物業經理職責
物業經理職責1
1、在總經理領導下,負責所管理物業的建筑、公共設施、機電設備等的技術管理工作。
2、負責制定有關本部門的各項工作計劃、工作程序和管理制度。
3、負責對工程部各崗位的`工作進行檢查、指導。
4、負責制定設備操作、維護、維修、保養工作規程。
5、負責參與樓宇工程竣工驗收交接工作及制定實施計劃。
6、負責對重大設備事故及部門重要工作組織調查分析及制度處理方案。
7、負責對重大設備事故組織處理和向上級或相關單位通報。
8、負責外委維護保養項目審核及合同制定、預算的審核以及具體工作實施管理和服務質量的總體控制。
9、負責管理本部門的物品申購工作,嚴格按預算執行。
10、負責本部門招聘的新員工面試工作。
11、負責本部門各崗位員工技能培訓及考核的計劃實施。
12、負責根據實際情況,組織調配技術部各崗位員工及工程設備設施和工具。
13、負責本部門與其它部門的協調工作及完成。
物業經理職責2
1、根據整體項目情況完成相應的工作計劃制定;
2、定期向公司報告項目工作情況,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;
3、負責組織收繳相關費用,做好經營分析工作;
4、負責范圍內管理體系運行活動的'具體實施;
5、負責組織例會、培訓等例行工作,協調解決相關工作;
6、負責日常服務訴求的響應和反饋,處理業主重大意見及投訴事宜;
7、制定年度相關工作計劃和年度資金預算,并總結月度工作計劃完成情況和資金使用情況;
8、督促下屬的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況,做好工作人員的相關考核工作;
物業經理職責3
1、領導項目貫徹落實各項管理制度與流程,達成經營目標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責;
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、服務標準、工作標準;
3、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議;
4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導,協調項目與公司、客戶及相關協作單位之間的關系;
5、組織制定項目工作計劃,審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業主委員會及維護與客戶關系,對在管物業的.服務工作進行抽查;
7、負責處理項目的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
物業經理職責4
1、遵守國家法律、法規及有關政策,按制度開展轄區內各項物業管理服務活動。
2、完成公司下達管理處的各項質量指標及經濟指標。
3、負責制定并執行管理處的各項工作年度計劃。
4、主持管理處的內部管理工作,妥善調配軟硬件資源,執行并持續改進工作中涉及的工作程序,對下屬各部門的工作進行考核檢查和績效考核。
5、嚴格管理處財務管理,依權審批,增收節支。
6、負責對管理處事務助理類以下人員的轉正、內部調崗/晉升、離職等進行審核/審批。
7、負責審核管理處層面的培訓計劃,確保對員工進行物業管理的基本業務知識培訓。
8、代表公司對顧客承諾負責,積極開展各種社區文化及宣傳活動,做好與顧客的`交流、溝通工作,受理顧客重大投訴。
9、負責組織對應急事件、突發事件的處理,做好糾正預防工作。
10、完成公司領導安排的其它各項任務,做好管理處對外的聯絡及溝通工作。
物業經理職責5
1、協助總經理抓好各項管理工作,對總經理負責。按 總經理指示和授權在分管范圍內決定、處理工作;協助總經理處理日常行政事務及業主投訴等;
2、負責能源計量的總體控制與核算工作,并向總公司提交核算報告;
3、在總經理領導下,分管維修部的日常維修及設施設備的養護工作;
4、負責監督物業管理服務質量,確保業主滿意;
5、負責監督、檢查公司各部門的`工作完成情況;
6、在公司總經理的領導下,負責公司資產管理;
7、負責與對外各相關部門的聯絡、協調工作及公司相關項目的申報工作;
8、完成集團公司、總經理授權或交辦的其他工作任務。
物業經理職責6
崗位職責:
(1)根據公司安排、市場以及工作具體需要制定并進行市場推廣活動;
(2)完成市場推廣任務,提高產品市場占有率和品牌知名度;
(3)全面執行市場推廣方案,及時反饋市場推廣活動并編寫評估報告;
(4)對接物業公司,推廣項目產品服務
任職要求:
(1)具有較強的市場拓展能力;
