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美國的企業(yè)文化有哪些特征

時(shí)間:2023-06-20 22:30:03 企業(yè)文化 我要投稿
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美國的企業(yè)文化有哪些特征

  許多學(xué)者在研究美國企業(yè)文化的同時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)具有一些與眾不同的特征。下面是小編為你整理的美國的企業(yè)文化有哪些特征,希望對你有幫助!

  美國的企業(yè)文化特征

  1、強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義注重績效及個(gè)人能力的發(fā)揮。

  在美國企業(yè)文化中,美國歷史上的“西進(jìn)運(yùn)動(dòng)”使美國人沿承了好動(dòng)好冒險(xiǎn)的民族特點(diǎn),當(dāng)時(shí)美國西部土地肥沃,富有冒險(xiǎn)精神的移民紛紛西進(jìn),尋求致富之路,多年以后,大量移民進(jìn)入美國,但這一傳統(tǒng)特征卻被沿襲下來了,美國人明顯具有信奉個(gè)人能力主義和流動(dòng)及變動(dòng)性的特點(diǎn)。所以,在美國人心目中,能白手起家的人是社會(huì)上的英雄,美國的社會(huì)文化和社會(huì)心態(tài)要求個(gè)人在社會(huì)生活中充分表現(xiàn)自我。美國企業(yè)文化學(xué)者泰倫斯.迪爾和艾倫.肯尼迪指出,若價(jià)值是文化的靈魂,那么英雄就是這些價(jià)值的化身和組織機(jī)構(gòu)力量的集中體現(xiàn)。在美國著名企業(yè)中,塑造并涌現(xiàn)出了一批“英雄”企業(yè)家。他們共同的特點(diǎn)就是通過個(gè)人奮斗,在事業(yè)中獲取最大的成功而被企業(yè)確認(rèn)為英雄模范式的人物。

  2、重視個(gè)人責(zé)任和權(quán)利。

  在美國企業(yè)文化中,美國的企業(yè)多通過激勵(lì)員工的個(gè)人主義使其與企業(yè)合作達(dá)到較好的水平,從而獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益。

  在美國社會(huì)發(fā)展中,在美國企業(yè)文化中,如前文所述“西進(jìn)運(yùn)動(dòng)”使美國人帶有濃厚的個(gè)人主義色彩和自信信念、冒險(xiǎn)精神和平等觀念,倡導(dǎo)自我控制的生活方式。個(gè)人主義的平等觀念要求同一個(gè)團(tuán)體中各個(gè)分子的地位相同,個(gè)人不能侵犯大家的權(quán)利,大家也不能剝奪個(gè)人的權(quán)利,同時(shí),作為個(gè)人主義的自我保護(hù),個(gè)人作為國家的一個(gè)公民,有強(qiáng)烈的法制觀念,它要求團(tuán)體不能抹殺個(gè)人,只能在個(gè)人愿意交出的一些權(quán)利上控制個(gè)人。社會(huì)上權(quán)利與義務(wù)的界限非常明確,而且是客觀的、不帶有感情色彩的。

  在美國企業(yè)文化中,美國個(gè)人權(quán)利倍受重視,是以尊重別人的權(quán)利為前提條件的。

  由于美國社會(huì)是以金錢來衡量個(gè)人的實(shí)用價(jià)值的社會(huì),也是以金錢來推動(dòng)美國社會(huì)和企業(yè)運(yùn)行的,因此在企業(yè)文化關(guān)系上,表現(xiàn)為企業(yè)與員工之間的關(guān)系是純粹金錢雇傭關(guān)系,這樣在一定的程度上影響了雇員的工作積極性。

  3、具有典型的西方價(jià)值觀。

  在美國企業(yè)文化中,價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的基本概念和信仰,它為企業(yè)員工規(guī)定出成功的標(biāo)準(zhǔn)和方向。許多著名的企業(yè)在個(gè)人主義的前提下,都講究公私分明、公平合理、自由民主、平等競爭、自覺守法、尊重人權(quán)、突出個(gè)性、富于進(jìn)取、講究實(shí)效、不安現(xiàn)狀、勇于創(chuàng)新和富于冒險(xiǎn)精神等。

