企業文化建設與人力資源管理的關系
伴隨著市場經濟的發展,人力資源管理在企業文化建設中扮演著至關重要的作用。下面是小編為你整理的企業文化建設與人力資源管理之間的關系,希望對你有幫助。
企業文化建設與人力資源管理之間的關系
企業文化是企業生存的基礎,發展的動力,作為的準則,成功的核心。人力資源的真正關注點就是組織文化,以及它的變革和管理。文化與組織戰略、結構緊密相連,并對員工招聘、選拔、評估、培訓及獎勵等均有影響。
作為企業在長期生產經營過程中形成的價值觀念、經營思想、群體意識和行為規范的一種綜合體,企業文化產生于企業自身,同時會對企業的方方面面產生影響,尤其與人力資源管理有著密切的互動關系。美國人力資源學者E·麥克納和N·比奇指出:“人力資源的真正關注點就是組織文化,以及它的變革和管理。文化與組織戰略、結構緊密相連,并對員工招聘、選拔、評估、培訓及獎勵等均有影響。”這個觀點接觸到了企業文化與人力資源關系的實質內容。因為人力資源開發管理的最終目的,不但是為人性發展尋求一條科學途徑,也要使群體組織的力量得到最大化發揮,取得優異的組織效益。那么,就必須協調個體與群體之間的目標,在個人與組織利益之間找到平衡點,能夠擔負這一任務的就是企業文化。同時人力資源政策本身也決定企業文化的性質和強度。
一、基于企業文化的人力資源管理
人力資源管理的獲取﹑控制和激勵﹑培訓與開發﹑整合等各項基本功能的實現都受到企業文化直接或潛在的影響,同時這些功能的實現又反作用于企業文化的形成﹑維持及發展。
1. 獲取。
人力資源管理的獲取職能主要指的是人才的招聘。傳統的人才招聘,往往只重視學歷與品德而忽略文化價值因素,將人看作無判別的同一的“類”,完全不考慮他們的興趣愛好、工作態度、激勵方式、價值取向、個人成功標準等因素。把這些所謂的“標準件”吸納進企業后,再通過各種途徑向這些人灌輸公司的企業文化。盡管企業文化具有整合功能,但并不能保證對每一位成員進行有效的整合。整合失敗不僅會影響企業文化的正常滲透,支解企業文化的核心力量,還使受聘方由于沒有合適的生長土壤而導致英雄無用武之地,只能消極被動的處理一切工作事務,最終的結局必然是要么企業解聘,要么個人自行辭職。
國外成功企業的經驗表明,企業在招聘人才時往往對應聘人進行3方面的測試:(1)知識和技能(看有無能力);(2)動機和態度(看有無意愿);(3)工作偏好(看價值觀是否契合)。凡是通過這幾方面測試的求職者聘用后都會有較高的成功率。其中的第3項就是從企業文化的角度出發,選擇與企業現有價值觀相適應的人員。一些成功企業甚至并不注重員工目前可以為公司做些什么,而是著重關注人的可塑性的大小,只要與企業有相同的價值觀,企業便相信求職者定能立刻適應公司的規范從而出色地完成任務。實踐證明這種選用標準也是使企業文化能夠得到形成和強化的有力保證,而良好的企業文化所樹立的企業形象又會增加企業對各類人才的吸引力。
2. 培訓與開發。
這一職能指的是對職工實施培訓,并給他們提供發展的機會,指導他們明確自己的長、短處與今后的發展方向。組織理論學家路易斯提出,相對于民族的和種族的文化來說,個人參與一定組織文化只是暫時的,而且是自愿選擇的。他認為一個人在進入一個新的組織之后,只有迅速地掌握了該組織文化中的核心思想和價值觀念,并喜歡多數人贊同的信條時,才能在組織中發揮作用。因此,一般企業在對新來人員進行培訓時,都要對他們進行企業文化灌輸。這種灌輸不僅減少了新來人員可能帶來的麻煩,也給他們指明了企業期望于他們的行為,這種灌輸越是正規和嚴密地組織,企業文化就越是被強化。
