
二十五、負(fù)責(zé)了解本部門(mén)員工和商戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向總經(jīng)理反映，關(guān)心員工的工作和生活情況，為員工和商戶(hù)排憂(yōu)解難。
二十六、負(fù)責(zé)組織與安排市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、質(zhì)量、促銷(xiāo)、服務(wù)等情況。
二十七、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)商品的品類(lèi)、價(jià)格、質(zhì)量、售后、等管理，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，并向總經(jīng)理及時(shí)提出可行性建議。
二十八、每周組織員工進(jìn)行消防安全徹查，杜絕隱患。
二十九、組織員工進(jìn)行崗位職責(zé)的亮化并進(jìn)行培訓(xùn)。
三十、對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行儲(chǔ)備、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)部門(mén)助理。
三十一、填補(bǔ)管理空白，保證管理工作能夠持續(xù)進(jìn)行。
三十二、接受公司高層安排的其他臨時(shí)性工作，處理店內(nèi)緊急突發(fā)的其他工作。
篇四：電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)：
1、 熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作；
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)，各種營(yíng)銷(xiāo)工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣。
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；
4、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則，市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)；
5、監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)水平，幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；
6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù)；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)配合工作及日常管理工作；
8、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作；
9、與各部門(mén)人員的溝通，全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作。
電商運(yùn)營(yíng)主管的工作內(nèi)容：
1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營(yíng)及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷(xiāo)售、制單、 發(fā)貨，售后等營(yíng)銷(xiāo)工作；
2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；
3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；
5、協(xié)助經(jīng)理制定銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。
篇五：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)改
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
1， 執(zhí)行公司各項(xiàng)政策，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)。
2， 根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，制定全年的銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，做好銷(xiāo)
售成本和費(fèi)用的控制
3， 按計(jì)劃有效的制定公司年/季/月度銷(xiāo)售，組織領(lǐng)導(dǎo)下屬完成長(zhǎng)期和短期目標(biāo)。
4， 根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和公司規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理制定總體銷(xiāo)售戰(zhàn)略，銷(xiāo)
售計(jì)劃及量化銷(xiāo)售目標(biāo)：制定每周、每月及全年的銷(xiāo)售計(jì)劃。
5， 擬定公司規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行落實(shí)。
6， 管理和分配各店長(zhǎng)正常工作，做好對(duì)員工技能考核和工作考評(píng)。
7， 及時(shí)處理客戶(hù)異議和投訴，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，建立長(zhǎng)期、良
好、穩(wěn)固的客戶(hù)關(guān)系
8， 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司和品牌公司之間的業(yè)務(wù)往來(lái)和溝通工作。
9， 銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合，認(rèn)真做好
自己的本職工作。本著對(duì)自己負(fù)責(zé)為公司謀利的原則，督促和加強(qiáng)對(duì)員工的管理，正確合理的行駛公司賦予的權(quán)利。
10， 組織下屬收集本區(qū)域市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售策
略、市場(chǎng)策略等信息，并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策，及時(shí)向上級(jí)提供建議；
11， 制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績(jī)效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，支持銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。
12， 管理、培訓(xùn)并考核銷(xiāo)售人員，幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷(xiāo)售隊(duì)伍，注重人員培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
篇六：超市營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
超市營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
一、 依據(jù)門(mén)店月銷(xiāo)售指標(biāo)，對(duì)各排面銷(xiāo)售進(jìn)行指標(biāo)劃分，并提出銷(xiāo)售指導(dǎo)建
議
根據(jù)公司的訂貨程序，組織和指導(dǎo)各部商品訂貨，并對(duì)訂貨計(jì)劃進(jìn)行審二、
核
三、 負(fù)責(zé)所轄部門(mén)的商品品質(zhì)管理工作