  4、實(shí)施制度化管理。

  在美國企業(yè)文化中,制度是美國企業(yè)的精髓,不論做什么事,一定要先建立好制度及標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,一旦有問題,先考慮是否是制度有弊端,然后在考慮人為因素。一般來說,在美國企業(yè)文化中,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:如崇尚企業(yè)做大,強(qiáng)調(diào)規(guī)模效益;盡量降低成本;把所有的業(yè)務(wù)都進(jìn)行細(xì)致的分析;開除擾亂秩序的人,做任何事都要進(jìn)行控制,認(rèn)為只要加薪,給獎(jiǎng)金,生產(chǎn)力就會(huì)提高,大方重賞表現(xiàn)杰出者,監(jiān)督品質(zhì)管制,仔細(xì)認(rèn)真地準(zhǔn)備財(cái)務(wù)報(bào)表,等等。

  5、強(qiáng)調(diào)重視顧客一切為了顧客的觀念。

  在美國企業(yè)文化中,重視顧客的觀念,從某種意義上說,是要在公眾心目中樹立起企業(yè)良好形象。具體做法:尊重顧客,不厭其煩地跟顧客建立長久的聯(lián)系;企業(yè)對顧客負(fù)責(zé),樹立對質(zhì)量精益求精的精神等等。

  美國的企業(yè)文化內(nèi)容

  美國是一個(gè)多民族的移民國家,這決定了美國民族文化的個(gè)人主義特點(diǎn)。

  美國的企業(yè)文化以個(gè)人主義為核心,但這種個(gè)人主義不是一般概念上的自私,而是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的獨(dú)立性、能動(dòng)性、個(gè)性和個(gè)人成就。在這種個(gè)人主義思想的支配下,美國的企業(yè)管理以個(gè)人的能動(dòng)主義為基礎(chǔ),鼓勵(lì)職工個(gè)人奮斗,實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)、個(gè)人決策。因此,在美國企業(yè)中個(gè)人英雄主義比較突出,許多企業(yè)常常把企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者或?qū)ζ髽I(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的個(gè)人推崇為英雄。企業(yè)對職工的評價(jià)也是基于能力主義原則,加薪和提職也只看能力和工作業(yè)績,不考慮年齡、資歷和學(xué)歷等因素。以個(gè)人主義為特點(diǎn)的企業(yè)文化缺乏共同的價(jià)值觀念,企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)和個(gè)人的價(jià)值目標(biāo)是不一致的,企業(yè)以嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格的規(guī)章制度來管理員工,以追求企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。職工僅把企業(yè)看成是實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和自我價(jià)值的場所和手段。

  美國的企業(yè)注重創(chuàng)新和發(fā)展。他們的觀念是:新的、以前沒有的東西就是有價(jià)值的。但美國的企業(yè)不是沒有缺點(diǎn),有時(shí)他們會(huì)忽視一些不重要的細(xì)節(jié),導(dǎo)致很大的損失。 美國人辦事時(shí)自信心很強(qiáng),同時(shí)也高傲自大。在美國的企業(yè)工作,員工的自信心會(huì)得到培養(yǎng)。

  美國的企業(yè)文化包括四方面

 、 重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

  美國著名的蘋果電腦公司認(rèn)為,要開發(fā)每個(gè)人的智力閃光點(diǎn)的資源。"人人參與"、"群言堂"的企業(yè)文化,使該公司不斷開發(fā)出具有轟動(dòng)效應(yīng)的新產(chǎn)品。強(qiáng)力筆記本式蘋果機(jī)就是其中之一。IBM公司認(rèn)為,責(zé)任和權(quán)力是一對孿生兄弟,要使職工對工作負(fù)責(zé)任,就必須尊重人、信任人,并給予實(shí)際的自主權(quán)。3M公司的新事業(yè)開拓小組的所有組員都是自愿來參加的,他們有高度的自主權(quán)。只要小組達(dá)到公司的績效標(biāo)準(zhǔn)便可得到好處,即使失敗了,公司也保證小組成員原來的職位和待遇。異想天開、離奇的想法在3M公司都能得到理解和寬容,科學(xué)的設(shè)想在3M公司總能找到歸宿。

