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如何提加薪
如何提加薪1
有一回,在地鐵里,聽到一對情侶聊天:
女生抱怨工作量大,男生建議找領導要支持;
女生接著抱怨領導不懂業(yè)務沒法支持,男生建議找領導要招人;
女生再接再厲抱怨領導招不到人,男生建議不管招不招,你得找領導說。
女生無奈,一票否決:「找領導也沒用,他很難溝通,我不找!
我聽樂了:姑娘可能只想撒嬌抱怨一下辛苦,期待的是男友的安慰。結果男友拋來的不是安慰,而是「找領導」這么有挑戰(zhàn)性的解決方案……
實際上,不懂如何與領導溝通,畏懼與領導溝通的職場人,太多了。
很多人喜歡強調溝通之術,比如說「老板開心時找老板加薪」,「老板周一忙的時候,讓他批文件,就不會仔細較真了」
這種「術」,我不喜歡,小聰明小技巧,有時有奇效,卻不能包治百病,有時候反而容易弄巧成拙。
在我看來,與領導的溝通,不僅在于「術」,更重要的是「道」——成熟的溝通策略。
我先拋個問題,作為一個白領,你希望漲薪升職,應該怎么和老板溝通?
A-老板,我做了XX工作,取得了XX成績,我想漲薪。B-老板,我做了XX工作,取得了XX成績,您看這樣的表現(xiàn)適合漲薪嗎?
大家可以帶著這個問題,往下看。
和領導溝通的場景很多?梢允枪ぷ鹘唤由系臏贤,也可以是項目管理業(yè)務探討,更包括談升職加薪,我們分場景討論。
1
工作交接
關鍵詞:反復確認
我去年在「知乎的陰陽怪氣展」上做過一次分享,現(xiàn)場問過一個問題:
你們有沒有接過老板或者客戶的要求后,辛辛苦苦,熬夜加班做好后,對方表示完全不是他要的東西,甚至還把你罵了一頓。
全場70%的人舉手,小伙伴紛紛表示場景描繪太過真實了。
人力資源專家往往清楚一點:
企業(yè)的生產(chǎn)力消耗,往往是因為上下級之間,團隊之間,同事之間信息傳遞不到位導致的效率損耗。
研究團隊效率和溝通策略的同仁都了解一個理論:「溝通漏斗」。
如果一個人心里想的是100%,當他傳遞信息的時候,已經(jīng)漏掉20%,說出來的只剩下80%。
而另一方面,當這80%的東西進入別人的耳朵時,由于個人背景、思維方式的不同,對方只留存了60%的信息,其中能消化理解的大概只有40%。
這就40%,3天后就忘掉一半了,三個月后再問,你會發(fā)現(xiàn)他只記得5%。
當然溝通信息的丟失是雙方的責任,作為領導,如何傳遞信息,能夠更有助于下屬執(zhí)行,也是一門科學,比如:
每次控制傳遞信息的總量:不要講超過三件事;定期跟蹤,獲取下屬反饋,提供有效的工作建議,幫助他應對以其個人能力和身份無法解決的問題盡可能完整傳遞前因后果,讓下屬能更容易理解你的要求和目標。
說回來,不是所有的“領導”,都具備出色的“領導力”。在這種情況下,作為下屬,就需要做得更進一步。
大家可以從掌握一個會議小技巧入手:
每次別人說的時候,立即拿筆記下來;別人說完,你即時確認:“您希望我們做的是ABC三點,對不對?”;等到領導/客戶確認后,再接著郵件補刀:剛剛開會達成三點內容,分別是ABC。接下來,保持定期更新:A完成了B還在做C還沒開始啟動。讓對方心里有底。
2
頻繁跳槽
如何影響職業(yè)發(fā)展
關鍵詞:學會提問
有一位實習生一直讓我記憶猶新。
她是新加坡人,美國西北大學碩士生,來上海交換一年。招她是因為她英文好,但是她入職后的表現(xiàn)把整個團隊都震驚了。
我隨手扔給她一份材料需要翻譯。
她沒有立即著手翻譯,而是跑來我這里提問:
翻譯這個材料,是給誰看的?翻譯好之后,會在什么場合分享?是需要整理出大意,還是逐字逐句翻譯?