四、 按照公司的＜商品陳列指導(dǎo)意見(jiàn)＞，指導(dǎo)所部門(mén)的商品陳列工作
五、 組織部門(mén)商品報(bào)損工作，商品損耗的成因，并給與控制和提出改進(jìn)方案
六、 根據(jù)公司的＜門(mén)店商品盤(pán)點(diǎn)制度＞，組織所轄部門(mén)的盤(pán)點(diǎn)工作，對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果
負(fù)責(zé)，根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，對(duì)商品的不明盈虧進(jìn)行分析，提交所轄區(qū)域的＜盤(pán)點(diǎn)報(bào)告＞
七、 定期分析所轄部組的商品結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售情況，控制商品合理的存銷(xiāo)比率，提高商品適
銷(xiāo)性
八、 依據(jù)公司規(guī)定的員工評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系，對(duì)理貨員的工作進(jìn)行考核，并監(jiān)督和指導(dǎo)理
貨工作，對(duì)理貨員日常工作考核。
九、 組織部門(mén)員工進(jìn)行半月一次的市場(chǎng)調(diào)研和商品采價(jià)工作，并提交相關(guān)報(bào)告
十、 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，負(fù)責(zé)所轄部組的店面鼓勵(lì)狀況符合公司要求 輔助工作：
（一） 協(xié)助店長(zhǎng)工作，努力完成門(mén)店的銷(xiāo)售指標(biāo)
�。ǘ� 協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門(mén)店各項(xiàng)促銷(xiāo)計(jì)劃的組織、落實(shí)工作
（三） 合理安排員工的班次，合理控制部組自用品及耗材的使用，配合店長(zhǎng)進(jìn)行費(fèi)用成本的控制
（四） 負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的溝通，及時(shí)解決問(wèn)題
�。ㄎ澹� 計(jì)劃和組織所轄區(qū)域新進(jìn)員工、在（轉(zhuǎn)）崗員工的培訓(xùn)工作
篇七：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)
1 。 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)
營(yíng)運(yùn)，也稱(chēng)運(yùn)營(yíng)。負(fù)責(zé)一個(gè)部門(mén)的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作。包括戰(zhàn)略上，戰(zhàn)術(shù)上，財(cái)務(wù)等等方面的運(yùn)營(yíng)。一般來(lái)說(shuō)某個(gè)部門(mén)的成績(jī)主要看運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的好壞了。運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的工作職責(zé)也顯的尤為重要。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)，崗位職責(zé)，工作內(nèi)容如下：版本一：
1。數(shù)據(jù)管理：確保各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，掌握代理商及加盟商的庫(kù)存數(shù)據(jù)，配合上司的要求制定每周，每月，每季相應(yīng)的銷(xiāo)售報(bào)表及銷(xiāo)售計(jì)劃。
2。負(fù)責(zé)督促各地區(qū)代理商，加盟商努力達(dá)成公司制定的銷(xiāo)售指標(biāo)。
3。參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃，評(píng)估，并作分析報(bào)告及資料建檔。
4。做好公司與經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)調(diào)溝通工作，力創(chuàng)一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，公司，消費(fèi)者三贏的局面。
5。定期向上級(jí)匯報(bào)各銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況。
6。督促成品倉(cāng)做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，確？獯媼靠刂圃詮？舊瓚ǖ哪勘昴？
7。做好BO皮具品牌的市場(chǎng)維護(hù)工作，確保各經(jīng)銷(xiāo)商的良性運(yùn)作。推動(dòng)BO的業(yè)務(wù)發(fā)展，努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃及利潤(rùn)目標(biāo)。
8。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌，產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的搜集與分析（包括市場(chǎng)容量，占有率，價(jià)格趨勢(shì)等）;競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品種類(lèi)，性能，價(jià)格調(diào)研與分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資金，規(guī)模，人員狀況，促銷(xiāo)方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對(duì)策。
9。訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷(xiāo)品等），包括一切客戶(hù)要求提供的物品訂單，并向各物品供應(yīng)部門(mén)轉(zhuǎn)達(dá)訂單。
10。日常為客戶(hù)配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶(hù)調(diào)配貨品，隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)及公司的庫(kù)存數(shù)據(jù)對(duì)庫(kù)存貨品的數(shù)量及時(shí)向上級(jí)反映，協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)或翻單動(dòng)作，確？跗返牧夾匝？？
11。對(duì)本公司的新開(kāi)店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn)。
12。客戶(hù)服務(wù)：根據(jù)其銷(xiāo)售/庫(kù)存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議，及時(shí)提醒客戶(hù)逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶(hù)保持良好的客情關(guān)系，接受并跟進(jìn)客戶(hù)投訴的處理情況。
13。帳務(wù)回收：日常按公司的財(cái)務(wù)制度及時(shí)催收應(yīng)收賬款，防止信用風(fēng)險(xiǎn)。
14。與上司保持密切溝通，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對(duì)店鋪銷(xiāo)售及以后工作安排寫(xiě)報(bào)告交予上司，同時(shí)提出合理及有利的解決方法。
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