 、谔岢偁幒瞳I(xiàn)身

  競爭出效益,競爭出成果,競爭出人才,但競爭的目的不在于消滅對手,而在于參與競爭的各方更加努力工作。美國企業(yè)十分重視為職工提供公平競爭環(huán)境和競爭規(guī)則,充分調(diào)動(dòng)其積極性,發(fā)揮他們的才能。如IBM公司對員工的評價(jià)是以其貢獻(xiàn)來衡量,提倡高效率和卓越精神,鼓勵(lì)所有管理人員成為電腦應(yīng)用技術(shù)專家。福特汽車公司在提升干部時(shí),憑業(yè)績?nèi)∪,?yán)格按照"貴以授爵,能以授職"的原則行事。福特公司前總裁亨利。福特說:"最高職位是不能遺傳的,只能靠自己去爭取。"

  ③獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新

  美國許多企業(yè)都用不斷創(chuàng)新來保持自己的優(yōu)勢。杜邦公司成功的經(jīng)驗(yàn)是發(fā)揚(yáng)不停頓精神,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,3M公司的成功在于創(chuàng)新有絕招,招招都很妙。3M公司不輕易扼殺一個(gè)設(shè)想,如果一個(gè)設(shè)想在3M各部門找不到歸宿,設(shè)想者可以利用15%的工作時(shí)間來證明自己的設(shè)想是正確的。3M公司還能容忍失敗。"只有容忍錯(cuò)誤,才能進(jìn)行革新。過于苛求,只會(huì)扼殺人們的創(chuàng)造性。"這些是3M公司的座右銘。成功者受到獎(jiǎng)勵(lì)、重獎(jiǎng),失敗者也不受罰。3M公司董事長威廉。麥克唐納說:"企業(yè)主管是創(chuàng)新闖將的后臺(tái)。"

 、芾婀蚕

  美國許多企業(yè)實(shí)行股份制。通過職工持股,使其除工資收入外還能分到紅利。此外還增加了職工參與經(jīng)營管理的權(quán)利,提高了他們的身分、地位和安全感,美國最大的連鎖店沃爾。馬特公司、"旅店帝國",希爾頓公司,均將一部分股份作為工資或福利分給職工。惠普公司等還通過增加職工的福利(如為子女提供助學(xué)金),讓職工共享公司成果。

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  企業(yè)文化和企業(yè)文化建設(shè)

  一、企業(yè)文化的涵義與內(nèi)容

  企業(yè)文化起源于日本,形成在美國,發(fā)展在世界。關(guān)于企業(yè)文化的涵義眾說不一,流派紛呈,至今沒有一個(gè)統(tǒng)一、確定的說法,很難用精確的文字語言表述。目前具有代表性和廣為流傳的有:廣義狹義說、總和說、同心園說、力量說、精神財(cái)富說、精神現(xiàn)象說、群體意識說、成果說等。從國情出發(fā),在我國一般采用精神財(cái)富說,表述為:企業(yè)職工根據(jù)本企業(yè)的客觀條件,在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所創(chuàng)造的精神財(cái)富以及承載這些精神財(cái)富的組織活動(dòng)形式和物質(zhì)形態(tài),它包括職工的思想文化素質(zhì)、企業(yè)精神、民主意識、法律觀念、職業(yè)道德、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值準(zhǔn)則以及文化環(huán)境等。

  企業(yè)文化的內(nèi)容分為外顯文化和內(nèi)在文化兩部分,外顯文化是指企業(yè)的文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文娛聯(lián)誼活動(dòng);內(nèi)在文化是指為達(dá)到企業(yè)總體目標(biāo)而逐步形成的,一貫倡導(dǎo)、不斷充實(shí)并為全體成員自覺遵循的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念,以及由這些因素融匯而成的整體風(fēng)貌。由于企業(yè)的類型不同,企業(yè)文化的內(nèi)容并不統(tǒng)一,表現(xiàn)形態(tài)也不盡相同。供電企業(yè)是具有作業(yè)、營銷、服務(wù)、管理功能的公用性企業(yè),其企業(yè)文化內(nèi)容不可能也不應(yīng)該囊括企業(yè)文化的所有理論內(nèi)容,應(yīng)視其工作性質(zhì)和特點(diǎn)確定,一般有以下幾個(gè)方面:

