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2024年中級社會工作者模擬考試題及答案
在學習和工作中，只要有考核要求，就會有試題，試題是參考者回顧所學知識和技能的重要參考資料。你知道什么樣的試題才是好試題嗎？下面是小編為大家整理的2024年中級社會工作者模擬考試題及答案，歡迎大家分享。
試題及答案1：
一、案例額分析題
第一題
韓斌是漢光高中的高一學生，母親在他3歲的時候去世。韓斌的父親是xx小學的班主任老師，每天早出晚歸。由于父親忙于工作，家中無人照顧，韓斌讀初中時一直住校。到了高中階段，父親要求韓斌經(jīng)常回家分擔家務(wù)，韓斌在學校和家庭之間來回奔波，導致他無暇顧及學業(yè)，學習成績下滑較為嚴重。為了提高成績，他努力學習，但依然表現(xiàn)平平，為此他心理壓力很大。再加上家庭經(jīng)濟收入情況欠佳，與同學交往的時候，韓斌愈到非常自卑。
【問題】
假如你是一名學校社會工作者，被安排接手該案例。請按照社會工作實務(wù)通用過程模式分析案例中的問題，并提供問題分析的理論依據(jù)。
第二題
錢玉斌今年19歲，右耳先天性耳聾。他的思想非常豐富，但不信任別人，有時想法和做法非常偏激。在殘疾人學校因為有盜竊行為而被學校開除。錢玉斌父母的關(guān)系也不是很和諧，父親在一家維修廠工作，馬上就要到退休年齡;母親已經(jīng)退休在家，較疼愛兒子。父母在兒子的教育問題上分歧較大，父親從來不愿聽取和采納母親的建議，家庭氛圍對錢玉斌的成長造成較大影響。社會工作者針對錢玉斌的情緒狀況開展了個案服務(wù)。兩個月后因服務(wù)目標已實現(xiàn)，即將結(jié)案時，錢玉斌的情況曾一直很穩(wěn)定且改善明顯。不料，在結(jié)案后，錢玉斌在家里試圖自殺，后來被鄰居及時發(fā)現(xiàn)。錢玉斌后來解釋說，試圖自殺的理由是為了表達他內(nèi)心對父親的不滿，想制造一些事端嚇唬和對抗一下父親。
【問題】
1.本案例中社會工作者對錢玉斌提供服務(wù)的總目標和具體目標分別是什么?
2.社會工作者可以采取什么模式介入?
第三題
某城市的一個城郊社區(qū)，聚集了大量的外來人口和拆遷戶居民。社區(qū)中有個特殊的群體一一外來媳婦，袁莉就是其中的一員。3年前，經(jīng)人介紹，袁莉認識了該社區(qū)的男子劉某，隨后兩人結(jié)婚。袁莉原本以為嫁到這邊來，生活應(yīng)該還不錯，可是，幾年過去，生活沒有任何變化，房子依舊是租的，丈夫收入仍然很低，工作又不穩(wěn)定，還時不時和別人打牌賭博。袁莉自己在一家紡織廠打工，由于是夜間工作，沒法帶孩子。一天，袁莉?qū)嵲谑懿涣诉@里的生活了，便丟下孩子，收拾衣服回到了娘家。對于妻子的行為，丈夫很生氣，結(jié)果夫妻倆打了起來。袁莉曾想到離婚，但為了孩子，她只能強忍。目前，袁莉感到非常無助和痛苦。
【問題】
假定你是該社區(qū)的社會工作者，請針對袁莉的問題和需求，設(shè)計一份社會工作服務(wù)方案。
第四題
某社區(qū)內(nèi)的居民樓共有二十四層，是由三家單位聯(lián)合修建的，由另一家物業(yè)公司管理。居民向社會工作者反映，自五一開始，樓里的兩部電梯就都壞了，曾向物業(yè)公司投訴，所得到的答復(fù)是產(chǎn)權(quán)單位告知無維修經(jīng)費，致使電梯停運到現(xiàn)在已經(jīng)有3個多月了，仍未恢復(fù)運營。這嚴重影響了樓內(nèi)居民的正常生活，尤其是高層的老人們。
【問題】
1.本案例說明了社區(qū)社會工作的什么特點?
2.社區(qū)社會工作的目標是什么?
第五題
王女士，27歲，機關(guān)職員。有一天社會工作者小李收到王女士寄來的一封信，內(nèi)容摘錄如下：“我一直希望我的婚姻和諧美滿，渴望自己的生活過得充實。哪知期望越高，失望越大，婚后才發(fā)現(xiàn)他竟是一個大男子主義的人。家庭生活中，無論何事都得由他說了算。而且不管對與錯，他從不考慮我的意愿，為此我們爭吵過，打鬧過，但他依舊我行我素。雖然半年前我提出離婚，并搬到了單位住，但如今我仍在人生的道路上徘徊。我是結(jié)束這獨自苦悶、憂慮的婚姻生活?還是……我該怎么辦呢?”
