物業經理的具體職責(優選)

物業經理的具體職責1

　　職責：

　　1、負責物業項目的經營管理工作;

　　2、負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;

　　3、負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養等;

　　4、負責及時掌握物業管理外部資源信息，如政策法規、行業動向等;

　　5、負責對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;

　　6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的.關系;

　　7、所負責項目公司多種經營業務的開展，以達成年度業績指標;

　　8、積極響應集團及物業總公司號召，完成領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，三年以上物業項目統籌管理經驗或同等崗管理工作經驗;

　　2、熟悉物業管理的流程、物業行業相關服務標準規范及相關法律法規，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

　　3、具備優秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協調能力。

　　4、能接受公司調派，持有物業相關證書者優先;

物業經理的具體職責2

　　職責：

　　1、全面負責購物中心物業運營、管理工作;

　　2、建立健全商場物業管理規章制度和服務操作規程;

　　3、負責商場消防、安保、環境、防火防盜工作，保障商場的購物環境安全;

　　4、負責商戶入駐、遷出的.物業交接手續及裝修審核，協調投訴的處理工作;

　　5、主持開展商場各部門工作，各部門工作落實與監督。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;

　　2.物業或管理學相關專業大專以上學歷;

　　3.有五年以上大型物業管理公司工作經驗，持物業管理類上崗資格證;

　　4.具備較強的團隊建設能力、良好的服務意識，溝通協調能力及團隊協作精神。

物業經理的具體職責3

　　職責：

　　1、按照公司商場定位，完成招商工作任務;

　　2、對公司物業管理，根據租戶及商場實際經營狀況提出合理規劃建議方案;

　　3、負責商場招商及管理工作，對各項業務的洽談、簽約工作進行全程跟進;

　　4、負責品牌資源的儲備、商場租戶的'維護;

　　5、按照經營組需求配合策劃部進行相關市場及促銷活動的對接;

　　6、負責跟進橫向部門的銜接工作。

　　崗位要求：

　　1、工商管理等相關專業大專以上學歷;

　　2、了解白云區商業環境及客戶資源;3年以上商業辦公樓及商鋪的招商管理實戰經驗;掌握商業地產前期策劃、招商及經營管理的全過程;

　　3、熟悉商業地產的動態及發展趨勢，掌握豐富的客戶資源和業務渠道;

　　4、具備良好的商業策劃、分析能力，較強的開拓能力、客戶意識及商務談判能力。

物業經理的具體職責4

　　職責：

　　1、按公司要求與服務標準為業主提供服務，保障小區安全與正常的日常管理;

　　2、加強團隊目標管理, 制定工作計劃，實現年度工作目標;

　　3、加強團隊建設，積極培養后備人才隊伍;

　　4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關系;

　　5、建立并維護與政府相關部門、事業單位的關系，保持良好工作關系;

　　6、突發事件應急處理等。

　　任職要求：

　　1、大專學歷(全日制)，同崗位工作5年物業管理經驗;

　　2、有良好的`溝通和管理能力;

　　3、具備物業管理部門經理上崗證及物業相關證件;

物業經理的具體職責5

　　物業項目投標過程中工程部分技術方案和商務報價支持。

　　物業項目前介支持，主要為完成團隊組建和專業培訓工作、開辦物資準備、物業承接查驗、創建并優化運營期物業管理方案;

　　合理運用資源，專業和標準化服務，確保物業合同期內成本效益和服務質量實現;

　　建立流程績效評價機制：在成本、質量、安全和客戶滿意度方面，對團隊績效進行定期審計、分析和持續優化，確保目標實現;

　　定期對客戶進行回訪，了解工程團隊服務反饋，采取措施糾偏;

　　定期對工程團隊服務進行檢查，確保預防性維護計劃和標準作業制度流程被認真執行。

　　監督第三方服務承包商的服務質量、響應時間和完成及時性。

　　制定安全工作制度及突發事件應急處理程序，并進行培訓和演練。

　　物業運行軟件熟悉和使用，并給出優化建議。

　　按時完成上級領導布置的其他工作。

物業經理的.具體職責6

　　1、向項目經理匯報，履行公司總部和項目部決定，完成本部門質量目標；

　　2、負責組織設備的使用、維修、更新直至報廢的整個使用過程的.管理工作，使設備處于完好的技術狀態；

　　3、負責項目設備設施的交接驗收；

　　4、在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，做好節約能源的工作；

　　5、組織編制各種設備的保養、維修計劃，采購計劃，并組織實施；

　　6、根據運作管理要求，進行成本控制；

　　7、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術管理工作；

　　8、組織擬訂設備管理、操作、維修養護的各種規章制度和技術標準，并監督執行；

　　9、定期組織開展工程部維修人員技術業務和體系管理學習，不斷提高業務技術水平；

　　10、負責對項目設備外包的技術聯系、交流、合作、協調等；

　　11、完成上級經理交辦的其他工作和協調職能范圍內的相關事宜工作。

物業經理的具體職責7

　　1、做好商場各項物業管理工作。

　　2、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，做好安全工作。

　　3、負責水、電、氣日常維修工作安排（包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等），能夠合理安排節能減耗工作，及時處理好各項日常維修工作。

　　4、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。

　　5、建立設備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產流失。

　　6、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲。

　　7、定期檢查安全措施，消除安全隱患。

　　8、能夠處理基建、公區裝修、商戶裝修間的'圖紙、工序、材料等問題。

　　9、后期負責商場的停車管理。

物業經理的具體職責8

　　1、負責制定物管部的治安、消防、環境、車場年度、季度工作計劃;

　　2、負責制定場地監控的管理規定和操作程序，確保監控范圍內的防火、防盜安全;

