我的生活作文（通用65篇）

一、單位名稱

儀隴縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心

二、主要職能

組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督縣級部門、機構(gòu)及其服務(wù)窗口的服務(wù)工作。

1.制定中心各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施；

2.會同有關(guān)部門審查集中受理、辦理政務(wù)服務(wù)事項的辦事指南；

3.對有關(guān)單位進入或者推出中心集中受理，辦理的要求進行初審并報縣人民政府決定；

4.對依法決定撤銷或停止執(zhí)行的已納入中心集中受理、辦理的政務(wù)服務(wù)事項，保障該事項在規(guī)定期限內(nèi)撤銷或停止執(zhí)行；

5.協(xié)調(diào)和監(jiān)督集中受理、辦理的服務(wù)事項，適時通報政務(wù)服務(wù)工作情況；

6.對有關(guān)單位在中心設(shè)置窗口提出具體意見，對進入中心各窗口及工作人員進行日常管理和考核；

7.受理公民、法人和其他組織對中心工作人員的投訴舉報；

8.完成縣政府交辦的其他事項。

三、服務(wù)內(nèi)容

政務(wù)大廳各窗口行政審批、許可、公共服務(wù)和其他事項辦理

四、服務(wù)對象

全縣辦事群眾

五、服務(wù)承諾

為優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境，改進機關(guān)工作作風(fēng)，提高機關(guān)效能和政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合中心實際，特向社會公開承諾：

1、堅持以人為本，加強隊伍建設(shè)。強化政治思想工作，堅持開展“服務(wù)宗旨”教育，實行科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理。嚴明窗口工作紀律，嚴格執(zhí)行中心制定的各項內(nèi)部管理規(guī)章制度。

2、公開服務(wù)事項，實現(xiàn)“陽光”審批。各類審批事項做到辦事“七公開”，辦事群眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)、觸摸屏等直接查詢各類審批事項辦理及投訴，群眾充分享有監(jiān)督權(quán)、知政權(quán)、知情權(quán)，使政務(wù)中心真正置身于社會輿-論和人民群眾監(jiān)督之下。針對中心工作特點，加強廉政建設(shè)，制止“三亂”行為，嚴厲查處行政違紀行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

3、規(guī)范政務(wù)服務(wù)，塑造良好形象。規(guī)范服務(wù)語言，講文明用語，盡量使用普通話；規(guī)范服務(wù)態(tài)度，做到主動熱情、耐心周到、百問不厭、百查不煩，禁止冷落刁難辦事人員；規(guī)范服務(wù)儀表，佩帶上崗證，儀表端莊、大方、文明、自然;規(guī)范窗口法律、法規(guī)、政策等資料，方便群眾咨詢、查詢。

4、優(yōu)化工作環(huán)境，完善運行方式。發(fā)揮行政審批通用軟件的作用，實現(xiàn)辦件、查詢、統(tǒng)計、匯總自動化，提高工作效率；積極探索和利用電子政務(wù)外網(wǎng)平臺實現(xiàn)網(wǎng)上審批等新型運作方式，以適應(yīng)審批服務(wù)工作需要。

六、主要負責(zé)人: 茍小軍

聯(lián)系電話：0817-7233522

七、聯(lián)絡(luò)員姓名：張　杰

街道政務(wù)大廳服務(wù)承諾制度

為更好地轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實行服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、承諾時間、收費標準、監(jiān)督渠道、辦事結(jié)果的“六公開”，堅持公開、公正、便民、廉潔、透明、高效的原則，自覺接受社會監(jiān)督，特制定下面的街道政務(wù)大廳服務(wù)承諾制度：

一、服務(wù)要求

1、持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷開拓進取，提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量，努力樹立起忠于職守、公平公正的執(zhí)法形象;人民公仆、廉潔自律的廉政形象;勤政高效、文明禮貌的辦事形象;著裝整齊、舉止文明的儀表形象。

2、全面推行公示制，工作人員在辦公桌上要置放桌牌和掛胸牌上崗。公開各部門的工作職責(zé)，公開辦事程序，收費項目、收費標準。

3、實行“一次性”告知制度。對來辦事的群眾，承辦人要一次性告知辦事的有關(guān)政策法規(guī)依據(jù)、辦事程序、準備材料。在承辦過程中，要一次性告知能否辦理，手續(xù)是否完整;對符合規(guī)定，手續(xù)齊全的應(yīng)及時受理，不能及時辦理的，要耐心解釋清楚。“窗口”單位必須保證在工作時間內(nèi)有工作人員在崗，不得以經(jīng)辦人員外出或其他原因拒絕收件與辦事。