【問題】
請根據(jù)上述情況為王女士設(shè)計一份服務(wù)方案。
參考答案：
第一題答案
按照社會工作實務(wù)通用過程模式，在接案時要事先研讀服務(wù)對象的資料，對資料進行分析。對于題中案例，可以采用“內(nèi)外影響力范式”進行分析。“內(nèi)外影響力范式”是社會工作實務(wù)通用過程模式看待個人和社會問題的一種角度。“內(nèi)外影響力范式”認為，社會問題的產(chǎn)生既有內(nèi)部因素也有外部因素，通常是這兩者相互作用的結(jié)果。內(nèi)部力量主要是個人的微觀系統(tǒng)(生物的、心理的和社會的)，外部力量包括中觀系統(tǒng)(家庭、群體和學校)和宏觀系統(tǒng)(文化、制度、組織和委員會)。這些力量的作用對社會工作實務(wù)分析具有重要意義。
(1)運用“內(nèi)外影響力范式”分析案例的理論依據(jù)
①生態(tài)系統(tǒng)理論
生態(tài)系統(tǒng)理論認為，有機體或有生命力的系統(tǒng)和其所處環(huán)境問維持著持續(xù)且交流的關(guān)系。從這個意義上說，人們和他們所處的環(huán)境也被視為相互依賴且彼此輔助的一個整體，人和環(huán)境在這個整體里，互為對方進行持續(xù)的改變和塑造。在生態(tài)系統(tǒng)理論視角下，人類被看作是通過與環(huán)境的各種因素的相互作用來發(fā)展和適應(yīng)。社會工作試圖通過對人與自然和社會環(huán)境間的功能失調(diào)的處理，來強化能力、整合治療和改變問題。生態(tài)系統(tǒng)主張，要理解個人在家庭、團體、組織及社區(qū)中的社會生活功能發(fā)揮，則需由個人和其所在環(huán)境中的不同層次之間的關(guān)聯(lián)系統(tǒng)切人。
②系統(tǒng)理論
系統(tǒng)理論分析組織、政策、社區(qū)和群體對個人的影響，認為個人處于環(huán)境中的各種系統(tǒng)不斷的相互作用中。社會工作的系統(tǒng)視角強調(diào)超出服務(wù)對象自身問題來評估他們生活環(huán)境的復(fù)雜性，以及二者之間的關(guān)系。在系統(tǒng)視角下，個人、群體、組織和社區(qū)的環(huán)境系統(tǒng)是社會工作者介入和改變的場域，在這個場域里所有的元素都彼此相互交錯和影響。“內(nèi)外影響力范式”是系統(tǒng)理論和生態(tài)系統(tǒng)理論的“人與環(huán)境”相互作用的觀點的一種具體操作化。
(2)運用“內(nèi)外影響力范式”具體分析韓斌所面臨的問題及原因
①從內(nèi)部影響力看，韓斌并不情愿奔波于家庭和學校之間，他對自己的學業(yè)成績也不滿意，卻無法通過個人努力獲得改變。在與同學的交往中，他還帶有自卑心理。
②從外部影響力看：
a.家庭層面。韓斌生活在一個單親家庭，家庭經(jīng)濟困難，父親忙于賺錢養(yǎng)家，家務(wù)無人做，需要韓斌分擔家庭責任。父親想要關(guān)心韓斌，卻無暇照顧他的生活，更談不上關(guān)心他的學習問題。
b.群體層面。韓斌在與同學交往的過程中，未能從同輩群體中感受到有效的支持，反而因家庭經(jīng)濟條件較差產(chǎn)生了自卑心理。
C.學校層面。老師、學校沒有針對韓斌的特別情況，提供任何的個別幫助。
d.社會層面。韓斌沒有獲得所在社區(qū)為他或他的家庭提供的個別幫助，沒有得到來自社會環(huán)境的支持與幫助。
內(nèi)部因素和外部因素相互作用，影響了韓斌的正常生活和學習，導致了他學習成績的下降和心理問題的產(chǎn)生，形成了韓斌目前所面臨的問題。因此，社會工作者可以利用“內(nèi)外影響力范式”來評估服務(wù)對象的問題和需要，制訂干預(yù)計劃。總的來說，韓斌很在意自己的學業(yè)，想提高自己的學業(yè)成績，因此社會工作者可以圍繞這個核心開展工作，一方面能夠幫助韓斌提高學習成績，另一方面可以促進友好信任的專業(yè)關(guān)系的建立，便于其他問題的解決。
第二題答案
1.針對本案例，社會工作者對錢玉斌提供服務(wù)的總目標和具體目標分別為：
(1)總目標
幫助錢玉斌順利走出困境，解除個人突發(fā)事件所造成的情緒困擾，改變現(xiàn)階段平衡失調(diào)的狀況;健全心智，形成完善的思維模式和行為方式，強化心理承受能力，學會信任他人，逐漸培養(yǎng)和促進其解決問題的能力。
(2)具體目標
①教導錢玉斌認識到突發(fā)事件對他人的危害性及其自身行為的偏頗性和極端性;
②強化錢玉斌的心理承受能力，提高其解決各種問題的能力;
③引導錢玉斌用開闊的眼光看待自己和身邊的事，包括身體上的殘疾與身邊一切不符合自己心愿的事件;
④引導錢玉斌在思想上走向成熟，學會理解和體諒，改善與父母的溝通技巧;
⑤協(xié)助錢玉斌父母掌握恰當?shù)慕逃绞剑瑢W會進行情境分析，幫助他們改變愛的方式，改善與孩子的溝通技巧，形成良好的家庭氛圍。
2.社會工作者在介入時可采取的模式有：
(1)心理社會治療模式
心理社會治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。直接治療技巧是指直接對服務(wù)對象進行輔導、治療的具體方法。間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。
