電商運營專員的基本職責

電商運營專員的基本職責1

　　崗位職責：

　　1、全面負責公司天貓/淘寶的運營推廣工作，承擔天貓/淘寶店鋪運營推廣任務；

　　2、負責品牌天貓/淘寶端微淘與微信在內的新媒體內容運營，定期提供傳播性和互動性強的優質內容

　　3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出運營改進措施，并給出切實可行的改進方案；

　　4、策劃店鋪促銷活動，直通車、鉆石展位、活動策劃及直接主導操作經驗

　　5、對網、上店鋪的PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析；

　　6、負責店鋪的產品分析（商品定價、確定主推商品、分析銷售情況）、產品銷售（商品上架、商品銷售、配合推廣促銷）、產品促銷（策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳）、產品編輯、產品匯總建檔；

　　7、使用營銷工具（直通車/淘客//鉆石展位/聚劃算等）進行產品及店鋪推廣。

　　8、策劃買家秀征集，吸粉、保粉、促進粉絲活躍的`系列活動。分析數據，管理維護粉絲，提高銷售轉化。

　　9、尋找淘系達人（清單，有好貨等內容渠道），站內站外KOL對接溝通合作。

　　10、管理淘寶直播平臺。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，市場營銷、新聞傳播、廣告等專業優先。2年以上相關經驗。有食品、化妝品時尚行業從業經驗最好

　　2、2年以上天貓淘寶或新媒體運營工作經驗，有微淘運營經驗和達人KOL資源的優先。

　　3、熟悉電子商務流程（天貓），熟悉網上購物和銷售、推廣、優化、維護、更新技能知識；

　　4、有較好的理解能力和溝通能力，性格外向，有團隊作戰的意識，責任心強，工作效率高。

　　5、熱愛電商平臺，思維敏捷、知識面廣、文字表達能力強。

　　6、樣貌端正，有敏銳的時尚觸覺，喜歡直播

　　7、熱愛電商平臺，善于學習新知識，有較強的自主能動性

電商運營專員的基本職責2

　　職責：

　　1、負責唯品會，小紅書，考拉、孩子王，格格家等特賣平臺的產品每月的銷售促銷、檔期計劃，每檔期商品結構，營銷政策等數據分析；

　　2、促銷活動策劃，制定和執行。對促銷和推廣活動進行追蹤，對方案不斷進行優化；

　　3、能靈活運用唯品會，小紅書，孩子王，格格家各種推廣渠道和工具提升流量和成交轉化率，達成推廣目標；

　　4、與特賣平臺保持良好合作關系，挖掘更多深入合作機會，推進營銷計劃順利實施；

　　5、能夠很好的利用公司現有的商品，庫存結構做好營銷政策，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案。

　　任職要求：

　　1、具有團隊協助能力；

　　2、具有良好的`學習能力，溝通能力，和責任心；

　　3、具有一定的抗壓能力；

電商運營專員的基本職責3

　　職責：

　　1、負責協助操作網站運營；

　　2、負責協助分析產品關鍵詞排名，優化產品質量，產品P4P，櫥窗，排名推廣等；

　　3、負責協助運營培訓課程的準備；

　　4、負責各項活動、宣傳推廣方案的.設計、討論和實施，并定期分析運營效果，調整推廣方案；

　　5、管理維護公司付費平臺和公司網站，配合服務商做好全網營銷。

　　任職要求：

　　1、學歷不限，英語熟練；

　　2、熟悉電商運營環境和操作規則；

　　3、精通P4P（直通車），櫥窗管理，關鍵詞分析，數據分析，拓展精準高轉化關鍵詞；

　　4、能全面診斷分析店鋪的現狀并能作出改進方案；

　　5、有外貿銷售經驗，并且操作過國際站平臺；應屆畢業生英語四級以上，對線上運營知識求知欲強烈者，可優先考慮。

電商運營專員的基本職責4

　　1、負責公司阿里巴巴國際站平臺的運營與推廣，產品及關鍵詞優化;

　　2、負責阿里巴巴國際站主賬號后臺的管理工作及優化排名，以及產品的上下架和布局;

　　3、對推廣效果進行跟蹤、評估及時改善營銷方案;

　　4、進行數據分析、評估關鍵詞質量度、提出關鍵詞的.優化方案;

