印度的商務禮儀

　　印度是一個講禮節的民族,又是一個東西方文化共存的國度。有的印度人見到外國人時,能用標準的英語問候“你好”，有的則用傳統的佛教手勢--雙手合十。那么在印度商務禮儀中有哪些需要注意的呢?

　　身份等級

　　印度人以往對等級、地位、身份極其關注。印度所特有的種姓制度分為四個等級：其一，“婆羅門”，即僧侶;其二，是“剎帝利”，即名門、貴族;其三，是“吠舍”，即平民;其四，是“首陀羅”，即賤民。此外，還有“不可接觸的賤民”，叫作“哈里真”。傳統的種姓制度廣遭非議，但影響猶在。

　　穿著

　　印度人著裝樸素、清潔，但各民族各異。印度斯坦族男子一般著裝：上身“吉爾達”，即寬松圓領長衫，下身穿“陀地”，即以一塊白布纏繞在下身、垂至腳面的圍褲。

　　在正式活動中，則在“吉爾達”之外再加外套。婦女著紗麗。由一大塊絲制長巾披在內衣之外。印度教徒戴白色船形帽，伊斯蘭教徒戴伊斯蘭小帽，錫克教徒包裹頭巾。

　　禮節禮儀

　　印度人相互見面的禮節，有合掌、舉手示意、擁抱、摸腳、吻腳。一般兩手空著時，口念敬語“納馬斯堆”，同時要施合掌禮。

　　合掌之高低，對開者宜高，兩手至少要與前額相平;對晚輩宜低，可齊于胸口;對平輩宜平，雙手位于胸口和下頜之間。對于長輩，或對某人表示懇求時，則施摸腳禮(即用手摸長者的腳，然后再用手摸一下自己的頭，以示自己的頭與長者的腳相接觸)。

　　現代在社交場合上的印度男人們，也開始運用握手禮節了，但印度婦女除在重大外交場合外，一般與不與男人握手。

　　習俗

　　印度婦女喜歡在前額中間點有吉祥痣，其顏色不同，形狀各異，在不同情況下表示不同意思，它是喜慶、吉祥的象征。印度男女多有配帶各種裝飾品的習慣。

　　款待與饋贈

　　· 雖然正統的穆斯林婦女通常不與男人見面，但如果邀請男人參加實社交活動時應請他們攜夫人同來。

　　· 在印度，迎送貴賓時，主人獻上花環，套在客人的頸上。

　　· 作客時可以帶水果和糖果作為禮物，或給主人的孩子們送點禮品。

　　· 接受或傳遞食品時，一定要用右手。

　　交談

　　印度人喜歡談論他們的文化業績、印度的傳統、有關其他民族和外國的情況。

　　不要談及個人私事、印度的貧困狀況、軍事開支以及大量的外援。

　　信仰忌諱

　　· 印度人大多信奉印度教，一小部分人信奉伊斯蘭教、基督教、錫克教、佛教等。

　　· 印度人敬牛如神，所以他們禁食牛肉。伊斯蘭教徒禁食豬肉，也忌諱使用豬制品。

　　· 他們忌諱白色，認為白色表示內心的悲哀，習慣用百合花當作悼念品。

　　· 他們忌諱彎月的圖案。

　　· 他們把1、3、7視為不吉利的數字，所以總要設法避免這些數字的出現。

　　· 印度教徒忌諱眾人在同一盤中取食，也不吃別人接觸過的食物，甚至別人清洗過的茶杯，也要自己再洗滌一遍后才使用。

　　飲食習慣

　　· 印度人素食者多，且等級越高葷食者越少，等級低者才樂于吃肉食。

　　· 由于印度南部氣候炎熱，當地人一般味重，嗜好辛辣性食性，北部印度人的口味相對就輕多了。

　　· 印度北部人烹制羊肉和家禽為拿手，一般的炮 制方法是將雞肉、羊肉或其它肉類切成小塊，腌好后用鐵扦串起來掛在天多爐內，用火烘烤制熟。

　　· 印度人喝茶的方法別具一格，一般都是把茶斟入盤中，用舌頭舔飲。他們一般都不愛喝湯，認為任何一種湯都無法與無色無味、冰涼爽口的白開水相比。

　　· 他們喜歡吃中餐，喜歡分餐制，不習慣用刀叉和筷子，一般用手抓食。

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