(2)理性情緒治療模式
理性情緒治療模式是從服務(wù)對象的理性、情緒和行為等方面著手，徹底消除服務(wù)對象在情緒和行為上表現(xiàn)出的困擾。
(3)危機介入模式
危機介入模式是圍繞著服務(wù)對象的危機而展開的調(diào)適和治療工作，目的是在有限的時間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對象擺脫危機的影響。
本案例中，社會工作者需要重新評估錢玉斌的心理和情緒狀態(tài)，通過心理社會治療模式以及理性情緒治療模式，使錢玉斌逐步改變偏激心理和極端情緒，發(fā)展良好的心理狀態(tài)和理性情緒，正確對待周圍的人和事。還需要通過危機介入模式，緩解錢玉斌的父母、鄰里在錢玉斌試圖自殺這一危機事件中產(chǎn)生的恐慌、緊張心理。
第三題答案
(1)問題的陳述與分析
外來媳婦是城市人口結(jié)構(gòu)中的特殊群體，為了留在城市生活，大都是經(jīng)人介紹結(jié)婚。像袁莉這樣的外來媳婦，她們嫁人的家庭大都較為貧困，所以婚姻基礎(chǔ)薄弱。家庭成員在生活習慣、語言交流甚至文化上存在很多差異，這些都可能讓她們比較難融入當?shù)氐纳睢０咐校虻恼煞虿粌H不體諒、不關(guān)心袁莉，還打罵她，這使袁莉內(nèi)心的期待和現(xiàn)實相矛盾，以致引發(fā)婚姻危機。
(2)方案設(shè)計
根據(jù)上述案例中外來媳婦袁莉的需求，社會工作者設(shè)計的服務(wù)方案如下：
①方案目標
協(xié)助袁莉提高適應(yīng)城市生活的能力，幫助袁莉建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，通過自助和互助解決遇到的困難，改善家庭關(guān)系，整合社區(qū)資源，切實維護自身合法權(quán)益。
②方案實施策略
a.運用個案工作和家庭治療方法
第一，協(xié)助袁莉和其丈夫重新認識、分析面臨的處境和造成困難的原因，對于婚姻狀況冷靜思考和重新判斷，從而作出正確的選擇;
第二，學習夫妻溝通的技巧，改善婚姻關(guān)系，走出家庭困境，增強家庭功能。
b.運用增能理論，開展外來媳婦發(fā)展性和支持性小組
第一，幫助外來媳婦認識到她們的無力感并非是由個人造成的，而是在與外在社會環(huán)境互動過程中形成的負面經(jīng)驗、宏觀環(huán)境的障礙使她們面臨目前的處境;
第二，通過小組成員之問的交流和互動，鼓勵她們表達內(nèi)心的真實感受，傾聽其他組員的聲音，學會發(fā)現(xiàn)和欣賞自身的優(yōu)勢，吸納小組成員處理情緒和困難的經(jīng)驗;
第三，通過協(xié)助袁莉?qū)ふ疑鐣Y源，擴大社會交往，構(gòu)建新的社會支持網(wǎng)絡(luò)和互動體系，發(fā)揮自身潛能和資源優(yōu)勢，增強自身對抗環(huán)境和解決問題的力量。
C.定期開展外來媳婦沙龍等小組活動
將沙龍作為外來媳婦交流的平臺，形成自助和互助的支持網(wǎng)絡(luò)，提高外來媳婦適應(yīng)大城市的能力，促進外來媳婦的共同成長。
d.開展職業(yè)技能培訓服務(wù)
學習和掌握一技之長，協(xié)助袁莉等外來媳婦增強社會適應(yīng)能力。
e.通過社會性別意識介入
整合社會資源，暢通利益訴求渠道，協(xié)助外來媳婦維護自身合法權(quán)益。
③方案執(zhí)行
主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機等。
④方案評估
包括袁莉等外來媳婦對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。
第四題答案
1.社區(qū)社會工作的特點主要包括：①以社區(qū)為對象;②重點解決社區(qū)居民所面臨的集體性問題;③采用宏觀結(jié)構(gòu)的視角分析和介入問題;④強調(diào)社區(qū)參與，關(guān)注人的發(fā)展;⑤重視社區(qū)資源的挖掘和運用。
本案例說明的是社區(qū)社會工作重點解決社區(qū)居民所面臨的集體性問題的特點，集體性問題主要是指社區(qū)居民，無論男女老少都不得不面對的問題。這些問題擾亂了居民的日常生活秩序，給他們造成了諸多的不便與困擾。社會工作者通常會敏銳地發(fā)現(xiàn)這類與居民切身利益高度相關(guān)的問題，從這些問題入手，鼓勵居民交流、溝通、協(xié)商、達成共識，共同參與解決問題，保障居民的Et常生活秩序，維護居民的共同利益，促進社區(qū)的團結(jié)和凝聚。
2.社區(qū)社會工作的目標包括：
(1)促進居民參與，解決社區(qū)問題
社會工作者認為社區(qū)問題的解決主要應(yīng)依靠社區(qū)居民，相信居民有能力處理與他們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的問題，例如社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境整治等，居民所暫時缺乏的是解決問題的知識和技巧，因此社會工作者的重要任務(wù)是幫助居民建立參與解決社區(qū)問題的信念，樹立信心，傳授解決社區(qū)問題的知識和技巧，發(fā)現(xiàn)居民的潛能，培育居民的領(lǐng)導能力，推動居民參與集體行動，群策群力解決社區(qū)問題，改善居民的自我形象，提升居民和社區(qū)自決和自立的能力。
