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企業(yè)市場(chǎng)營銷能力拓展
企業(yè)只有具備較高市場(chǎng)營銷能力才能不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)發(fā)揮自身市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)從而得到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的表現(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)分工的發(fā)展，企業(yè)當(dāng)中的市場(chǎng)營銷人員的作用越來越重要，是企業(yè)開拓市場(chǎng)的重要因素，可以促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
一、市場(chǎng)營銷能力的重要性
企業(yè)營銷能力就是企業(yè)了解市場(chǎng)、掌握市場(chǎng)，利用各種營銷辦法，在市場(chǎng)中獲得發(fā)展，增加市場(chǎng)容量的綜合能力。任何要想得到健康發(fā)展不但與其自身的技術(shù)水平和生產(chǎn)能力有關(guān)，而且與自身的營銷能力有著非常密切的關(guān)系。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中滲適能力差，不能有效影響流通，只能依附他人身上，則一定會(huì)阻礙自身發(fā)展。最近幾年，在營銷理論和應(yīng)用原則方面出現(xiàn)了大量新型觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，如重視產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)值和顧客的滿意度;重視建立各種關(guān)系和保持長(zhǎng)久客戶;重視商業(yè)過程和整合商業(yè)職能;重視全球性思考和區(qū)域性規(guī)劃;重視戰(zhàn)略聯(lián)合和建立網(wǎng)絡(luò);重視直接和在線營銷;重視服務(wù)營銷;重視發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè);重視應(yīng)用與倫理相符的營銷行為。全面整合上述觀點(diǎn)，就發(fā)展成為當(dāng)前擁有的關(guān)系營銷、整合營銷、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、戰(zhàn)略聯(lián)合、直復(fù)營銷、在線(網(wǎng)絡(luò))營銷、服務(wù)營銷和營銷倫理等，這些營銷方式共同組成了現(xiàn)在的營銷特點(diǎn)。
二、企業(yè)市場(chǎng)營銷中存在的問題
在新的歷史時(shí)期，我國企業(yè)要想獲得穩(wěn)定發(fā)展，不斷提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，則一定要做好當(dāng)前的市場(chǎng)營銷工作。但當(dāng)前存在的主要問題是我國企業(yè)的市場(chǎng)營銷能力普遍較低，企業(yè)的市場(chǎng)營銷手段過于陳舊，主要表現(xiàn)在下面這些方面：
1.缺乏科學(xué)戰(zhàn)略的指導(dǎo)
企業(yè)不具備確定和合理的營銷戰(zhàn)略，有的企業(yè)雖然制訂了發(fā)展戰(zhàn)略的措施，但大多還處于初級(jí)階段。有的企業(yè)雖然也將制訂科學(xué)戰(zhàn)略放在重要位置，但還是欠缺豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)。
2.市場(chǎng)營銷思想過于保守
企業(yè)的市場(chǎng)營銷工作不能順利發(fā)展很大一部分是由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不重視，由于企業(yè)當(dāng)中存在一定數(shù)量的大齡領(lǐng)導(dǎo)人員，他們的思想過于保守，思想中還存在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的影子，以為只要自己的產(chǎn)品質(zhì)量沒問題，就一定可以實(shí)現(xiàn)順利銷售，但在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大潮中，這種認(rèn)識(shí)已不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如果企業(yè)在市場(chǎng)營銷發(fā)展過程中不能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，不能改變營銷策略，那么企業(yè)的市場(chǎng)營銷價(jià)值就不能得到提高，嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，我國市場(chǎng)營銷也不能實(shí)現(xiàn)順利發(fā)展。
3.營銷隊(duì)伍素質(zhì)有待提高
很多人并不能全面理解市場(chǎng)營銷，有的人還認(rèn)為營銷就是“賣東西”，在這種認(rèn)識(shí)影響下，大量沒有接受過專業(yè)營銷訓(xùn)練的工作人員直接走上工作崗位，一邊工作一邊學(xué)習(xí)，但還是由于缺乏專業(yè)的營銷知識(shí)，不能正確理解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，不能在工作中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，也不能有效推動(dòng)企業(yè)營銷工作的發(fā)展，因此必須提高這些人員的工作技能。
4.市場(chǎng)營銷跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重
我國的企業(yè)市場(chǎng)營銷工作剛剛起步，還處于發(fā)展的初級(jí)階段，掌握的市場(chǎng)營銷理論過于陳舊。合理引進(jìn)西方發(fā)展經(jīng)驗(yàn)雖然可以促進(jìn)我國市場(chǎng)營銷工作的發(fā)展，但在實(shí)際應(yīng)用中，很多企業(yè)只是照搬西方先進(jìn)市場(chǎng)營銷策略和制度，不進(jìn)行實(shí)際考察，導(dǎo)致這些策略不能發(fā)揮作用。再有，消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)營銷能力的各種創(chuàng)新模式不感興趣，我國企業(yè)在發(fā)展市場(chǎng)營銷過程中，過于依賴市場(chǎng)，因此不利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，不能收到預(yù)期效果。
三、市場(chǎng)營銷能力拓展措施
要?jiǎng)?chuàng)建團(tuán)體合作的營銷氛圍，尤其對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范，才能有效提高企業(yè)市場(chǎng)營銷人員的能力。我們需要對(duì)市場(chǎng)營銷人員能力發(fā)展方式進(jìn)行不斷的探索，特別是在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的今天，才能更好的拓展市場(chǎng)營銷能力。
1.構(gòu)建優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)
企業(yè)首先要投入充足資金針對(duì)營銷人員的專業(yè)培訓(xùn)，尤其是保證整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)中的經(jīng)費(fèi)充足，這樣能夠增加企業(yè)對(duì)營銷人員的凝聚力，使“每個(gè)員工都是重要的”信念變成工作人員及企業(yè)的共識(shí)。培養(yǎng)和管理營銷人員要以市場(chǎng)為依據(jù)，同時(shí)制定出切實(shí)可行的管理制度，認(rèn)真落實(shí)到工作當(dāng)中。
2.不斷充實(shí)新的知識(shí)
雖然在營銷過程中設(shè)立的聘任制、下崗制、淘汰制在某種程度上激發(fā)了營銷人員的責(zé)任心及緊張感，但長(zhǎng)時(shí)間的壓力很容易使工作人員出現(xiàn)厭煩心里，企業(yè)的市場(chǎng)營銷人員直接提供給企業(yè)市場(chǎng)營銷方面的信息，這也在一定程度上影響到了信息的有效性、及時(shí)性和真實(shí)性，而這些也直接影響到了市場(chǎng)營銷信息體系以及知識(shí)構(gòu)建體系的發(fā)展。所以在對(duì)營銷人員的管理過程中需要選擇能夠提高營銷人員積極性的做法，減少營銷人員職業(yè)倦怠的管理方式，企業(yè)要認(rèn)真選擇營銷管理人員，及時(shí)更新市場(chǎng)營銷的管理制度，保證建立起高效率的營銷團(tuán)隊(duì)使?fàn)I銷效果不斷提高。要想提高營銷的效率還要根據(jù)企業(yè)的自身?xiàng)l件對(duì)市場(chǎng)營銷人員進(jìn)行鼓勵(lì)，使?fàn)I銷人員自覺提高營銷水平。
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