　　5、靈活實施推廣力度，增加點擊和詢單量。

電商運營專員的基本職責5

　　崗位職責：

　　1、分析同行電商市場，制定合理的營銷策略；

　　2、制定運營計劃，推動并確保營業指標的順利完成；

　　3、負責自有app、淘寶、天貓等店鋪的整體運營，包括店鋪風格定位、店鋪布局、活動策劃、營銷推廣等；

　　4、負責營銷活動及品牌推廣方案的`設計、討論、實施；

　　5、分析店鋪及產品訪問量、轉化率等，動態跟蹤相關數據，提出改進措施和方案。

　　任職資格：

　　1、兩年及以上電商運營經驗，豐富的網絡推廣營銷經驗；

　　2、熟練操作office辦公軟件，尤其是Excel、PPT；

　　3、熟悉淘寶/京東/天貓店鋪運營規則、低成本網絡營銷手段，能夠獨立管理店鋪；

　　4、具備較強的抗壓能力、邏輯思維能力、調研分析能力、創新能力；

　　5、具備較強的執行力、領導力，團隊合作精神，積極配合公司策略調整。

電商運營專員的基本職責6

　　1、頁面優化——負責美化、更新商品的主圖，完善商品的詳情圖;

　　2、后臺操作——負責商品的上下架、庫存調整以及價格調整工作;

　　3、數據處理——負責關注并統計數據，根據數據做好向上管理以及跨部門協調;

　　4、流程培訓——負責針對實體門店導購的集中培訓，整理文檔，答疑解惑;

　　5、客戶服務——負責跟進異常訂單、維權訂單，受理并處理客戶投訴，做好客情維護。

　　6、思維清晰，邏輯縝密，善于歸納總結;

　　7、有一定的文字功底，并且能夠熟練操作圖片處理軟件;

　　8、了解電商平臺的'運營壞境、交易規則，了解互聯網推廣的一般規律;

　　9、較強的溝通協調能力，對待工作任務具備"閉環思維";