(2)改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識
社會工作者認為社區(qū)關(guān)系主要有兩種表現(xiàn)形式。
①對外關(guān)系。是指社區(qū)通過與政府機構(gòu)、轄區(qū)單位建立良好互動關(guān)系，表達居民的意見和訴求，爭取資源，解決社區(qū)問題和滿足社區(qū)需求。
②對內(nèi)關(guān)系。一方面是指社區(qū)內(nèi)部各組織之間的關(guān)系，如居委會、服務(wù)站(工作站)、業(yè)主委員會、物業(yè)公司，社會工作者致力于推動各個組織建立互信互賴的關(guān)系，合力解決社區(qū)問題，促進社區(qū)凝聚力的形成。另一方面是指居民和居民之間的各種關(guān)系，包括鄰里關(guān)系、本地人和外來人口的關(guān)系、代際關(guān)系、同輩關(guān)系等，社區(qū)工作者致力于推動社區(qū)居民之間的交流、溝通、協(xié)商和合作，促進社區(qū)居民之間的互惠、互助，培養(yǎng)相互關(guān)懷的社區(qū)美德，促進社區(qū)歸屬感的建立。
(3)挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求
社區(qū)資源包括社區(qū)的人力、財力和物力資源，社會工作者可通過資源的配置工作，來滿足社區(qū)居民的需求。在此過程中社會工作者通過發(fā)現(xiàn)、挖掘、整合資源和管理資源的工作，一方面讓社區(qū)中有需要的居民盡快得到有效支持，提升專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，另一方面保證資源的有效運用，避免重復(fù)和浪費的工作。社會工作者在挖掘資源過程中，應(yīng)做到：
①重視挖掘社區(qū)中的人力資源，如培養(yǎng)社區(qū)骨干、招募和組織志愿者工作等;
②重視社會政策研究工作，通過對相關(guān)立法、政策、規(guī)章的分析，為社區(qū)居民和服務(wù)對象尋求政府資源的支持;
③重視轄區(qū)單位(或組織)的資源發(fā)展工作，通過推動轄區(qū)內(nèi)政府、事業(yè)單位、企業(yè)和公益性民間組織的合作，推動社區(qū)建設(shè)，促進社區(qū)和諧。
第五題答案
(1)問題陳述及分析
王女士在婚姻生活中面臨夫妻關(guān)系緊張的問題，她對丈夫不滿并有和他離婚的念頭。
(2)方案設(shè)計
①方案目標
a.總體目標。使王女士的家庭更加圓滿幸福，實現(xiàn)她的家庭功能的充分發(fā)揮。
b.近期目標。讓王女士能很好地應(yīng)對婚姻生活中出現(xiàn)的危機，讓她具備有效的方法來應(yīng)對或是軟化丈夫的大男子主義思想。
②方案實施策略
a.對王女士進行認知調(diào)解，讓她對其與丈夫的關(guān)系進行理性的重新審視;
b.建議王女士不要把離婚作為解決婚姻問題的唯一手段，充分利用社區(qū)法律援助服務(wù)中心等機構(gòu);
c.為王女士及其丈夫提供婚姻家庭咨詢服務(wù);
d.與王女士的丈夫進行溝通，充分了解王女士家庭問題的根源、始末，鼓勵王女士的丈夫做出行為改變，使王女士明白家庭是由兩個人共同組成的，學會傾聽妻子的意見，共同解決問題;
e.勸說王女士的丈夫與王女士進行深刻的溝通，協(xié)助兩人達成共識，緩和家庭矛盾，開始新的家庭生活。
③方案執(zhí)行
主要包括提供服務(wù)、整合社區(qū)資源、聯(lián)系服務(wù)機構(gòu)、監(jiān)督執(zhí)行進度等。
④方案評估
包括王女士及其丈夫?qū)Ψ⻊?wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。
試題及答案2：
一、單項選擇題
1、社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會工作者通用過程中（）階段的工作。
A.接案
B.簽訂協(xié)議
C.預(yù)估
D.制定方案
答案：A
2、劉先生失業(yè)后，一家人依靠“低保金”生活，為鼓勵劉先生一家，社會工作者小候做了下列工作，與劉先生和劉太太進行了面談，詢問他們失業(yè)后的生活情況，傾聽他們對目前生活處境的感受，了解劉先生和劉太太的教育背景，專長和再就業(yè)經(jīng)歷，向居委會和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關(guān)系。這些是社會工作者服務(wù)過程中（）階段應(yīng)完成的任務(wù)。
A.結(jié)案
B.預(yù)估
C.計劃
D.介入
答案：B
3、小李來到社會工作服務(wù)機構(gòu)向社會工作者咨詢，說自己最近談了女朋友，很滿意，但女朋友嫌他生活散漫，沒有上進心，閑暇時間不是和朋友打牌，就是喝酒。有時還上班遲到，提出要和他分手。小李很珍惜這段感情，表示自己很想該，但又不知道怎么改，因而很苦惱。為了增強小李解決問題的動機和意愿，社會工作者適宜的提問是（）
A.“你的擔心到底是什么?”
