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如何提升溝通影響力
提高溝通的影響力一般情況下,職位高的人具有較大的影響力,如果并非身居高位也可以通過提高自己的專業水準、個人的聲望以及行為和交流的方式來提高自己的影響力。下面是小編精心整理的如何提升溝通影響力,希望能夠幫助到大家。
能夠有效溝通,意味著能夠清楚而有說服力地傳遞信息、想法以及觀點。優秀的溝通者永遠能夠吸引別人的注意力,能夠明確表達自己的觀點,能夠在適當的時機把適當的信息傳達給別人。這就是影響力。
小編認為,好的領導都具有好的溝通能力。他們不論在語言溝通還是書面報告中,總能清楚的表達自己的想法和觀點,總能清楚地向下屬傳達公司的決策,沒有任何異議,也沒有任何模棱兩可的地方。良好的溝通能力保證了他所在的團隊擁有明確的行動目標,具備快捷的反應能力和靈活性,從而保證了高績效。
一、提高溝通的影響力
一般情況下,職位高的人具有較大的影響力,如果并非身居高位也可以通過提高自己的專業水準、個人的聲望以及行為和交流的方式來提高自己的影響力。通過對團隊做出有價值的貢獻,提高在其他人心目中的位置,自己在團隊中具有發言權,當遇到問題時別人希望征求你的建議,在合適的時機施加你的影響力,使你在團隊溝通過程中成為重要的角色。
1、樹立高尚的價值觀。價值觀是指導所有行為的中基礎,高尚的價值觀,能夠使你為團隊和他人貢獻積極的影響力,得到他人的認同,吸引同樣價值觀的人聚集在一起,高尚的價值觀也是良好溝通的基礎。
2、成為所屬行業內的某方面的專家。良好的專業背景和優秀的從業經驗,對影響力會產生積極正面的影響,有利于建立良好的人際關系和個人聲望,從而提升影響力。
3、建立統一戰線。聯合與自己意見相同的人,組成統一戰線的聯盟,尋求他人的支持,整合更多的資源,運用眾人的力量施加影響,在眾人的推動下,達到所要實現的目的。
4、愿景激勵。讓你的目標成為他人的愿景,或者通過某種方式,使你認為重要的事也讓他人感興趣,讓他人看到將給他帶來好處,激發其主動積極的行動。
5、信用積累。對他人具有重要影響力的人,一定非常講信用;在團隊中,信用度高的人才能贏得大家的信任。
二、增強溝通的說服力
溝通的過程就是在不斷的說服的過程。
1、用事實和數據說話。事實和數據是客觀事物的具體的表現,比任何的描述和個人感受都更有說服力,同時也能增強自己的信心。溝通中最好要站在對方的角度,事先考慮好對方會提什么樣的問題。事先預期想象你的溝通對象會對你的說服做出何種反應。通過準備可選擇的多種被選方案以應付可能的提問。
2、以理服人,不能強加于人!皶灾岳恚瑒又郧椤闭f服的關鍵在于幫助對方產生自發的意志,激發其行動的力量,才能達到良好的說服效果。
3、知己知彼,設身處地。不僅要考慮清楚自己的想法與行動,也要通過各種方式了解對方的情況,以便慎重思考應對的說服策略。通過投其所好和強調雙方的利益,以達到說服他人的目的。
4、步步為營,分階段實施。將需要說服他人的問題,分解為幾個不同的部分,根據不同的時間和對象,化整為零,分為不同的階段實施說服。
5、間接說服效力大。通過職位和聲望更高的人,或者說服對象的朋友來進行說服。從他的角度來幫助分析利弊比較容易接受。也可以通過影響說服對象的環境,造成一種壓力,實施間接的影響,以促使他采取行動。同時與組織內外有影響的人物建立并保持良好的關系,可以利用他們的威望來支持你的觀點。
拓展:如何提升我的語言溝通能力
開列溝通情境和溝通對象清單
這一步非常簡單。閉上眼睛想一想,你都在哪些情境中與人溝通,比如學校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想,你都需要與哪些人溝通。
開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象,以便全面地提高自己的溝通能力。
評價自己的溝通狀況
在這一步里,問自己如下問題:
對哪些情境的溝通感到愉快?
對哪些情境的溝通感到有心理壓力?
最愿意與誰保持溝通?
最不喜歡與誰溝通?
是否經常與多數人保持愉快的溝通?
是否常感到自己的意思沒有說清楚?
是否常誤解別人,事后才發覺自己錯了?
是否與朋友保持經常性聯系?
是否經常懶得給人寫信或打電話?
客觀、認真地回答上述問題,有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想,在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。
評價自己的溝通方式
在這一步中,主要問自己如下三個問題
通常情況下,自己是主動與別人溝通還是被動溝通?
在與別人溝通時,自己的注意力是否集中?
在表達自己的意圖時,信息是否充分?
主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明,主動溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關系,更可能在人際交往中獲得成功。
溝通時保持高度的注意力,有助于了解對方的心理狀態,并能夠較好地根據反饋來調節自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。
制訂、執行溝通計劃
通過前幾個步驟,你一定能夠發現自己在哪些方面存在不足,從而確定在哪些方面重點改進。比如,溝通范圍狹窄,則需要擴大溝通范圍;忽略了與友人的聯系,則需寫信、打電話;
溝通主動性不夠,則需要積極主動地與人溝通等等。把這些制成一個循序漸進的溝通計劃,然后把自己的計劃付諸行動,體現有具體的生活小事中。不必害羞,沒有人會取笑你的主動,相反,對方可能還會在欣賞你的勇氣呢!
在制訂和執行計劃時,要注意小步子的原則,即不要對自己提出太高的要求,以免實現不了,反而挫傷自己的積極性。小要求實現并鞏固之后,再對自己提出更高的要求。
對計劃進行監督
這一步至關重要。一旦監督不力,可能就會功虧一簣。最好是自己對自己進行監督,比如用日記、圖表記載自己的發展狀況,并評價與分析自己的感受。
當你完成了某一個計劃,如跟一直不敢說話的異性打了招呼,你可以獎勵自己一頓美餐,或是看場電影輕松輕松。這樣有助于鞏固階段性成果。如果沒有完成計劃,就要采取一些懲罰措施,比如做俯臥撐或是做一些懶得做的體力活。
總之,計劃的執行需要信心,要堅信自己能夠成功。記住:一個人能夠做的,比他已經做的和相信自己能夠做的要多得多。
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