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怎樣挖掘潛在客戶
1、如何挖掘潛在客戶?讓聯(lián)系變得非常容易。
要是想在網(wǎng)絡(luò)上受人關(guān)注,有時(shí)會(huì)有一些顯而易見(jiàn)的選擇:注冊(cè)一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)(微博、微信甚至陌陌等等),同時(shí)在你的網(wǎng)站上要有“聯(lián)系我們”這個(gè)鏈接,指向一個(gè)寫(xiě)有電子郵件以及電話號(hào)碼的頁(yè)面。
PureChat是一家總部在亞利桑那州的公司,該公司的創(chuàng)始人們意識(shí)到,和別人進(jìn)行文字溝通是抓住新的潛在客戶的有效方式。因此他們開(kāi)始打造一種更容易安裝(例如通過(guò)HTML代碼或者Wordpress)的聊天功能,能夠迅速接入到你電話或者電腦上的一個(gè)應(yīng)用軟件。這家公司同時(shí)還推出了一款面向單個(gè)銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品,叫做PureChat個(gè)人網(wǎng)頁(yè),這是一個(gè)內(nèi)嵌了實(shí)時(shí)聊天功能的網(wǎng)頁(yè),任何人都能利用這個(gè)功能提出一些簡(jiǎn)短的問(wèn)題。有時(shí)候?qū)υ捑桶l(fā)生在你和客戶之間。
2、如何挖掘潛在客戶?讓銷(xiāo)售成為一個(gè)社會(huì)事件。
你可以利用數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)潛在客戶,社交媒體的作用越來(lái)越顯著,人們已經(jīng)不再只是簡(jiǎn)單說(shuō)一句“嘿,你也許會(huì)喜歡這個(gè)。”
《福布斯》的杰奎琳·史密斯寫(xiě)了一個(gè)剪貼薄軟件并且讓企業(yè)可以通過(guò)Facebook展示公司最新設(shè)計(jì)的案例。這些最新設(shè)計(jì)被大家在網(wǎng)絡(luò)上分享,讓一些從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)公司的人回到他們出售商品的地方。還有一些小企業(yè)使用類(lèi)似Soldsie這樣的插件讓他們的產(chǎn)品能夠在Facebook頁(yè)面上顯示,在這里客戶心態(tài)更隨和,心情更放松。
3、如何挖掘潛在客戶?不要依賴于簡(jiǎn)單的研究。
就算是最年長(zhǎng)的銷(xiāo)售人員也能通過(guò)簡(jiǎn)單的搜索公司或者通過(guò)翻閱LinkedIn能夠定位潛在客戶。但是,很多偉大的銷(xiāo)售并不是通過(guò)推銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的;他們還會(huì)吸引合適的客戶。
一家名叫LeadGenius的公司最初是以眾包數(shù)據(jù)研究和助理服務(wù)起家,現(xiàn)在轉(zhuǎn)向整合分散的員工和大數(shù)據(jù)技術(shù)以找到“更深層”的潛在客戶。這些做法非常有效,不僅僅是能夠找到好的潛在目標(biāo)客戶,還能找到合適的人,在合適的公司里的合適的崗位上的人,對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)恰好有需求的人。
對(duì)更小型的企業(yè)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員也可以通過(guò)諸如Charlie這樣的公司來(lái)幫助他們掃描他們的Google Calendars,并且為他們同潛在客戶的會(huì)面聲稱(chēng)檔案,以便能夠進(jìn)一步的溝通,而不是抱著“我只想要你的錢(qián)”這樣簡(jiǎn)單的想法。
4、如何挖掘潛在客戶?讓當(dāng)前的客戶成為銷(xiāo)售員。
Zappos,全球最大的在線鞋類(lèi)和服裝銷(xiāo)售的企業(yè)之一。該公司將自己建立在“傳遞幸福”這一理念之上。這一使命也成了該公司CEO Tony Hsieh新書(shū)的名字,他在書(shū)中將“傳遞幸福”定位為公司以服務(wù)為本文化的終極目標(biāo),給客戶提供了很好的體驗(yàn),讓客戶對(duì)此贊嘆不已。
如何挖掘潛在客戶?以上的4種方法都是可以將潛在的客戶變成現(xiàn)有資源的小技巧,別看他們好像很簡(jiǎn)單,其實(shí)想要做到面面俱到還是有些難度的,需要付出的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象。
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