B.“你對改變做好準備了嗎?”
C.“你覺得自己的問題是什么?”
D.“你打算做些什么來改變目前的狀況?”
答案：B
4、李奶奶與兒媳因為孫子的教育問題經(jīng)常爭吵，婆媳關(guān)系緊張，李奶奶對此很苦惱，希望得到社會工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問題和需要，幫助李奶奶識別和善用環(huán)境中的積極因素，小王應(yīng)做的是（）
A.了解李奶奶的背景資料
B.明確李奶奶的問題所在
C.了解李奶奶曾經(jīng)得到的幫助
D.分析李奶奶問題的成因
答案：C
5、社會工作者小王完成了小秦的個案服務(wù)并順利結(jié)案，計劃接下來的3個月內(nèi)定期對小秦進行電話回訪，小王的上述工作安排屬于（）
A.跟進服務(wù)
B.成效評估
C.情緒安撫
D.服務(wù)咨詢
答案：A
6、社會工作者為了倡導兒童友好社區(qū)建設(shè)，開展了系列服務(wù)。下列說法中，通過改善社區(qū)環(huán)境布局倡導兒童友好社區(qū)建設(shè)的是（）
A.開展兒童友好社區(qū)講座
B.設(shè)立緊急維護場所
C.舉辦社區(qū)親子趣味運動會
D.組織“我愛社區(qū)”演講比賽
答案：B
7、“類家庭”是兒童福利機構(gòu)采用的兒童照顧模式之一，這一照顧模式的核心目標是（）
A.培養(yǎng)兒童人際互動技能
B.為兒童創(chuàng)造一種家庭生活環(huán)境
C.培養(yǎng)兒童做家務(wù)的技能
D.為機構(gòu)工作人員減輕照料壓力
答案：B
8、小王是外來務(wù)工人員，丈夫因工傷死亡，獨自帶著女兒在城市打工，鄰居向社會工作者小張反應(yīng)，小王自丈夫去世后，精神狀態(tài)一直不好，說女兒是“喪門星”，時常把女兒打的遍體鱗傷。根據(jù)《反家庭暴力法》，小張首先要做的是（）
A.向有關(guān)部門報告，確保孩子安全
B.尋找合適成年人，協(xié)助照料孩子
C.聯(lián)系小王的家人，為小王提供幫助
D.組織失去志愿者，為小王提供幫助
答案：A
9、小張夫婦結(jié)婚多年未育，向兒童福利院提出收養(yǎng)兒童的申請，為審核其資格，社會工作者小鄭需要對小張夫婦進行家庭評估。評估時，小鄭需要完成的核心任務(wù)是了解小張夫婦（）
A.家庭育兒能力和條件
B.是否知曉收養(yǎng)兒童的手續(xù)
C.希望收養(yǎng)多大年齡的兒童
D.是否知曉收養(yǎng)家庭的權(quán)利
答案：A
10、單親媽媽小芳向社會工作者小李訴說，10歲的兒子小明常因打網(wǎng)絡(luò)游戲，不能按時完成作業(yè)，學習成績不好。小芳工作單位離家較遠，沒有足夠時間照顧兒子，小李邀請小芳參加社區(qū)“四點半課堂”，并聯(lián)系退休黨員王阿姨與小芳家結(jié)對，在小芳下班前替她照顧兒子，同時，小李還介紹小芳加入“助苗成長微信群”，向心理專家學習親子溝通的方法，以提高其親職能力。小李為小芳家提供的上述服務(wù)屬于（）兒童福利服務(wù)。
A、治療性
B、補充性
C、替代性
D、保護性
答案：B
11、D
12、幾名高三學生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)，他們的父母得知后非常著急，認為孩子只有上大學才有未來，在與孩子溝通的過程中，家長們發(fā)現(xiàn)孩子不僅不聽他們的勸告，還討厭他們的管束，打算一起離家出走到外地創(chuàng)業(yè)，家長們很著急。向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長和孩子，小林可采用（）的方法協(xié)助父母與孩子進行溝通。
答案：D
A.社會愛護
B.為家長孩子舉辦創(chuàng)業(yè)技能講座
C.資源整合
D.為家長與孩子開班親子平行小組
13、小杰，16歲，家住農(nóng)村，學習成績優(yōu)異，父母長期在外打工，身邊的小伙伴也陸續(xù)進城打工，感到十分孤單。臨近畢業(yè)，小杰不知自己該選擇繼續(xù)升學還是進城打工，十分迷茫，心情焦慮。社會工作者計劃開展的下列服務(wù)中，有助于小杰進行抉擇的是（）
A.協(xié)助小杰學習壓力管理技巧
B.協(xié)助小杰多與父母溝通交流
C.協(xié)助小杰學習情緒管理方法