在人力資源培訓與開發中必須將企業文化的要求貫穿始終,要改變以往生搬硬套的模式,而應采取一些較靈活的方式,如非正式活動、非正式團體、管理游戲、管理競賽等方式,將企業價值觀念在這些活動中不經意地傳達給員工,并潛移默化地影響員工的行為。
3.控制和激勵。
我們處在一個人力資源決定企業成敗的時代,人才競爭加劇,如何吸引和留住企業的核心人才,培養他們對公司的忠誠度,激勵他們不斷創新、奮斗,與企業共同成長,已成為大多數企業面臨的一大挑戰。企業必須通過制定合理的績效管理制度并將其與薪酬管理以及人員的升遷﹑選拔相結合,來增加員工滿意感,使其安心和積極工作。它一方面是企業文化的體現,同時又對企業文化的形成起到一定的強化作用。
以IBM為例,它的個人業績評估計劃從幾個方面來考察員工工作的情況,即:致勝(Win)、執行(Executive)和團隊精神(Team)。職員的晉升及薪金的發放嚴格按照個人業績評估的結果實行,由直屬經理根據個人業績評估結果分配自己掌握的工作增長額度,并且員工如果對薪金產生不滿,至少有4種制度化的通道可以提供申訴的機會。薪金構成很復雜,但里面不會有學歷工資和工齡工資,員工的薪金跟員工的崗位、職務、工作表現和工作業績直接聯系,與工作時間長短和學歷高低則沒有必然關系。通過這一系列的制度安排,IBM的薪酬并不是最高的,但是在建設尊重個人,講求績效的企業文化方面卻是做得相當不錯。
4. 整合。
企業文化的實質是以人為本,人力資源管理中一定要建立暢通的溝通渠道,不僅保證信息從上往下流動,而且從下往上的渠道也必須暢通無阻。這樣才能了解員工的真實想法,才能管理好員工,激發員工的工作熱情。無處不在、暢通無阻、安全有效的對話通道是員工貼近企業的最佳通道,給員工一種心理上的安全感和隨和感,進而形成健康活潑的企業文化。
人力資源的這一文化整合功能貫穿于企業發展的全過程,尤其在發生兼并和重組階段更為明顯。企業的兼并重組往往成功率不高,原因不在于戰略或者資本,而是在人力資源的整合以及文化的融合上出了問題。企業在實施兼并戰略以后,勢必要面對一定程度上的文化差別,既可能是組織層次的也可能是行業層次上的差異,基于不同企業文化的人力資源管理方式可能會導致彼此的沖突。為了加強員工對不同文化傳統的反應與適應能力,促進不同文化背景的員工之間的溝通和理解,必須進行跨文化培訓,根據環境與企業的戰略發展要求,建立起企業強有力的獨特文化及共同的經營觀,而不是簡單地套用企業原有的文化模式。跨文化培訓,還應該培養管理階層的跨文化的領導能力,縮短磨合期,使員工盡早達成對企業文化的共識。
二﹑企業文化變革中人力資源管理的作用
人力資源系統和政策決定著公司招什么人,提供什么培訓,什么樣的員工可以得到提升和獎勵,什么樣的員工是公司重點挽留的對象,而這些都向全體員工發出了強烈的信號,影響著企業文化的形成。企業的人力資源管理系統會有力地強化企業文化。如果企業的人力資源管理的體系是強調資方特權,要求員工絕對服從,對員工進行嚴密的監督并以金錢和物質激勵作為主要激勵手段,那么企業文化就必然是以等級服從和資方決策為顯著特征的。反之,如果人力資源制度是以吸引員工參與管理,創造公平、公正的內部競爭環境作為出發點的,那么企業文化往往是以尊重人、調動人的積極性和開發人力資源為基調的。
在企業文化變革過程中,對人力資源系統進行相應的調整可以促進新的企業文化的形成。企業的人力資源政策直接影響著員工的行為,當人力資源政策發生變化時,員工的行為也會發生變化。企業新的文化內涵重新定義之后,根據新的文化內涵對企業的人力資源系統進行相應調整,可以確保公司的人力資源政策、系統、關鍵指標等能有效地支持和強化新的企業核心價值觀和公司原則,即新的企業文化。具體的影響可以從以下幾個方面來實施。
