（通用）曬曬我們班的牛人作文

為加強服務型政府建設(shè)，積極為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)一流服務，努力營造“負擔最輕、秩序最好、辦事最快、信譽最高、納稅人最滿意”的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進再造一個新洛陽、全面走在中原崛起前列，市林業(yè)局謹向市委、市政府和全市企業(yè)及其他納稅人作出鄭重承諾：

一、強化服務企業(yè)意識。認真執(zhí)行部門“七定”方案，著力轉(zhuǎn)變政府職能，樹立主動服務、無限責任的行政理念。強化主動服務意識，與企業(yè)同呼吸、共命運，急企業(yè)之急，解企業(yè)之難，把服務市場主體、幫助企業(yè)排憂解難作為義不容辭的責任；強化高效服務意識，對企業(yè)請辦事項明確責任、優(yōu)化流程、有求必辦、辦快辦好；強化熱情服務意識，對涉企事項變把關(guān)為幫助，變“行不行”為“如何才行”，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”；強化優(yōu)質(zhì)服務意識，積極搭建產(chǎn)業(yè)服務平臺、投資融資平臺、人才支持平臺，構(gòu)建良好公共服務體系；強化協(xié)作服務意識，加強部門之間合作，積極配合或協(xié)調(diào)相關(guān)部門辦好涉企事項。

二、提高服務企業(yè)效率。對企業(yè)和其他納稅人符合法律、政策的請辦事項，刪減辦事環(huán)節(jié)，優(yōu)化工作流程，細化辦事責任。《征占用林地審核》、《野生動物及其產(chǎn)品經(jīng)營利用審核》、《國家重點保護野生動物馴養(yǎng)繁殖審核》等重要服務事項確定公開范圍，做到及時、長期公開，要公開程序流程、明確責任科室，按照操作流程和事項要求認真辦理請辦事項，為企業(yè)良好運營服好務。確保做到“有求必應，當天辦結(jié)；當天不結(jié)，上門服務；三天不結(jié)，報告市府；逾期不結(jié)，責任追究”，務于承諾期內(nèi)辦結(jié)企業(yè)請辦事項。堅持無缺位工作制、部門七天工作制以及首問負責、一次性告知、服務承諾、詢問、周報等制度，確保辦快辦好企業(yè)請辦事項。嚴格按照行政審批制度改革的要求，切實減少行政審批事項，堅持行政許可項目應進必進行政服務中心（大廳），積極爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務窗口，大力提高窗口辦事效率和質(zhì)量。

三、落實服務企業(yè)制度。健全優(yōu)化環(huán)境10項制度配套措施，積極構(gòu)建服務企業(yè)的長效運行機制。認真選派得力人員擔任首席服務官及工作小組成員，積極支持服務企業(yè)工作，確保服務企業(yè)及時高效。切實落實企業(yè)事項代理服務制度，熱忱辦好企業(yè)托辦的行政許可、行政服務等事項。進入行政服務中心的《林木種子生產(chǎn)、經(jīng)營許可》、《國內(nèi)森林植物檢疫許可》、《國家重點保護野生動物或其產(chǎn)品運輸?shù)呐鷾省贰ⅰ蛾懮�野生動物獵捕批準》、《臨時占用林地許可》、《林木采伐許可證核發(fā)》、《木材運輸證的核發(fā)》等行政審批事項要嚴格按照辦理條件、辦理程序、辦理時限的要求及時辦理。切實落實企業(yè)周邊環(huán)境治理制度，維護企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序和市場經(jīng)濟秩序。切實落實企業(yè)投訴處理制度，認真受理、解決企業(yè)投訴的問題。

四、改進服務企業(yè)方式。落實與企業(yè)定期溝通制度，每年年中、年末與規(guī)模以上企業(yè)、港澳臺資企業(yè)、外資企業(yè)等主動進行一次溝通，征求意見建議，了解問題困難，提高服務企業(yè)質(zhì)量。實行局領(lǐng)導定點聯(lián)系企業(yè)制度，主動解決或建議市委、市政府解決企業(yè)存在的困難。積極推進網(wǎng)上行政及電子監(jiān)察，高效行政，節(jié)省企業(yè)辦事時間。深化政務公開，透明行政，方便企業(yè)查詢政策、辦理事務。

五、嚴守執(zhí)法司法規(guī)定。認真執(zhí)行市委、市政府關(guān)于規(guī)范執(zhí)法、司法行為的有關(guān)要求，堅持依法行政、合理行政。嚴守涉企行政執(zhí)法“六條禁令”、“六公開”，嚴守司法凍結(jié)企業(yè)賬戶和涉企行政執(zhí)法報告?zhèn)浒钢啤⑼▓笾疲瑖朗乩�行檢查、稽查、審計、培訓等限次制，嚴守取消收費項目、降低收費標準的有關(guān)規(guī)定，杜絕亂檢查、亂收費、亂處罰、亂攤派，杜絕社團組織亂收費，切實減輕企業(yè)負擔，打造法治、公正、誠信、和諧的政務環(huán)境。

六、加強隊伍教育管理。堅持對干部職工進行服務企業(yè)、優(yōu)化環(huán)境教育，不斷強化認識、改進作風、健全措施、提高服務水平。堅持狠抓正反典型，引導全員重服務、比效能、講誠信、謀發(fā)展。認真接受專門監(jiān)督機關(guān)的監(jiān)督，嚴肅查究服務效能低下及損害發(fā)展環(huán)境行為。認真接受企業(yè)民主評議，及時整改服務方面存在的問題和不足。建立服務企業(yè)獎罰機制，形成比、學、趕、超服務企業(yè)格局。實行服務企業(yè)、優(yōu)化環(huán)境責任制，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導直接抓，一級抓一級，層層抓落實，推動服務企業(yè)工作持續(xù)上臺階、見成效。

敬請市委、市政府、全市企業(yè)和社會各界監(jiān)督我局踐行以上承諾！

承諾單位：洛陽市林業(yè)局

2015年2月4日

主管市領(lǐng)導簽字：

班子全體成員簽字：

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