聽完她的問題,我立即開始反省,在交代任務之前,我沒有想清楚這份材料的用途。她的問題,不僅幫助她自己精準實現(xiàn)了上司(我)的要求,還促進了我的自我反思。
做咨詢/培訓的時候,不少小伙伴會質疑自己的溝通能力,但往往是擔心自己說得不夠好,比如:
我不知道如何說服老板/同事/客戶;我不知道如何把自己的觀點表達給對方。
事實上,高效溝通的三要素包括:傾聽,反饋,表達。
未經(jīng)訓練的情況下,人的本能是表達,是讓別人聽到我們的聲音。
但僅靠表達,我們不能說服別人。聆聽和提問,幫我們抓住對方需求,需求滿足了,人才可能被說服。
3
匯報工作
關鍵詞:金字塔原理
職場人和領導打交道的一個典型場景就是匯報工作。
我們在匯報時,往往從自己角度出發(fā),希望在匯報的同時,讓領導感受到自己做了很多努力和工作,往往會額外提到很多細節(jié)。
但是對于領導來說,往往并不關注那些細節(jié)。
這個時候的溝通就適用于「金字塔原理」:
以上統(tǒng)下,結論先行:領導首先需要答案,先拋核心觀點 What;
領導如果繼續(xù)追問;
邏輯遞進:按照邏輯把結論的原因推導出來,Why:
歸類分組:把相同類型的論點和事實歸類分組,更清晰展示給領導 How;
《金字塔原理》里有一個經(jīng)典案例:
A總監(jiān)安排我組織一個會議,B、C參加。事實上,A總監(jiān)只關心什么時候開會。
我收集材料發(fā)現(xiàn):
a,A總監(jiān)今明兩天都有空
b,B今天上午沒空
c,C今天上午明天下午沒空。
d,會議室今天沒空,明天會議室有空。
結論先行:“劉總,會議定于明天上午,九點!
如果被問到:“為什么定明天上午?”
歸類分組,邏輯遞進:“什么時間大家都空;什么時間會議室空!
至于我打了多少次電話才找到BC,如何找其他同事交換會議室時間,A總監(jiān)并不關心。
4
爭取資源
比如升職加薪
關鍵詞:換位思考,趨利避害
我最經(jīng)常被問到的問題是:怎么向老板要求加薪/升職呢?
首先,大部分小伙伴需要意識到,加薪升職,不僅依托于你的溝通能力。
加薪升職的兩個大前提:
第一,你的市場價值是多少?價格是是由供求關系決定的,你在市場上稀缺,那自然都捧著你;同類型的一抓一大把,公司不擔心人才流失。
第二,在你的.公司,誰能決定你的漲薪升職。我們往往習慣于和直線上司去聊,但我們并不知道,在很多大公司,直線上司根本沒權利決定你我的薪水。
有了這兩個基礎,然后才是我們展現(xiàn)溝通能力的時候。
有一個小伙伴和我分享了他談升職的策略:
首先,把自己一年的貢獻全數(shù)出來,有數(shù)據(jù)有證據(jù);
然后,把家庭說得老慘,房貸還不出,老婆花錢狠;
最后,說跟老板多年,一直沒升經(jīng)理,也該升職了。
他很不解,說得這么動情了,老板的回復依然是:“知道你不容易,再堅持一下,這陣子忙完給你答復。”
我給他的建議是:換位思考。
如果你是老板,你為什么給下屬加薪升職?
他列出的理由中:第二和第三點都是訴諸情感。
但老板不可能因為僅僅因為情感因素做決策;第一點倒是實實在在的對錯,但小孩才看對錯啊,成年人不僅看對錯,更重視利弊。
什么是利弊?