1. 人員調動。通過人力資源管理過程中的人員外部招聘和內部流動。將新的思想觀念和新的行為帶到組織中來,影響組織文化。在一些歷史沉積較深的企業內,尤其應當注意通過新成員源源不斷地加入組織來增強組織的活力。有些組織的傳統文化已經對組織形成了巨大的束縛力量,這時也可以考慮通過引進最高層管理人員來沖擊企業的傳統文化,帶來企業的新發展。
2. 員工培訓。當組織需要建立并鞏固一種新的文化時,可以通過人力資源管理過程中的員工培訓讓員工了解企業的新文化,學習如何在企業的新文化基礎上改變自己的行為。
3.績效評估和激勵。為了建立和推行組織的新文化,組織可以修改績效評估的標準和獎勵的標準,以此形成對員工行為的新規范。換一句話說,可以在績效評估和獎勵中植入組織文化的因素,讓員工在新文化的標準基礎上產生企業所需要的新的行為。
4. 溝通。組織可以通過人力資源管理中的溝通過程來向員工闡明組織文化改變的重要性及其對員工本身的影響.這種溝通過程可以是正式的,如:會議、報告、演講等等,也可以是非正式的員工談話、小范圍交流等。
一個企業如果要創建自己的文化,如果離開有效的人力資源管理體系做后盾,也很難成功。企業的成功,依賴于兩者的有效結合。人力資源管理和企業文化兩者有著互相依賴、互相依存、密不可分的關系。企業的發展離不開人才,再好的人才也需要在特定的企業環境和文化氛圍中施展才能。企業文化所提供的企業價值標準、道德規范和行為準則,不僅成為企業人力資源管理運作中的精神和行為依據,同時又為企業培育高素質的員工隊伍創造一個良好的環境和氛圍
企業文化建設在人力資源管理中的結合
基于企業文化建設與人力資源管理相輔相成的辯證關系,企業文化建設與人力資源管理的結合主要是通過以下兩條途徑來實現的:
一是企業文化影響甚至決定人力資源管理的理念、模式和制度的選擇。
二是人力資源管理實踐體現企業文化的要求,從而為企業文化的落地提供強有力的支撐。在人力資源管理的招聘過程中,要做到人才招得來,留得住,用得好,除了人力資源的常用技術手段外,還要把人力資源管理其他活動與企業文化相結合,把企業文化的核心內容灌輸到員工的思想之中,可以從以下幾個發面來實現:在人力資源管理的人員甄選和招聘過程中,要將企業的價值觀念與用人標準結合起來,制定符合企業文化和要求的招聘要求。在員工招聘和管理過程中,進行嚴格的甄選、培訓,選用符合企業發展要求的人才,提高員工對本企業文化的認同度。
在人力資源管理的培訓過程中,將企業文化的要求貫穿于企業培訓之中。包括心理培訓、行為培訓、技能培訓等職業培訓和非職業培訓,通過培訓將企業價值觀念傳達給員工,并潛移默化地影響員工的行為。
在人力資源管理的績效考核中將企業文化的要求融入員工的考核與評價體系中。要建立健全以人為本的目標考核評價體系,績效考核的目標不僅要促進企業績效的提高和整體戰略目標的發展,同時要將企業的核心價值觀念,作為多元考核指標的一部分。要改變以往在員工考核過程中,只注重業績指標而不重文化發展的想法。使員工意識到通過長期的量化考核明確企業整體目標,了解企業的價值核心,達到自我激勵、自我約束的效果。同時企業文化的落實到位,也離不開人力資源管理的制度和對員工行為的考核。通過企業的外部形象樹立對外的文化形象,通過內部文化的傳達提升員工的認同,增強企業的根本競爭實力,只有將抽象的企業文化與人力資源管理的具體行為相結合,才能實現文化理念的落地生根。
企業文化的建設只有融入人力資源管理的獲取、整合、激勵、控制和開發才能得到深化和發展,進一步的發揮其導向作用。企業的人力資源管理政策不僅影響員工的行為也會影響企業的行動,企業的戰略和人力資源管理政策直接影響了企業的招聘要求,培訓的效果,考核的指標和薪酬福利的政策。而這些也是企業文化的傳遞媒介。因此,企業戰略與人力資源管理政策與企業文化必須相互結合才能促進企業的發展。在企業文化的建設過程中充分的調動和運用人力資源管理的手段也是使二者緊密結合的重要途徑包括:文化理念構建的結合、發揮管理者影響力、發揮培訓的重要作用、樹立企業的標桿與榜樣、建立有效的交流渠道、提供良好的文化環境。
