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企業文化學習心得體會(集合15篇)
我們得到了一些心得體會以后,心得體會是很好的記錄方式,這樣能夠培養人思考的習慣。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編精心整理的企業文化學習心得體會,希望能夠幫助到大家。
企業文化學習心得體會1
為了進一步搞好集團企業文化建設,并通過企業文化建設,推進集團四大工程,提升集團競爭力,再造集團的二次輝煌,我想借此機會,對企業文化建設中所遇到的一些問題,特別是集團今后的一些思路,和大家交流一下。
從歷史上看,人們對文化的認識和研究經歷了三個階段。第一階段為初級階段,從19世紀下半葉到20世紀初。這個階段人們主要從意識形態方面去認識文化現象,把文化看作是一種人類精神現象的反映,即人類的宗教、信仰、心理、語言、藝術的反映。第二階段為功能主義階段,始于20世紀上半葉。這個階段人們把對文化的認識從精神領域擴大到社會領域,甚至開始從人類經濟活動的高度來認識文化現象。第三階段為當代文化學階段,始于二次世界大戰以后。這個階段對文化的認識和研究發生了兩個重要的歷史轉折。一個轉折是由過去的注重未來開化社會和傳統的鄉土社會的研究,轉向注重對現在都市社會的研究。第二個轉折是由重點研究傳統農業文化轉向重點研究現代工業文化。由于兩個轉折,放大了文化研究的視覺,產生了社會文化學、居住文化學、飲食文化學、服飾文化學等。同時也出現了企業文化學。企業文化學的產生,具有兩個方面的重要意義:
一是對過去被認為是純經濟組織的企業賦予了文化內涵,為企業借助文化力推動自身的發展提供了強有力的武器。
二是拓寬了文化研究領域,豐富了文化學的內涵。從文化演變的歷史進程,站在歷史與現實相結合的角度分析,我們可以對文化做如下理解:文化是社會歷史發展的產物,既是社會經濟和政治的反映,又反作用于社會經濟和政治。它是一種與政治、經濟既相互聯系,又相對獨立的一種社會力量。文化是人類在改造自然,改造社會和改造自身過程中創造的群體生活方式和生活環境。文化具有歷史性、繼承性、交流性和可滲透性。這些就是文化的基本內涵。
談到企業,從本質上講,企業是社會的一種經濟組織,它是以滿足人類社會某種需要為己任,集經濟目標和社會目標為一體,具有獨立決策、自我承擔風險能力的經濟實體。一個企業不是依據人們的主觀意愿憑空產生的,首先源于一種社會需求,產生的前提是人們對現實生活提出了某種需求,或產生了某種潛在需求。為了滿足需求,企業才應運而生。所以企業從誕生之日起,客觀上就承擔了為人類提供有效服務的職能,充當了現實社會需求目標的載體。比如吉糧集團,省政府為什么要創辦我們這樣的企業,首先是農民打下的糧食需要賣掉,城市的居民需要食品,糧食加工企業需要原料。是為了解決耕者與食者需求,確保社會的穩定與發展。吉糧首先體現的是一種社會價值。同時吉糧又是一個經濟實體,要自負盈虧,要自我承擔經營風險,必須追求經濟效益。這樣在經營中就形成了社會與經濟雙重責任,耕者、食者、員工及投資主體等多種利益關系,作為一個企業,怎樣處理這些責任和利益關系,怎樣看待農民、怎樣看待消費者、怎樣看待用戶,如何處理耕者、食者及企業之間的利益關系,企業的利潤從哪里來?什么是企業中最有價值的東西?怎樣看待員工?員工在企業中的地位是什么?處理這些問題所遵循的基本觀點和行為準則,以及由此帶來的一系列思想、工作方式等就構成一個企業的文化。
關于企業文化的具體概念,據統計有180多個,公認的比較典型的也有幾十種。所以想用幾句話就概括出來比較難。但它們的內涵大致是一致的,具體包括以下幾層意思:
(1)企業文化既包括觀念形態的價值觀、企業信仰、也包括在這種信仰支配下所外化出的行為準則和企業形象。
。2)企業文化是企業的靈魂,無時不在,無處不在。
(3)企業文化不是突然出現的,它與企業相伴而生。
。4)領導層在企業文化形成中起主導作用,企業文化是創始人及其后來的繼承人所倡導的經營思想。
我認為,為了便于記憶和理解,通俗一點說,企業文化就是企業的意識形態,是企業的思想。一個企業就像一個人一樣,也有自己的思想,一個人的行為和表現是受思想支配和決定的。
企業文化學習心得體會2
6月28日至7月2日,大板化工公司考察團前往霍林河、白音華地區考察學習。我們參觀考察了霍煤鴻駿鋁電公司、坑口電廠、露天煤業、白音華2礦和煤提質公司。通過聽介紹、看現場,普遍感覺開闊了眼界,思想感觸很深。不論是現場參觀、還是交流座談,不論是機器轟鳴的建設現場、還是井然有序的生產單位,我們都感受到企業領導勇于開拓、承擔壓力的奉獻精神和堅定信心;他們銳意進取的奮斗意識,員工們昂揚向上、團結協作的精神風貌。
在霍煤鴻駿鋁電公司,現場管理給我們留下很深印象。廠房內物件井然有序,工人規范操作。尤其是廠房空間多處書寫安全警示標語和企業文化宣傳標語,每一條標語都圍繞企業文化建設。通過精細管理充分體現企業價值觀:“員工能力發揮和對企業貢獻最大化、企業效益增長和對社會貢獻最大化!痹诳涌诎l電公司同樣感受到先進管理重要性,感悟最深的是坑口發電公司在建設中,遇到困難提出“不拋棄、不放棄、不自棄”精神。
在露天煤業股份有限公司,大板化工公司員工詳細學習了露天煤業企業文化和班組建設情況。露天煤業從歷史角度、現實維度、創新高度不斷推進企業文化建設。汲取霍林河建礦30多年積淀的精神文明建設成果,以及改制后霍煤集團、中電霍煤所創造的文化財富。傳承團結一致、艱苦創業、奮發向上、開拓前進的露天煤礦創業精神,秉承特別能吃苦、特別能戰斗、特別講奉獻、特別敢創創業者品格;同時吸納霍煤集團“崇尚市場,用戶至上”、“做市場先做人”、“全員全方位闖市場”等體制轉軌中的企業文化建塑精髓,形成“先服務客戶,后發展自己”文化定位,使露天煤業從成立之初就能在股權多元條件下團結一致、形成合力,在激烈市場競爭中從容應對,穩住腳跟。
創業者精神、市場服務意識是露天煤業文化建塑基礎,也是露天煤業文化建設永恒不變要素。露天煤業從成立之初就深知企業文化對公司當前及未來發展重要作用,將培育和塑造健康向上、個性鮮明企業文化作為戰略落地基礎保證來定位。他們將“文化制度化、行為文化化、運作一體化”作為文化建設主體模式;將“內化于心、固化于制、外化于行”作為建設目標;在兼顧歷史與現實基礎上,提煉以“員工價值實現與個人人收入和企業效益一體化,員工家庭富裕與企業發展和社會貢獻一體化”兩個一體化價值觀為核心文化理念體系;形成較為完整的企業文化建設體系。在企業文化建設注入新元素。作為社會公眾公司,更強調社會責任履行和人本化管理內涵。在原有文化理念基礎上提出“員工發展與企業發展等重要,生產經營與環境建設同等重要”理念,進一步強調企業對員工、對社會責任意識。通過增加“發起人負責制”、“標準化管理”兩項制度安排,全員崗位責任意識明顯增強,執行力大幅度提升;企業文化建設體系和制度保障體系得到進一步優化和完善。
露天煤業企業文化建設實踐重點突出“五個結合”:一是企業文化建設與企業戰略相結合;二是企業文化建設與思想政治工作相結會;三是企業文化建設與企業管理相結合;四是企業文化建設與員工隊伍建設相結合;五是企業文化建設與履行社會責任相結合。通過“五個結合”,露天煤業的企業戰略、管理制度、思想教育、員工行為、責任意識有機融為一體,構成露天煤業文化內核,推動企業健康、協調、有序發展。企業文化力進一步轉化為現實生產力。班組是露天煤業實現跨越式發展基礎,也是露天煤業企業文化落腳點,更更是露天煤業提高員工整體素質、提高企業凝聚力、戰斗力、親和力重要手段。露天煤業將班組建設融入企業中心工作,開展以“簡潔、高效、健康、快樂”為主題的“標準化班組建設”工作,取得階段性成果。
白音華2、3礦、煤提質、高勒罕水庫處于高寒高海拔區,風沙大,遠離城區,人煙稀少,交通相當不便,干部員工戰嚴寒、斗酷暑,他們始終堅持在工作一線,克服常人難以想象的困難和寂寞。盡管各種條件艱苦,他們依然做出了一流成績。一座現代化大型露天煤礦已建成投產,為國家建設做出貢獻,為企業創造效益;煤提質施工現場框架林立,設備進入安裝階段,現場一派繁忙景象,即將建成投產;
大板煤制甲醇項目作為中電投集團公司示范項目,是集團公司系統第一次進入煤化工行業,旨在培養技術和管理人才,創造新的效益增長點,是推進集團公司綜合產業發展重要一環。通過考察調研,使大板化工公司員工對項目建設更加充滿信心和希望。
依托豐富的褐煤資源在大板建設煤化工項目,實現褐煤就地就近轉化增值,建立蒙東地區大型煤化工基地,是蒙東能源實施“煤電化鋁路港”價值倍增6戰略重要一環。煤化工將起到產業結構調整和資源綜合利用“催化、裂變”作用,為企業打造新的經濟增長點,能夠實現最大化的煤、電、水、鐵路協同效應。我們堅定信心,堅持目標,勇往直前,永不言棄,實現目標。
作為集團公司新型產業,大板煤化工要學習兄弟單位吃苦耐勞、敢于挑戰、善于挑戰、勇往直前的奮斗精神,發揮優勢,培養和造就特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗隊伍,真正擔當起煤化工建設重任。
繼續氣化技術和甲醇市場調研,緊跟國內外煤氣化技術最新發展,了解和掌握技術創新點和先進性,為項目重新啟動做好技術儲備;緊盯甲醇市場不放松,隨時掌握市場變化,為集團公司決策提供翔實的第一手數據,為隨時開工建設做好充分準備。