你升職了,對老板來說有什么好處/壞處——動力/阻力;你沒升職,對老板來說有什么好處/壞處——阻力/動力;
站在老板的位置上,把「阻力」和「動力」想清楚,就可以知道應該如何和老板談了。比如:
增加動力:
作為銷售,你升職到市場經(jīng)理,可以用更多營銷資源,配合原來的上司銷售總監(jiān),完成他的業(yè)績指標;
減少阻力:
你升職經(jīng)理可能會讓其他同事不服,總監(jiān)擔心導致人才流失。你就展現(xiàn)你在團隊的影響力,拿出過往你主導的項目,證明其他同事愿意配合你工作,減輕總監(jiān)的擔心。
回到文首的選擇題,A和B都不是正確答案。
A根本不給上司留退路;
而B看似是提問,給了退路,但卻是一個是封閉式的問題,上司只能選擇“能”或“不能”。
對絕大部分上司來說,遇到這兩種溝通方式,都會下意識的避免直接回答問題,反而讓我們達不到漲薪升職的目標。
我心目中最好的答案,于我營銷圈的一位前輩Heidi:領導,在您看來,我還需要取得怎樣的成績,才能升任XXX崗位。
這句話超藝術,首先提醒老板,我有強烈的升職意愿;其次把選擇權拋給老板,讓他給我列出目標。
對老板來說,這是一個開放式的問題,他可以暢所欲言,而你可以獲得升職的具體指標,方便未來兌現(xiàn)。
當然如果回答這個問題時,老板依然打太極,不肯正面回答,我們起碼也知道,是時候更新簡歷了。
希望這四個簡單的溝通策略,能對職場小伙伴們有所幫助。
如何提加薪2
薪水是影響工作滿意度最重要的指標之一,加薪自然也成為眾多職場人士的渴望?珊芏鄷r候你感覺自己的付出遠遠大于獲得,老板卻無動于衷,絲毫沒有給你加薪的意思。這時候你該怎么辦呢?憤然離職、整天抱怨、怠慢工作都不是上策,這樣不僅難以達成加薪的愿望,反而會給自己的職生涯道路造成損失。員工加薪申請如何提呢。
紫微星
向命宮中有紫微星的老板要求加薪,通常只要你工作認真,提出的要求合理,就不難得到他的欣賞和肯定,直接跟他說他就會很爽快的答應你的請求。紫微最看重的就是他的權威,你絕對要尊重他,最好能在他眼前適時、適度的美言幾句,他一興奮呀,要五毛給一塊也是有可能的事。若能和他搞好關系,常陪他打打球,采用輸球法很容易博取他的歡心呢。在玩樂中輕輕的提起加薪的事,這一招對紫微老板很管用。
天機星
對于天機星坐命宮的老板,開口要求加薪比較困難,可不能太過隨便呢。別看他人很好說話,其實他早在默默的觀察著每一個人的工作狀態(tài)。想要求加薪,平時你就得做好你的工作,來不得半點虛假,在他眼前裝模作樣是沒有用的。天機最看重的就是專業(yè)與能力,所以在他眼前要求加薪你得慎重,也不要急于一時,你的工作能力愈高,你在他心目中的分數(shù)也越高。這個時候你可選在匯報工作時,婉轉的提出你的加薪要求,他會二話不說滿足你。
太陽星
開口向太陽星坐命宮的老板要求加薪并不難,他是非常熱情豪爽。你只要做出成績,大大方方的提出你的要求,加薪的事一點問題都沒有。面對太陽,你的臉皮要夠厚,做好談薪的周詳準備。好好發(fā)揮你的.語言能力,你要表現(xiàn)出比他更自信,眼神比他更堅定。嘿嘿,一切輕松搞定。不過,太陽有時也是比較主觀的,在與他談薪資時避免犯沖。他是極看重面子的,你的談判態(tài)度要堅定,但要保留一定的談判空間才行哦。
武曲星
武曲星入命宮的人凡事要求通情達理,對于這樣的老板開口要求加薪,你得善于溝通。在努力工作的同時,適時的與他溝通交流,這樣很容易博得他的歡心與信任。平時空閑或是聚會時也多與他說說話,對他表示欣賞,令他心情愉悅,你也就能引起他的注意嘍。這么一來,提出你的加薪要求就容易多了,就是你不提他也會考慮你的加薪問題呢。除了會提高你的薪水,還會給你更多的關愛與幫助,這也可視為一種非貨幣報酬哦。
天同星
向命宮中有天同星的老板提加薪要求時,捉住他的同情心理是極為關鍵的。他注重感情,這樣的老板最有大愛,向他要求加薪是很容易的事情。他經(jīng)常會主動的找員工談心,分享工作體會,這對你是很受用的。這也是個談加薪的好機會,除了談工作,還可以趁著與老板談心時,跟他談談自己生活上的困難,比如房租太貴、交通支出過高等等,再把話題轉到加薪問題上,以此來提醒天同老板給你加薪是個很不錯的辦法呢。
廉貞星
