船代公司業務流程

　　船代負責船舶業務，辦理船舶進出口手續，協調船方和港口各部門，以保證裝卸貨順利進行，另外完成船方的委辦事項，那么船代公司業務流程是怎樣的呢？下面和小編一起看看吧！

　　船代公司業務流程

　　委托方---電傳、電報、信函等---委托方---船務公司受理---復函代理確認---致電船長---通告港口、海關、海事、邊防、檢疫、裝卸公司、商檢等業務主管部門及貨主—船舶抵港派員登輪洽談---提出實施方案---委托實施---自行驗收---遞交船方（或船東）---驗收簽字---向委托方收取費用。

　　一、商務

　　商務人員負責船舶航次代理中港口使費、備用金的報價、索要；所代理船舶的各種貨運單證以及統計工作。

　　1． 收到委托方地船舶代理委托后，對其委托進行審核，包括船舶規范，來港任務，和約主要條款，來港，去港，以及預抵時間等，確認無誤后，接收委托書。

　　2． 商務報價：

　　(1) 船舶使費報價主要項目包括：港務費、拖輪費、檢驗檢疫費、系解纜費、停泊費、交通通訊費、雜費、代理費、等等。因業務需要還可能產生如下費用：租船費（出海檢疫）、移泊費、困難作業費、護航費（船長超過250米/載貨超過80000噸/載運一級危險品）、為油欄費（危險品船）、理貨費等。

　　(2) 船東保護代理報價主要項目：

　　A 換船員：食宿費、簽證費、交通費、邊防費、代理費等

　　B 上備件：交通費、租船費、報關、報檢費、倉儲費、代理費等

　　C 加淡水：淡水費、加水勞務費等

　　3、 催收備用金：發送報價單并得到委托方無異議后確認后，立即將公司FULL STYLE發送至委托方，根據確認金額催收備用金。

　　4、 搜集、整理、核對引航站、理貨公司、裝卸公司、拖輪公司、檢疫站、等送來的費用單，將其逐航次歸納。

　　5、 待費用到齊，制作單航次航次結賬單一式三份，一份連同費用單裝訂成本寄給委托方結算，一份與費用單復印件裝訂成本，作為航次結算檔案，一份留存備查。船舶離港后，30天內把航次結算單制作完畢，費用結算應按照“多退少補”為原則。

　　6、 負責公司合同和協議的管理。

　　7、 負責印章、空白單證的管理。

　　二、計劃調度

　　負責公司所有船舶的動態管理，負責日常值班電話及高頻電話的接聽，負責代理船舶的靠泊計劃工作，為船舶聯系補油、補水等工作。

　　1、 迅速、詳細的書面答復船公司來電詢問的本港港口情況、費率、裝卸率等情況。

　　2、 委托關系確認后，主動與各有關方（包括船東、租家、發貨人、收貨人及貨代）聯系，了解各有關方的要求，并獲得船舶、貨物的資料。

　　3、 與船舶取得聯系，及時將進港指南傳真（電傳）至船舶，向船方了解預報（確報）抵港時間，抵港吃水等情況，并將傳真（電傳）保存于單船檔案袋中。

　　4、 繕制進港申報，根據港口習慣（日照港為船舶預抵7日內/航程不足7日的在駛離上一港），將填妥地進港申報分送海事局、檢疫局、海關、邊防、港務局等有關方。（各部門所需單證：海事--進港申報書、船舶規范；海關--進港申報書作業準單；邊防--進港申報書、船員名單、總申報單；衛檢--進港申報書、入境檢疫申報單）。

　　5、 與貨主聯系，落實貨物性質。如果是危險品，協助內勤繕制危險品申報單，并向海事局申報。

　　6、 及時將進港申報書、進出口艙單、提單、引航通知單、靠泊保證函等資料

　　7、 落實所代理船舶的靠泊計劃后，及時通知各有關方，并將傳真（電傳）留存于單船檔案袋中。

　　8、 保持與船舶、船東、貨主、貨代地聯系，船舶靠泊計劃落實后，立即通知各有關方。

　　9、 船舶靠泊前一個工作日內，向外勤通報委托方及各有關方的要求及注意事項。

　　10、 每日早9：00前將最新船舶動態如預抵/預離時間、預完貨時間、開工頭數、作業進度等等報送更有關方。

　　11、 電話、傳真、高頻聯系各有關方。

　　三、外勤

　　船務外勤是船舶代理公司為抵港船舶提供現場服務的第一線人員，是船務代理公司的主力，其業務素質地高低，服務質量地好壞，直接反映出船代公司的服務水平和是否具有競爭力。外勤負責登輪辦理船舶進出口手續，協調落實船舶作業計劃，送遞有關單證，完成船方委托事項，掌握船舶作業進度，繕制裝卸時間事實記錄等工作。

