績效管理的基本特征

　　有效的績效管理具有如下基本特征：符合企業(yè)發(fā)展水平現(xiàn)狀、制度化、動態(tài)維護、可操作性、可接受性、可靠性。

　　符合企業(yè)發(fā)展水平現(xiàn)狀

　　是指企業(yè)選擇的考核方法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀要求，考核的復(fù)雜程度適應(yīng)企業(yè)管理水平，考核不會成為企業(yè)的一種負擔(dān)，績效管理提升的效益大大超過績效考核的成本。

　　制度化

　　是指企業(yè)在制度上規(guī)范績效管理的各個環(huán)節(jié)工作，明晰企業(yè)高層、人力資源管理部門以及各級直線領(lǐng)導(dǎo)者在績效管理方面所擔(dān)負的職責(zé);在流程上明晰考核各個環(huán)節(jié)進行的時限，以敦促各相關(guān)人員及時完成績效考核工作，同時在制度上明確組織及個人的考核方式、考核周期、考核內(nèi)容、考核結(jié)果應(yīng)用等各個方面。

　　動態(tài)維護

　　是指企業(yè)一旦建立起比較規(guī)范的績效管理系統(tǒng)后，人力資源部門以及各級直線領(lǐng)導(dǎo)要對績效管理系統(tǒng)進行動態(tài)維護。有效績效管理的基礎(chǔ)是目標管理，企業(yè)應(yīng)及時調(diào)整組織和個人的業(yè)績目標，使目標具有挑戰(zhàn)性，同時經(jīng)過努力后可以達得到;在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略或企業(yè)經(jīng)營重心發(fā)生變化的情況下，要及時調(diào)整組織及個人的績效考核方式、對績效考核的內(nèi)容、績效考核周期、績效考核者、績效目標等作出必要的調(diào)整，促使組織和員工的行為符合企業(yè)的發(fā)展目標。

　　可操作性

　　是指企業(yè)現(xiàn)有人力資源管理人員以及各級直線領(lǐng)導(dǎo)者能清楚的理解績效考核體系各個環(huán)節(jié)的邏輯關(guān)系，能掌握各個環(huán)節(jié)所需要的工具方法，能做好每一環(huán)節(jié)的具體工作，能化解績效考核面臨的壓力，保證績效考核順利推行。

　　可接受性

　　是指績效考核各個環(huán)節(jié)，尤其是績效考核的方式、績效考核的內(nèi)容、考核周期、評價標準、績效目標等要能讓被考核的組織和個人所接受，取得被考核對象的理解和支持，這樣績效考核實施過程才不會遇到太大的阻力。因此在績效管理過程中，必須重視被考核對象的參與和支持。

　　可靠性

　　是指組織或員工的績效考核結(jié)果和實際績效表現(xiàn)是一致的，這樣才能保證績效好的組織或個人可以得到好的評價，受到激勵繼續(xù)提升績效;使業(yè)績較差的組織或個人受到鞭策，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度或工作發(fā)法進而改善績效。對于有效的績效管理系統(tǒng)，可靠性是非常關(guān)鍵的，因為他保證員工具有內(nèi)部公平感覺，堅信只要努力就會有回報，激勵員工積極向上，促使個人和組織的績效得以提升。

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