  1、產(chǎn)品文化。是指企業(yè)向市場和客戶提供優(yōu)質(zhì)充足的電能和保證電力供應(yīng)的運(yùn)行、檢修、工程、管理的成果,以及能給客戶帶來滿足感、信任感的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2、價(jià)值文化。企業(yè)成員普扁認(rèn)同的價(jià)值觀念,即一個(gè)企業(yè)的基本信念和信仰,有最大利潤價(jià)值觀,經(jīng)營利潤合理價(jià)值觀,企業(yè)社會(huì)互利價(jià)值觀三種取向。供電企業(yè)立足利潤最大,追求利潤合理,最終實(shí)現(xiàn)與社會(huì)互利。價(jià)值文化是圍繞價(jià)值觀念產(chǎn)生的企業(yè)目標(biāo),經(jīng)營宗旨、經(jīng)營理念,發(fā)展思路、創(chuàng)新精神、競爭意識、效益觀念、質(zhì)量方針。

  3、勞動(dòng)文化。企業(yè)是由若干職工個(gè)體組成的勞動(dòng)集體,而勞動(dòng)是職工主要職能,職工在從事各自的腦力勞動(dòng)、體力勞動(dòng)的時(shí)候,勞動(dòng)文化將他們聯(lián)系起來、凝聚起來,由勞動(dòng)價(jià)值、勞動(dòng)組合、勞動(dòng)協(xié)作、勞動(dòng)竟賽、勞動(dòng)技術(shù)培訓(xùn)、勞動(dòng)資源管理等內(nèi)容組成。

  4、安全文化。安全生產(chǎn)是供電企業(yè)的生命線,一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,安全文化保障和改進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn),通過安全理念、安全意識、安全學(xué)習(xí)宣傳、安全規(guī)章制度、安全監(jiān)督檢查、安全培訓(xùn)等來實(shí)現(xiàn)。

  5、服務(wù)文化。供電企業(yè)改革后,服務(wù)的作用日顯突出,服務(wù)的功能日漸俱全,能否為社會(huì)和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展。服務(wù)文化是以提升企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)管理層次,全面落實(shí)“人民電業(yè)為人民”行業(yè)宗旨為目的,形成的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)宣傳、服務(wù)制度及窗口服務(wù)、承諾服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等。

  6、精神文化。這里僅指企業(yè)精神,為企業(yè)群體在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的共同心理定勢和價(jià)值趨向,反映了全體成員的共同認(rèn)識、共同意識、共同理想,是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、管理信條的基礎(chǔ)和體現(xiàn)。

  7、制度文化。企業(yè)成員在工作中共同制定和遵守,保障權(quán)利、履行義務(wù)的若干規(guī)章制度,用以規(guī)范企業(yè)人與人、人與物的行為和關(guān)系。

  8、行為文化。企業(yè)成員在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)生活、教育宣傳、文化活動(dòng)、業(yè)務(wù)交往等方面的一種獨(dú)特、自覺流露的習(xí)慣、風(fēng)格和行為模式,是企業(yè)價(jià)值觀的動(dòng)態(tài)反映,也是經(jīng)營作風(fēng)、精神風(fēng)貌、人際關(guān)系的體現(xiàn)。

  9、道德文化。即企業(yè)成員的思想、職業(yè)道德,依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、內(nèi)心信念、規(guī)章制度來維持,以善惡評判為標(biāo)準(zhǔn)的道德原則、道德規(guī)范和道德活動(dòng)。

  10、環(huán)境文化。包括民主和諧的思想政治環(huán)境,安全衛(wèi)生的工作勞動(dòng)環(huán)境,方便舒適的生活環(huán)境,豐富多彩的文化娛樂環(huán)境、真摯坦誠的人際關(guān)系環(huán)境。

  二、企業(yè)文化建設(shè)的作用

  隨著社會(huì)進(jìn)步和企業(yè)競爭的加劇,經(jīng)濟(jì)生活中的物質(zhì)生產(chǎn)日益呈現(xiàn)出與文化相互滲透、相互促進(jìn)的態(tài)勢,經(jīng)濟(jì)與文化的融和已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展必由之路,管理學(xué)家和企業(yè)家們應(yīng)從戰(zhàn)略高度、文化角度認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的意義與作用,就供電企業(yè)而言,重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是提高企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志,是創(chuàng)一流企業(yè)和創(chuàng)建文明行業(yè)的必然要求,也是深化電力體制改革的客觀需要,對企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)都具有極其重大的意義,起著十分巨大的推動(dòng)作用。