企業文化學習心得體會3
5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓,把經過十四年的積淀、沉蘊的企業文化,提煉了出來,展現在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業文化體系的建立和推廣,必將為企業的發展注入新的血液和活力,當前企業發展的瓶頸一定會由此而突破,企業一定會由此而進入一個新的發展階段,企業的基業長青得到了切實保障!
整個企業文化體系處處體現著以人為本的基調,充滿著人文關懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變為現在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現實、貼近大眾心理;企業愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實現夢想,企業健康長壽”;核心價值觀:誠實守信、用心服務、敢于擔當、感恩回饋,不僅體現著做人的道理,更體現著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品,做良心企業”的企業宗旨,彰顯著企業生存的底線和社會良知的責任感!罢\信、務實、拼搏、創新”的企業精神,是企業永恒發展不變的精、氣、神。
企業文化體系中的五大應用理念:人力資源理念、經營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業各個環節的實操行為規范,每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略,這些行為規范,不僅是企業價值的心靈取向、外在表現,更是企業要達到目標的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業文化體系的建立在企業的發展史上應該是劃時代的標志,它的推廣必將成為企業的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業取得成功、不斷發展壯大的關鍵。
企業文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會)以后我們應持續不斷地將企業文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把企業文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業文化所體現的思維方式和行為習慣,如此,企業內部、各部門之間的溝通和協調才能輕易實現,企業內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的,處處以企業文化來嚴格要求自己,那么企業文化才能真正的發揮其終極的效果。
我相信,在新的企業文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發揮個人的潛力,心情舒暢地得到發展、得以創新,不斷完善自身素質、素養,不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業規模做大、實力做強、形象做優!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現自己的夢想,愿萬果園企業健康發展基業長青!
企業文化學習心得體會4
很高興成為了**公司的一名新員工,下面是我在這次培訓后的一些心得體會:
通過在xx這幾天的培訓,雖然只有這么短短的幾天,自己也學到了許多東西,對xx的企業文化也有了更深的理解。制度創造生命力,文化延續生命力,管理加強生命力。一個好的優秀的企業,一定有著優秀的管理團隊,優秀的企業管理制度,以及優秀的企業文化。xx所崇尚的文明、和諧、服從、配合、敬業、責任、精益、高效的企業文化是很值得其他企業學習和借鑒的。xx對每一位進廠的員工都要進行培訓,培訓內容不僅有部隊的軍事化訓練,還有公司的管理制度的學習,甚至小到生活中瑣事。企業文化是一個企業的生命凝聚力。只有好的企業文化,才能培養出好的團隊,才能營造好的工作氛圍。一切關鍵的因素都在于人的因素,吸引優秀的人才,培養好人才,管理好人才,最后還要留得住人才,企業才能保持長久的生命力。這就是自己在xx培訓所學到的一點東西。
今后,我們將更加嚴格要求自己,不僅在做人和做事知識方面要要加強學習,xx加油。朋友們加油。
企業文化學習心得體會5
通過參加培訓,讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業文化的魅力,讓我學習了很多,思考了很多,使得我的大腦經受了精神洗禮,受益匪淺。
企業文化是一種精神文化,是在長期的經營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規范的總和。是企業在長期的經營活動中形成的,只有長期的經營過程中,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業真正的文化。企業通過不斷的企業變革,拋棄不利于企業成長的習慣和管理方式,學習和利用有利于促進發展的管理方法和制度,形成企業真正的文化。
我們公司企業文化正是符合這一特點,是廣大員工集體智慧的結晶,是實踐和時間沉淀的結果。所以,企業文化和企業的成長和建設息息相關,相得益彰。企業文化中的“價值觀基石”——信任、包容、建設,及“工作基石”——創新、尊重、樂趣,短短幾個字,高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。同樣企業作為一個組織,也有自己的價值觀,承擔著社會責任。信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任也就無從談起建設,公司對員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責的信任,上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發下級的創造力,同樣,只有下級能好好工作,不斷創新,做好領導交代的任務,才能讓上級去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業,上下級,員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環境。
包容是與人之間相處的一種境界。一個不能包容他人的缺點和錯誤的人,也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟,企業也要有包容萬物的情懷,只有這樣才能成為江河。
但是,包容絕不能縱容和包庇,出現了問題就要承擔責任,而不能蒙混過關。沒有獎勵和懲罰,企業的規章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴格的要求自己,上下級之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長期以往,企業也就面臨著關門歇業的命運了。
當我們企業廣大員工做到了基于職責的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設問題。而只有把公司建設好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關系,就要求我們員工和企業的命運是息息相關的。我們不是在為企業賣力,而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會迷失了。
但是,企業文化也不是停留在工頭上,也不是萬能的,需要落到實處。海爾集團的企業文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長的契機,從改善產品質量到全面質量管理,通過不斷深入的企業變革,來實現企業的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創新的歷程,就是海爾個性的企業文化形成的過程。
所以,通過學習,讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加積極,人生的方向更加明確。我會在今后的工作中,把這種精神和認識轉化到工作中去,加強學習不斷創新,和同事搞好關系,為公司的發展壯大貢獻自己的力量。
企業文化學習心得體會6
時間真的似流水一般,不知不覺中來到深圳已經整整一個星期了,在這一個星期中,我的足跡留在了百草園的公寓里,留在了機加中心的食堂里和跑道上,留在了培訓中心的教室里。這一個星期可能是我有生以來過的最為忙碌的一個星期,但同時也是過的最為充實的一個星期。在這里我們這些華為公司的新員工共同為著一個目標而拼搏著,那就是努力使自己成為一個真正合格的華為人!
