- 相關(guān)推薦
秘書要講究說話用語
說話是一門藝術(shù)。俗話說：“會說話的令人笑，不會說話的令人跳�！泵貢藛T工作在領(lǐng)導(dǎo)中樞，負有溝通上下左右關(guān)系的責(zé)任，如果說話不講究藝術(shù)，有時會帶來不良或嚴重后果。下面小編帶著大家一起來了解一下秘書要講究說話用語吧！
一字不當(dāng)，令客商拂袖而去。
一海外客商到某地某公司商談合資辦廠事宜。公司經(jīng)理在會客室專候，并準備了煙茶水果�？蜕踢M公司大門后，迎候在門廳的公司經(jīng)理秘書和客商握過手，說：“我們經(jīng)理在上面（指二樓會客室），他叫你去�！笨蜕桃宦牐�(dāng)即一愣：他叫我去？我又不是他的下屬，憑什么叫我？于是這客商轉(zhuǎn)身，說：“貴公司如有合作誠意，叫你們經(jīng)理到我住的賓館去談吧�！闭f完拂袖而去。如果那位秘書不說“叫”,而說“請”,情況又會如何呢？
一言不妥，令兄弟單位不悅。
“喂，區(qū)統(tǒng)計局嗎？我是區(qū)委辦公室。今年上半年的各項經(jīng)濟指標完成情況你們統(tǒng)計出來了嗎？”這是某區(qū)委辦公室一位秘書人員在給區(qū)統(tǒng)計局打電話。對方回答統(tǒng)計出來了。這位秘書又說：“我們正在給領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿，急等著要這些數(shù)字。你給送來吧。”統(tǒng)計局的人聽了這話，很不樂意，說：“我們也正忙著，你自己來抄好了�！卑�，電話斷了。如果那位秘書換一種口氣，請求對方給予支持協(xié)助，情況又會如何呢？
一語不慎，險致領(lǐng)導(dǎo)失和。
某地黨政兩位一把手關(guān)系原本很好，一度因工作意見分歧產(chǎn)生小不愉快。正巧這時上級來了一個工作檢查組，在陪同問題上，書記認為黨政一把手有一人陪同就行了，不必兩人都去。不料辦公室秘書在向政府一把手轉(zhuǎn)達書記意思時，卻把話說成：“書記說啦，你去他就不去�！闭话咽致犃�，心里思忖：我去他就不去，這是什么意思？雖然勉強去了，總認為書記對自己有了成見。幸好這兩位一把手以后談心消除了誤會。否則，還不知會。釀成什么局面。以上種種、只是筆者信手拈來的幾則實例。在生活和工作實際中，比這嚴重的例子還有。比如因談話不慎造成重大失密，因隨意表態(tài)造成領(lǐng)導(dǎo)和全局工作被動等等。當(dāng)然，由于秘書人員“會說話”,使領(lǐng)導(dǎo)意圖得以準確順當(dāng)貫徹，使左鄰右舍關(guān)系處得親密和諧，這樣的例子也是不勝枚舉的。
【秘書要講究說話用語】相關(guān)文章：
秘書接待時的禮儀用語10-27
商務(wù)秘書打電話通話用語08-07
商務(wù)電話之秘書用語08-28
商務(wù)電話之秘書用語06-15
酒店服務(wù)用語07-13
日語常用禮貌用語08-29
粵語日常問候用語10-17
商務(wù)日語用語07-26
中華禮儀用語大全08-03
粵語常用禮貌用語09-02