D.協(xié)助小杰繪制“自畫像”，增加自我覺知
答案：D
14、社會工作者小林擬運用“生涯選擇配合論”來幫助青少年進行生涯規(guī)劃，協(xié)助他們更加清晰地了解個人內(nèi)在世界與不用職業(yè)所需特質(zhì)之間的關(guān)系。小林可設(shè)計以（）為主題的小組活動，實現(xiàn)其工作目標。
A.“我的興趣”
B.“我的能力”
C.“我的人格”
D.“我的需求和價值觀”
答案：C
15、張老伯經(jīng)常對兒子說：“我過得橋比你走的路還多。”張老伯的話語隱喻的是老年人的（）優(yōu)于年輕人。
A.液態(tài)智力
B.結(jié)晶智力
C.長期記憶
D.短期記憶
答案：B
16、張大爺喪偶多年，幾年前因腦溢血導致半身不遂。張大爺?shù)呐畠洪L期獨自照顧他，近來感到力不從心。社會工作得知后，擬從“家庭思維”的視角出發(fā)，為該家庭提供服務(wù)，其適宜的做法是（）
A.組織社區(qū)志愿者定期采訪張大爺
B.邀請張大爺女兒參加照顧者支持小組
C.聯(lián)系專業(yè)康復(fù)人員定期上門提供服務(wù)
D.動員張大爺入住養(yǎng)老機構(gòu)，讓女兒去探訪
答案：B
17、社會工作專業(yè)實習生小丁第一次獨立做老年人小組工作，心里沒底，向督導者張老師請教。張老師給了小丁一些建議。下列建議中，正確的是（）
A.根據(jù)老年人的節(jié)奏調(diào)整小組進度
B.老人參加小組一定要征得家人同意
C.為每位老人配備一名志愿者，以確保其安全
D.確保老年人在小組內(nèi)能夠任意表達對其他組員的看法
答案：A
18、許大爺在養(yǎng)老院住了6年，近期被診斷為晚期肺癌，原來樂呵呵的許大爺變得情緒低落，整天唉聲嘆氣，對社會工作中小關(guān)說自己活不了多久，治療也沒用了，想放棄治療。此時，為了幫助許大爺，小關(guān)適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
A.與醫(yī)生溝通其治療方案
B.與其社區(qū)建立聯(lián)系
C.鼓勵其接受現(xiàn)實保持希望
D.幫助其做出院前的心理準備
答案：C
19、社會工作者小林到老伴剛?cè)ナ赖膹埬棠碳姨皆L，碰到張奶奶正與女兒聊天，聊天過程中，張奶奶表示要修改之前和老伴一起訂的遺囑，還要盡快將老伴留下的字畫分給孩子們，張奶奶女兒還悄悄對社會工作者說，她收拾房間時，在張奶奶的枕頭下發(fā)現(xiàn)不少安眠藥。針對上述情況，小林首先要做的是（）
A.請親朋好友陪伴張奶奶
B.對張奶奶進行哀傷輔導
C.對張奶奶進行自殺風險評估
D.請法律志愿者協(xié)助張奶奶修改遺囑
答案：C
20、某婦女發(fā)展中心為幫助貧困山區(qū)婦女脫貧。協(xié)助她們成立了合作社，一起銷售農(nóng)副產(chǎn)品，并未她們提供電子商務(wù)培訓。上述工作（）
A.滿足了婦女的實用性社會性別需求
B.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求
C.既沒滿足婦女的實用性社會性別需求，也沒滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求
D.既滿足婦女的實用性社會性別需求，也滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求
答案：D
21、吳女士離異多年未再婚，與女兒一起生活，前夫再婚后，很少與吳女士母女聯(lián)系。去年吳女士下崗，生活拮據(jù)，上初三的女兒越來越不聽話，有時還逃課，吳女士經(jīng)常被老師叫去談話，說她對女兒的管教不嚴。吳女士母女為此經(jīng)常爭吵，母女關(guān)系緊張。吳女士覺得自己沒本事，單親的狀況也不能給孩子好的生活，很無助。于是求助社會工作中小王，小王決定運用性別視角的社會工作方法為吳女士提供協(xié)助，正確的做法是（）
A.激發(fā)其潛能，獨立解決問題
B.幫助其反思自己的性格及行為問題
C.建議其與前夫聯(lián)系，讓前夫多與女兒交流
D.建議其盡快結(jié)束單身狀態(tài)，組建新的家庭
答案：C
22、社會工作者小王來到貧困山村參加精準扶貧工作，小王發(fā)現(xiàn)，建檔立卡的貧困戶中，有一部分是婦女，她們大多50歲左右，文化程度低，也沒有一技之長，小王計劃鏈接資源幫助這些婦女脫貧。為達此目的，應(yīng)采取的措施是（）