　　10、有手繪基礎/愛好攝影/活躍于豆瓣知乎等內容型社區的同學，優先考慮。

電商運營專員的基本職責7

　　職責：

　　1、主要協助公司電商平臺的.日常運營協助類事項；

　　2、配合運營經理及領導執行促銷活動專題策劃、線上活動推廣；

　　3、檢查是否有價格不符、頁面上錯現象及時調整與更新；

　　4、完成部門領導安排的其它與互聯網電商業務有關的事務。

　　任職資格：

　　1、專科及以上學歷，在校生實習崗位；

　　2、熟悉互聯網，對電商感興趣。

　　3、能適應辦公網上工作環境，出錯率低；并善于總結、學習積極性強；

　　4、能服從指揮，有較好的團隊合作性，工作報告清晰明了；

電商運營專員的基本職責8

　　職責

　　1、擔任售前客服工作，進行顧客咨詢對應，掌握公司品類商品及賣點、型號；

　　2、學習總結及整理公司資料的數據分析以及軟文發表，價格的'制定策略，活動的提報等基礎運營手段；

　　3、學習廣告的投入，分析競爭品牌來制定商品策略，市場潛力調查，等大盤數據分析，向技巧型運營邁進；

　　4、參與公司自建電商、1688店鋪運營。

　　5、參與公司平臺的產品活動策劃及效果評估分析；

　　6、配合其他部門做好活動策劃工作，編寫活動策劃方案；

　　人員要求

　　1、26—30歲，本科以上學歷；

　　2、能熟練使用辦公司軟件、熱愛電子商務行業；

　　3、良好的溝通表達能力，及執行力，頭腦靈活，踏實肯干；

　　4、工作責任心及主動性強，具備團隊協作精神，優秀的學習能力與創新能力；

　　5、兩年以上電商、微商、互聯網或線下實體運營經驗；

　　6、對2B電商平臺具有濃厚的興趣；

電商運營專員的基本職責9

　　職責

　　1、負責1688誠信通&百度競價推廣的整體運營，日常打理、配合銷售活動策劃，營銷推廣、商品上下架等；

　　2、負責公司店鋪的整體業績，按公司預定計劃完成目標；運營策略計劃并執行

　　3、制定月營銷計劃和服務水平提升目標，根據流量、咨詢量、轉化量、推廣效果等數據做全方位的階段性評估

　　4、通過對相關數據的監控和分析，關鍵詞優化，提升產品在搜索相關性排名，制定營銷推廣方案，對店鋪及時作出調整；

　　5、其他公司交代之事宜。

　　任職資格

　　1、高中或中專及以上學歷

　　2、具有一定的電商運營經驗；

　　3、熟悉各種辦公軟件和各種網絡營銷工具；

　　4、具備良好的.溝通能力和服務意識；完成公司制定的月銷售計劃

　　5、具有團隊精神，適應及學習能力強，工作積極主動細心、責任心強。

電商運營專員的基本職責10

　　職責：

　　1、負責公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運營，優化運營戰略、實施運營方案；提報活動策劃、商品報名、提高UV/PV、提高店鋪轉化率，寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工。

　　2、在公司發展戰略框架下，負責規劃線上店鋪發展策略，并組織實施；

　　3、負責各個店鋪的活動提報和數據分析，按公司預定計劃完成目標；

　　4、通過對相關數據的監控和分析，對店鋪及時作出調整；

　　5、負責店鋪頁面板塊優化，提升消費者進店體驗；

　　6、負責店鋪銷售產品標題、產品上新及描述的'優化，提升產品在搜索相關性排名；

　　7、負責店鋪內促銷活動策劃；

　　8、負責收集電商平臺和相關行業信息，提供有效應對方案。

　　任職要求：

　　1、有1—2年的電子商務運營操作經驗優先，可接收有電商專業的應屆生，熟悉化妝品休食品優先。

　　2、了解電商各種推廣工具與推廣方式；

　　3、熟練使用Excel表格工具，每日工作過程表格化、數據化，透過數據發現問題解決問題；

電商運營專員的基本職責11

　　1、快速有效地學習公司產品，提煉重要賣點，熟練掌握公司產品及銷售話術；

　　2、了解客戶需求，通過網絡平臺解答客戶咨詢問題；

　　3、提供售前售后服務，并以良好的`心態及時解決客戶提出的問題；

　　4、維護客戶關系，負責回訪工作；

　　5、協助部門領導負責收集客戶反饋意見和建議，并及時匯報；

　　6、完成上級交代的其他工作事項。

電商運營專員的基本職責12

　　職責：

　　1、負責品牌產品京東自營、天貓網店的運營管理；

　　2、負責京東、天貓網店的整體規劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等；

　　3、熟悉京東、天貓的推廣工具直通車、鉆展，有一定的爆款打造經驗或者心得；

　　4、熟悉天貓店鋪或小米有品的活動資源，具備一定的`數據分析能力和運營分析能力。

　　崗位職責：

　　1、2年以上京東、天貓店鋪推廣運營經驗；

　　2、熟悉報名聚劃算，品牌特賣等各類淘寶站內活動技巧，善于打造天貓爆款，對于銷售不理想的款式進行診斷改進；

　　3、熟悉京東天貓的搜索規則，根據寶貝的情況及時對標題做出調整；

　　4、整理每日、周、月監控的數據，精通市場行情的運用與分析；

　　5、較強的分析能力及團隊合作意識，積極主動，擅長溝通、責任心強

電商運營專員的基本職責13

　　職責：

　　1、負責本公司第三方藥品電商平臺日常運營等；

　　2、根據網店情況，制定方案，營銷推廣和活動策劃，增加瀏覽量點擊量和轉化率，實現運營目標；

　　3、定期針對活動推廣效果進行跟蹤，評估，并提交分析報表及時提出營銷改進方案；

　　4、負責平臺的`數據分析核對統計，制定店鋪風格。

　　崗位要求：

　　1、半年及以上電商平臺的運營經驗；且在相關單位或公司工作半年以上。

　　2、獨立處理電商平臺日常問題，具備良好的團隊合作意識和高度責任感；

電商運營專員的基本職責14

　　職責：

　　1、負責收集集團門店資料，完成在自有電商平臺的上線工作;

　　2、負責各門店線上線下推廣工作，提高店鋪瀏覽量和轉化率;

　　3、分析客戶需求，策劃并制定平臺店鋪及產品推廣方案并負責具體執行;

