溝通的基礎散文隨筆
“我肯定哪里有問題”。“你肯定哪里有問題。” 持有第一種觀點的人是典型的內向型,持有第二種觀點的是典型的外向型。
我們所處的社會是一個外向型的社會,雖然不能說是絕對的外向型,但我們聽到的言語多數都是外向型的人發表的,因為這類人群說得更多;我們耳邊也總充斥著各類信息,暗示更有力、更直接、更有效的交流的必要性。
隨便走進一家書店,你都會看到書架上很多自助類的書,旨在告訴人們如何更為外向。這些書都是誰寫的呢?當然是外向型的人。他們提供的各種方法更適合于誰呢?當然也是外向型的人。然而,經常買這類書的是哪些人呢?答案是,內向型的人。
這類心理自助書籍通常會列很多建議,告訴讀者掌握的技巧越多,表現就會越好。可是,如果書中的建議和你的個性不相稱,那么你最終只會收獲沮喪。這個時候,內向型的.人就會認為問題不在于建議本身,是他們自身的問題——他們會覺得自己很失敗。
因此,一開始需要做的并不是嘗試各種技巧,而是了解自己的個性。然后,找到和自己的性格、脾氣相稱的建議,這才是有效溝通的堅實基礎。
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