A.協(xié)助婦女姐妹樹立脫貧信心
B.與婦女姐妹一道分析貧困原因
C.讓婦女姐妹利用空閑時間學習技能
D.邀請農(nóng)技專家為婦女姐妹提供培訓
答案：D
23、外來務(wù)工人員小麗懷孕了。社會工作者小宋邀請小麗夫婦參加社區(qū)舉辦的科學育兒與生殖健康講座。小麗夫婦忙于生計，缺席了這次講座，并認為沒有必要定期做產(chǎn)前檢查。小麗夫婦的這種情況，在外來務(wù)工人員中很常見，針對這些問題，小宋應(yīng)做的工作是（）
A.向社區(qū)居民傳播公共衛(wèi)生保健知識
B.提升外來務(wù)工人員生殖健康保健意識和能力
C.尊重外來務(wù)工人員接受生殖健康教育的自決權(quán)
D.實現(xiàn)外來務(wù)工人員平等享受醫(yī)療保健資源的權(quán)利
答案：B
24、為了改善當?shù)貑斡H貧困母親的生活，社會工作者小李帶領(lǐng)她們成立了傳統(tǒng)手工制作互助組，為了實現(xiàn)對單親貧困母親的增能目標，小李應(yīng)采取的做法是（）
A.扮演協(xié)作者角色，對互助組進行組織和管理
B.組織組員分析市場需求，集體商定做何種手工產(chǎn)品
C.進行市場調(diào)研，根據(jù)市場需求決定做何種手工產(chǎn)品
D.扮演治療者角色，幫助組員分析自己對貧困生活應(yīng)承擔的責任
答案：B
25、社會工作者小劉在為腦癱兒童小強提供服務(wù)的過程中，整合了教育、護理、康復(fù)等不同專業(yè)的服務(wù)與資源，回應(yīng)了小強的多重需要，增強了小強對社會環(huán)境的適應(yīng)能力，小劉所運用的方法屬于（）
A.社區(qū)康復(fù)
B.個案管理
C.教育康復(fù)
D.需求評估
答案：B
26、社會工作者小王在社區(qū)開展宣傳活動，勸導居民將機動車和自行車停放在規(guī)定車位上，不亂停，不占用盲道，上述宣傳活動旨在保護殘疾人的（）
A.康復(fù)權(quán)
B.文化生活權(quán)
C.社會福利權(quán)
D.環(huán)境友好權(quán)
答案：D
27、社會工作者小燕在前期需求評估中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)的部分殘疾人有就業(yè)和融入社會的需求。為此，小燕擬采用職業(yè)康復(fù)方法滿足其需求，她開展該項服務(wù)的步驟應(yīng)是（）
A.評估--咨詢--培訓--就業(yè)指導
B.咨詢--評估--培訓--就業(yè)指導
C.咨詢--培訓--評估--就業(yè)指導
D.評估--培訓--咨詢--就業(yè)指導
答案：B
28、社會工作者小鄭向督導者老張詢問如何與殘疾人建立專業(yè)關(guān)系。老張?zhí)峁┑南铝薪ㄗh中，符合與殘疾人監(jiān)理專業(yè)關(guān)系指導原則的是（）
A.同情殘疾人的處境
B.避免當面談?wù)摎埣矄栴}
C.為殘疾人提供建議
D.設(shè)身處地理解殘疾人感受
答案：D
29、老劉一家三口，平時神火比較拮據(jù)，主要靠老劉的工資收入過日子，最近，老劉因車禍失去了左腿，無法正常工作，家庭陷入困境，老劉整天待在家里，覺得自己無用，情緒低落。針對老劉的情況，社會工作者首先應(yīng)為其提供的服務(wù)是（）
A.協(xié)助其申請低保
B.促進其社會交往
C.促進其身體康復(fù)
D.減輕其心理壓力
答案：A
30、社會工作者組織社區(qū)服刑人員成立了法律知識宣講團，定期在社區(qū)內(nèi)開展法律及禁毒知識宣傳。社會工作者采用這種工作策略的目的是（）
A.讓社區(qū)服刑人員參與維護社區(qū)治安
B.為社區(qū)服刑人員提供就業(yè)技能培訓
C.對社區(qū)服刑人員加強監(jiān)督，嚴格管理
D.讓社區(qū)服刑人員服務(wù)社區(qū)，進行自我教育
答案：D
31、小剛被判緩刑并接受社區(qū)矯正，父母為防止其再犯錯，把他的身份證、社保卡、銀行卡全部收了起來，并規(guī)定晚飯后不許出門，導致小剛與其父母的關(guān)系日趨緊張。社會工作者通過多次家訪，協(xié)助小剛理解父母的苦心，并幫助父母建立對小剛的尊重和信任，促進雙方的理解和溝通，小剛與父母的關(guān)系得到了改善，社會工作者的上述做法，滿足了小剛（）的需要。