(2)具備良好的溝通協調能力;
(3)具備良好的.人際關系處理能力;
(4)有冒險精神,敢于挑戰,挑壓能力強;
(5)具備高度的工作熱情,能積極主動進行工作。
(6)學歷不限,有物業、房產中介工作經驗者優先。
物業經理職責7
1、負責各園區項目的管理運營工作,編制和執行園區經營發展計劃,落實園區運營方案,完成公司各項經營指標及公司安排的工作;
2、制訂園區運營管理體系,建立園區制度流程,并組織實施;
3、負責運營團隊的建設、培養及管理考核工作;
4、負責園區項目策劃及市場推廣、招商運營工作,協調園區項目進展過程中的對內及對外工作安排,把握各環節工作質量。
5、全面負責園區日常物業管理工作,根據物業管理的`法規政策,負責協調和管理安保、消防、保潔、園區車場、綠化養護、綜合維修等各方面工作,提升園區品牌知名度,實現園區物業增值保值;
6、協調運營園區所在地政府及相關行政部門關系(城市規劃、園林、市容環衛、電力、通信、公用、公安、市政、城管監察等),對政府扶持政策進行深入挖掘和獲取;
7、負責對工業園區內各租賃企業的協調,定期與不定期回訪客戶,了解客戶情況及需求,收集客戶意見和建議,并及時響應、切實解決合理性需求;
8、制定物業管理年度計劃并分解到月組織實施;開展日常巡查、不定時夜訪、工作例會等管理形式,提交工作報告。
物業經理職責8
1、根據上級指示,安排任務,合理高效布置屬下員工的工作;
2、監查下屬員工的工作狀況,幫助員工提高自身技能水平,掌握各種設備故障出現時的處理;
3、按照擬定計劃帶領員工對所有設備進行定期、周期性力所能及的.保養維修工作,以保持設備、設施的___技術狀態;
4、熟悉小區規劃、住宅區各類房屋結構、公用設施、設備的種類、分布,掌握明、暗各類管線的分布、走向、位置和使用狀況及安全要求;
5、根據集團和公司的有關規定,參加物業管理驗收和接管工作,嚴把質量關,嚴禁未收和質量不合格工程交付使用,對驗收中存在的質量問題要列表上報并跟進處理工作,負責小區全部工程資料的系統交接和使用管理工作;
6、督促落實各類設施、設備的運行規程、安全操作規程、維修保養規程、值班巡檢和有關管理制度;
7、做好小區水電等能耗分析,為項目上持續節能降耗提供方案支持;
8、做好應急處理及業主投訴處理工作;
9、服從上級的工作指示和安排,但有責任及時反映有關部門不正常情況并作必要解釋;
10、對管轄小區與市政系統接駁相關部門負責人員建立良好關系,確保發生故障時能及時得到支持配合。
物業經理職責9
1、根據公司的總體發展目標,制訂所管物業項目的管理目標和方針,制定整體經營目標和重點工作計劃;
2、負責開展所管項目的物業管理專業服務,組織并開展相關經營活動;
3、制訂所管項目的.年度預算,監督內部費用的合理支出,在滿足服務需求的前提下,降低服務支出成本;
4、根據實際情況擬定所管項目的人力需求計劃,合理調配人員,控制人工成本;
5、依據管理體系標準制訂檢查計劃,對各部門進行專項檢查,及時糾正不合格服務項目,并接受業主大會和上級主管部門的監督檢查;
6、負責協調處理所管項目內業主重大投訴,及時處理物業管理項目中出現的緊急突發事件,并上報上級主管部門。
物業經理職責10
崗位職責:
1、全面負責銷售案場管理工作,統籌協調相關資源;
2、配合地產營銷部門營銷策劃活動,統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系,并與其保持溝通,建立定期例會的溝通制度,及時處理相關問題;
3、銷售案場各個班組團隊的`建設,負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會;
4、指導案場現有業務(保安、保潔、客服、報修),提高服務水平,統籌開展相關培訓;
5、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新;
6、處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防演練;
7、每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩定情況;
8、報修流程管理以及與地產項目部對接。
任職要求:
1、大專以上學歷、房產經營及相關專業;
2、3年以上管理工作經驗,2年以上同行業或同崗位工作經驗;
3、具有較強的客戶開拓能力及親和力,形象氣質佳,語言表達能力強,有較強的溝通能力和組織策劃能力;
物業經理職責11
1、1.在總經理的帶領下,制訂部門預算方案、工作計劃,并定期向總經理及業主方匯報部門工作;
2、負責項目安全管理:
a.每周不少于一次進行綜合巡樓,發現質量與安全問題及時處理,對于嚴重問題及時上報總經理;