我來自石家莊辦事處,因為在二十期的學員中有很多我們辦事處的同事,所以剛剛到這里就聽到他們給我描述的這里的文化培訓生活,“緊張,累,但很充實”是最簡單的概括,有個同事說他在第一天的跑操中他吐了。聽到這些我的心中有一絲的不安,雖然我自己在中學的時候長跑的成績是很好的,可是自從上了大學以后鍛煉就很少,真的不知道自己第一天能不能堅持下來。但是要來的是終究要來的,我只有勇敢的面對而不能退縮。
7月4號,伴隨著刺耳的鬧鈴聲我從睡夢中驚醒,早上5點我和同宿舍的同事都起來洗漱,說來慚愧,我已經不記得上次早上5點鐘起床是什么時候的事了。因為怕遲到所以我們把時間留的很充裕,收拾完我們興沖沖的跑道集合地點,本來以為我們是最早到的,可是到了以后才發現那里已經有了很多的同學。我的心中一顫,看來激烈的競爭已經開始了。現在已經記不太清楚自己是怎么熬過那第一天的早操了,只記得跑完后大腿疼了整整一天。當時真的有點不理解,公司的文化培訓為什么非要讓我們經受早操的折磨呢?現在想來公司對我們新員工這樣的要求是有良苦的用心的。第一,只有擁有了良好的身體我們才能更好的工作,身體垮了,什么都沒有了。所以鍛煉身體是最為重要的前提。第二,公司的企業文化中有艱苦奮斗這一項,試問我們如果連跑操這樣的小事情都不能堅持住,又怎么可能接受以后工作中那接踵而來的困難呢,我們又怎么能有永不言敗的,永不放棄的精神呢?如果連跑操都不能完成的話,那我們在沒有進行培訓之前就應該已經被淘汰了。
經過這一個星期后,我已經適應了這里的生活,這里的生活是很有規律的,教官和老師雖然對我們很嚴厲,對我們的要求極為嚴格,但我卻能看出他們對我們這些新員工的深切關懷和殷切的期望。文化培訓分為課堂授課,課外活動和晚上的影片教學。課程的安排是相當合理的,培訓的三個部分也是緊密結合在一起的使我對公司的企業文化有很深刻的理解。
一、團結合作,集體奮斗
華為公司的愿景和使命是豐富人們的溝通與生活,聚焦客戶關注的挑戰和壓力,提供有競爭力的通信解決方案,持續為客戶創造最大價值戰略。面對激烈的市場競爭,產品的日益復雜化以及分工的逐漸細致化,要求我們必須團結合作,通過集體共同的力量生產出成本低,質量高的產品,提供讓客戶最滿意的服務,這樣我們才可以保持強大的生命力,在市場激烈的競爭中立于不敗之地。
在戶外活動的拔河比賽中,我對團結合作,集體奮斗有了新的認識,拔河是一項集體的運動,要求大家心往一處想,勁往一處使。這正是我們一天所學的文化的真實的體現與驗證?墒菃螁斡芯襁是不夠的。還要講究一定的技巧。作為拔河比賽的主力選手,我親身體驗了那激動的時刻,隨著教官的一聲哨響,兩隊的選手都拼了命的往自己這邊拉繩子,我本來以為可以很輕松的就能結束戰斗,可是當比賽一開始的時候我就發現自己錯了,繩子把我的手幾乎勒破,我這時已經聽不到身邊隊友的加油聲,心中只有一個念頭那就是絕對不能輸,可是在僵持了幾分鐘后,我們的'隊伍用力好像有點分散,隊員們并沒有站在一條直線上而是開始搖擺起來,腳下也開始站的不是很穩,繩子一點點向對方移去。大家顯得很著急可是我們并沒有找到很好的解決方法,沒有能夠站穩腳跟。
最后還是輸了,走下賽場我的雙臂已經麻木了,雖然身邊的隊友仍在為我們的努力而鼓掌,可是我的心里有說的出的難過。等我冷靜下來仔細想了想感到,雖然我們大家都盡了自己的最大的努力,可是還是失敗了,為什么?原因就出在我們沒有很好的領會團隊合作的精髓,我們沒有能夠掌握拔河的技巧,在僵持的最關鍵時刻我們的隊伍搖擺起來,這勢必會分散我們的力量,雖然我們的心都想著往一處用力,可是實際上我們的力卻是分散的,我們每一個人的力量雖然大可是卻沒有凝聚起來,忽視了我們是一個團體,而是單兵在作戰,自己往自己認為正確的方向拉,這怎么能不失敗呢?想通了這些我感到一絲的欣慰。因為我從拔河比賽的失敗中,體會到了團結一致,集體合作的精髓,真正的對公司的這個文化有了切身的體會與理解,而不再是以前那簡單的文字的概念了。我想公司為我們安排這個比賽的真正目的達到了。
一個企業的成功,靠的不光是創始人的個人魅力。隨著企業的發展,需要更多的是團隊集體奮斗團結合作的工作文化和工作關系,這種精神甚至可以彌補很多方面的不足。我們這些新人要做的就是讓自己迅速轉型,放棄以前種種單打獨斗的想法,我們必須要明白,“沒有一只大雁會升的太高,如果他只用自己的翅膀飛行”。我們要從現在開始就融入我們所在的集體,今后的工作更是如此,遇到困難的時候主動向身邊的人求助,大家一起,共度難關;看到別人身處困境之時,慷慨的伸出援助之手,風雨同舟,排除萬難。
二、責任心與敬業精神
每一個華為員工必須有責任心以及對工作熱愛,以一個主人翁的姿態來面對我們的工作和我們的客戶。所謂責任心,我們可以理解為做事良好的動機和愿望,認真、規范、正確的做事,并且積極努力行動,追求結果。而敬業精神就是一個人對自己所從事的職業的忠誠和熱愛,包括我們的工作熱情,工作作風,工作方法等。作為新員工的我們,必須從現在開始培養我們的責任心以及對工作的熱誠,為我們將來的發展培養一種良好的性格基礎。如果我們從點滴開始,對工作、家庭和身邊的一切都有一種強烈的責任感,那么我們就逐步走向成熟了,而且我們個人的生活也會幸福,因為我們活的坦蕩蕩,而且努力去做好每一件事,問心無愧,別人對我們也會尊重。有些人抱怨這抱怨那,把責任推過來推過去,總想落一個自身清白,自身清閑,孰不知這已經不是一個華為人的行為了。當一個人不想做好一件事情的時候,他就會有一百個借口,可是當一個人想要把一件事做好時,他就會有一百種解決方案。我們是選擇前者,還是后者呢?答案應該很明顯吧。
三、誠信是生存之本,發展之源
華為十幾年來鑄就的成就只有兩個字——誠信。華為文化讓我們踏踏實實工作,堂堂正正做人,不需絲毫的掩飾。華為文化的特征就是服務文化,我們必須認真地對待每一道工序和每一個用戶,在這種情況下,惟有誠信才是我們生存之道。對客戶的誠信,對社會的誠信,對員工的誠信,只要我們堅持下去,這種誠信創造的價值是取之不盡,用之不竭的!耙苍S社會上有許許多多的欺詐,也許我們這樣做過的過程中會吃大虧,但我們還是要堅持。只要你堅持,客戶會選擇你,對手會尊重你,員工會愛戴你,這是一個企業發展的最大法寶。一個人不能一輩子做事,但要一輩子做人。
四、自我批判,不斷進步
一個人在世上,做任何事都不會一下子做到盡善盡美,都有一個不斷進取的過程。在人生的道路上,我們要不斷的總結我的得失。開展自我批評,才可以取得更大的成功。自我批評不是今天才有的,幾千年的曾子“吾日三省吾身”。在員工中開展自我批評,是員工從自身找到原因,從失敗中總結經驗,才能提高才能升華。另外,開展自我批評,也使員工不會推卸責任,有助于團隊合作,有助于員工服從組織,這和華為文化也是一脈相承的。以前自己做事情的時候總有“差不多就行了”的想法,所以很多時候就因為這“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動,甚至有些時候都沒有辦法彌補?墒沁@種事情不止一次發生,很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態度。其實任何事情都不可能一下子做到盡善盡美,不少時候我們不是“差不多”,而是“差很多”,但是這并不是最可怕的,只要我們抱著一種自我批判的精神,不斷的去改進,從而不斷進步,做事情的時候能夠做到一絲不茍,精益求精的態度,而且經?偨Y個人的得與失,我們就能一步步走向更高的頂峰。
短短的十天的企業文化培訓已經將要結束了,雖然時間很短暫但我卻學到了很多很多,在這一個星期緊張充實的培訓中,我對公司的文化有了清晰的理解,華為公司的文化其實遠不只是我學到的這么多,我會在以后的工作日子里不斷的總結,不斷的理解,并真正的用這些文化來要求自己,使自己成為一個真正合格的華為人!
