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公文寫作匯報工作要掌握的技巧
在行政事務(wù)中, 下級工作人員向上級領(lǐng)導匯報工作看似平常, 實際很重要。因為匯報水平的高低直接關(guān)系到能否真實客觀地反映匯報主體的實際工作水平,關(guān)系到能否贏得上級領(lǐng)導的認同和支持,關(guān)系到匯報人自身的形象和聲譽。那么公文寫作匯報工作要掌握的技巧是怎樣的?以下僅供參考!
一、方向要正確
向領(lǐng)導匯報工作,提前做足功課十分必要,其中最關(guān)鍵、最核心的功課就是找準匯報方向,確定匯報主題,實現(xiàn)靶向匯報。如果匯報方向失誤,領(lǐng)導想聽的沒匯報,匯報的不是領(lǐng)導想聽的,即使匯報內(nèi)容再精彩,結(jié)果依然很糟糕。那么怎樣實現(xiàn)靶向匯報呢? 要堅持“四個圍繞”:
一是要圍繞上級領(lǐng)導的意圖和要求來匯報。上級領(lǐng)導聽取下級工作匯報,總有一定的目的性,對于聽什么情況、聽多長時間、采取什么形式、在多大范圍匯報等一般都有明確要求。因此, 匯報人一定要認真思考領(lǐng)導聽匯報的目的以及所匯報內(nèi)容與當前中心工作的關(guān)系等,只有把問題想明白了,才能直打靶心、有的放矢。
二是要圍繞上級領(lǐng)導的關(guān)注點和興奮點來匯報。如果上級機關(guān)及領(lǐng)導對聽取工作匯報沒作具體要求,那就要認真研究和了解聽匯報的領(lǐng)導人以往和近期最關(guān)注什么、當前在抓什么、強調(diào)最多的是什么, 進而把握其關(guān)注點和興奮點, 摸清楚“最想聽什么”這個基本問題,并以此確立匯報主題。
三是要圍繞上級領(lǐng)導的身份和職責來匯報。簡單講,匯報的工作內(nèi)容要在領(lǐng)導的職責范疇之內(nèi),如果所匯報的工作不在領(lǐng)導的分管領(lǐng)域內(nèi),那聽者多半不感興趣,即使感興趣也不便發(fā)表意見、給予支持,匯報也不可能取得好的效果。四是要圍繞上級領(lǐng)導的思維特點和語言風格來匯報。這是更高層次的要求,做起來可能困難些, 但是必須朝這個方向努力。比如,有的領(lǐng)導注重思想性, 要求有理性分析;有的領(lǐng)導強調(diào)實在性, 要求用事實或數(shù)字說話;有的領(lǐng)導講究句式整齊、對仗, 有的領(lǐng)導要求語言平實、自然,等等。匯報人要盡可能從多種渠道掌握上級領(lǐng)導的語言風格和思維特點,并努力貼近這種風格,從而讓領(lǐng)導從心理上和感情上對匯報產(chǎn)生好感。
二、內(nèi)容要精干
面面俱到、事無巨細、平均用墨是匯報工作之大忌,這種匯報看起來包羅萬象, 結(jié)果卻是什么都講到了, 什么都沒有說深說透,領(lǐng)導聽了得不到啟發(fā)、留不下印象。這就要求匯報工作重點突出、特色鮮明、短小精悍。
首先要明確什么是重點。一般來講,領(lǐng)導最想聽的、最能體現(xiàn)匯報單位工作特點和內(nèi)涵最豐富、最深厚的工作往往是匯報的重點。在確立重點內(nèi)容時,也有一些規(guī)律可遵循。比如: 匯報時間跨度長、成績比較突出的工作,匯報重點就是工作成績、工作成效; 各地、各單位都取得了明顯成績的工作,匯報重點應(yīng)是在抓這項工作中不同于別人的做法以及特色亮點; 上級特別關(guān)心、本單位也確實抓出了成績的工作,從中提煉的經(jīng)驗、給人的啟示或深層次的思考就是匯報的重點;剛布置不久的一項工作,下步開展工作的思路和具體打算就是匯報的重點;本單位還沒有完全鋪開或沒有做好的工作, 匯報的重點應(yīng)是工作未開展起來或開展不好的主客觀原因。特色主要是指匯報主體不同于其他單位的,最鮮亮、最感人的材料事跡和經(jīng)驗做法。
