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平臺運營專員崗位職責(zé)

　　崗位，是組織為完成某項任務(wù)而確立的，由工種、職務(wù)、職稱和等級內(nèi)容組成。職責(zé)，是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么你知道平臺運營專員崗位職責(zé)嗎？接下來小編為你介紹平臺運營專員崗位職責(zé)，希望你喜歡。

平臺運營專員崗位職責(zé)

　　平臺運營專員崗位職責(zé)

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項目網(wǎng)站的日常運營，組建并管理網(wǎng)站運營團隊，包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站維護，以及客戶服務(wù)等綜合團隊；

　　2、策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

　　3、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；

　　4、制定公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

　　5、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性；

　　6、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

　　7、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站運營合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃運營方案。

　　任職資格：

　　1、教育：管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷

　　2、工作經(jīng)驗：8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上高級管理工作經(jīng)驗

　　3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)

　　4、技能/能力：

　　（1）在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)驗

　　（2）精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經(jīng)驗

　　（3）熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢

　　（4）熟練操作使用辦公軟件

　　5、其它：

　　（1）正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信

　　（2）優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力

　　（3）優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力

　　（4）高度的工作熱情，良好的團隊合作精神

　　運營總監(jiān)職位說明書

　　直接上級（簽字）：任職人（簽字）：崗位編號：日期：

　　注:“%”指每一項工作職責(zé)在職位承擔(dān)者的總工作時間中所占的百分比企業(yè)根據(jù)自己的情況，自行填寫。

　　平臺運營專員崗位職責(zé)

　　1、平臺運營總監(jiān)崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)公司平臺產(chǎn)品的整體運營管理工作，針對平臺產(chǎn)品自身特點以及市場狀況制定產(chǎn)品運營規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實施；

　　2.負(fù)責(zé)運營平臺的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體策略和計劃的制定和實施；

　　3.組織產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運營策略制定和實施；

　　4.行業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品尤其是競爭性產(chǎn)品的監(jiān)測；

　　5.制定平臺產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制定和調(diào)整后續(xù)運營戰(zhàn)略；

　　6.帶領(lǐng)平臺項目組完成團隊目標(biāo)。

　　2、平臺運營總監(jiān)崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)平臺銷售規(guī)劃、營銷、推廣、合作企業(yè)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

　　2、負(fù)責(zé)日常維護，保證平臺的正常運作，結(jié)合商品中心優(yōu)化商品及品牌排名；

　　3、負(fù)責(zé)運營團隊的日常管理，制訂運營團隊的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程，推動各個頻道商業(yè)模式的形成和相關(guān)的優(yōu)化；

　　4、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；

　　5、負(fù)責(zé)平臺的整體推廣，并進行相關(guān)對外合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃方案；

　　6、與商品部門、業(yè)務(wù)部門共同策劃并實施平臺推廣活動，提高平臺瀏覽率與客戶訪問頻率；

　　7、平臺運營數(shù)據(jù)的定期統(tǒng)計、形成平臺運營情況效果分析報告，調(diào)整欄目建設(shè)，及時更新及完善平臺相關(guān)內(nèi)容；

　　8、不斷提升客戶界面友好性和易用性，提高瀏覽用戶的體驗度。

　　3、平臺運營總監(jiān)崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)電商平臺的規(guī)劃、戰(zhàn)略落地。

　　2、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)合作伙伴建立合作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司與合作伙伴間的資源，保證公共事業(yè)繳費平臺運營業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。

　　3、負(fù)責(zé)公共事業(yè)繳費平臺發(fā)展趨勢的研究，關(guān)注顧客需求，參與并制定平臺的各項運營指標(biāo)和相關(guān)的計劃方案進行實施和評估。

　　4、負(fù)責(zé)平臺運營部的團隊建設(shè)和相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作。

　　5、負(fù)責(zé)策劃平臺各類活動，配合客戶制定營銷推廣方案并進行評估。

　　6、能通過技術(shù)部門提供平臺的瀏覽、交易等經(jīng)營性數(shù)據(jù)，優(yōu)化提升現(xiàn)有平臺運營和管理水平。

　　4、平臺運營總監(jiān)崗位職責(zé)

　　1、準(zhǔn)確的把握移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗，確定平臺運營的主導(dǎo)思想和方向，根據(jù)整體運營規(guī)劃制定產(chǎn)品內(nèi)容建設(shè)、推廣運營策略，并提出長期發(fā)展規(guī)劃；

　　2、帶領(lǐng)團隊完成運營指標(biāo)，實現(xiàn)推廣目標(biāo)，定期出具運營分析報告，分析公司運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運營流程和效率，不斷探索新的運營模式；

　　3、負(fù)責(zé)團隊年度目標(biāo)的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容運營和產(chǎn)品運營團隊達(dá)成各項目標(biāo)。

　　5、平臺運營總監(jiān)崗位職責(zé)

　　1.基于業(yè)務(wù)節(jié)奏和公司宏觀策略目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)萌店全球購的運營工作，制定運營策略和平臺業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，最大化保護并優(yōu)化客戶購物體驗的平臺產(chǎn)品，以產(chǎn)品、平臺運營規(guī)則等手段優(yōu)化內(nèi)部、外部產(chǎn)品，提升上下游客戶（上游商戶、下游萌主和終端客戶）體驗，產(chǎn)能和運作效率；

　　2.深入解讀了解移動端網(wǎng)絡(luò)購物者心理，策劃和運營組織系列的整個平臺的活動和市場推廣計劃，規(guī)劃全球購全站（站點 / WAP/APP）日常活動策劃，從創(chuàng)意策劃、流程設(shè)計、頁面制作、流量引入、監(jiān)督執(zhí)行、效果評估等多角度協(xié)調(diào)資源，確保活動整體效果；

　　3.和產(chǎn)品運營、產(chǎn)品經(jīng)理以及研發(fā)團隊緊密合作定期腦力風(fēng)暴，規(guī)劃全站的產(chǎn)品功能需求，作為項目經(jīng)理確保整個全站產(chǎn)品功能準(zhǔn)時按質(zhì)按量上線；

　　4.研習(xí)洞察微商、微客代理運營手法，通過不斷優(yōu)化銷售邏輯、品類結(jié)構(gòu)、頁面呈現(xiàn)、活動組織，提出前臺商品排序和展示優(yōu)化的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和商務(wù)需求，通過優(yōu)化和改造購物平臺的產(chǎn)品及功能，提升微客量、代理量，提高品類的轉(zhuǎn)化率和用戶的復(fù)購率；

　　5.透視行業(yè)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析找出運營指南針，持續(xù)優(yōu)化運營策略及提供行業(yè)解決方案；

　　6.激勵運營團隊的工作熱情及工作效率、行使運營工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理權(quán)力；團隊人才梯隊建設(shè)，建立完善快速有效的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)計劃和成長體系搭建。

　　拓展資料：

　　外賣平臺運營專員崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)推進線下門店實現(xiàn)第三方平臺外賣化

　　2、負(fù)責(zé)公司所覆蓋的外賣平臺的運營維護與單量提升；

　　3、負(fù)責(zé)第三方外賣平臺的店鋪優(yōu)化與活動運營

　　4、負(fù)責(zé)推進線下門店實現(xiàn)第三方平臺團購化

　　5、推薦線下門店實現(xiàn)門店移動聚合支付多樣化

　　6、負(fù)責(zé)各合作渠道關(guān)系的溝通與維護；

　　7、負(fù)責(zé)線上平臺的傳播與宣傳，將線上流量導(dǎo)入到線下門店；