華為企業文化可以用“高工資、高壓力、高效率”這九個字作為概括,這個文化特征是和華為的行業特點及它企業自身的資源劣勢所決定的。
IT行業絕對是適者生存的寫照,特別是華為所處的細分行業更加是一個高利潤的行業,因此它一開始進入市場,就已經和國際頂尖的跨國公司同臺競爭,而華為創業時又恰恰是最沒有背景和實力的一家民營企業,這就決定了他們要生存下來的基礎最是狼性的文化,也就是為達目的,不擇手段,聽起來好像是貶義,但其實是褒義。一家沒有任何背景的企業,能夠在國際一流企業必爭之地生存并形成對它們的威脅,這難道還不足以讓人驕傲嗎?
其實華為一直在尋求方法解決這個問題,我們有理由相信華為存在著許多困難與危機,但沒有理由相信任正非完全沒有看到這架高速飛行的火箭存在的問題。無論是員工持股制度還是內部創業,都是華為試圖在解決員工真正成為企業老板或者說是嘗試過一下老板癮的一種制度安排,但結果并沒有想象中那么完美,畢竟真正老板的體會往往并不在物質上,而是在社會地位、權利和榮譽感,甚至更多地說是老板肩上的責任感,而這些僅僅通過股權或其它類似的方式是無法解決的。
從華為出來的許多中高層,他們離開華為的理由并不是因為華為不好,而是想嘗試一下創業滋味。其實這是中國人的通病,每個人都想當老板,不管自己有沒有能力去享受那種做老板的艱辛,但似乎華為人員的流動并不僅僅是這樣的原因,可能更多的是在功利性企業文化的導向下,當人們已經獲取了足夠的生活資本后,(據說一個普通員工在華為做兩三年后,他們已經可以抵上其他公司員工十年的工資了。)他們就厭倦了這種為了工作而工作的生活要,他們其中部分人從華為出來后才知道華為外面的世界其實很精彩,因此有些人愿意為了真正地活一下而放棄了高工資高福利的華為。我們設想一下,如果華為將員工工資全部減薪一半,那么愿意留下來與華為共度難關的華為人又有多少?
一個企業的文化,在企業高速前進時所表現出來的只是其中一部分,而企業文化更為關鍵的是在企業遇到危機時,有多少人愿意與企業共存亡,那才是企業文化真正精髓的體現。華為盡管在發展過程中經歷的大風大浪不計其數,但員工工資基本沒有怎么降過,反而一直在提升,這可以從最近幾本寫華為的書上領略到華為的高工資文化以及華為“以人為本”的內涵。但我們卻不確定,如果有一天,華為的冬天真正來到,正如任正非所說,而且這次華為并沒有準備好過冬的棉衣,那現在的華為人又有多少人愿意與任老板一起穿著背心餓著肚皮一起度過這個寒冬呢?
同甘不共苦,不是人都可以做到。不同甘卻共苦,相信除了上帝之外沒有人這么偉大。因此,同甘共苦是所有企業對員工的共同期望,這也是最基本的要求。
企業文化學習心得體會7
一、要勤于學習。魯總在講話中提到高舉“做強xxxx”的大旗用企業文化引領企業有效發展大討論活動中xxxx這屆班子帶領大家定什么方向、基本思路、舉什么旗、走什么路、唱響什么歌、用什么人、打造一個什么樣的xxxx的運行模式,就是建設一支高素質的企業管理干部隊伍和企業人才隊伍的迫切要求。實施“素質興司”、“技術立司”戰略,企業優先是基礎,隊伍建設是根本。這就要求我們必須擁有一支高素質的管理隊伍,必須具備一支盡職盡責、甘于奉獻、積極進取、勇于創新、敢于開拓的企業人才隊伍,必須有一套嚴格精細的公司管理制度和企業文化。通過開展高舉“做強xxxx”的大旗用企業文化引領企業有效發展大討論活動,切實解決我司企業工作者管理理念、思想作風、創新意識、責任意識、組織紀律、工作作風、領導力、執行力等方面存在的突出問題,切實解決員德員風、員工的思想、員工的個人素質等方面存在的突出問題,這是我們推動xxxx事業發展的前提。
解放思想的關鍵在領導,重點在實踐。領導應是深化企業改革的組織者、決策者、實踐者。領導思想解放的程度,直接影響著企業改革的廣度和深度,決定著企業改革和企業事業走科學發展之路的成敗。因此,領導要把“解放思想、深化改革”體現在工作中,落實到解決問題上。我在這里明確表個態:一如既往地鼓勵支持員工放開手腳探索,寬容和及時糾正探索中出現的失誤,確保一切創新理念得到尊重、創新舉措得到肯定、創新才能得到發揮、創新成果得到推廣。
做為一名xxx員工要確立新的企業文化理念,既要有扎實的文化素質和技術功底、廣闊的學術視野,不斷更新操作技能、追逐技術前沿的意識;又要把握企業文化的真諦,了解企業發展的規律,掌握現代企業信息技術,擔當起辦好每一項領導交代的重任。全面提高自身素質,以豐富的理論知識武裝頭腦。在學習中要向領導學,還要虛心向身邊的同事、群眾學習,在實踐中學習。通過不斷的學習,深刻思想,更新工作觀念,從而創新工作思路,適應新時期工作的需要。
二、要善于思考。要樹立“質量就是發展”的意識。就一個公司而言,實現了人才、產品、企業三者的共同發展才叫真正的發展。員工是我們企業的一種特殊“產品”,“產品”的合格率高說明了企業的質量就高;領導是員工的關鍵,沒有企業的發展就不可能有任何的發展;領導是員工的細胞,每一個企業都辦好了全員工素質就發展了。所以,每個企業必須以提高企業文化和員工個人素質為根本,去努力實現人才、產品、企業的同步發展。
如何去實現,如何去提高企業文化和員工個人素質?一個人僅僅學習而不思考,那將等于什么也沒有學到。思考是一種能力,要根據掌握的第一手資料,運用自己所學的知識,按照正確的方法進行加工,去粕留精,轉化為自己的東西。在工作中不會一帆風順,難免會遇到困難與挫折,這時要正確認清形勢,把握好大局,妥善處理好矛盾。一定要注意和領導員工溝通方式和方法不能一成不變,要開動腦筋,想他們所想。要充分運用所學的知識和工作經驗,根據崗位工作職責,積極思考如何打開工作局面。當然還要勇于實踐。就是要牢固樹立“重在行動,貴在落實”的理念,要將學習與行動結合起來,目的是要促進發展,我在工作中努力做到以下幾個方面:一是做好“忠誠于事業、責任于社會、團結于所有、廉潔于自珍、用心于企業、用情于同事”,做到有諾必踐,絕不信口雌黃。二是積極主動為領導和同事排憂解難,努力減少不必要的負擔。