  1、提升供電企業(yè)管理層次?v觀企業(yè)管理發(fā)展的歷史,依次經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、文化管理三個(gè)階段。文化管理是企業(yè)管理的最高層次,它包含了經(jīng)營管理、人性管理、激勵(lì)管理、情感管理、團(tuán)隊(duì)管理等一系列內(nèi)容。我國絕大多數(shù)企業(yè)特別是中小企業(yè)仍處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,憑借管理者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或前輩、同行的成功經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè),一部分規(guī)模較大的企業(yè),主要是支柱產(chǎn)業(yè)骨干型企業(yè),已進(jìn)入科學(xué)管理階段,以規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)定額、崗位職責(zé)、專業(yè)分工管理企業(yè)。極少數(shù)現(xiàn)代一流企業(yè)進(jìn)入文化管理階段,圍繞企業(yè)價(jià)值這一核心,確定企業(yè)精神、經(jīng)營觀念、發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo),培養(yǎng)職業(yè)道德,規(guī)范企業(yè)行為,建立企業(yè)作風(fēng),營造企業(yè)環(huán)境,突出了企業(yè)文化的主導(dǎo)作用。供電企業(yè)正處在科學(xué)管理向文化管理轉(zhuǎn)型過渡期,建設(shè)企業(yè)文化,將加快轉(zhuǎn)型速度,縮短過渡時(shí)間,盡快步入文化管理階段,達(dá)到提升企業(yè)管理層次的目的。

  2、促進(jìn)供電企業(yè)的改革。近幾年來,供電企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行政企分開、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制、農(nóng)電管理體制,干部、工資、人事制度的改革,移交了政府管電職能,組建了供電公司。隨著電力體制改革方案的實(shí)施,改革將向縱深發(fā)展,徹底擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響,全面進(jìn)入市場,成為法人實(shí)體和市場主體。如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要,成了當(dāng)務(wù)之急和必須解決的問題。通過企業(yè)文化建設(shè),樹立正確的價(jià)值觀念,確立科學(xué)的企業(yè)目標(biāo),塑造嶄新的企業(yè)形象,培育優(yōu)秀的企業(yè)精神,建立現(xiàn)代的經(jīng)營理念,設(shè)計(jì)鮮明的企業(yè)標(biāo)志,塑造優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境,充分發(fā)揮文化的粘合功能、潤滑功能、激發(fā)功能,從而使企業(yè)能迅速地進(jìn)入市場、占領(lǐng)市場、鞏固市場,在市場中立于不敗之地。使企業(yè)的職工群體擁有共同的價(jià)值取向、行為規(guī)范、奮斗目標(biāo),企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)改革,保障改革任務(wù)的順利完成。

  3、推動(dòng)供電企業(yè)的創(chuàng)一流工作。創(chuàng)建一流供電企業(yè),是我們追求的目標(biāo),供電職工已為之奮斗了數(shù)年,而創(chuàng)一流需要一流的設(shè)備、一流的職工隊(duì)伍、一流的管理,這都離不開企業(yè)文化建設(shè)。因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中創(chuàng)造的,具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,而企業(yè)文化管理又是企業(yè)管理的最高層次,所以創(chuàng)一流供電企業(yè)的物質(zhì)支撐、精神激勵(lì)、制度保障,都蘊(yùn)含在企業(yè)文化建設(shè)之中,能有效地推動(dòng)創(chuàng)一流工作。再說,創(chuàng)一流靠的是職工的努力,而企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)的是以人為本,兩者異曲同工、一脈相承。將其結(jié)合起來,可使企業(yè)中所有人朝著創(chuàng)一流目標(biāo)和方向努力。按照管理學(xué)的觀點(diǎn),問題難點(diǎn)在于組織與人的對立,進(jìn)而發(fā)展為工作與人的矛盾,企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)就是將組織與人保持平衡,工作與人統(tǒng)一起來,使組織富有前途,工作富有活力,職工富有成就,把職工的思想、行動(dòng)統(tǒng)一到創(chuàng)一流上來,這就是文化建設(shè)任務(wù)“三位一體”系統(tǒng)在創(chuàng)一流工作的體現(xiàn)。