A.獲得基本生活保障
B.實現(xiàn)再社會化
C.獲得正常家庭生活
D.維護就業(yè)權(quán)益
答案：C
32、楊某因信用卡詐騙罪被判有期徒刑2年，緩期執(zhí)行。楊某一直認為自己運氣不好，對法院判決耿耿于懷，經(jīng)常無故缺席社區(qū)服務(wù)活動。針對楊某的情況，社會工作者為其提供幫助，宜采取的方法是（）
A.加強監(jiān)督管理
B.培養(yǎng)勞動習慣
C.開展風險評估
D.認知行為治療
答案：D
33、社會工作者為假釋回到社區(qū)的顧某提供了就業(yè)、社會保障等政策咨詢服務(wù)，并協(xié)助其申領(lǐng)了臨時救助。社會工作者的上述做法體現(xiàn)了矯正社會工作者（）功能。
A.監(jiān)管
B.矯正
C.服務(wù)
D.改造
答案：C
34、樂齡光榮院的老人們因李大爺突發(fā)心梗離世而陷入沉悶悲傷的氛圍中，社會工作者小韓組織了李大爺?shù)淖匪紩庞忱畲鬆斏暗恼掌瑓f(xié)助老人們表達失去同伴的感受及對死亡的看法。小韓為老人們提供的服務(wù)屬于（）
A.危機干預(yù)
B.行為治療
C.哀傷輔導
D.生命回顧
答案：C
35、某社區(qū)復(fù)制優(yōu)撫安置工作的社會工作者為了推進軍休社區(qū)與駐地社區(qū)的融合，設(shè)計了一系列服務(wù)活動。下列活動中，符合上述服務(wù)目標、屬于中觀層面介入的說法是（）
A.實現(xiàn)軍地社會保障“無縫銜接”
B.協(xié)助軍休干部構(gòu)建社會支持系統(tǒng)
C.推進軍地管理體制“一體化”建設(shè)
D.提升駐地社區(qū)軍休戚相關(guān)干部得不償失社會認同
答案：D
二、多項選擇題
61、剛上小學的小強經(jīng)常違反課堂紀律，課上不是玩玩具，就是與同桌大聲說話，受到老師的批評，小強的父母擔心小強的學業(yè)，向社會工作者小王求助。小王了解了小強的行為表現(xiàn)后，制定了行為矯正的服務(wù)方案。為實施該方案，需要建立基線，小王的下列做法中，屬于建立基線的有（）
A.明確小強行為改變的目標
B.選擇測量小強行為改變的工具
C.記錄小強目前違反課堂紀律的次數(shù)
D.測量介入后小強違反課堂紀律的次數(shù)
E.比較介入前后小強違反課堂紀律的次數(shù)
答案：ABC
62、在小組工作的結(jié)案階段，社會工作者小風發(fā)現(xiàn)，有些組員開始表現(xiàn)出不安。要求延長服務(wù)時間，有些組員則表現(xiàn)出心不在焉，對小組的投入明顯降低，小風的下列做法中，正確的有（）
A.對組員的不安不予回應(yīng)
B.指出組員心不在焉的表現(xiàn)
C.告知組員服務(wù)即將結(jié)束
D.讓組員公開表達自己的感受
E.關(guān)注不同類型組員的需要
答案：CDE
63、社會工作者小趙了解到，社區(qū)里有許多老人與子女同住，幫助撫養(yǎng)孫輩。這樣，老人們反映他們與子女在幼兒養(yǎng)育和管教上經(jīng)常發(fā)生矛盾。針對這種情況，小趙計劃為這些老人開設(shè)以“科學育兒”為主題的教育小組。下列教育內(nèi)容中，與小組主題相符的有（）
A.兒童權(quán)利觀
B.與兒童的溝通技巧
C.兒童問題輔導技巧
D.親子關(guān)系輔導技巧
E.兒童生理、心理和社會發(fā)展知識
答案：BCE
64、阿紅是外來務(wù)工人員，獨自帶上小學的孩子小軍，丈夫在另外一個城市打工，因為工作忙很少與家人聯(lián)系，最近阿紅接到老師電話反應(yīng)，小軍不合群，違反學校規(guī)定，阿紅對小軍進行嚴厲的管理，卻沒有效果，小軍的問題讓阿紅很焦慮，于是向社工小黃求助。小黃預(yù)估后，擬通過構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)幫助小軍，應(yīng)采用的策略是（）
A.幫助小軍建立正向朋輩關(guān)系
B.對小軍進行課業(yè)輔導并與其談心
C.促進母子相互溝通,關(guān)心和鼓勵
D.與阿紅丈夫協(xié)商,每周末與孩子通話
E.聯(lián)系學校老師,共同探討小軍的教育問題
答案：ACDE
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