企業文化與人力資源管理都是顯示以人為核心的企業管理理念。兩者分別實施的是無形軟管理和有形硬管理,企業文化通過無形的價值觀、思維方式、企業作風、行為理念影響員工的精神狀態,而人力資源管理則是通過有形的規章制度、管理辦法去管理約束員工。一個企業的成長與發展離不開人才的建設與培養,無論什么樣的人才都需要在特定的企業環境和文化氛圍中施展自己的才能。企業文化不僅為企業培育高素質的員工隊伍創造一個良好的環境和氛圍,而且為企業人力資源管理運作中的理念和行為提供依據。反過來,一個企業如果要創建自己的文化,如果離開有效的人力資源管理體系做后盾,也很難成功。只有有效的將人力資源管理和企業文化剛柔相濟合二為一才能產生最好的效果,使企業具有獨特的風格與競爭能力,企業的成功依賴于兩者的有效結合和適時的調整與發展。
人力資源管理的內涵、意義和特點
人力資源管理,就是指運用現代化的科學方法,對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。人力資源管理關心的是人的問題,其核心是認識人性、尊重人性。在一個組織中主要圍繞人,關心人本身、人與人的關系、人與工作的關系、人與環境的關系、人與組織的關系等。現代人力資源管理就是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調整及開發的過程,其核心是如何通過價值鏈的管理來實現人力資本的增值,是建立和保持企業核心競爭力的關鍵。
人力資源管理的主要意義是:通過合理的管理,實現人力資源的精干和高效,取得最大的使用價值。通過采取一定措施,充分調動廣大員工的積極性和創造性,最大地發揮人的主觀能動性。調查發現:按時計酬的員工每天只需發揮自己20%-30%的能力,就足以保住個人的飯碗。但若充分調動其積極性、創造性,其潛力可發揮出80%-90%。
人力資源管理的特點:現代人力資源管理屬于動態管理, 強調一種動態的、心理的調節和開發,將人力資源作為勞動者自身的.財富,重視開發使用,強調人員的整體開發。另外,人力資源管理采取理性與感情化的管理。較多地考慮人的情感、自尊、價值,以人為本,發揮每個人的特長,盡可能地體現每個人的價值。第三,人力資源管理追求創新性,具有專業性和變革性。第四,人力資源管理具有市場性,,行為受市場機制左右,而且須遵循市場通行規則和人力資源管理自身特有的規律。
拓展閱讀
人力資源管理,,人事管理的升級,是指在經濟學與人本思想指導下,通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發展的需要,保證組織目標實現與成員發展的最大化的一系列活動的總稱。它是預測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效的全過程。也是公司一個重要的職位。
宏觀管理
人力資源宏觀管理是對社會整體的人力資源的計劃、組織、控制,從而調整和改善人力資源狀況,使之適應社會再生產的要求,保證社會經濟的運行和發展。
微觀管理
人力資源微觀管理是通過對企業事業組織的人和事的管理,處理人與人之間的關系,人與事的配合,充分發揮人的潛能,并對人的各種活動予以計劃、組織、指揮和控制,以實現組織的目標。
人力資源的二次開發