三、要敢于轉變工作作風辦事要誠實、堅持原則。我們在工作的過程中,會接觸到各種各樣的事,面臨著各種考驗,通過學習,認真總結,積極主動解決認識上的問題,轉變工作作風,提高自己的職業道德和職業素養。做到廉潔自律,自覺抵制住各種誘惑。同時,在工作中要能夠放下身段,破除舊觀念,應經常深入到領導和同事中去,與領導和同事拉近距離,熱情周到地為他們做好服務。
腳步達不到的地方,眼光可以達到;眼光達不到的地方,思想可以達到。只要我們勤學習、善思考、勇實踐、敢轉變,徹底解放思想、更新觀念,將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華,從自身做起,認真履行職責,努力做好服務,我們的企業一定會更穩定、更和諧。
企業文化學習心得體會8
企業文化沒有固定統一的定義。依筆者的感悟,企業文化可能本就不應該是定義出來的,而恰恰是悟出來的。假如你到通用、奔馳、松下等企業參觀,事先你不必被灌輸一通他們的企業文化如何如何的好,只需到其廠區和職場里走一趟,你就會有感覺、有感受、有感悟。而這種感覺、感受、感悟是你永遠說不清、說不準、說不透的,只能在心間產生共鳴、共識和敬佩,F在有些人以熟記了人家的幾句被廣泛流傳、津津樂道的理念口號,就自以為學到了他們的企業文化,其實不然。
企業文化是"軟件",是需要細心地"營造",而不是"創造"出來的。企業文化的核心內涵,應該是你看不見但能感悟到,自愿接受并潛移默化地滲透到你自己的心靈和行為中的那部分,雖然無法逼真地寫出來,但我們完全可以從一個企業的人文環境、氛圍、機制、服務、精神態度等方面感悟出來。
企業文化的本質是"人"化。"十年樹木,百年樹人。"所以企業文化理應是百年大計,一脈相承的。那些用一、兩年時間就"搞"出企業文化,那些換一任領導就換一句理念口號,那些心血來潮而"搞"的零碎活動,說到底不過是貽笑大方的作秀而已,與真正的企業文化是不搭界的。
企業文化屬于文化范疇,其本質和職能自然同理。"以人為本"是企業文化的"天條"。撇開人談文化只能是天方夜譚。忽視了人,企業的價值觀、倫理觀都不復存在。所以,那些員工牢騷滿腹、客戶抱怨不斷的企業仍然敢口口必稱企業文化,著實有褻瀆企業文化之嫌。怨言是上帝給人類最大的賜物,也是人類禱告中最真誠的部分,你怎能不重視?一個企業文化好壞,看看他的員工精神面貌,聽聽他的市場口碑就行,無需標榜和多言。你能讓自己的員工優雅文明,忠誠豁達,讓不好的員工逐漸變好,讓無能的員工逐漸有能;你能讓客戶心悅誠服,投桃報李,忠貞不二,讓競爭對手的客戶高山仰止,心向往之,直到棄"暗"投"明",那毫無疑問你已經擁有了可驕傲的文化底蘊,這些底蘊比起那些空洞的口號來得扎實、有效。
文藝、娛樂、體育、休閑等活動,是企業文化的載體之一,那些一談企業文化就想到上述活動的管理者,更是一葉障目,不見森林。事實上,真正稱得上企業文化的,是組織這些文娛活動的背后原因。只有這個原因才能反映出管理者的決策目的、管理機制和經營哲學。對管理者來說,決策目的、管理機制和經營哲學所產生的結果和表現形式有多種多樣,文娛活動只不過是其中之一?梢,將其視為企業文化全部,顯然是錯誤的,不要讓文娛活動遮住文化的"眼";那些指望文娛活動根治企業文化病的做法也是不現實的。
很多人一提企業形象,就會想到廣告、燈箱、標牌、大樓、統一著裝、掛牌服務等等。這些固然是體現形象的重要媒介,但只是硬形象。真正的企業形象,其實更多的是體現在軟形象上。因為,廣告固然重要,但廣告背后的誠信更加重要;統一著裝固然重要,但服裝背后的服務更加重要;"硬形象"只要有錢誰都能辦到,而輕易能夠辦到的則多半是速朽的;"軟形象"靠錢買不來,只有靠一點一滴積累起來,而一旦積累起來,就會堅不可摧,永放光芒。
企業文化學習心得體會9
“人不能沒有批評和自我批評,那樣一個人就不能進步。”一個能夠進步的人,必定是能夠不斷自我反思、自我批判的人。只有能發現自身的缺點并能正視缺點,然后不斷加以改正,以追求完美的態度去做事,才能不斷地超越自我,走向成功。所謂自我批判是一個人自我剖析,重新審視自我價值觀和心智模式的過程,同時也是一個向別人學習,不斷完善自我的過程。
在《華為的企業文化》一書中,作者談到了華為的自我批判精神。自我批判的確是一種精神,不是人人都能做得到。熟話說“只會說別人不會說自己”,這是大多數人的通病,只能看到別人身上的缺點,卻總也看不到自己身上的缺點;亦或是看到了自己的缺點而不去正視它,而是選擇逃避,對自己身上的缺點視而不見。當然,我也是患有這種通病的大多數人之一。通過看了這章書,我知道自己要學會自我反思和自我批評才能夠做更好的自己。所以我通過對近段時間的工作表現的回顧,也做一個自我反思、自我批判。
我們平時在審核施工方案的過程中,施工單位提交上來的施工方案大致都是沒有問題的,我們在審核的過程中也是大致看一下重點,如果重點沒有問題就草草通過了。就如前段時間的一份施工方案一樣,幾位審核人都只是將施工方案的重點部分進行審核,而沒有一個審核人發現在方案里有一點明顯與施工當天天氣不相符的安全措施,明明是寒冷天氣方案里卻有著防高溫的措施。最后這份方案在施工過程中被局安監人員否決,原因很簡單,就是一個很小的細節,讓這份施工方案最終結果等于零。所以我今后一定要吸取這次的教訓,不能再這樣因為一時的疏忽大意而白費功夫。
在今后的工作中,我還會時常反省自己,用自我批判的精神不斷改進和完善自己的工作方法,從而推動我不斷的進步!