　　4、通過數據分析等方式總結經驗，尋找最優推廣方式，為達到業績目標提供決策;

　　5、在公司領導指導下開展運營推廣工作，并不斷創新運營模式和推廣手段，與時俱進;

　　6、負責指導集團門店使用電商平臺，協助門店完成店鋪上線及運營推廣工作。

　　任職要求：

　　1. 大專及以上學歷，讀寫良好，熱愛互聯網和電子商務行業;;

　　2. 熟練掌握Word、excel、Photoshop等基本辦公軟件的操作;

　　3. 頭腦靈活、善于學習、良好的.溝通協調能力;

　　4. 一年以上相關工作經驗優先，有淘寶、京東、當當等電商平臺店鋪運營工作經驗者優先。

電商運營專員的基本職責15

　　職責：

　　1、負責商家所處行業、淘寶、競爭對手的.市場信息數據收集、整理與分析；

　　2、負責策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案，及活動跟進、執行，與撰寫活動評估報告；

　　3、負責策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進、執行，與撰寫市場推廣評估報告；

　　4、負責商品關鍵字優化、商品類目優化；

　　5、負責保持與天貓/京東相關工作人員、淘寶商家間的正常聯系及關系維護。

　　職位要求：

　　1、熟悉淘寶網規則，有一年以上網店運營推廣實施經驗，了解網購用戶行為習慣；

　　2、具有一定的廣告策劃能力，市場營銷能力，對網絡推廣有一定了解；

　　3、具備良好的溝通能力和團隊協作精神，能吃苦耐勞；

　　4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應用軟件；

　　5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統。

電商運營專員的基本職責16

　　職責：

　　1、根據店鋪及平臺活動節奏規劃報名活動，并完成相關資料提交；

　　2、根據店鋪及平臺活動節奏制定推廣節奏、目標、費用預估、并做流量拆解；優化付費及自然流量占比；推廣結果與目標差異分析并制定解決方案，實時結合目標、預算及推廣創意情況監控推廣計劃；

　　3 、根據店鋪及平臺活動節奏制定會員營銷節奏、目標、費用預估、并做流量拆解；營銷結果與目標差異分析并制定解決方案，實時結合目標、預算及營銷創意情況監控推廣計劃；

　　4、負責所屬渠道店鋪的日常管理，活動價格，優惠券滿減滿贈等策略設置，保證店鋪日常運營；

　　5、分析競爭對手產品，日常及大促活動的收集，發現自身店鋪問題并分析原因，提出改善建議；

　　6、發布新品，維護產品標題及上下架及主圖詳情等內容，優化產品權重；

　　7、頁面素材規劃排期并跟蹤落實；規劃活動框架及內容梳理增加可讀內容及感性內容；提交法務人員審核，反饋設計并最終修改完成提交規范版本；頁面數據跟蹤，及時反饋優化；

　　8、完成領導交辦的'其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，電子商務專業優先考慮；

　　2、精通直通車和鉆展等推廣方式；

　　3、有線上、線下活動策劃工作經驗者優先考慮；

　　4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運營工作經驗；

　　5、性格開朗，較強的溝通能力和團隊協作能力；

　　6、需有健康證明。

電商運營專員的基本職責17

　　職責：

　　1、負責公司新媒體電商平臺的整體運營，包括產品運營、活動策劃及軟文推廣；

　　2、負責受理客戶反饋的.售后問題，快速準確地提供解決方案；

　　3、不斷優化產品信息關鍵詞、客服話術、流程等；

　　4、定期監控并提供運營數據，分析每日商品、顧客、活動數據，發掘問題，針對性地提出解決辦法。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、普通話標準，熟練使用計算機及辦公自動化軟件；

　　3、具有較強的溝通及表達能力；

　　4、一年以上新媒體運營或有贊、微店或其他微商城等運營經驗；

　　5、求知欲和學習能力強，能及時了解同類型電商平臺的新政策新動向，并作出適當調整。

電商運營專員的基本職責18

　　職責

　　1、負責線上銷售，宣傳和推廣。

　　2、負責線上銷售平臺的日常維護。

　　3、與相關線上銷售平臺（如百度、淘寶等）的協調溝通。

　　4、負責配合執行電商平臺活動策劃及產品推廣。

　　5、熟悉網絡推廣手段及工具，及時有效的與各個平臺溝通，極大可能的拿到更多資源。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，市場營銷、電子商務相關專業。