4、嚴格法律、法規(guī)規(guī)定和有關(guān)機關(guān)批準的收費項目標準收費。不亂收費，不超標準收費，不搭車收費。不準吃拿卡要，收受禮品，不準接受會影響公正處理公務(wù)的宴請。

二、違反規(guī)定處理辦法

社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和干部有如下行為的，應(yīng)當(dāng)情況給予處理：

1、在執(zhí)行公務(wù)時，故意刁難、不給好處不辦事，以及利用管理和審批職權(quán)吃拿卡要的;

2、工作作風(fēng)粗暴惡劣，違反群眾紀律，造成不良影響的;

3、刁難,打擊報復(fù)舉報人的;

4、違反規(guī)定亂收費、亂罰款、亂攤派的;

5、故意不按辦事時限辦完手續(xù)的;

6、其他失職，瀆職行為的。

上述行為情節(jié)輕微者，給予效能告誡，不夠效能告誡的，應(yīng)給予誡勉教育，情節(jié)嚴重者，追究黨紀、政紀責(zé)任。構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。

三、投訴辦法：

任何單位和個人有權(quán)對本街道工作人員的違諾行為進行監(jiān)督和舉報。

1、在社區(qū)政務(wù)大廳設(shè)立投訴處，接待群眾的來訪，解決群眾反映的問題，受理群眾的投訴和舉報。

2、在辦公樓前設(shè)立“投訴舉報信箱”。

3、設(shè)立投訴舉報熱線。

云南省環(huán)境保護局行政服務(wù)承諾書

我是云南省環(huán)境保護局副局長高正文，受局長王建華同志的委托，我謹代表云南省環(huán)境保護局，通過媒體向社會和公眾作出如下承諾：

1．全面推行服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制。在法定時間內(nèi)高效率辦理行政許可、非行政許可事項。

2．認真履職。嚴格依法給予行政許可或非行政許可，公平、公正行使職權(quán)，積極提供咨詢服務(wù)，確保依法行政。

3．搞好服務(wù)。對前來咨詢或辦理業(yè)務(wù)的人員做到熱情主動、辦事文明、服務(wù)規(guī)范、辦理及時，并一次性告之辦理所需的材料或需要補充的材料。

4．公開政務(wù)。在許可方面，公開審批依據(jù)、申請條件、申報材料、受理單位、辦理流程、辦理時限；在執(zhí)法方面，公開行政處罰規(guī)定、執(zhí)法人員身份、執(zhí)法辦案程序、辦案處罰結(jié)果、申訴途徑；在收費方面，公開收費依據(jù)、收費標準。

5．依法收費。嚴格執(zhí)行《排污費征收使用管理條例》規(guī)定。依法、及時、足額征收排污費，做到收支兩條線。

6．保障權(quán)益。開通12369環(huán)保投訴服務(wù)熱線。嚴格按照《信訪條例》的規(guī)定，及時處理環(huán)境污染和生態(tài)破壞投訴，確保群眾合法權(quán)益。

7．嚴肅查處。凡對我局工作人員的投訴，我局將認真核實，并依法依規(guī)處理。

云南省環(huán)境保護局政府公開信息及辦理行政許可事項、行政服務(wù)事項，征收排污費，受理行政處罰、行政復(fù)議等具體事宜、辦結(jié)時限等，請登陸七彩云南保護行動網(wǎng)站、云南省政府信息公開網(wǎng)站查詢，也可在我局機關(guān)辦公樓一樓服務(wù)大廳咨詢。

我局舉報投訴電話為0871-4120935、4145234。

二○○八年六月四日

翁牛特旗教育局政務(wù)服務(wù)承諾書

旗教育局現(xiàn)保留4項行政權(quán)力。具體內(nèi)容已在翁牛特旗政府網(wǎng)站、翁牛特旗教育信息網(wǎng)和翁牛特旗政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站公布，供群眾查閱和監(jiān)督。我局鄭重承諾：保證清單之外不設(shè)權(quán)力，如私自設(shè)置行政權(quán)力，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或群眾舉報，我局除嚴肅處理相關(guān)人員外，還將主動接受紀檢部門的問責(zé)。