　　1、 登輪準備

　　（1） 接到計劃調度轉交的單船工作記錄本，認真仔細了解船舶規范，來港任務，委托關系合同主要條款，檢疫資格等。

　　（2） 聯系計劃調度、綜合服務，了解各有關方委辦事項，收取船舶郵件，物品。

　　（3） 聯系商務了解進出口貨物單證情況及備貨情況，有關貨物單證預送海關、作業公司及理貨公司（如需）。

　　2、 登輪工作

　　（1） 應在船舶抵泊位前到達碼頭，協調碼頭、貨主、理貨、商檢、各聯檢部門與船方的關系。

　　（2） 登輪時，須與船長核實如下信息，并在單船記錄本上做好記錄，同時電話通知值班調度。由值班調度向委托方第一時間發送船舶的靠泊（離港）動態報。

　　A 船舶抵港情況記錄

　　B 船長臨時委辦地其他事項

　　C 向船方索取相關聯檢單證，并檢查其準確性。如裝貨，將裝貨清單遞交船長（大副），如卸貨，將正本艙單從船上取下，叫內勤。

　　D 與船長共同簽署裝卸準備就緒通知書，一份交船長，一份傳送委托方，并留底。

　　E 辦理船舶噸稅申請手續，船長遞交的海事聲明簽證手續，安檢復查手續。

　　F 辦理船舶進口手續。

　　G 正常情況下，每日至少登輪兩次與船方、碼頭核對裝（卸）貨進度，報值班調度并轉各有關方。特殊情況，船方隨叫隨到。

　　裝卸作業結束，即與船長共同簽署裝卸事實記錄正本一式兩份，一份留船長，一份帶回轉委托方，并留底。

　　I 落實船舶離港情況，（存油水、開航水尺、預抵下港時間等），通報值班調度。

　　J 辦理船舶出口手續，洽值班調度聯系引水、拖輪。

　　K 船舶離港后，在第一時間內通知值班調度，向委托方發送船舶離港報。

　　L 整理好裝卸準備就緒通知書，裝卸事實記錄，整套貨運單證，傳真給委托方，正本交內勤（商務）寄給委托方。

　　M 填寫單船記錄，單船費用通知單交內勤（商務）。

　　3、處理船舶應急采購和零星采購。

　　4、處理突發事件，協助做好綜合服務工作。

　　四、綜合

　　綜合服務人員負責進口、過境危險品申報，負責遣返船員手續，提取免稅備件，并為來港船舶提供各類勞務服務，為船舶正常營運提供必要保障。

　　1、 負責進口、過境危險品的船舶載運申報工作，將海事局批準的進口、過境船舶載運危險品申報單轉外勤，并通報計劃調度，值班調度。

　　2、 船員遣返和船員就醫。

　　3、 進口免稅備件的供應。

　　4、 船務單船工作記錄本，單船記錄的填寫。

　　單船工作記錄本和單船記錄是船務代理工作的紀錄、交接及歸檔憑證，船務部各崗位均應在相應處如實詳盡的填寫。

　　5、 簽發出口提單。

　　6、 簽發進口船舶提貨單。

　　7、 電子艙單的申報。

　　8、 單船檔案的整理、裝訂、歸檔。

　　國際貨物海運代理業務流程詳解

　　一、業務咨詢與需求分析

　　在國際貨物海運代理業務開始前，貨代公司首先需要與客戶進行充分的溝通，了解客戶的需求和運輸要求。這包括貨物的種類、數量、價值、運輸目的地、運輸時間等關鍵信息。通過深入了解客戶需求，貨代公司能夠為客戶提供更加精準和合適的物流解決方案。

　　二、報價與簽訂合同

　　在了解客戶需求后，貨代公司會根據貨物的具體情況和運輸要求，向客戶提供詳細的報價。報價通常包括運輸費用、保險費用、報關費用等各項費用。客戶確認報價后，雙方將簽訂正式的運輸合同，明確雙方的權利和義務。

　　三、訂艙與安排運輸

　　根據客戶的需求和合同規定，貨代公司會向船運公司或航空公司進行訂艙操作。訂艙成功后，貨代公司將安排貨物的運輸計劃，包括貨物的裝箱、裝運、中轉等環節。在這一過程中，貨代公司需要與船運公司、港口、海關等相關方進行密切的溝通和協調，確保貨物能夠按時、安全地到達目的地。

　　四、報關與報檢

　　在貨物出口或進口時，需要進行報關和報檢操作。貨代公司通常會為客戶提供報關報檢服務，協助客戶完成相關手續。這包括準備報關資料、向海關申報、繳納稅費等環節。貨代公司還需要與檢驗檢疫機構合作，確保貨物符合進出口國的標準和要求。

　　五、貨物跟蹤與信息管理

　　在整個運輸過程中，貨代公司會為客戶提供貨物跟蹤服務。通過現代化的物流信息系統，貨代公司能夠實時掌握貨物的運輸狀態和位置信息，并將這些信息及時傳遞給客戶。這有助于客戶了解貨物的運輸情況，做好接收貨物的準備。

　　六、結算與售后服務

　　貨物成功到達目的地并完成交付后，貨代公司與客戶進行結算操作。根據合同規定，貨代公司將向客戶收取相應的運輸費用和其他費用。同時，貨代公司還會提供售后服務，解決客戶在運輸過程中可能遇到的問題和困難。

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