　　2、兩年以上電商、微商、互聯網或線下實體運營經驗；

　　3、對移動互聯網、微商平臺具有濃厚的.興趣，4、較強的邏輯思維能力和一定的文字功底，熟練應用辦公軟件。

電商運營專員的基本職責19

　　職責：

　　1、負責店鋪的日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列（PC端及移動端），制定運營預算，以增強店鋪吸引力、產品銷量。

　　2、制定營銷策略，提供店鋪展現、點擊率、轉化率、客單價等各項指標，對店鋪銷售目標負責。

　　3、整理匯報監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、客戶管理等。

　　4、監控分析同行店鋪、產品，為店鋪制定運營計劃提供依據。

　　5、負責淘寶天貓平臺店鋪日常店鋪銷售的跟蹤、統計、分析、總結、優化，及時調整營銷策略。

　　6、負責店鋪優化、促銷活動計劃執行、反饋、寶貝上下架及產品價格調整。

　　7、收集官方活動，制定活動方案并執行反饋。

　　任職要求：

　　1、熟悉天貓、平臺的各環節，至少有獨立運營店鋪半年經驗以上；

　　2、熟悉平臺的運營和推廣規則，熟悉店鋪各類促銷活動的策劃；

　　3、具有較強的.責任心，誠信，學習能力，并懂得分享；

　　4、對各項操作及所管各崗位流程和工作狀態非常清楚，能關心，指導，幫助各崗位人員工作；

　　5、具有較強的溝通能力和號召力，能合理安排，規劃，處理各崗位的工作鏈接；

電商運營專員的基本職責20

　　職責

　　1、負責公司平臺（淘寶、天貓）的產品活動策劃及效果評估分析；

　　2、收集公司熱銷商品相關數據信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄；

　　3、配合其他部門做好活動策劃工作，同時編寫活動策劃方案；

　　4、負責平臺（淘寶、天貓）的整體運營工作。

　　任職資格

　　1、學歷不限，一年以上電商（淘寶、天貓）運營經驗；

　　2、具備較強的數據分析能力和執行能力；

　　3、熟練直通車運用，熟悉淘寶/天貓后臺流程及各種推廣流程；

　　4、能獨立運營店鋪能力，具有較強的.運營思路；

　　5、對移動互聯網、電商平臺具有濃厚的興趣。

電商運營專員的基本職責21

　　1、負責品牌天貓/京東旗艦店的運營與規劃，根據運營目標、制定店鋪運營的策略與方向。

　　2、根據店鋪規劃，拆解目標，制定推廣方案并組織執行，組織完成店鋪年度目標；

　　3、店鋪品項規劃，產品品類分析，根據數據調整產品策略；

　　4、活動策劃及申請，維護與平臺小二的良好關系；

　　5、做好類目數據的采集、評估與分析，研究內外新的.營銷手段，及時調整營銷策略與內容；

　　6、完成上級分配的工作任務。

電商運營專員的基本職責22

　　職責：

　　1、根據公司業務發展需要制定電商渠道整體營銷推廣策略；

　　2、負責電商渠道的拓展及現有平臺的運營維護，與各業務平臺建立良好的合作關系，確保電商平臺資源發展和良好的合作環境；

　　3、負責網絡渠道的運維，網絡推廣計劃的`制定、執行，并協調產品營銷方案的策劃、實施，促進銷售提升；

　　4、熟悉各種線上宣傳、推廣方式，負責平臺各項營銷推廣、促進活動的策劃；

　　5、根據銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議；

　　6、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施；

　　7、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。

　　任職要求：

　　1、2年以上電商運營經驗；

　　2、大專及以上學歷；

　　3、熟悉各大電商平臺（如：天貓、京東等）運營模式、管理規劃和流程，擅長不同平臺的統籌規劃；

　　4、具備良好的溝通與團隊管理能力；

　　5、有著豐富的網絡渠道和媒介資源；

　　6、具備數據分析能力、創新能力，市場感知能力，能根據市場情況制訂有針對性的營銷方案。

　　7、具備運動類目、鞋服行業從業經歷者優先。

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