企業文化學習心得體會10
對于企業文化的理解,在課程以前的概念中,一直有個誤區,認為:企業文化除了企業文化中的ci、vi是活生生的,其余的都是非常虛無縹緲的,什么企業理念等等。但是通過本次課程的闡述,老師將人力資源與企業文化有機結合,由此發現,其實企業文化原來也可以這樣有效的與實踐進行結合。以此,也再次佐證了事物的多面性理論。
企業文化是個“軟”事物,但是,企業文化在能實現其積極價值的時候,那么它能帶來的價值又是無窮的。當一個企業的文化被推動的時候,那么產生的效能將是非?捎^的。可口可樂總裁講過,如果可口可樂全球的公司都被火燒掉了,他也可以讓可口可樂很快站立起來。放大來看,中國幾千年的歷史也告訴我們一點,雖然漢民族遭遇過幾次大的外族入侵,但由于漢民族的文化的強大文化基礎,所以使得外來入侵者反倒被漢民族所同化。
同時,我認為,企業文化是可以從下面開始推動的(這一點與老師的觀點不完全吻合)。但,前提是:高階人員的管理水平應高于其下屬的水平的。比如,在推行四海家具的精益生產的時候,我們就是通過對中基層干部進行班組文化的打造,讓這一批管理干部的素質開始提升,進而讓管理干部產生了實際行動,最終改變了生產績效,為項目的成功推行奠定了良好的基礎。
另外一個觀點也是我非常認同的:企業的變革必須有企業經營者的全力支持才能確保項目的成功。
企業文化植入一個企業與我們現在所推行的精益生產或精細化管理,其實都是一個新觀念、新技能的導入過程。所以,精益生產、精細化管理要想順利的在企業中得以實施,必須緊抓住老板不放松,否則,一切終將是空談。
反觀我們在做精益生產過程中,失敗的案例或失敗的過程,其實,都是違背了這個基本原則。所以,加強與最高經營者的對話將是我們項目推進必須要加強的事情。也是每個顧問師必須完成的事情,而不能依靠項目中的一個、兩個老師或某個老師去做,應該是全員性的。因此,如何找到老板的關注點也是每個顧問師必須修煉的地方。
對于企業文化的學習與修煉,是個長期的實踐過程,不可能一蹴而就,同時也希望企業文化的建設,能在我們精益與精細項目中起到支持的作用。
企業文化學習心得體會11
先說說企業精神吧,按照征求意見的要求,認為應該是企業全體成員共同一致,彼此共鳴的內心態度、意志狀況和思想境界。我提出的是“知行合一、兼愛求利、增效求勝”。我感覺,現在企業必須有一種及時應對內外環境變化調整自己的機制,自我調節決定競爭力。特別是大企業或者國有企業,往往在認知和行動上存在很大的差距,效率難于提高。最高的境界,知與行應該盡可能地同步,這樣才有活力、才有效率、才有和諧。同時,企業必須正確對待社會利益和經濟利益的關系。我們過去往往強調,不僅要重視經濟效益也要重視社會效益,實際還是認為企業利益與客戶、社會的利益存在矛盾。現在的情況是,微觀上可能有經濟效益和社會效益沖突的情況,但宏觀上經濟效益和社會效益、企業利益和社會和諧是沒有區別的。
我也在想,企業利益和社會利益在微觀上出現矛盾的時候恰恰證明你的管理有問題,管理完善也就不會出現那種局面了。而且,不要總是把行業的人當成對手。賣當勞不把肯德基當對手,中國企業為什么總是把行業內的朋友當對手?我們干企業必須堅決地反對麻將文化。我們必須倡導兼愛,倡導雙贏和共贏,在共同利益中實現企業利益的最大化和長期化。效率則更是一個關鍵問題,很多資產規模大的企業沒有資產規模小的企業效益好,原因不管是體制、機制、人才、文化、市場、行業等等因素,歸根結底都是反映在效率上,而我們企業必須通過多種手段不斷提高效率,從而保持優勢,奪取勝利。我想,作為一個企業精神,解決了決策和行動問題、認識市場的問題、增強競爭力的問題,這個精神應該是可行的。是不是就可以沿這個方向設計企業精神?
核心價值觀也在征求意見范疇內,我大概寫了四條。一是“心動更要行動,效率決定效益”。我們往往是心動了、想到了,但是在實踐上卻比較緩慢,決策過程比較復雜。風險意識必須有,但要克服風險只能靠實踐,依靠職責分解量化。同時,員工也應該有這樣的習慣,想到的事一定要通過行動去驗證,放棄高談闊論,多一些腳踏實地,多一些主動性。效率決定效益則更應該讓我們意識到效率這個核心因素。特別是企業做到一定程度,想破產其實很難,而效益則取決于你的效率。同時,也就能理解要成果必須要付出,有利于調動工作熱情。第二條是“遠慮化解近憂”。現在的考核是目標考核,領導人忙于算計今年利潤多少,頂多算一下明年的情況,至于幾年后,就不用管了。對未來的預見和研究不足,甚至對今天的情況也不關心,則使問題不斷暴露。
現在我們遇到的困難如果在幾年前重視了,可能根本就不會出現。第三條是“客戶的利益決定企業的利益”。有了這條,我們的管理和服務才能從自己跟自己叫勁向對接市場轉變。企業和客戶是依存關系,不是說你打折了就是滿足客戶利益,客戶利益應該是全方位的,對企業而言就是商業機會。第四條是“滿足需求多走一步,創造需求先行一步!爆F在,一個行業很多企業在做,大家的產品往往差不多。那么就不能實現差異化么?肯定可以,你只要比行業大多數企業多走了一步,就可能形成優勢。同樣,現在來講,企業不僅應該能夠滿足需求,而且應該發現和引導需求,這方面你先走了一步,就是率先開辟和占領市場。比如,乳罩并不是從來就有的,而是英國婦女在勞動時發明了,結果創造了一個巨大的市場。正式場合都要穿西裝,為什么不能開發出一個半袖的正裝夏天用?正裝一定是西服么?所以,這一條很關鍵,其實講的是創新。
至于企業使命和企業愿景,我感覺自己提的很難出新。但是我感覺,這類理念一定應該不僅是企業領導人的共鳴,更應該引發員工和市場的共鳴。企業使命告訴員工我們要干什么,見解說明怎么干。企業愿景則是藍圖,可以說是“我們的目標是什么”,本質是告訴員工“跟著我干有什么”。企業使命其實應該是從產品品質、服務、追求著手,提出自己的特色來,而愿景只能是依托戰略提出,最好把你的企業搞成一句話說得很響亮的企業。當然,在業務比較多的情況下,只能抽象點。我也提了一條抽象的愿景,叫“創造城市夢想,投入美麗人生”。城市夢想可以理解為你的產品價值和創造力的集中體現,美麗人生則可以針對客戶和員工?蛻粲昧宋覀兊漠a品就是美麗的人生,員工投身這個企業也是創造美麗人生。
對于企業使命,也不見得非要是精神層次的、感性的,完全就可以只以管理論。中石油集團的企業使命就是“持續穩定的能源供應”“清潔安全的生產運營”,“促進員工發展”等,比較科學地詮釋了企業經營的主旨。我個人也認為,企業使命“實在”一點更有利于影響員工和客戶。
我感覺企業文化理念必須與市場對接。企業文化不僅應該有凝聚隊伍、直到發展的作用,也應該具有市場滲透效能。國內國外,搞文化營銷的企業眾多,企業的文化理念首先就可以成為廣告語,可以上LOGO,可以直接印在大牌子上感染人。
寫完了才知道遠沒那么簡單,對于一個大企業而言,在發動自己員工的同時,還是應該積極地引入一些外腦的智慧,把事情辦好。海爾認為“企業文化是企業領導者倡導并被全體員工認同的價值觀”,可見企業文化要值得領導者提倡,能夠被員工接受,需要在制定和實施中付出巨大努力。
