家族型企業(yè)文化建設方案思考

　　要提高家族型企業(yè)的核心競爭力，就是建立有效的企業(yè)文化是很重要的。下面是小編為你整理的家族型企業(yè)文化建設方案，希望對你有幫助。

　　家族型企業(yè)文化建設方案

　　特質(zhì)一：“有情有義有規(guī)矩”，親情不妨礙確立正確的企業(yè)經(jīng)營與管理理念。

　　家族企業(yè)的親情、友情等等，有其對家族企業(yè)文化有利一面。首先就是感恩文化，這是從對父母、對尊長的孝道、和感恩延伸和發(fā)展而來的。對它進行合理的再延伸，就是讓家族企業(yè)也能承擔更多的社會責任，這樣就能家族成員在更大的責任背景下，開放心胸，確立正確的企業(yè)經(jīng)營與管理理念，讓企業(yè)走上正確的繼續(xù)發(fā)展道路。

　　聯(lián)華國際集團有限公司是一個較大型的綜合產(chǎn)業(yè)集團，今天已經(jīng)走過13年風雨歷程。除主業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)我們?nèi)〉昧怂闶遣诲e的成績，創(chuàng)下業(yè)內(nèi)許多有開創(chuàng)性業(yè)績以外，集團已經(jīng)大踏步向旅游、酒店和文化等四大產(chǎn)業(yè)進行開拓，并取得了初步的成功。但是在13年前，我們就是從一個家族企業(yè)發(fā)展起來的。當企業(yè)發(fā)展做大時，不可避免的會遇到上述的種種問題，我們探索的經(jīng)驗是，家族企業(yè)一定要在傳統(tǒng)的“情、義”基礎上，在現(xiàn)代企業(yè)管理制度的“規(guī)矩”下，企業(yè)才能順利發(fā)展，才能吸引更多優(yōu)秀的人才加入。

　　特質(zhì)二：吸收優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化與民族文化。

　　企業(yè)文化與民族文化和傳統(tǒng)文化相比較，只能算作是一種“亞文化”，它以民族文化為根基，受傳統(tǒng)文化影響。

　　杜拉克說，“企業(yè)文化符合民族的文化，這樣的企業(yè)文化才能扎根久存”。民族文化與傳統(tǒng)文化是企業(yè)文化的源頭活水，扎根與生長的土壤，它世代相傳，潛移默化地影響著一個民族和一定地域內(nèi)人們的道德觀和價值觀，而道德觀和價值觀對企業(yè)文化的形成和維持有著十分重要的作用。

　　因此，在聯(lián)華集團，我們倡導“感恩文化”，就是為了弘揚中華民族的孝道，讓員工懂得回報父母、回報企業(yè)、回報社會，讓這種文化在構建企業(yè)核心競爭力中占據(jù)中心的位置。

　　特質(zhì)三：借鑒國外家族企業(yè)文化成功的塑造模式。

　　我們應該認真研究和吸收，使用拿來主義，借鑒他們在培育、發(fā)展企業(yè)文化過程中所經(jīng)歷和采用的模式，尋找我們自己企業(yè)文化建設的途徑。國外的家族企業(yè)及其企業(yè)文化建設經(jīng)

　　孔孟儒學與家族型企業(yè)文化建設的要點

　　研究表明，家族企業(yè)發(fā)展模式大致的趨勢應當是“K”字形的，即西方現(xiàn)代企業(yè)管理理念是左邊的豎線，代表著企業(yè)文化發(fā)展的主流模式，過去的傳統(tǒng)家族企業(yè)文化模式是右下的一撇，它與現(xiàn)代企業(yè)制度的融合形成了新的家族企業(yè)的文化模式，即右上的一撇。根據(jù)以上理論，現(xiàn)代家族企業(yè)必須在家族管理與企業(yè)管理中找到一種契合，進行文化的修煉，找到一條現(xiàn)代家族企業(yè)的發(fā)展之路。這種路徑，我們認為就是立足于孔孟儒學合理的思想成分基礎之上、用現(xiàn)代西方先進的企業(yè)管理理念予以提升的企業(yè)文化架構模式，其中的契合點如前所述主要包括理念和制度兩個方面，即孔孟儒學“仁”和“禮”這兩個思想體系。其中“仁”對應的是理念體系方面，“禮”對應的是制度體系方面。從以上分析可以看出，孔孟儒學對現(xiàn)代家族企業(yè)文化建設至少有以下幾個方面是可以引起關注的。

