如何注意說話分寸 哪些話不能說

　　注意說話分寸

　　1、自己的健康狀況

　　除了自己的親朋好友，沒有人會對他人的健康檢查或過敏癥感興趣。

　　2、他人的健康狀況

　　有嚴重疾病的人，如癌癥、動脈硬化、關節炎等，通常不希望自己成為談話的焦點對象。不要在遇到病中友人的時候愁眉不展，如果他回來工作，應像平常人一樣待他，不要提起他所經歷的病痛。

　　3、有爭議性的話題

　　除作很清楚對方立場，否則應避免談到具有爭論性的敏感話題，如宗教、政治、黨派等而引起雙方抬杠或對立僵持的狀況。

　　4、東西的價錢

　　一個人的話題若老是繞著“這值多少錢？”“那值多少錢？”會令人覺得他是個俗不可耐的人。某人的房子、汽車值多少錢并不關其他人的事。

　　5、個人的不幸

　　不要和同事提起他所遭受的傷害，例如他離婚了或是家人去世等。當然，若是對方主動提起，則需表現出同情并聽他訴說，但不要為了滿足自己的好奇心而追問不休。與剛剛遭受到不幸的人談話，你最好是讓他盡自抒發。但如果不幸的主角是你自己，則在談公事時，應盡量不要插入自己不幸事件的話題，因為這將使人為難——別人不知道該如何表示同情，還是只要說一句“真不幸”，然后就可繼續討論公事。

　　6、老生常談或過時的主題

　　那些會使人在心里想“又來了”的話題并不是好的話題。

　　7、關于不同品位的故事

　　黃色笑話在房間內說可能很有趣，但在大庭廣眾下說，效果就不好了。常說黃色笑話的主管會被認為是缺乏自信與能力的人，只有用這種方式才能吸引別人的注意力。

　　8、害人的謠言

　　工作中常有很多機會可以散布對他人前途不利謠言，當你要開始談論這些閑話之前請先思考一下：無論是“添油加醋”，還是這些內容可能都是真的，一旦說出口都會對他人造成傷害。

　　一位能為屬下辯護的主管應表現出領導者的風范，即使是一句“我認為這對他不公平”，都會令別人佩服、尊敬。

　　如果要停止別人繼續討論這些閑話，可以準備一些有趣的話題轉移大家的注意力。

　　不傷和氣拒絕別人

　　一、看場合再拒絕

　　私下拒絕，往往比當眾拒絕好；有旁人存在，如果被拒絕，會使對方覺得很沒面子，殺傷力太大。如果實在無法避開其他人，最好事后馬上找機會，再與對方說明。

　　二、表現友好先肯定再拒絕

　　態度友善，先給予肯定再拒絕，能降低對方“被否定”的感受。與其說：“我不同意你”，不如微笑著說：“你的簡報做得真精采！不過某個部份無法完全說服我”。

　　三、“貶低自己”勝過“否定他人”

　　比起單方面否定他人，可以表現謙虛、心有余而力不足的態度，適當貶低自己，平衡對方的期望落空，同時記得“對事不對人”。

　　與其說：“我不能幫你”，不如換個方式說：“我很想幫你，但這件事情我實在不擅長”；或者推薦更適合的人選。

　　四、巧妙借用別人的話來拒絕

　　巧妙借用別人的話，同時主動表示歉意或同情，可以讓對方知道你的難處。例如：“實在很抱歉，我們公司規定不能夠……”“我知道你很需要這個東西，只是我們主管有交代……”當對方知道不是你單方面就能作主，應該不會歸咎于你，也會知難而退。

　　五、暫短延遲，可暗示你有為難之處

　　毫不留情的立刻拒絕，具有強大的殺傷力。面對別人提出要求時，專心看著對方眼睛，短暫沉默，足以暗示你有為難之處。

　　或是把拒絕稍微延遲，告訴他：“讓我想想好嗎”？“我再打電話跟你聯系”。可以降低他的期待，而且用電話往往比當面拒絕容易。但切記不要拖延太久，癡癡等待卻落空，會讓人更加不愉快。

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