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績效管理流程四個環節

　　績效激勵是管理員工績效的系統，是組織對一個人的工作成績及其發展潛力的評估和獎懲，通常將績效管理視為一個循環系統。一個完整的績效管理系統主要由以下四個環節構成一個完整的績效管理循環期：

　　績效管理流程四個環節篇1

　　第一個環節：結合組織戰略。

　　制定績效計劃，在雙方認可的基礎上，管理者與員工共同的投入和參與，員工對自己工作目的做出承諾。

　　第二個環節：績效輔導和實驗。

　　持續的績效管理的核心所在，通過績效溝通，管理者和員工一起討論有關工作的進展情況、潛在障礙和問題，幫助員工完成績效指標，為其提供資源和支持，清除障礙，并且共同討論解決問題的可能性措施。

　　第三個環節：績效考核與反饋。

　　系統化的操作方式是，“考核+反饋”，管理者在給員工打完分之后，應與員工進行高效的績效面談。針對員工上一績效周期內好的表現和不好的表現進行反饋，幫助員工正確認識自己的優勢和不足，持續改進績效。

　　第四個環節：績效診斷與提高。

　　改善績效才是績效管理的最終目的，因此，管理者要做兩個診斷工作，一個是針對員工績效的診斷，一個是針對績效管理體系的診斷。通過對員工績效的診斷，發現員工在知識、技能、經驗方面的不足，并制定改進計劃，幫助員工提升績效。另外，沒有完美的績效管理體系，只有不斷改進績效管理體系，因此，在每年年底，人力資源部門應組織各部門對現有的績效管理體系進行診斷，從績效指標、管理者的工作方式、績效考核程序、獎懲措施的兌現程度等各個方面進行滿意度調查，找出績效管理體系中存在的不足，并加以改進。

　　毋庸置疑，實施績效管理的目的是為了提高組織的績效，一個完善科學的績效管理系統應該能夠幫助組織完成多方面的任務，并實施組織和員工個人的雙贏。績效管理的功能體現在以下一個方面：

　　(1)激勵功能。對員工的工作進行指導，幫助他們排除工作中的障礙，對他們進行輔導教練等這些更趨于人性化的管理方式能提高員工對組織的承諾和對組織的滿意感，從而激勵員工的工作動機。

　　(2)溝通功能。從績效目標的制定、績效計劃的形成、實行計劃中的績效反饋和知道績效評估、對評估結果的`運用以及提出新的績效目標等都需要員工的參與，需要管理者與員工雙方的溝通。“參與式”管理不僅提供了相互溝通的平臺和途徑，而且體現了對員工的尊重，滿足了員工的尊重需要和自我實現的需要，為組織創造了一種良好的氛圍。

　　(3)支持功能。績效管理對人力資源管理的其他環節有一定的支持作用，通過它把人力資源的其余各項功能整合成一個內在聯系的整體。為員工的薪酬制定、培訓、晉升、職業發展提供依據，為人員招聘和選拔提供參考。

　　(4)價值功能。通過績效管理能提高員工績效，實現員工和組織的雙贏。績效管理的一個重要思路是組織通過培訓、指導、績效反饋等方式幫助員工提高績效，達到績效標準。

　　總之，一個合理完善的績效管理系統有助于實現組織和員工個人甚至社會的最大效益。

　　延伸閱讀：績效管理系統的內涵及體系

　　績效指的是活動的結果和效果。在人力資源管理中“績效”的含義是：“績”是指業績，包括完成工作的數量、質量、成本、費用，“效”是指效率和效益，包括完成工作時間、完成的有效性、完成工作的貢獻、經濟效益、社會效益、即工作的社會價值。著名管理咨詢專家，中國十大行業策劃專家張滿志先生是這樣定義的：企業績效管理是對企業整理績效、部門績效、員工績效等進行系統考核、評估、診斷以及持續改進的管理過程。

　　績效管理是一個包括績效目標設定、績效考核、績效評估、績效診斷、績效改進、績效溝通輔導、績效激勵等完整的管理系統。它的最終的目標是充分開發和利用每一個員工的資源，推動企業績效的整體改進，達到企業與員工的“雙贏”。通過績效評估、績效診斷、找出影響績效的根本性問題，形成績效改進措施，通過績效溝通輔導和績效激勵等手段，提高管理者和員工的系統思考能力和系統執行能，而不僅僅是員工工作主動性和執行能力的提高，推動企業整理績效的迅速提高。