b.負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度,并有效落實;
c.負責監控中心、消控中心的管理,監測項目運行情況,及時發現并處理安全問題,杜絕安全隱患;
d.負責項目停車管理,包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;
e.負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯),制定并落實電梯管理制度。
f.負責項目各出入口人員、物品進出管理;
g.負責項目空鋪鑰匙/公共區域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;
h.遇有緊急事故,如水浸、火警等事項,全責處理善后工作;
i.負責建立及演練應急處理預案;
j.負責項目消防演習的策劃、組織及實施;
k.負責組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風險等級,對與本部門有關的重大危險源進行控制;
l.負責重大活動安全保衛工作。
3、負責項目環境管理,保證項目良好的環境衛生和綠化景觀,定期進行蟲控/四害消殺;
4、負責保安、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質量監督,嚴格執行并確保各項合同的.履行及有效落實;
5、負責協調運作部與其他部門的關系,協助客服部處理管理中心與客戶的關系,協助物業總經理處理與發展商及政府部門的關系;
6、負責上級安排的其它工作,積極配合總部相關工作。
物業經理職責12
1、負責搭建物業工程管理和運維的標準化體系,并監督維護與推進落實;
2、全面負責物業公司工程部的管理工作,包括所有組團的前介、工程整改、設備維護保養、日常報事報修等管理工作;
3、制定節能降耗措施及方案,并監督與落實,嚴格控制工程運行和維修費用。
4、協調解決各項目各類物業工程問題和突發事件,保障各項目的'正常運轉。
5、與其他部門配合做好工程相關的界面劃分與流程配合工作。
6、負責部門內部的人員管理工作,包括工作分配、培訓管理、技能提升等。
物業經理職責13
1、熟悉物業有關法規和物業管理規定,主持項目的日常管理工作,保持項目穩定正常的運作,按期完成公司的主要工作目標。
2、安排和調整項目人員工作,負責制定本項目的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函。
3、負責召開每周例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,對員工的`工作情況進行監督、檢查、評定、協調員工關系。
4、進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決,并進行考核。
5、發生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司、開發商和業主匯報公示。
物業經理職責14
負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協調,制定拓展策劃方案并組織實施。
負責組織市場信息的收集、整理、分析工作。
負責在公司授權范圍內,選擇、決定對外承接項目的立項工作,并報公司主管領導審批。
負責組織、實施招投標活動。
負責對標書、管理方案進行審核、修改,征詢其他相關部門的`意見,并報公司領導審核。
負責對外承接項目接待、洽談,組織完成合同的評審、簽訂和續簽工作。
負責組織建立健全部門崗位職責、規章制度、操作程序等。
負責處理對外公共關系,支持配合配合分支機構的工作。
完成公司領導安排的其他工作。
物業經理職責15
職責:
1、負責老舊改造小區的物業管理工作
2、熟悉物業行業法律法規,確保本項目從業的合法性;
3、負責與業委會,社區各部門、管理處的'良好溝通,以便物業項目的工作正常有序的開展;
4、負責物業項目員工的入職培訓及在崗培訓工作,提高員工的整體素質為公司輸送優秀人才;
5、負責對物業項目員工的業績考評;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、中專以上學歷,年齡30-48歲;
2、5年以上物業管理、房地開發知識;
3、3年以上物業經理相關經驗;
4、需具備較強的計劃、協調、組織、實施和公關能力致;
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