有廉貞星在命宮中的老板很看重金錢,和他談錢得特別注意。在你把他交待的事都完成得很好時再來向他提出加薪要求,千萬別抱怨。他是吃軟不吃硬的,在與他談薪資問題時不用大談特談你的工作業(yè)績,他心中有數(shù)。在公司賺錢、景氣、廉貞老板正自得東風時,最好談薪水了。不過也得選好場所,最好在接到一筆大業(yè)務時做好一切后備工作,到他辦公室里與他談談這個業(yè)務,順便帶出加薪的事,容易如愿哦。
天府星
向天府星坐命宮的老板提加薪是很容易的。他很重視人才,只要你有能力,能為他出謀劃策,他會很欣賞你的。好脾氣的他心軟著呢,你與他提加薪的事不必考慮太多,有想法與他說就是。在他人得到加薪時、開會時、遞交工作呈文時,或是在閑聊時都可以巧妙的提出你的加薪要求。你有能力,是公司少不了的人才的話還可以假意辭職提出加薪要求。不過,這個方法得慎用,要不然“偷雞不成蝕把米”可就苦了自己嘍。
太陰星
想要向太陰坐命宮的老板要求加薪比較困難,得使用更多的技巧。首先,你得體現(xiàn)你在公司的重要性,太陰老板深謀遠慮,絕不會讓人才白白從身邊溜走。一旦他對你的能力有所認知了,接下來的事就好辦多了,最重要的是要不斷的使用攻心戰(zhàn)術?珊退嘧鲆恍┪乃嚰案行苑矫娴臏贤,動之以情,曉之以理,讓他越來越注意并且喜歡你。嘿嘿,與太陰老板談薪得巧妙,在聚會中開玩笑似的道出這招最靈驗了,既放松了心情又便于自己和老板下臺。
貪狼星
遇貪狼星入命宮的老板時比較頭痛,貪狼的本性比較重金錢,假如你不是有一個特別好的加薪理由很難感動老板的心。好好干吧,最好把你的工作天天都向他匯報,你今天都做了些什么,完成得如何,發(fā)現(xiàn)了什么問題,又是如何解決的……他看重員工的責任感與熱情,及時匯報、反饋工作情況會給他留下深刻的印象。在你為公司挽回巨大損失時,再來提你的薪資問題就容易多了。重金錢的貪狼這時也會很大方的滿足你的要求,還會給你額外的獎金呢。
巨門星
要得到巨門星坐命宮老板的認同并非一件容易的事,比起嘴上功夫你只能自嘆不如。你能給出一百條加薪的理由,他就能還你一千個減薪的理由?墒橇硪环矫,巨門的老板非常欣賞行動力強、夠膽識的職員,也會比較注重團隊的凝聚力。那么在加薪之前,你就要考量自己在團隊中扮演怎樣的角色,對自己的部分以及其他部分的了解有多少。談加薪時,站在全局的角度,先與老板談談對整個團隊目前狀況的看法,當然,談完看法后面必須提幾條建議。但有一點哦,自己的管轄范疇先要處理妥善,不然就會被以為是“撈過界”了。再談加薪就不需要太多理由,人有所值就是最好的理由。
天相星
天相星入命宮的老板氣質優(yōu)雅,好說話,看重禮節(jié)。與他開口要求加薪你首先得了解自己的市場行情以及同行的薪資水準,別高估了自己哦。最好正式、嚴厲一點,在開表彰會你得到表揚后,找個時間,最好是遞文件或是匯報工作時,談完公事再真誠的道出自己的想法和要求,可以說說你在面對工作中的困難時是如何度過難關的,談談你的日后工作規(guī)劃。實事求是,自信滿滿,天相就會重視你,給你加薪哦。
天梁星
天梁星坐命宮的老板人個性比較隨和,注重和諧,領導風格軟中帶硬。別看你的老板平時很好說話,其實他是非常老成穩(wěn)重的,說到薪資方面的事情,還是會給你提出不少的困難。不過天梁的老板也很喜歡聽奉承話,那就順著毛摸,花點小錢將他約到幽雅的餐廳慢慢談吧。在你提出加薪的要求之前再給他多灌點“蜜漿”,這樣一來,你們之間的談話就會順利得多呢。不過,得先讓他提出他覺得公道的數(shù)字才好哦。
七殺星
七殺星入命的老板非常重視行動力,相對于結果他更注重過程。向這樣的老板要求加薪,與其擺出你的業(yè)績,說你做得如何的好,不如向他請教,采用咨詢的方法“老板,我要如何做才能拿到更高的薪水?”呵呵,這樣七殺老板就會回想你工作上的表現(xiàn),根據(jù)你的態(tài)度以及做事的方式方法做個評估,考慮給你加薪呢。即使加薪?jīng)]能如愿,老板也會考慮給你好點的福利或是免費培訓項目等等的。
破軍星
破軍星駐守命宮的人我行我素,坦白而直率,非常重視人才。在人才上他不惜花大錢,假如你對自己的表現(xiàn)有信心的話,不妨大膽勇敢走進他的辦公室提出你的要求,交談中不必拐彎抹角。也可以采用暗示法,在放工一起走時或是團體搞活動結束后巧妙的暗示老板:同行業(yè)的競爭對手有意想挖你,可你還是想繼續(xù)留在此公司。這一招對破軍老板也挺管用,愛才嘛,你的暗示一定會讓他考慮你的加薪問題喔。
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