生產型企業的常見企業文化
可見,企業文化與企業生產經營特點和區域文化密切相關。海爾要創造互聯網時代的世界名牌,而互聯網時代世界名牌的特點是能快速滿足用戶的個性化需求,企業需要大規模定制而非大規模制造。海爾致力于成為全球白色家電行業領先者和規則制
生產型企業的常見企業文化
1、 精益生產五項原則:價值、價值流、流動、拉動、盡善盡美
2、 標準培訓五他法:講給他聽、做給他看、讓他試做、幫他確認、給他表揚
3、 優秀的產品是優秀的人干出來的。
4、 全面質量管理的基本要求:“三全一多樣”、全員、全過程、全組織、管理方法多樣
5、 質量作用:質量是核心(CQO)、財務是保障(CFO)、營銷是手段(COO)、技術創新(CTO)、法律法規(CNO)
6、 質量持續改進:質量手冊、程序文件、作業指導書、持續改進方法
7、 質量管理八項原則:以顧客關注為焦點、全員參與、領導作用、過程方法、管理的系統方法、持續改進,基于事實的決策方法、互利的供方關系
8、 PDCA的四個階段:計劃、實施、檢查、處理
9、 問題處理四不放過:問題原因不查明不放過、整改措施不落實不放過、責任人得不到處理不放過、教訓不吸取不放過
10、 質量管理七種工具:關聯圖、KJ法(親和圖)、系統圖、矩陣圖、矩陣數據分析法、網絡圖(箭條圖)、過程決策程序圖(PDPC法)
11、 5W1H法:why(為什么)、what(做到什么樣)、where(在什么地方)who(誰來做)、when(什么時候完成)、how(怎么做)
12、 質量成本:預防成本、鑒定成本、內部損失成本、外部損失成本。
13、 三不違章:不違章指揮、不違章操作、不違反勞動紀律
14、 三不傷害:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
15、 質量三不原則:不接受不良品、不制造不良品、不下轉不良品
16、 質量:是一組固有特性滿足要求的程度
17、 安全:免除了不可接受的損害風險的狀態。
18、 執行力:是指貫徹戰略意圖完成預定目標的操作能力。執行力=人員素質×規章制度
19、 朱蘭質量管理三部曲:質量策劃、質量控制、質量改進
20、 QC小組:指在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題。以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來,運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。
21、 執行力五定律:
(1)、每天三件事:必須做的事,應該做的事,可以做的事。
(2)、成功者常改變方法而不改變目標,失敗者常改變目標而不方法。
(3)、管理是盯出來的、辦法是想出來的,潛力是逼出來的。
(4)、多想一遍,少錯一句話,多看一遍,少錯一件事。
5、執行力不講如果,只講結果。
22、 七大浪費:不良品的浪費、等待的浪費、搬運的浪費、過量生產的浪費、過分加工的浪費、動作的浪費、庫存的浪費
23、 六西格瑪包含:定義、測量、分析、改進、控制。
24、 質量觀:精心造精品,追求零缺陷。
25、 公司使命:創造更美好的產品,為中國制造贏得世界的尊敬。
26、 質量效應:
(1)、如果不在質上斤斤計較,就難在量上綽綽有余。
(2)、質量工程,不進則退。
(3)、人人把好質量關,事事當心差事少。
27、 如何做好質量預防:
(1)、從前端抓起,一開始就把事情做正確。
(2)、過程預防
(3)、從根因分析和回溯,預防問題的重復發生。
拓展
淺論企業文化
與高手之間的交流是學習的最好方式!這是我的一句座右銘。當然我不是高手,也從不自稱高手,但我敬重高手。不久前一位對企業文化頗有研究的業內朋友與我探討有關企業文化的觀點,想不到產生很強烈的共鳴。對企業文化這個課題也是我多年來關注和研究的一個課題。我大學畢業的論文就是《建設有中國特色的企業文化》。但其中的.一些觀點我想現在還不過時:
一、企業文化不是什么新東西,有企業就有企業文化。企業文化是企業在形成與發展過程中所生產的物質文化和精神文化總種。所以企業文化不是什么新東西,只是對企業文化的重視和研究是上世紀來來熱鬧的課題,對企業文化的創新和應用也是企業家和學者們熱衷的課題。
二、世界上沒有兩片相同的樹葉,同樣世界上沒有兩個企業的文化是相同的,就連大集團下屬的不同企業之間也不會完全相同,只是傳承和發展,共性與個性并存。
三、企業文化不但與企業的一切行為和理念相關,而且與地域文化、時代特征、社會政治等因素相關。
四、企業文化不能因文化而文化,企業文化的核心是一種精神和情感,而且是與員工和顧客能夠產生共鳴的精神情感。
五、企業文化的最終目的是實現企業經濟效益和社會效益最大化而達到的永續經營的目的(企業經營的根本目的不應只是利潤的最大化,還不是社會效益的最大化),企業文化的間接目的是通過員工忠誠度和消費者忠誠度的最大化來實現企業發展動力的最大化,從而實現企業的最終目的。所以優秀的企業文化是得到員工和顧客充分認同的企業文化。
六、必須創建人性化的企業文化,讓每一位員工都能夠人企業文化的氛圍中感受到企業的關懷、溫暖,提升員工的責任感、團隊感、榮譽感、使命感、成就感、歸屬感,充分調動員工的積極性、主動性、創造性。
七、必須創建以顧客為中心的企業文化,企業文化必須以滿足和創新消費者需求為導向,企業文化為顧客創造的不僅是物質文化,更多是精神文化和情感文化。這種精神和情感是維系品牌忠誠度的核心,企業文化必須與顧客情感產生強烈共鳴。
八、品牌是企業文化的外在表現形式,是企業文化傳播的載體和平臺。品牌文化的內涵豐富程度和個性化程度均取決與企業文化。而品牌文化在對外傳播中會在與消費者的交流與溝通中得到創新和豐富,品牌文化得到提升和發展的同時也促進和影響了企業文化的發展。企業文化是品牌文化發展的內在動力,品牌文化是企業文化發展的外在引力。
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