　　第一，家族企業(yè)在建構自己的文化體系時，首先應著眼于企業(yè)日常工作中最普遍、最常見的現(xiàn)象，著眼于人性的最基礎面，從日常人倫關系出發(fā)，著重制度建設。制度必須是用來規(guī)范人們的日常行為的，所以制度的制定不能離人的經(jīng)驗認知太遠，文化管理制度的制定要從企業(yè)及員工的實際能力出發(fā)，它必須具有約束性，但是這種約束應能讓員工明白為什么。因此企業(yè)在制定規(guī)章制度時，必須借鑒西方先進的管理制度，但是把這些制度表述出來時，也必須用本企業(yè)員工能夠接受的方式來描述，切忌好高騖遠，玩文字游戲。制度的制定應從員工可感知到的家庭規(guī)范中向外延伸，以使制度本身顯得人情脈脈，從而具有廣泛的可接受性。

　　第二，家族企業(yè)每一項管理制度都應該是對企業(yè)員工基本素質(zhì)提升的一個保障，企業(yè)本身的素質(zhì)就取決于這些管理規(guī)范，事實上當管理制度真正成為員工自覺的行為后，這些規(guī)章制度也就成了企業(yè)文化。但是，由于制度的約束性特征使得制度本身是不受歡迎的，當企業(yè)試圖把家族觀念、家族制度、家族倫理、家族行為規(guī)則等潛移默化地應用到企業(yè)的治理及經(jīng)營管理上，最終形成拋棄傳統(tǒng)家族倫理中非理性的血緣、親緣觀念，建立適應現(xiàn)代企業(yè)制度的業(yè)緣、事緣理念的局面，還必須有一點理性精神。成就這些理念的過程中，企業(yè)必須讓員工懂得接受規(guī)章制度本身就是為企業(yè)的發(fā)展作貢獻，員工應自覺地接受并實踐企業(yè)制定的各項規(guī)章制度，只有這樣才能盡快提升企業(yè)文化的層級。這就要求企業(yè)內(nèi)各成員準確地扮演好自己在企業(yè)內(nèi)的角色，懂得自己應承擔的責任，嚴以律己、寬以待人。

　　第三、家族企業(yè)在建構自己的企業(yè)文化時必須立足于企業(yè)員工本身，突出以人為本，這樣制度和文化建設就有了共同的基礎：立足于人、著眼于人。孔孟儒學倡導的仁著眼于人性的積極面，禮著眼于人性的消極面，仁是內(nèi)在的，禮是外在的，二者追求的最高境界是合二為一，整合為一體這種思路恰恰是我們建構企業(yè)文化的不二法門。如果員工感知到，無論文化還是制度都有一個共同的目的，即最終是為了保障員工自己的利益，那么，企業(yè)所作的任何一種努力都有可能得到員工的支持。不只制度容易推行，文化模式易于接受，更重要的是能極大減少企業(yè)的惟功利性傾向。還能夠做到“小家文化”與“大家文化”的契合，實現(xiàn)優(yōu)秀文化的融合。“大家文化”要求經(jīng)營者具有開放的人才觀，對各類人才引得進、留得住，為他們創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。以往當企業(yè)由于發(fā)展需要引進人才時，家族成員往往產(chǎn)生排外情緒，壓抑人才，這樣做的結果只能是迫使人才外流或令其喪失工作的進取心。因此，家族企業(yè)的管理者首先應克服這種狹隘的用人觀念，突破親屬與制度障礙，免去能力弱的家族成員的關鍵職位，另納新才，并要求家族成員尊重和善待外來人才，實現(xiàn)“小家”與“大家”的契合。