  三、企業(yè)文化建設(shè)的要素與載體

  企業(yè)文化不是天生就有的,雖然一些風(fēng)俗習(xí)慣、傳統(tǒng)思想、道德標(biāo)準(zhǔn)也在約束職工的行為,但是只停留在區(qū)別真?zhèn)、評判善惡的低層次,還不足以形成企業(yè)精神、價(jià)值觀念。所以企業(yè)文化必須通過加強(qiáng)建設(shè)、全力打造并具備一定的組織活動(dòng)形式和物質(zhì)形態(tài)才能形成。這就構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的要素和載體。

  領(lǐng)導(dǎo)要素。供電企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)是具有專業(yè)科學(xué)知識、技能,擁有相應(yīng)權(quán)威、權(quán)力,從事管理活動(dòng)的人或人的集合,處于管理主體地位,他們對文化建設(shè)的認(rèn)識,自身的文化素質(zhì),決定本企業(yè)文化建設(shè)的層次和水平,提高他們的認(rèn)識和素質(zhì),使他們成為文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、設(shè)計(jì)者、管理者、實(shí)踐者,無疑是企業(yè)文化建設(shè)的決定因素。

  組織要素。即企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)由誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰組織、誰協(xié)調(diào)的問題,通常的做法是建立領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立工作機(jī)構(gòu),但這是權(quán)宜之計(jì)、臨時(shí)組織,只能抓一陣不能抓到底。鑒于文化建設(shè)是管理行為,文化管理是企業(yè)管理最高形式的含義,必然由企業(yè)處于主導(dǎo)地位的企業(yè)家和各級管理者主管,企業(yè)的綜合職能部門組織,且列入議事日程和日常工作,這是企業(yè)文化建設(shè)的重要因素。

  職工要素。管理學(xué)認(rèn)為職工是企業(yè)的主人,創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富,又是管理的客體,處于領(lǐng)受管理的地位,文化管理說到底是對人的管理,企業(yè)文化建設(shè)也是職工隊(duì)伍的建設(shè),培養(yǎng)四有職工,重在四職教育,當(dāng)然應(yīng)有職工的主動(dòng)投入、積極參與、發(fā)揮作用,這是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)因素。

  專家要素。企業(yè)文化,無論是自然存在或是人為建設(shè)形成,雖然反映企業(yè)的精神、價(jià)值、理念、操守等各個(gè)層面,在語言文字表述上可能比較原始、粗糙,甚至詞不達(dá)意,還需經(jīng)過專業(yè)人士的凝煉提高、理性構(gòu)思、加工包裝,才能使其朗朗上口,便于記憶,具有號召力、鼓舞力、洞穿力,給人以美的享受,深的思考,這是企業(yè)文化建設(shè)的技術(shù)因素。

  軟件載體。培養(yǎng)和建設(shè)符合本企業(yè)實(shí)際,反映本企業(yè)特色的企業(yè)文化,通過公司精神、公司宗旨、公司制度、管理理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、安全理念、人才理念等軟件載體體現(xiàn)和釋放,并用簡潔明確、高度概括、寓義深刻,便于恪守的文字語言形象表達(dá),用以規(guī)范職工思想和行為,展示職工的精神風(fēng)貌和工作業(yè)績,提高職工的文化意識和文化素質(zhì),激發(fā)職工的責(zé)任心和上進(jìn)心,增強(qiáng)職工的集體主義和榮譽(yù)感,開闊職工的心胸和視野,反映職工的要求和呼聲。

  硬件載體。即解決和提供開展企業(yè)文化建設(shè)必備的物質(zhì)條件,一些試點(diǎn)企業(yè)建立“十個(gè)一”硬件載體。要求每個(gè)班組在文化建設(shè)上有一個(gè)班子,一筆資金,一定時(shí)間,一間活動(dòng)室,一塊學(xué)習(xí)園地,一例典型,一本榮譽(yù)冊,一只書櫥,一臺(tái)微機(jī),一組文體用品,并充分發(fā)揮功能和作用。促使企業(yè)文化建設(shè)工作氛圍濃烈、有聲有色、富于情趣、卓有成效。

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