對上級下放的審批事項保證全部承接到位、執(zhí)行到位。通過取消、轉(zhuǎn)化、合并等清理方式，最終保留4項行政權(quán)力。對保留的行政審批事項，簡化辦理程序，壓縮辦理時限，提高審批效率：

二是烏丹第四小學(xué)建設(shè)工程。為了滿足新城區(qū)適齡兒童就近入學(xué)的需求，緩解老城區(qū)內(nèi)小學(xué)的壓力，我們在新城區(qū)新建了烏丹第四小學(xué)，烏丹四小主體工程外部裝修已經(jīng)完成，正在進行內(nèi)部裝修，附屬配套工程正在加緊施工，教育教學(xué)設(shè)備正在抓緊采購，確保烏丹四小9月份開學(xué)。

三是薄弱學(xué)校改造項目。進一步促進義務(wù)教育均衡發(fā)展，做好烏丹蒙中、烏丹實驗小學(xué)易址遷建工作，確保烏丹蒙古族中學(xué)、烏丹實驗小學(xué)遷建項目年底主體完工，2015年9月份交付使用。

四是標準化校車運營服務(wù)。為解決全旗寄宿制學(xué)校學(xué)生上學(xué)返家乘車安全問題，根據(jù)國務(wù)院《校車安全條例》和《赤峰市校車安全管理規(guī)定》，旗政府通過校車公司化運營的方式，于6月份完成了對校車運營公司的招標工作，由中標公司提供40臺標準化校車為全旗寄宿制學(xué)校服務(wù)，確保9月1日正式運營。

氣象局行政服務(wù)承諾書

為了進一步加強投資軟環(huán)境建設(shè),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,并自覺接受社會各界的監(jiān)督,特作如下社會服務(wù)承諾。

一、加強市行政服務(wù)中心氣象窗口建設(shè)

我局將根據(jù)“兩集中兩到位”的要求逐步歸并、集中其它處室承擔(dān)的行政審批及相關(guān)服務(wù)職能，由市行政服務(wù)中心氣象窗口全權(quán)負責(zé)辦理；對窗口充分授權(quán)，將3 個行政許可項目的審批工作全部在中心氣象窗口完成；杜絕兩頭受理，我局相關(guān)處室不再受理相關(guān)業(yè)務(wù)，因工作人員失職，造成申辦者兩頭跑的，將按相關(guān)規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

二、完善服務(wù)措施，提高辦事效率

1、減少審批環(huán)節(jié)，擴大一審一核的范圍。將媒體氣象預(yù)報刊播和施放氣球?qū)徟?個行政許可作為一審一核項目和即辦項目。

2、對防雷裝置設(shè)計審核和竣工驗收的收費按低限收費，對于新區(qū)外商投資項目和市大項目按市政府有關(guān)文件規(guī)定收費；對施放氣球?qū)徟�一律按下限收取�?/p>

3、加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，提高依法行政的能力和水平。大力開展執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，做到執(zhí)法主體、執(zhí)法文書、執(zhí)法行為、執(zhí)法語言“四規(guī)范”。堅持處罰與教育相結(jié)合的原則，推行輕微違法行為免罰制度。集中力量打擊破壞測場環(huán)境，擾亂氣象信息發(fā)布與刊播、不服監(jiān)管、在施放氣球、防雷工程等工作中危害公共安全、公共利益等重大違法行為，為全市經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。

4、認真落實政務(wù)公開。本局已對所有行政許可項目的辦理流程、承諾時限、申報材料、收費依據(jù)、收費標準進行了認真的清理，并將在市政府網(wǎng)站、鎮(zhèn)江氣象網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上進行公開，供辦事人查閱，并接受社會監(jiān)督。

三、監(jiān)督和投訴

對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在5天時間內(nèi)予以答復(fù),未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。

市局紀檢組：0511╠4428467

市局業(yè)務(wù)法規(guī)處：0511╠4435540

投訴接待部門：業(yè)務(wù)法規(guī)處，地址：市夢溪路40號4樓

以上承諾自公布之日起正式實施。

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