室內設計師談單技巧與注意細節

　　導語：室內設計師是一種室內設計的專門工作，重點是把客人的需求，轉化成事實，其中著重溝通，了解客人的希望，在有限的空間、時間、科技、工藝、物料科學、成本等壓力之下，創造出實用及美學并重的全新空間，被客戶欣賞。2013年，我國現有室內設計專業人員20多萬，還呈增長之勢。

　　談單技巧

　　室內設計師談單并不是一件很容易的事，這個相信做過設計的朋友都會理解。一個合格的設計師不僅僅需要專業上的精熟，也需要溝通上的技巧。這二者缺一不可，否則就基本上不可能談到單子。

　　有的朋友說，室內設計師談單其實重在忽悠，以一些忽悠的言辭就可以讓客戶掉入圈中。其實不是這樣的。室內設計師要面對的是客戶，如果設計師沒有充足的知識作為鋪底，特別要說的是室內設計師談單沒有生活的理解、沒有相關設計知識等這些知識內容做鋪墊的話，要想談成訂單是根本不可能的。即使一時蒙住了客戶，但是也會給以后造成很大的麻煩。我們要了解以下幾個方面的室內設計師談單技巧。

　　1、室內設計師談單利器是什么

　　首先我們要知道跟客戶談單，談得是什么?專業技術知識是重要的核心，也是一切話題的根本出發點。客戶往往會在交流的時候提出各種問題，當然是圍繞著專業知識的。而室內設計師談談應該注意掌握這些內容。把你的一些基本內容和知識展現出來，說服客戶，這樣才可以得到客戶的滿意，也能夠達成訂單。

　　2、室內設計師談單要注意練習口才

　　口才說白了就是說話，練習好說話才可以跟客戶進行交流。如果沒有口才，那么你的一些意思就很難表達的清楚，客戶甚至可能會誤會你的意思。具體來講口才的練習是需要以下幾點的方向。它們是目的性、偶然性、策略性、時間性。

　　首先我們要掌握客戶的目的，這就是目的性;其次需要注意應用合適的言辭來應對不同客戶，這也是具有偶然性的試探;再次就是策略性，當我們了解到客戶的需要，那么我們就需要進行引導;最后就是掌握好一個時間，這也是談判的機會。

　　3、室內設計師談單前準備

　　室內設計師談單前的準備工作是十分必要的，一切的話題還有方向都是需要進行準備的，這也是主動權的抓取問題，最起碼自己不能亂了手腳才可以。

　　室內設計師是跟客戶需要好好的溝通才可以達到客戶的滿意要求的。只有當設計師真正的掌握以及了解客戶真正的需求，再加上室內設計師談單技巧的巧妙應用，正確的引導客戶才可以讓訂單達成。不僅如此，一旦訂單達成，對于以后的一些麻煩或者問題處理起來也比較容易些。

　　注意細節

　　室內設計師談單的流程因人因公司操作形式而異,像我們這邊是這樣操作的,前期客戶來公司征詢設計師,設計師就是先跟業主簡略的交流一下,調查業主的房子的一些根本用處以及功能上的要求.有時遇到客戶比較爽朗的還可以坐在一起擺一擺，留下業主的手機號碼后就去量房,最后做一個平面方案,就是空間規劃,做好這些就可以約客戶了。

　　在交流平面方案的時候，我覺得要注意這么幾點。

　　一：語言表達一定要清晰流利，不要吞吞吐吐，否則就是你太在乎業主緊張了，.其實完全不用緊張。中國有句話叫做急話慢說,就是做什么事都要不慌不忙,有條不亂。

　　二：有的時候業主可能本人也表達不清楚自己究竟想要什么,這個時候室內設計師一定要帶有啟發性,你可以說一些例子給他參考。他最終覺得你的例子不錯的話，他也會覺得那就是他想要的設計方案。當然你也可以在本子上讓業主看一些設計圖片，會有收成的。

　　三：設計師在講述平面的時候,一定要把業主帶入到那種感覺中去,同時也要注重生活細節的描述.這樣會讓業主覺得你不僅很專業,而且還很懂得生活,把裝修交給你,我放心呀.

　　四：設計師一定要挖掘你方案中給業主帶來的亮點及驚喜,并且恰恰是你的客戶所需要的。

　　五：設計師在談單時始終不卑不亢,該有氯勢得有氣勢,該怎么著還得怎么著.適當的牛點沒關系.

　　設計師說白了就是一個策劃大師,也是一個商人,你前期的工作做得越充分,你的作品也就越具有賣點,我們前期所做的工作就是為了一個結果,讓業主放心的把錢交給你,滿意的交給你去做,不然我們前期的工作算是白做了,設計師都會有這種體驗,如果你一個月不開單甚至二三個月是一件很可怕的事情.呵呵,所以我們都是在搞一種策劃,如何讓自己更有吸引力。

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