　　第四，家族企業(yè)家要自覺地進行理念革命，重塑高層次的核心價值觀。企業(yè)家的價值觀是家族企業(yè)的核心價值觀，決定著基本價值觀的形成和作用的大小，也是實行企業(yè)文化再造的龍頭，應擺到最重要的位置上。而企業(yè)家要樹立核心價值觀，應從思想深處形成最高理念，自覺開展理念革命。然而要實現(xiàn)理念的革命，必須從根本上解決所有制實現(xiàn)形式的變革問題，即在實現(xiàn)理念革命之前，先建立起新的所有制實現(xiàn)形式，這是企業(yè)文化再造中最關鍵的要素。可是，變革所有制實現(xiàn)形式需要一種極強的理性精神。孔孟儒學思想的啟示是，家族企業(yè)家首先要有理想、有責任感;其次，企業(yè)家必須理智地處理好自身與企業(yè)中其他員工的關系，為此，特別需要克制自己的欲求，需要修身審己，只有這樣才能跨出關鍵的一步。

　　第五，家族企業(yè)文化的建構必須使每一位家族成員給自己準確的定位，排除自身由于能力所限而對其他非家族成員獲得成就的心理不平衡感。為此必須尋求“情”和“理”的契合。在家族企業(yè)中，“情”易逾越“理”。無論作為家族成員還是其它成員，都要維護對方的利益，確定彼此間生活的準則，做到有情有義。一方面作為家庭成員，情是天然的，所要強調(diào)的是行事的理性，即情不可以逾越于法理之上;另一方面作為企業(yè)成員，堅持企業(yè)的制度是必須的，同時要維護各方的利益，義有所托。家族企業(yè)要想做大做強就必須導入現(xiàn)代的“家族觀”，即以企業(yè)為一個大家庭，克服以血緣為紐帶的狹隘家族主義思想，把企業(yè)作為一個整體，形成大家庭意識，由此延伸出集體主義精神、主人翁精神和合作精神。

　　第六、家族企業(yè)成員以理性精神承擔企業(yè)給定的角色的過程，就是自身的價值的實現(xiàn)過程，因此關注團隊建設是一個不容忽視的問題。這就需要重新構建企業(yè)文化層級，打破多等級企業(yè)文化界限，減少企業(yè)文化形成、傳播與擴散的程序，縮短企業(yè)文化滲透流程。同時更要消除多元文化體系，所有成員應緊緊圍繞一個核心價值觀，盡快建立與理念引導型企業(yè)文化，特別是境界追求型企業(yè)文化相適應的新型的企業(yè)文化管理體制。

　　家族型企業(yè)文化的特點

　　基于獨持的中國文化根基的合力之下，家族企業(yè)文化與一般企業(yè)文化而比，具有其自身的.特點，目前許多學者主要對其弊端詳盡地加以闡述。他們認為，家族企業(yè)在根據(jù)可行的企業(yè)慣例和原則進行運作的同時，家庭希望對企業(yè)有更多的決策權，同時擁有家庭(家庭對企業(yè)的所有權)和企業(yè)(家庭對企業(yè)的經(jīng)營權)。其弊端主要表現(xiàn)在以下三個方面：

　　家族企業(yè)中親屬憑血緣關系而不是憑專業(yè)才能占據(jù)重要的領導職位，不愿給不屬于家庭的經(jīng)理們發(fā)展事業(yè)的機會，更不愿意吸引真正有才能的管理人員來管理企業(yè)。因此，家族企業(yè)的管理理念和管理作風近親繁殖，使企業(yè)缺乏創(chuàng)新機制。

　　家族企業(yè)不愿為了滿足企業(yè)規(guī)模的擴大和企業(yè)經(jīng)營活動而一點點地放棄對企業(yè)的所有權以換取企業(yè)的發(fā)展，經(jīng)營全過程都會圍繞如何控制企業(yè)這個核心進行。這是導致家族企業(yè)走向衰敗的主要原因。

　　家族企業(yè)文化中透著“家長制”權威不可侵犯性的氣息。這種“家長制”管理模式給家族企業(yè)帶來了許多麻煩，最高層領導者憑主觀判斷代替科學分析，以個人喜好做出決策，往往由于個人才能和經(jīng)驗的不足而力不從心。

