談?wù)勲娮由虅?wù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)要不斷地技術(shù)創(chuàng)新,強(qiáng)化企業(yè)軟實(shí)力建設(shè),以適應(yīng)進(jìn)一步深化改革的時(shí)代發(fā)展形勢(shì)。企業(yè)文化是企業(yè)軟實(shí)力的重要構(gòu)成部分,電子商務(wù)行業(yè)迅猛發(fā)展,各家企業(yè)忙于角逐市場(chǎng)份額,企業(yè)文化建設(shè)相對(duì)于成熟行業(yè)要滯后和薄弱,這給電子商務(wù)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。
一、企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的重要性
1.企業(yè)文化是電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化,作為企業(yè)發(fā)展的靈魂,是在一定的社會(huì)環(huán)境條件下所體現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針、社會(huì)責(zé)任以及經(jīng)營(yíng)目的等等。電子商務(wù)企業(yè)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生,利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞功能開展商業(yè)活動(dòng)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)資源優(yōu)化整合,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨著諸多的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),需要企業(yè)在復(fù)雜的環(huán)境中做出決策。企業(yè)文化能夠幫助企業(yè)各個(gè)層級(jí)做出決策基于類似的價(jià)值觀,避免在決策層和執(zhí)行層出現(xiàn)南轅北轍之現(xiàn)象,影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。良好的企業(yè)文化,能夠幫助電子商務(wù)企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中平穩(wěn)發(fā)展,避免內(nèi)耗。
2.企業(yè)文化建設(shè)充分地發(fā)揮電子商務(wù)企業(yè)的時(shí)代性。企業(yè)文化是企業(yè)在特定的市場(chǎng)環(huán)境條件下所形成的文化延伸,隨著社會(huì)環(huán)境的發(fā)展而相應(yīng)地發(fā)生著變化。處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)塑造的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,電子商務(wù)企業(yè)要獲得生存和發(fā)展,就要提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的技術(shù)能力,不斷地完善自己,以滿足市場(chǎng)需求。電子商務(wù)企業(yè)的商業(yè)行為可以在瞬間完成,并不受時(shí)空的局限,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)便利,客戶只要手機(jī)登陸網(wǎng)站,就能夠隨時(shí)隨地完成交易。從戰(zhàn)略性的角度審視電子商務(wù)活動(dòng),就要針對(duì)性地調(diào)整管理思想,不斷完善企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念、企業(yè)形象以及社會(huì)聲譽(yù)等等潛在的.無(wú)形資產(chǎn)形成了群體意識(shí),員工的凝聚力就會(huì)有所提升。企業(yè)文化要能夠適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。
3.企業(yè)文化是電子商務(wù)企業(yè)特有的文化戰(zhàn)略性體現(xiàn)。從企業(yè)文化的角度而言,網(wǎng)絡(luò)是良好的宣傳途徑。電子商務(wù)企業(yè)在與客戶交易的同時(shí),可以建立長(zhǎng)期的往來(lái)關(guān)系,并發(fā)揮共享平臺(tái)效應(yīng),將企業(yè)高質(zhì)量的服務(wù)呈現(xiàn)出來(lái),以提高企業(yè)知名度和產(chǎn)品的社會(huì)信譽(yù)度。企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),其所彰顯的能力不僅是企業(yè)管理的戰(zhàn)略性體現(xiàn),而且也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力支持。電子商務(wù)企業(yè)要煥發(fā)出生機(jī)和活力,就要將企業(yè)文化貫穿于電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,發(fā)揮企業(yè)文化的網(wǎng)絡(luò)傳播效應(yīng)。
二、遼寧電子商務(wù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)
1.要加強(qiáng)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)文化的執(zhí)行力度,激發(fā)新形勢(shì)下企業(yè)文化的活力,就不能讓塑造好的企業(yè)文化停留在一紙空文的階段,必須要被廣大員工所了解和掌握,也就是要內(nèi)化于心--注重新時(shí)期企業(yè)文化的傳播和學(xué)習(xí)。在這個(gè)過(guò)程中有許多種潛移默化的形式,例如通過(guò)故事、儀式、實(shí)質(zhì)象征、語(yǔ)言、標(biāo)志等。但電子商務(wù)環(huán)境下,培訓(xùn)是這些形式中最具關(guān)鍵性的一種。培訓(xùn)不僅在于幫助員工提高工作技能,更重要的是促進(jìn)員工改變觀念。因?yàn)橛^念是行為的出發(fā)點(diǎn),它能產(chǎn)生更強(qiáng)大和持久的能力。
2.制度是思想的物質(zhì)附屬物。要建立和完善相應(yīng)的約束激勵(lì)機(jī)制來(lái)推動(dòng)企業(yè)文化的再造,用規(guī)章、條例等東西來(lái)防止心有余而力不足的現(xiàn)象發(fā)生。如果說(shuō)培訓(xùn)是解決觀念上的問(wèn)題,制度則更多是解決企業(yè)文化落實(shí)的行為問(wèn)題。培訓(xùn)要求員工你要這樣做,而制度則幫助員工達(dá)到我該這么做,使企業(yè)文化成為員工自覺的行為指針,實(shí)現(xiàn)員工在思想上與企業(yè)的認(rèn)同和一致,提高員工的忠誠(chéng)和效率。
3.電子商務(wù)環(huán)境下,要想真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的再造,必須要把新型文化堅(jiān)持不懈。企業(yè)文化再造之行成于正確的思考與正確的理念(即思路決定出路),而正確的思考與理念又成于正確的行動(dòng),行成于思,思成于行,思與行相互促進(jìn)、相得益彰。一種新的企業(yè)文化的形成是一種個(gè)性心理的累積過(guò)程,這不僅需要很長(zhǎng)的時(shí)間,而且需要給予不斷的強(qiáng)化。
4.電子商務(wù)企業(yè)文化是網(wǎng)絡(luò)文化,同時(shí)也是社會(huì)文化中的一部分。要讓電子商務(wù)企業(yè)的文化能夠傳承下去,所依賴的是傳統(tǒng)文化以及企業(yè)發(fā)展進(jìn)行中所形成的文化積淀。中國(guó)的文化傳統(tǒng)被世界所矚目,發(fā)揮著持久性的文化導(dǎo)向作用。中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上,要從傳統(tǒng)文化的角度出發(fā)開展企業(yè)文化建設(shè),并隨著時(shí)代的潮流而調(diào)整文化理念。企業(yè)文化中的傳統(tǒng)文化所體現(xiàn)的是民族特色,電子商務(wù)則是現(xiàn)代文明的成果。要將電子商務(wù)企業(yè)文化突出出來(lái),就要運(yùn)用深厚的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn),從時(shí)代發(fā)展的角度出發(fā),對(duì)于企業(yè)員工的思想意識(shí)、道德素養(yǎng)等等有所考慮,以結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,將企業(yè)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)制定出來(lái)。
遼寧電子商務(wù)企業(yè)的文化建設(shè)必須跟上互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展節(jié)奏,在其企業(yè)文化的建設(shè)中以創(chuàng)新為核心,不斷更新觀念,注重人性化管理和制度化建設(shè),克服目前遼寧很多電子商務(wù)企業(yè)存在的缺乏對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略性思考、企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo)、忽視企業(yè)文化建設(shè)的重要性、企業(yè)的企業(yè)文化不能以人為本、抹殺了人的想象力和創(chuàng)造力、難以形成企業(yè)的內(nèi)聚力等問(wèn)題存在而導(dǎo)致的企業(yè)文化建設(shè)滯后企業(yè)發(fā)展的狀況,為遼寧電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。
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