人力資源專家指出:中國的人力資源數量巨大,但質量不容樂觀。學校教育,只是在知識上做了準備。而這些人要適應社會的要求,還需要社會、組織對人力資源的二次開發,二次培訓。而這不僅包括技能方面的培訓,還應該包括人際交往和行為規范、社會道德等諸多方面的教育。而對企業來說,職業化教育就是其中的重要內容。
中小型企業解決人力資源管理問題,切忌“頭疼醫頭,腳疼醫腳”。企業必須從企業戰略出發,打破以人為中心的“權利思想”,建立以事為中心的“流程思想”,實現了從功能管理到流程管理的突破性思維。從而實現企業的戰略目標。
企業人力資源管理咨詢
目前,企業人力資源管理咨詢主要是為企業制定人力資源規劃,即結合企業的發展戰略和經營計劃,收集和分析企業內外部人力資源供給與需求等方面的信息和資料,評估組織人力資源的數量、質量、管理的現狀及發展趨勢,制定企業人力資源計劃,提出人力資源招聘、調配、培訓、開發、考核、激勵、薪酬福利設計方面的策略和措施。
企業人力資源管理咨詢需要掌握的內容及未來跟蹤方向包括:掌握人力資源管理專業理論知識,掌握業務分析法、預算控制法、行業比例法、標桿對照法等人員數量和結構的常用預測方法;了解企業人力資源管理的主要工作,企業組織架構、崗位設置原則以及人員招聘與配置、培訓與開發、考核與激勵、薪酬福利設計、員工關系的策略;跟蹤國內外最新的人力咨詢管理理論與方法,了解國際、國內一流企業人力資源管理思路。
企業文化建設的定義
企業文化建設是指企業文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程,要突出在“建”字上,切忌重口號輕落實;重宣傳輕執行。企業文化建設是基于策劃學、傳播學的,是一種理念的策劃和傳播,是一種泛文化。
涵義
1、企業文化是企業長期生產、經營、建設、發展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規范的總和。是企業領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統和不斷革新的一套行為方式,它體現為企業價值觀、經營理念和行為規范,滲透于企業的各個領域和全部時空。其核心內容是企業價值觀、企業精神、企業經營理念的培育,是企業職工思想道德風貌的提高。通過企業文化的建設實施,使企業人文素質得以優化,歸根結底是推進企業競爭力的提高,促進企業經濟效益的增長。
2、企業文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業競爭,實質是企業文化的競爭。面臨全球經濟一體化的新挑戰和新機遇,企業應不失時機地搞好企業文化建設,從實際出發,制定相應的行動規劃和實施步驟,虛心學習優秀企業文化的經驗,努力開拓創新。
3、企業文化建設是一項系統工程,是現代企業發展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業文化的企業是沒有前途的企業,一個沒有信念的企業是沒有希望的企業。從這個意義上說,企業文化建設既是企業在市場經濟條件下生存發展的內在需要,又是實現管理現代化的重要方面。為此,應從建立現代企業發展的實際出發,樹立科學發展觀,講究經營之道,培養企業精神,塑造企業形象,優化企業內外環境,全力打造具有自身特制的企業文化,為企業快速發展提供動力和保證。
加強文化建設
一、提高認識是建設企業文化的重要前提
二、加強學習是建設企業文化的重要途徑
三、強化目標教育是建設企業文化的重要手段
四、突出人本管理是建設企業文化的重要方式
五、塑造企業價值觀是建設企業文化的重要內容
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