　　拓展相關：有關家族的企業(yè)文化缺失的問題

　　1、家族企業(yè)文化呈現(xiàn)出追求短期利益最大化的行為模式。由于家族企業(yè)所有制性質(zhì)和生存環(huán)境的影響，企業(yè)經(jīng)營者大都把注意力集中在賺錢和攫取利益上，往往形成重短期效益，輕長期效益的短視行為。他們把企業(yè)文化口號化、空泛化、形式化，在員工中難于形成共鳴。企業(yè)忽視核心價值觀的追求，難以發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚與輻射作用。

　　2、家族企業(yè)文化呈現(xiàn)出大事小事老板說了算的行為模式。

　　（1）唯高層意志行事，權力缺乏制約。企業(yè)主由于善于捕捉市場機會、有很強的人際關系能力、有卓越的領導才能，使他們養(yǎng)成了戰(zhàn)無不勝、盲目自信、狂妄自大等心態(tài)，這種心理態(tài)勢從而導致企業(yè)主權力集中、獨斷專行、隨意性大，難以保證決策的科學性。

　　（2）企業(yè)高層事無巨細必親躬。缺乏信任的企業(yè)文化一旦形成，事情大小、巨細老板都會親自處理與解決。這種行為模式，員工缺乏主見、能動性差，企業(yè)整體經(jīng)營管理水平不斷下降。在老板的意志突然消失或決策失誤，企業(yè)便群龍無首，立即處于半癱瘓、甚至全癱瘓之中，難以承受市場的挫折和打擊。

　　3、家族企業(yè)文化呈現(xiàn)出消極、保守、封閉的行為模式。

　　（1）家族企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新精神，對環(huán)境變化反應差。而優(yōu)秀的企業(yè)文化時刻保持著拼搏進取、對環(huán)境的靈敏反應；富有寬容精神，鼓勵不同意見和觀點，允許組織成員的非常規(guī)行為；始終保持著變革與創(chuàng)新精神。

　　（2）家族企業(yè)文化限制外部資源的利用。家族的血緣關系具有強烈的排外傾向，限制了優(yōu)秀人才的吸納，即使聘請了許多優(yōu)秀的人才，由于企業(yè)主越俎代庖，他們有職無權，弱化了企業(yè)員工的凝聚力；家族企業(yè)資產(chǎn)結構的排外性限制了外部資本的融入，從而限制了企業(yè)的發(fā)展。

　　4、家族企業(yè)文化呈現(xiàn)出人治大于法制，親情大于制度的行為模式。通過以家族利益為紐帶、以家族血緣關系為凝聚力的企業(yè)文化，是一種人治文化。企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期面臨的種種困境，能夠保證企業(yè)平穩(wěn)而快速地發(fā)展。但由于長期是人治大于法制，親情大于制度，使企業(yè)的規(guī)則與制度形同虛設，難以執(zhí)行和落實。

　　5、家族企業(yè)文化呈現(xiàn)出矛盾沖突，文化過分多元，難于形成主導型企業(yè)文化的行為模式。家族企業(yè)復雜的血緣、情緣關系看似和諧、親密，實際上隱藏著諸多矛盾，是非難分，內(nèi)耗成本高。這些矛盾又在溫情脈脈的面紗下長期得不到解決，甚至愈演愈烈，形成許多不同觀點的非正式群體的亞文化，他們之間相互排斥、矛盾沖突、明暗抵制，難于形成積極主導的企業(yè)文化，反過來又強化了企業(yè)主獨斷、唯意志的文化色彩。

　　6、家族企業(yè)文化崇尚封建迷信的行為模式。民營企業(yè)主及管理層文化水平低，大多有信仰宗教和迷信的經(jīng)歷，他們喪失了創(chuàng)新進取精神。要了解某一企業(yè)的文化，只要看看企業(yè)領導者的風格就行了，企業(yè)主的素質(zhì)不良，企業(yè)的文化就不會健康，企業(yè)的壽命就不會長。

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