企業文化學習心得體會12
企業發展遇到瓶頸怎么辦?企業發展如何再上一個臺階?企業經營者如何打造自己的精英團隊,又如何建設自己的企業文化?這幾乎是每個企業所面臨的問題,這也一直困擾著企業經營者們。帶著這些問題我邁進了上海交通大學,參加了EMBA創新管理高級研修班的課程。經過王毅捷教授的精彩授課,我似乎從中尋找到了答案,以下為筆者的學習心得,將從中所得的啟發供大家參考。
我認為,一個企業首先要制定發展戰略,制定發展目標與規劃,即完成頂層設計,再將自己市場定位,進一步實現差異化、專業化與精細化。當然,這些會因企業的規模、行業、決策者與團隊的智慧不同而不同。一流的企業建設平臺,二流的企業建品牌,三流的企業注重技術,四流的企業注重產品。
其次,有了經營戰略之后,便是如何組建自己的團隊,建立怎樣的企業文化。我認為團隊的建設需要實現人性化管理,視員工為家人,在知道他們的類型之后滿足他們的需求,不必完全用制度來約束。公司內部實行公司化管理不可取,因為這不但沒有凝聚力,而且公司有被架空的危險,設法讓員工視企業為家庭,讓員工具有使命感、責任感、歸屬感、安全感,從而實現自我管理使企業的利潤最大化。團隊的建設具體而言,除了從績效、出勤、態度、團隊精神予以考核及提供良好的待遇之外,對于不同的員工、不同的經理人可采取不同管理方式,區別對待。比如對于經理人可恰當的提供企業的股份以獎勵,放下手足權力,設法滿足他們的權力欲,讓其輔導同事以滿足其自尊感,以新的崗位滿足其成就感。對于老黃牛的類型的員工則不能虧待。對于旁觀者、墻頭草類型的則要爭取、要把握、要團結,筆者最大的感悟在于盡量避免遠之,甚至排除之。企業的根本在于人才,先發現其長處,恰當的利用之,以為企業所用。對于新的員工要不斷的 培訓 ,滿足其成長感,建立管理層的提撥以內部提升為主的管理制度以吸引之。不管怎樣,筆者認為,人力資源的管理關鍵在于管理人心,設法留住員工的心。一名優秀的經營者,不但會尊重客戶,使視客戶為伙伴,而且會尊重自己的員工,絕對不會辱罵的自己的員工,如有則必須向員工道歉, 采取私下交流、面對面的交流、實話實說、共同分享溝通方式。除了關心他們,給他們假期、獎金外, 還關心他們的家庭,比如他的妻子、孩子、父母,善用小恩小惠。
總之,企業的成功沒有固定的發展模式,這因企業所處的行業、企業的規模、企業經營者的智慧、企業團隊的能力不同而不同,因地制宜建立適合自己的發展模式才是最好的模式。不管建立怎樣的發展戰略、樹立怎樣的企業文化、組建怎樣的企業團隊最根本、最本質的出發點在于滿足不同層次的需求,讓自己滿意、讓員工滿意、讓客戶滿意,視員工為家人、視客戶為伙伴,實現各個層次的利益最大化;這既是企業經營的出發點,又是落腳點,只有這樣企業才能迅速的、可持續的發展,打破發展瓶頸。
企業文化學習心得體會13
今天公司組織了我們在xx西大廳學習了《實效管理啟蒙培訓》專題講座。講座是由來自廣州的龐老師主講。龐老師主要從企業管理及企業文化、如何建設企業文化等方面進行講解。
龐老師的講座深入淺出。使我對企業文化建設有了更深入的認識。公司本著實事求是。不弄需作假。等相關內容公司提到責任,現就這些問題結合我們公司的企業文化談談自己的心得體會。
深入理解責任的內涵,責任是與生俱來的使命,會伴隨著你直到生命的終結。龐老師在<<企業管理與文化>>中的講解中指出:我們要‘’以身作則,百分百責任‘’生活在社會中的每一個人都背負著責任。對自己的責任,對家庭的責任,對企業的責任,對社會的責任。一份責任在肩頭,生出力量無限。作為企業的員工都要樹立起強烈的事業心和責任感。在各自的崗位上竭心盡力,踏實工作。為企業的發展負起我們應負的責任。
就責任而言,說大點極其神圣,說小點則是每個人做好自己職責范圍的每件事情。對自己做人做事的一種原則。是發自內心的一種要求,甚至苛求。是做不好一件事決不罷休的精神;是一種勇于承擔的氣概,有無責任心,兩者相差萬里,責任心雖然看不見,但結果可以證明。責任心雖然無法衡量,但時間可以見證;責任心不分大小,它是一種精神;一種作風;一種擔當;一種約束;一種動力。也是一種魅力。
工作責任心體現在工作的每一個細節中,體現在日常小事中。每個人所做的工作都是一件小事構成的,但也不能因此就敷衍應付的。而要養成用心做事的習慣。一個人有了責任心才能敬業,自覺把崗位職責分內之事銘記于心,知道做什么;怎么去做;有無責任心才能盡責,一心撲在工作上,有了責任心才能進取。養成我們要認真對待每一件事,做每一件事都要細心點認真點盡量少出錯。
提高每位員工的責任心,除了制度約束外,文化的力量也十分重要,他可以凝聚人心,激發我們每位員工的積極性和自我驅動力,明確自己的發展目標,增強自我管理意識和責任意識,形成員工與企業榮辱共存,共同前進的和諧氛圍。
常言道:細節決定成敗。為此我們要牢固樹立對企業負責就是對自己負責的思想,以企業為家上下一心團結一致認真的投入到工作當中,為公司的發展貢獻自己的力量。
企業文化學習心得體會14
對高速公路企業文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。公司企業文化中我們的使命、愿景、核心價值觀以及我們的行為準則,其內涵是何等深刻,其意義是何等重要。
我以為由于我們企業的特殊性,所以我們學習企業文化的目的,就是為了創新服務,創新未來。由于創新是企業興旺的靈魂,只有與時俱進,不斷推動理念創新、治理創新、制度創新、各方面工作創新,才能實現高速公路新的發展,創造高速公路新的輝煌。
再先進的技術,假如沒有把握在練習有素且對工作布滿熱情的員工手上,也難以發揮作用?偣酒髽I文化中我們的行為準則“老實取信,團結合作;持續性學,愛崗敬業;遵章守紀,廉潔自律;服務大局,艱苦奮斗”,就是要用先進的觀念治理企業,使員工的心往一處想,勁兒往一處使。是企業的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業取得成功、不斷發展壯大的關鍵。
企業需要一種文化理念,需要用文化理念來同一全體員工的思想與行動,使每一個人的氣力凝聚起來,形成企業的協力。總公司企業文化中我們的使命“服務為先,引領安徽崛起;微笑服務,促進社會發展”,以及我們的愿景“成就投資典范,追求卓越服務,創造樂活空間”,充分體現了公司企業文化的人文和可持續發展的經營理念,而其更是對成長中安徽高速公路的發展起到了重要推動作用。
近年來企業文化受到眾多學者和企業的關注,在我國掀起了一股企業文化熱,不僅國有大型企業喜歡企業文化,而且很多民營企業也很重視企業文化,紛紛請教授、專業人士、咨詢公司協助其進行企業文化建設。無論誰,在企業文化建設過程中,都會面臨這樣的問題:在要不要對企業文化進行繼承和創新?如何完成繼承和創新?
