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辦公工作類型
辦公工作主要有以下記錄類:
① 資料、文件、情報的收發與傳遞。作為一個辦公室,它必須時時與資料、文件、情報等信息打交道。因此,這些信息的收發和交換是辦公活動中最基本的工作。如接受上級指示,向上級匯報工作,向下級發布命令,向外界進行宣傳,接受群眾來訪,作報臺,發消息均屬此范圍之列。
②文檔管理。在辦公活動中,一般需要保存一些資料以供工作之需。如上級規定、市場動態、年終小結、月報表、季報表及年度報表等。又如人事檔案、設備清單、生產指標完成情況,甚至個人病歷、納稅、違反交通規則等情況均須登記在案。這些信息均以文檔形式存放于辦公室,供需要時查閱。對文檔的管理包括存放、分類、更新、檢索等,其中大量的工作是存放和檢索等。
③信息處理。這是辦公室中的主要工作。信息處理包括事務性的加工處理,轉換性的加工處理,決策性的加工處理和應變性的加工處理。
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