重點和特色確定后,就要集中智慧、傾注筆墨, 將最重要、最具特色的做法、制度、措施等說深說透、說清說細,給人以完整清晰的印象。同時,還要把重點和特色部分放到最前面匯報,營造先聲奪人的氣勢,讓領(lǐng)導一聽就能感受到你的特色,特別是在匯報部門較多、有嚴格時間限制的情況下,那就只匯報最重要內(nèi)容。前年,我市宣傳部門在年終匯報工作時,突破常規(guī)宣傳工作框架, 把全年十大宣傳亮點列出來匯報,給人的感覺既耳目一新又亮點紛呈,匯報效果很好。
三、層次要分明
與書面報告相比, 匯報工作靠的是匯報人的有聲語言, 因此對匯報人的講話水平要求更高。因為一般書面材料可以回頭看,可以把前后內(nèi)容聯(lián)系起來看,也可以分叉同時看幾條線索,但是聽匯報就不同了,既不能回頭也不能分叉,這就要求我們在匯報工作時做到層次清晰、結(jié)構(gòu)合理,便于領(lǐng)導聽清弄懂。
怎樣做到層次分明? 一般應(yīng)把握四點: 一是線條要單一。要集中說一項內(nèi)容, 不能像講相聲一樣,一會兒這出頭,一會兒那開叉, “腳踩幾只船”,這樣領(lǐng)導聽起來容易陷入謎團,理不出頭緒。二是邏輯要完整。一層意思要集中在一個層次里講完,切不可這個層次說一些,那個層次再說一些,搞得七零八落、不知所云。三是情節(jié)要簡單。要突出主要情節(jié), 沒有必要事無巨細, 做過多解釋和說明。四是前后內(nèi)容銜接要自然。一般要有承上啟下的過渡句,使聽匯報的人不覺得突兀。
同志在談怎樣匯報工作時曾說,“匯報工作是要適當發(fā)議論的。” 這里所謂的議論, 是指匯報工作時不能滿足于只談情況、不談觀點,有了情況后,要善于加工并提煉出觀點。的確,要彰顯一個地區(qū)、部門或單位工作的最高水平,要展示匯報人較高的綜合素養(yǎng),匯報工作時就不能就事論事, 陷入一般業(yè)務(wù)工作跳不出來,而要適當發(fā)發(fā)議論,盡可能透徹地揭示出事物本質(zhì),增強匯報的思想性和理論性,使領(lǐng)導和在座的聽眾受到最大的感染和啟發(fā)。
怎樣才能讓匯報有高度、有思想、有水平?我認為,匯報人一定要有不嚼“別人嚼過的饃”的創(chuàng)新和鉆研精神,在對本地區(qū)、本單位、本部門特色工作和重點工作有較深的理解和把握后,還要繼續(xù)像剝洋蔥一樣,層層深入研究和思考,直到剝到洋蔥的最內(nèi)核。具體可以從以下幾個維度進行:一是通過對特定問題所選取的匯報角度和站位的高度來體現(xiàn),二是通過匯報工作思路來體現(xiàn),三是通過對工作措施的理性概括來體現(xiàn),四是通過對經(jīng)驗、體會的總結(jié)升華來體現(xiàn),五是通過對問題的深度挖掘來體現(xiàn)?傊,匯報工作雖然不是在講理論,但匯報的各個方面都應(yīng)該蘊含深刻的思想。只有這樣的匯報,才有深度、有味道,給人啟迪、耐人尋味,才能給領(lǐng)導留下深刻印象,才有助于展示匯報者的素質(zhì)、能力和水平。
四、語言要簡潔
文貴精,言貴簡,有用的話一句頂十句,沒用的話十句不頂一句。與書面匯報材料相比,有聲的工作匯報對匯報者的語言表達能力要求更高,一般要求做到“三戒三求”:
一是要戒長求短。在匯報過程中,要竭力將可有可無的字、句、段刪去,毫不可惜。累贅的,要刪減; 不足的,要增補; 過細的要濃縮; 觀點與材料脫節(jié)的,要調(diào)整或改換,千萬不能將有用的觀點淹沒在一堆廢話中。二是要戒空求實。匯報工作主要是說給人聽的,這就要求匯報時語言實在簡明、客觀翔實、有血有肉,不能老是干巴巴的幾個觀點、幾根筋,該用事例、數(shù)字說話時要用事例、數(shù)字說話,該量化的要量化,該歸納總結(jié)的要歸納總結(jié)。三是要戒陳求新。匯報貴有新意,即使內(nèi)容稍顯陳舊、語言很新很活,也會為整個匯報增色不少。匯報者要多講新話、少講套話,多講口語、少講文件式語言,讓語言的力量像利劍一樣直擊人心。
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