　　3、適時完善、健全安全應急措施，負責督促屬下嚴格執行和演練落實;

　　4、組織好各部門的分工協作，每周召開部門例會，負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;

　　5、制定突發事件的處理程序，建立和健全各項制度，每天定時或不定時巡視管轄區域的`安全工作，并做好記錄，建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標;做到點、面結合。

　　6、定期對員工進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;

物業經理的具體職責9

　　1、制定在售樓盤案場物業服務標準及要求，并按照標準管控營銷案場;

　　2、負責案場的管理工作，對接營銷部各項工作，制定工作計劃并組織實施;

　　3、制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行全員培訓;

　　4、檢查督促各崗位員工認真履行職責，帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作;

　　5、與營銷部門配合服務標準與質量進行溝通，持續提升展示性物業服務品質;

　　6、負責檢查并監督售場及樣板間內環境清潔情況及時與公司溝通協調處理，

　　7、配合銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;

　　8、負責現場交通秩序和公共管理秩序;

　　9、負責現場設施設備的'使用、維護和維修協調工作;

　　10、開展案場固定資產的管理，管控好案場人財物等安全事宜;

　　11、負責做好與外包單位的溝通、協調監督檢查工作;

　　12、負責公司相關體系文件的執行和貫徹落實工作;

　　13、配合有關部門抓好安全防范工作;

　　14、完成公司交辦的其他工作。

物業經理的具體職責10

　　1、負責管理公司園區內清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　2、全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理，貫徹執行質量體系，完成公司的年度管理目標和經濟指標。

　　3、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的'發展出謀劃策。

　　4、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

　　5、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。

　　6、協調本部門與各部門的關系，便于開展各項工作，合理配合人力和物力資源。

　　7、完成上級領導交辦的各項任務。

物業經理的具體職責11

　　職責：

　　1、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，制定物業上全體人員的工作職責，并監督執行，對全員進行考核及日常管理;

　　2、制定各項費用的標準，保證合理、合規;

　　3、經常巡視管理區內外各場所，及時發現問題，積極解決問題;

　　4、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，對保安、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等提供服務;

　　5、對物業服務發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

　　6、負責與當地政府相關部門、大客戶(租戶)保持溝通，確保有良好的公共關系。提高業務技能保護自身安全;

　　7、負責日常各類租戶報修接待，及租戶投訴處理工作;負責管轄樓宇的物業費、水電費等各項費用的催繳;負責辦理各類日常業務，如車位的辦理、物業的交接、租戶裝修的'審核及監督等;

　　8、完成領導交辦的臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，物業管理、行政管理相關專業;

　　2、有五年以上相關工作經驗，工作熱情積極、耐心;

　　3、較強的分析、解決問題能力，思路清晰，思考問題細致、周全;

　　4、優秀的外聯能力，具有很強的人際溝通、協調、組織能力，責任心強;

　　5、 熟練使用各類辦公軟件。

物業經理的具體職責12

　　1、執行會計法規、準則和成本核算制度的規定，認真組織本物業部財務管理和會計核算工作,做到規范化、程序化、科學化;

　　2、組織擬定本物業管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責部門財務系統和會計檔案的管理工作;

　　3、組織擬定并審核物業部年(季)度財務預算，在職權范圍內做好財務預算和成本費用計劃的分解、考核、分析、控制工作;

　　4、定期分析部門的.經濟活動和財務狀況。定期以書面形式向公司報告物業部資產、損益、債權債務等重要財務狀況，及時匯報反饋財務會計信息;

　　5、負責匯總本部門記帳憑證，按規定要求正確進行財務處理，按期編制會計報表;

　　6、負責本單位物業管理費、服務費用的計算，確保能按時收繳各項物業應收費用。

物業經理的具體職責13

　　職責：

　　1、領導物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;

　　2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準;

　　3、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議;

　　4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導，協調本中心(處)與公司、客戶及相關協作單位之間的關系;

　　5、組織制定物管中心(處)工作計劃，審批各部門的'年度工作計劃;

　　6、組織業主委員會及維護與客戶關系，對在管物業的服務工作進行抽查;

　　7、負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

　　任職資格：

　　1、物業管理、工程等相關專業，全日制本科及以上學歷;

　　2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規，法律意識強、良好的服務意識、熱愛并認同物業行業;

　　3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業操手;

　　4、具有兩年以上一級資質物業公司項目經理經驗;

　　5、具有良好的組織管理、統籌協調、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達能力，理解力強、良好的職業操守;

　　6、熟悉辦公軟件系統，擅于物業項目的運營管理及服務創新;

　　7、熟悉前介相關工作流程。

物業經理的具體職責14

　　1、主持項目的全面工作，統籌各部門的日常管理及服務工作;

　　2、組織各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神;

　　3、合理控制各項行政費用的開支;

　　4、負責員工崗前培訓、專業培訓等各項技能培訓;

　　5、根據需要，調整物業人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;

　　6、對物業的整體服務質量負責;

　　7、負責不合格服務的處理及糾正，認真對待投訴事件的處理;

　　8、對員工進行定期考核，并據實進行獎罰;

　　9、完成上級和公司安排的'其他工作。

物業經理的具體職責15

　　1、負責物業項目工程工作,保證物業項目服務正常進行;

　　2、定期檢查各項目設備運行、保養情況,并指導、調研,幫助解決技術難題;

　　3、負責組織制定本項目職責范圍內的工作制度和貫徹實施;

　　4、跟進物業工程管理日常工作,負責強弱電設備、發電設備、暖通設備、消防設備工程驗收及資料驗收;

　　5、完成上級領導安排的其它工作。

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