一、企業文化建設需要繼承,更需要創新
對于文化建設“是否需要繼承,是否需要創新”的問題,不同的專業人士和企業看法是不完全相同的:有的更強調繼承,不太注重創新;有的強調創新,不太注重繼承;有的既強調繼承,又強調創新。到底企業文化建設過程中,如何正確對待這個問題呢?本人認為,對于我國企業來講,在文化建設過程中需要繼承,更需要創新。
1、這是由我國的國情和企業所處的歷史背景所決定的
目前,我國正處在由計劃經濟向市場經濟轉變的過程中,雖然,我國市場經濟的特點已經表現得越來越明顯,但是由于時間短,當年長期計劃經濟體制下形成的各種思想、觀念和意識仍然大量存在。我國大部分企業是在計劃經濟體制向市場經濟體制轉變過程中成立和成長的,在這個過程中,計劃經濟體制下形成的各種思想、觀念和意識自然而然就被帶到企業中來,加上我國市場經濟體制建設是邊研究、邊建設,“摸著石頭過河”,在這種體制中運行的我國企業的經營管理也是這種“摸著石頭過河”狀態。
建立完善的市場經濟體制是我國經濟改革和發展的目標,我國企業最終也會被推向市場,成為“自主經營、自負盈虧”的主體,自由競爭,優勝劣汰。這樣一種環境下對企業競爭力的要求和在計劃經濟體制下對企業競爭力的要求是完全不同的,因此,我國大部分企業都必須重塑自身競爭力,企業文化是競爭力的一個重要組成部分,為了保證我國企業在未來市場環境中更具有競爭力,我們在文化建設中,除了需要繼承計劃經濟體制下形成的優秀文化,更需要對“與市場經濟不想吻合的思想、觀念和意識”進行創新,創造出具有競爭力的企業文化。
2、這是由企業文化的導向作用所決定的
文化具有很強的導向作用,改革、創新與發展是我國目前大部分企業的主旋律,在這個過程中,優秀的文化可以引導改革創新,成為改革創新的號角。為了保證企業文化能夠對企業的改革、創新和發展具有導向作用,企業在文化建設過程中,不僅需要注意繼承,更需要講究創新,只有創造出新的文化理念,才能發揮企業文化的導向功能,引導員工思想觀念的轉變,引導企業改革創新的推進。
二、如何充分繼承和有效創新
1、對現有企業文化進行系統調研和評估
企業文化是企業全體員工在長期生產經營過程中形成的價值觀念、經營理念、團體意識和行為規范的總和,企業文化包括理念文化、制度文化、行為文化和物質文化。對企業文化的調研必須系統全面,應該分別對理念文化、制度文化、行為文化和物質文化進行深入調研,系統分析,客觀評估。明確哪些是優秀的文化,符合企業未來發展需要;哪些是過時的文化,對企業未來發展起阻礙作用。
2、充分繼承優秀文化
對優秀文化的繼承首先要從理念開始,要對優秀的理念進行充分的繼承;其次是繼承優秀的制度文化,再次是行為文化,最后才是物質文化。在繼承過程中,必須注意理念文化、制度文化、行為文化和物質文化的匹配和有機結合問題。在很多情況,四者之間是相互矛盾,而不是有機結合的。這種情況下,必須對四部分單獨繼承,而不是組合繼承,把有矛盾沖突的都丟掉。比如,公司倡導的理念與所制定的制度之間不相吻合,存在明顯沖突,在繼承的時候不能簡單把這樣的理念和制度同時丟掉,而是應該對兩者分別進行分析,分別看是否對企業未來的發展有促進作用,只要有促進作用,就應該保留下來,沒有促進作用的就丟掉。因此,最后的繼承結果有四種情況:一是保留理念,廢除制度;二是放棄理念,保留制度;三是修正理念,調整制度;四是放棄理念,也廢除制度。
3、有效創新過時文化
在充分繼承的基礎上,對于過時的文化必須進行有效創新。在創新企業文化過程中,必須以創新理念文化為核心,以創新后的理念文化為指導,對制度文化、行為文化和物質文化分別進行創新。
(1)創新理念文化。理念文化的創新是最艱難的,也是企業文化創新的核心和重點。對企業理念的創新,首先必須對競爭企業進行研究和分析,充分了解競爭企業的經營思想和經營理念;其次必須對分析研究國內外各種先進的經營理念和思想,對其進行充分借鑒;最后必須充分分析企業自身的實際情況,在此基礎上,對企業的經營理念、價值理念進行創新,提出更具有競爭力的理念文化體系。
(2)創新制度文化。對制度文化的創新必須以理念文化的基礎,對不符合企業理念的制度進行修正和完善,實現制度與理念充分匹配,理念指導制度,制度體現理念。
(3)創新行為文化。對行為文化的創新必須以理念和制度為指導,以理念為最高要求,以制度為最低要求,進行系統梳理,逐項調整,最終實現行為文化與理念文化相吻合。理念指導行為,制度規范行為,行為實踐理念,行為以制度為準繩。
(4)創新物質文化。對物質文化的創新也必須以理念文化為指導,對各種物質文化進行系統梳理和排查,徹底消除、調整和改進,最終實現物質文化與理念文化相吻合。
在實際操作過程中,對于文化的創新更多的是對制度文化、行為文化和物質文化的創新,而對理念文化的創新會相對比較少。理念文化是文化的本質和核心,制度文化、行為文化和物質文化是文化的表現形式和表象。隨著環境的發展和變化,制度文化、行為文化和物質文化更容易過時,而理念文化則比較不容易過時。創新制度文化、行為文化和物質文化更多的是創新了理念文化的表現形式,而不一定是改變理念的本質內涵。在文化創新過程中一定要謹慎分析,區別對待,不要將“洗澡水和小孩一塊倒掉”。比如,郭仕納擔任ibm公司董事長期間,對ibm文化進行創新時就有這么一個例子,他繼承了ibm創始人湯姆·沃森就形成的核心價值觀“尊重客戶”,但是卻廢除了員工上班“穿深色西裝、白襯衣、素色領帶”的要求,因為在創始人湯姆沃森年代,“穿深色西裝、白襯衣、素色領帶”是對客戶尊重的有效表現形式,但是在郭仕納擔任ibm公司董事長的90年代,這種形式已經過時了,不符合外部環境了。
企業文化學習心得體會15
200x年是我們天元發展有限責任公司的“企業文化建設年”,銳意創新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業文化。我們對企業文化塑造應該報一種什么樣的期望,企業文化究竟能夠給企業帶來什么成果?我認為:企業文化建設的目的在于保證企業在不斷變化的環境中持續發展。
首先,企業文化塑造是為了使企業適應不斷變化的環境。 在企業文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。在天元,你總覺得自己是受尊重的,你不用擔心自己學不到東西,得不到重用。做大做強做優企業的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創新。追求卓越表現了天元人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。 作為天元的一員,企業的利益高于一切。
其次,企業文化是為了企業經營績效的提高。企業文化要能夠“看得見”,我們要讓天元企業文化出現在全公司的各個角落。不但要有能夠體現公司文化的辦公環境、建筑和設施,在辦公區、會議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業文化理念;企業文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規范等。對企業管理者來說,培養學習的文化,形成學習的氛圍,提倡團隊合作,經常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領會到文化的真諦;企業文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動起來,即使是帶一定強制性的,但必須按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環境、更加靈活的激勵機制。這些細節可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業文化是為了將企業的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中,始終將企業文化建設貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰無情,隨著外來超市的不斷進入,零售業競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰面前審時度勢,要迎難而上、穩扎穩打、步步推進,力求從商品、企業,服務三個方面做大自己的品牌。以“高品質,多品種、低價位”為經營宗旨,以“創石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優勢,行業創優、區域創優。同時構建科學管理機制,成功的把打造學習型團隊、培育現代的企業文化、提升員工素質作為企業創新發展的不竭之源。這樣既增強了企業的團隊精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發了員工以企業為榮的學習力,創造力 。
在新的一年中,我們應該更加關注員工在企業中的成長,經常舉辦業務培訓,將經營中總結的經驗和學習心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式,提高員工的綜合素質,為他們發展提供平臺。同時通過培訓和企業文化的熏陶,使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干,在平凡的崗位上實現自身價值。
因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業干不成大事,不去創建學習型組織的企業很可能被時代所淘汰。因此,把創建學習型組織與企業文化建設很好結合起來有著十分重要的意義。 將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節,在這樣一種企業文化的氛圍中,我們天元人相互學習、相互信任、相互支持, 努力“學習新知識、創造新業績、倡揚新風尚、建設新生活”,使大家充分發揮個人的潛力,心情舒暢地得到發展、得以創新,提升自己生命的價值, 將企業規模做大、實力做強、形象做優。
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